"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,261-1,280 / 2,375건

마케팅관리론(Marketing Management)

)의 구성]마케팅 믹스(4P's)표 적 시 장상품(Product) 품질, 특징, 옵션, 스타일 상표명, 포장, 상품라인, 반품, 보증서비스가격(Price) 정가, 할인, 공제 ... 화와 개방화가 급진전되었으며, 시장개방화에 의한 상품과 서비스 간의 경쟁이 강한 탄력을 받아 가속화되기 시작하였다. 경쟁이 심화될수록 기업들은 마케팅 컨셉트를 보다 적극적으로 수용 ... (promotion), 경로(place)의 4P를 말한다. 마케팅 믹스는 포지셔닝을 위한 전략이다. 최근에 서비스산업의 급격한 성장과 고객지향적 마케팅 컨셉트가 발달함에 따라

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.30

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11번가 기업분석 / 마케팅성공 분석 ( 성공요인 분석 - 4p stp swot bcg 등 / 광고 cf 분석 )

을 더 사랑한다!02. 내가 더 반갑고 (우체부의 마음)실행안2항 목평균순위판매되는 상품 및 서비스의 가격과 품질에 대한 신뢰4.611인터넷 쇼핑몰의 반품, 교환, 취소, 환불 등 ... 11ST의 역사는, 단지 상품이라는 눈에 보이는 제품과 서비스를 제공하는 회사가 아니라 , 고객 감동을 위한 매직 모멘트가 넘쳐나는 브랜드, 고객이 찾는 가치를 높이는 기업목표 ... 의 서비스4.602지불결제 시스템의 신뢰성4.543인터넷 쇼핑몰의 개인정보보호 및 인증체계4.534인터넷 쇼핑몰의 배달 및 배송 신속도4.325인터넷 쇼핑몰의 웹사이트 접속시 빠른

리포트 | 80페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.13

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인터넷 마케팅의 특징 및 관련 사례 분석(CJ Mall, G-Market, Inter-Park)

은 인터넷 웹 사이트를 통한 자사 제품 및 서비스의 홍보는 물론 고객 서비스에 대한 솔루션으로 발전하고 있다. 대표적인 사례로 신용 카드 회사나 이동 전화 업체는 고객 데이터베이스 ... 를 웹에 연결해 이용 대금 결제나 결제 대금 조회, 연체 조회 등의 다양한 고객 서비스를 제공하고 있다.)컴퓨터가 제공하는 통신 환경인 사이버 스페이스(cyber space)라는 ... 과 경비를 절약하는 큰 장점때문에 온라인 쇼핑은빠른 속도로 증가 할 것이다. 또한 국제 무역에 장애요인인 시차를 인터넷은 극복할 것이다.5) 정보의 양지면이나 방송을 이용한 마케팅

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.15

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인터넷 쇼핑몰 마케팅 방안 및 시장 규모 분석 성공 법칙

액 1-4 온라인 쇼핑몰 이용자 현황 1-5 인터넷 쇼핑몰 시장현황 1-6 시장조사 결론 . 2. 인터넷 쇼핑몰 마케팅 방안 1-1 쇼핑몰 핵심 마케팅 전략 1-2 쇼핑몰 활성화 ... 여행 및 예약서비스 (-15.2%) 감소를 나타냄 - 소매판매액에서 차지하는 비중은 점차 확대되는 추세임 ⦁ 07 년 : 6.9% → 08 년 : 7.5% → 09 년 상반기 ... : 7.9% 주요 상품군별 거래액 ( 단위 : 십억원 , %) 1-1. 인터넷 쇼핑 동향 1-2. 인터넷 쇼핑몰 거래액 온라인 쇼핑몰 시장은 매년 꾸준하게 증가하는 추세 . 2009

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.01 | 수정일 2019.10.08

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A+[마케팅]E-로열티 웹에서의 비밀무기.

: 207억 직원수: 300명 1996년 6월 인터넷 쇼핑몰 오픈 2003년 무료 반품, 배송 서비스 시작 2004년 Web Award Korea 쇼핑몰 부문 금상 수상인터파크 ... 군의 다양화 - 컴퓨터, 전자, 가구, 도서, 뷰티, 여행 상품 도서, 뷰티, 티켓의 특화 무료 반품, 교환 자체 고객 서비스센터의 운영인터파크 - ③ 인터파크 성공요인 분석TV ... . 그 제품뿐만 아니라 그 회사와 관련이 있는 제품을 구매(패키지 구매)한다.웹에서의 비밀무기 - ①신뢰소비자가 인터넷상 거래에서 중요하게 생각하는 것 = 브랜드,서비스,제품의 질

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.01

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[무역실무]【A+】사이버쇼핑

: 일관된 검색 서비스 체계의 부재2) 규모의 경제 미비: 시장 선점을 위해 수많은 쇼핑몰이 등장3) 공신력 부재: 대금 결제 사고, 배송사고, 품질불량, 반품이나 환불 A/S 곤란4 ... 확인 및 결제(온라인송금이나 신용카드 등으로 결제)3) 물품의 배송과 환불(고객 불만시→환불 보증제도를 두고 있음)4. 사이버 쇼핑몰의 문제와 해결과제1) 상품검색의 어려움 ... ) 정보산업의 수요창출과 정보화 사회 촉진2. 우리나라의 무역자동화ㅇ 우리나라 무역자동화(EDI 서비스) 현황* NCA: 한국전산원3. 전자무역관련 주요법규* 무역에 관한 기본법이

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.01

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노드스트롬 백화점의 조직적 실천능력

명의 노드스트롬의 열렬한 고객이 되었다."이 이야기는 고객 서비스 교육에 예외 없이 등장하는 노드스트롬의 유명한 일화이다. 이와 같은 조건 없는 반품 수용정책은 노드스트롬의 고객 ... 서비스 중심 경영을 대표한다. 1997년 「포춘」지는 고객만족도 조사 결과 백화점 및 할인점 부문에서 노드스트롬이 최고라고 발표했다. 무엇이 노드스트롬을 고객만족 최우수 기업 ... 으로 만들었을까?사실 우리에게 노드스트롬(Nordstrom)이라는 이름은 낯설기만 하다. 그러나 노드스트롬의 고객만족을 위한 최고의 서비스는 이미 세계적으로 많은 기업들의 표본이 되

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.26

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롯데닷컴 기업분석 (롯데닷컴소개,사업모델, 수익모델, swot분석, 전자지불결제방법, 결론)

에 대한 고객의 신뢰를 확보 . 환불 및 교환 보장 서비스 , 상품 인도 철회 , 무료반품 서비스 제공 . 5. 구매를 위해 믿을 만한 사이트 확인 방법 출처 : 롯데닷컴 - 여러 ... , 보험 , 문화 • 예술공연 예매 서비스까지 진출하며 온라인 쇼핑몰 업계에서 더 큰 성장을 이룩하려 함 .{nameOfApplication=Show} ... 2Ⅱ. 사업모델 1. 사업모델 (Business Model) 내용 ① 백화점과 연계된 온라인 쇼핑몰 ② 보험 , 금융 , 여행 등 무형상품 판매 ③ 롯데그룹 내 다른 자회사

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.21

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애플 아이폰의 마케팅 전략 분석

적인 음악다운로드 서비스인 아이튠즈와 함께 무서운 속도로 시장을 잠식해 가기 시작했고 이제는 애플의 컴퓨터 판매수를 제치고 애플을 이끌고 있다. 애플의 매출액은 2007년 기준 ... 은 컴퓨터가 아니다. 또한 애플은 OS를 만드는 소프트웨어 회사이자 전 세계에서 가장 큰 온라인 음원 매출을 자랑하는 엔터테인먼트 회사이기도 하다.이렇듯 애플은 기존 PC시장에만 국한 ... 기반- 배터리 분리가능(아이폰 불가)- DMB 기능(아이폰 불가)- 신속한 A/S와 만족도 높은 서비스- 충실도 높은 사용자 적음- 아이폰과 같은 강력한 브랜드 이미지 X- 상대

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.06

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[인터넷쇼핑몰]인터넷쇼핑몰 고찰, 인터넷쇼핑몰의 성공, 인터넷쇼핑몰의 기대효과 분석(웰스파고, 이베이 사례)(인터넷쇼핑몰, 인터넷쇼핑몰의 이용과정, 인터넷쇼핑몰의 경쟁구조, 웰스파고 사례, 이베이 사례)

) 박리 다매(薄利多賣)2) 온라인 대화방3) FeedBack 강화4) 이벤트��. 인터넷 쇼핑몰업계 반품사례 최소화 방안1. 고객과의 유대 강화2. 고객 만족도 조사 및 결과 활용 ... 하기 위해 경주하고 있다.이러한 서비스의 하나로 온라인 뱅킹의 사용이 미국내에서 크게 증가하고 있다. 약 250만 여명이 온라인 뱅킹을 이용하던 것이 전체 금융활동인구의 4.5 ... . 전자상거래의 장단점Ⅸ. 인터넷 쇼핑몰의 고객, 경쟁구조, 능력Ⅹ. Wells Fargo 사례1. 개요2. 시장3. 성공요인1) 새로운 서비스2) 일대일(one-to-one)마케팅4

리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.12.05

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미국 초우량 유통기업 타깃의 성공전략

들에게 부여하고 있음.향후 물건 재입고 증서나 상품 교환 등 일반적인 결정 사항을 내릴 수 있는 권한을2또한 서비스 폰 응답 시간, 계산대 효율 및 반품 등에 대한 리포트가 매일 본사 ... Draper Dayton설 립 자1962년설립년도- 온라인 쇼핑몰 Target.com 운영- 품질이 높고 트렌디한 상품을 매력적인 가격에 판매하는 고급 할인점사업내용주 요 내 용구 분개요 ... 파워가 가미된 상품을 개발타겟의 전략은 월마트보다 가격대는 조금 높은 상품을 제공하는 대신 품질과 서비스에서 우위를 점한다는 것이다. 동시에 백화점에 대해서는 확실한 가격경쟁력

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.21 | 수정일 2017.09.25

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[서비스마케팅] G마켓의 서비스마케팅 사례분석

Gateway mall전자 상거래 시장의 구성E-marketplace 란?- 온라인 상의 자유시장 공간접근 용이성 가격경쟁력 C2C 서비스 고정고객 확보 시 매출 ↑ 시간과 비용 절감 효과 ... 을 통해 구매자에게 물품 배송 제품을 탐색하는 공간은 온라인에 존재이효리 모델 TV 광고 스타샵을 이용한 광고효과 각종 업체들과의 제휴(현대카드, BBQ, E마트)서비스 마케팅 ... 흥정하기,행운경매,스타샵,반품/재고샵,홈쇼핑 할인매장)관료제의 타파 및 탈권위적 구조를 통한 신속한 의사결정판매자의 확보이용자의 편의를 극대화 시키기 위한 서비스기능문제점과 개선

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.21

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이륜차업계(오토바이)의 value chain과 다각적 사례분석

일 주요업종 (주력제품 혹은 서비스) : 모터싸이클 제조 및 판매 매출 (최근 3개년) 및 손익(억원) 1,147(08년) 1,001(09년) 1,445(10년) -73 -101 ... →최종 소비자 등의 과정을 거치게 되며, 전기이륜차의 경우 제조와 출하 및 온라인 쇼핑몰을 거쳐 최종 소비자에게 판매된다.S T모터스의 전기이륜차 '에바(EVA)'가 기술성과 녹색 ... 을 벤치마킹하여 제품출시 경쟁우위를 갖추어야 함(ex-갤럭시) - 경쟁사와 차별화 되는 제품의 특징 및 서비스로 소비자에게 만족감을 심어줌(ex- 아이폰)Industry Value

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.21

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인터파크에 관하여

최초의 온라인 종합쇼핑몰로서, 1996년 창립부터 현재에 이르기까지 매년 높은 성장률을 기록하고 있으며, 기존 기업보다 한단계 앞선 서비스와 차별화된 전략으로 현재 업계 1위 ... 규모 물류센터 오픈 05월 업계최초 '무료반품'서비스 개시 05월 고객센터 확장이전 01월 2003 대구 유니버시아드 입장권 판매대행사 선정 2002년 08월 인터넷 쇼핑몰 최초 ... 대행사업'을 확보 →월드컵 열기가 급속히 식음도서 무료 배송 서비스 → 업계 처음으로 책 한 권을 사도 도서를 무료로 배송해주는 광고 카피를 앞세워 '도서무료 배송 서비스'를 선언

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.23

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Nordstrom 백화점의 조직적 실천 능력

은 조건 없는 반품 수용정책은 노드스트롬의 고객서비스 중심 경영을 대표한다. 1997년 「포춘」지는 고객만족도 조사 결과 백화점 및 할인점 부문에서 노드스트롬이 최고라고 발표했다. 무엇 ... 었다. 나중에 그 사실을 안 타이어 주인은 또 한명의 노드스트롬의 열렬한 고객이 되었다."이 이야기는 고객 서비스 교육에 예외 없이 등장하는 노드스트롬의 유명한 일화이다. 이와 같 ... 이 노드스트롬을 고객만족 최우수 기업으로 만들었을까?사실 우리에게 노드스트롬(Nordstrom)이라는 이름은 낯설기만 하다. 그러나 노드스트롬의 고객만족을 위한 최고의 서비스

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.26

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ECR시스템의 기본기술과 응용사례

예측, 판매, 생산, 구매, 보관, 재고관리, 주문처리, 배송, 고객서비스의 모든 업무를 통합하여 통합 로지스틱스 또는 공급사슬로 발전하였다.미국은 1980년대 중반 이후 그로서리 ... 적용만 된다면 상당한 효과를 거둘 수 있을 것으로 예상된다. ECR에서 추구하는 것은 매장에서 팔리는 제품에 관한 정보를 온라인으로 취합하여 현재의 재고를 파악하고, 보충이 필요 ... 한 경우 자동으로 일정량을 발주하여 보충하는 시스템을 갖추어야 한다.또한 데이터를 취합하는 과정에서 특정 제품에 관한 판매관리와 가격, 발주 후 리드타임, 품질수준(반품률) 등

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.29

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백화점 성공사례 : 현대 백화점

검사, 친절한 서비스 - 당시 호객행위, 불친절, 반품불가 등으로 문란해진 유통구조 일대 혁신 가져옴 ● 쇼핑의 편의성, 고객의 문화수준 높임 ● 신용카드의 도입, 상품 배달 ... 개점일현대백화점롯데백화점경쟁사분석-노드스트롬● 무조건적인 반품정책 -고객이 반품을 요구,무조건적인 현금 반환을 보증 -판매사원에게 권한을 부여 ● 1인 밀착서비스 -노드스트롬 ... -노드스트롬은 랙을 통해 재고회전율 높여 재고 경비감소● 노드스트롬 온라인 쇼핑몰 -고객 감동 서비스를 수행하기 위 해 다양한 방법을 시도 -전체적으로 노드스트롬 닷 컴 오프라인

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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[마케팅A+] 국내인터넷쇼핑몰 발전단계와 분류,특징 및 마케팅전략(4p) 분석 통한 국내 인터넷 쇼핑 시장 및 인터넷 의류 쇼핑 시장 전망

을 구매하는 것. 온라인 쇼핑, 사이버 쇼핑 또는 전자 쇼핑과 유사한 개념이다. 인터넷 쇼핑몰을 이용할 경우 시간과 경비 절감할 수 있다는 장점이 있다.Ⅱ. 국내 인터넷 쇼핑몰의 생성 ... 상품,디자이너 의류백화점브랜드 제품 선호하는 모든 소비자백화점에서 판매되는 제품을 그대로 온라인으로 옮겨놓음쇼핑몰만을 위한 별다른 마케팅은 없으나 백화점 자체 마케팅의류전물쇼핑몰 ... 이 지연되는 일이 빈번하게 발생한다. 저가 제품의 경우 배송비가 발생하며 일부 도서지역의 경우에는 배송비가 추가로 들어가기도 한다. 반품 및 교환도 번거로운데 배송비나 배송기간

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.24

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DELL 과 TG삼보의 SCM

단계 축소를 통한 비용 감소낮은 가격에 제품 제공 가능DellDirect Business Model고객과의 관계시작온라인 주문전화로 주문직접면담 주문조립고객맞춤 컴퓨터주문생산즉각 ... 적인가격보다는 공급자의 신뢰성, 능력, 제품에 주목 Dell의 가장 큰 소비자 층소량구매 가격의 민감함 번들과 서비스 등에 주목정확한 수요예측을 가능하게 함 적극적인 CRM을 가능 ... 핵심역량을 통합/구현Dell* 인터넷에서 웹팜(또는 웹서버팜)이란 사용자들의 서비스 요구를 처리하기 위해 두 대 이상의 서버를 사용하는 웹사이트를 지칭일대일 마케팅“고객의 방식

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.10

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SCM의 구축 방법과 효과, 사례와 발전 방향

으로 미국 의류업계와 유통업체는 매출증대 및 재고감소를 가져 왔다. 이후 1993년에는 가공식품산업에서 이전까지 관행처럼 되어왔던 과다재고 및 반품의 감소 등을 통한 생산성 증대 ... 은 인터넷의 도입으로 새로운 전기를 맞았다. 인터넷의 도입은 직접판매 방식의 이점을 더욱 향상시켰다. 웹사이트인 델온라인(www.dell.com)에서는 구매사양 선택 및 주문, 주문 ... 처리 상황 확인, 고객 지원 및 서비스가 제공되며, 기업고객을 위한 프리미어 페이지가 개설되어 있다. 이러한 웹사이트의 운영으로 고객 관련 비용을 절감시키고 효율성을 추구할 수

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.03

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