"대한항공 CRM"의 검색결과 입니다.

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대한항공 crm 항공안전과 대한항공 e-business 대한항공 SWOT 사업전략 HSAD 승무원 지원동기 대한항공 마케팅

"대한항공 CRM" 검색결과 101-120 / 199건

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CRM의 개념과 사례연구

CRM의 개념과 사례연구CRM의 개념 및 중요성 CRM과 연관된 경영기법 성공사례 및 실패사례 분석 실패원인과 실패하지 않기 위한 방안 요약, 정리 자료 인용 출처What's ... CRM??Customer Relationship Management 고객관리에 필수적인 요소들을 고객중심으로 정리, 통합하여 고객과의 관계를 장기적으로 구축하고 기업의 경영성과 ... 를 개선하는 새로운 경영방식 (죽은 CRM, 살아있는 CRM 中에서) 하지만 고객과의 관계를 개선하는 고객관련 제반 프로세스 및 활동이 CRM이지 시스템이 CRM은 아님 (경희대학교

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.17

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[마케팅전략] 대한항공 마케팅전략

◆ 레 포 트 ◆- 대한항공의 마케팅 전략 ―― 목 록 ―Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 대한항공의 기업철학①기업철학②경영철학③경영이념2. 현 시장현황 분석①항공사 선택기준②항공사 선호도3 ... . 대한항공의 마케팅 전략①외부마케팅②내부마케팅③SWOT분석④STP분석⑤마케팅 믹스 분석4. 경쟁사 분석(아시아나 항공)Ⅲ.결론서 론대한항공과 아시아나 항공은 우리나라 항공사의 대표 ... 과 일부노선 가격인하 정책으로 국내 항공사의 입지가 갈수록 좁아질 전망이다. 이러한 앞으로 전망 속에서 대한항공의 마케팅 전략은 외국 항공사와 비교해 볼 때 차별화가 되어 있지 않

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.22

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대한항공의 SE적 분석과 MIS적 분석을 통한 장기전망과 교훈

Airline Community고객 존중사회 공헌비전 창출대한항공주 비즈니스모델기내식 제조 판매사업 면세물품 판매업 호텔업 KAL 리무진 버스사업 IC관련업무 개발 판매항공운송업 ... 대한항공의 SkyTeam 합류에 대한 SYSTEM 분석Contents서론 선정동기 연구방법 Skyteam 합류에 대한 System 분석 대한항공 소개 비즈니스 모델, 특성 환경 ... 분석 3 Dimension Framework 전략적 제휴 대한항공(Skyteam)의 MIS적 접근 경쟁사 분석 Porter's Five force model SWOT 분석

리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.11

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항공사 우수서비스 사례와 E서비스 사례

항공사 e-CRM과 고객충성도 관계 연구 / 이제억 아시아나항공 홈페이지 http://flyasiana.com/index.htm 대한항공 홈페이지 http://kr ... 기능항공사에서 제공하는 e-서비스의 종류본론3.e-Service - 각 항공사의 사례대한항공 1.회사소개 서비스 CI (Corporate Identity)를 소개 심벌과 로고 ... , 색상 등을 쉽게 알고 볼 수 있게 해놓음 -기업이미지와 추구하는 바를 손쉽게 느낄 수 있다 “대한항공전시관” -스튜어디스의 유니폼을 시대별로 제공본론3.e-Service - 각 항공

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.29

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마케팅_아시아나 항공

는 국내선에서 김포-제주 노선, 국제선에서 인천-방콕 노선을 운항하며 B737-800 항공기 4대를 운영하고 있는 대한항공의 자회사.진에어는 올해 1, 2월 김포-제주 노선의 수송점유 ... .1대한항공2003년39.240.764.165.62004년38.239.365.165.42005년38.139.066.066.52006년37.037.765.065.02007년 반기36 ... 상황 분석1. 4P(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion2. CRM/PRMⅣ. SWOTⅠ. 아시아나 항공의 소개와 연혁- 아시아나 항공의 소개

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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JIN AIR

수수료 절감?대한항공 자회사?노선의 한계-노선수가 적고, 보유하고 있는 노선 또한 다른 저가항공사와 경쟁이 치열함?대리점 수수료 지불하지 않음-여행사에게 큰 매력이 없음?좁은 기내 ... 다.Price 가격책정진에어의 최대 장점은 가격경쟁 면에서 대한항공, 아시아나항공에 비하여 저렴하다는 점이다. 하지만 다른 저가항공사들과 비교하면 비슷한 수준의 요금을 책정 ... 적용)?단순한 가격정책?항공기 가동률 극대화핵심역량?항공상품의 품질 마케팅과 CRM?저운임을 위한 비용관리와 항공기 가동률 최적화기타?국내·외 주요공항 취항?대형 항공기 운항?제2

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.21

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[서비스 마케팅]대한항공 서비스 마케팅 전략 분석

탑승수속 도심공항 터미널 탑승수속 서비스 한가족 서비스 KAL Lounge KAL FAX 전송 국내선 Pet Cage 무료제공 명함 서비스공항 서비스4. 대한항공의 7P 전략1 ... 에 최우선을 두기 위한 대한항공의 노력팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시장애인들의 자활능력을 북돋우기 위해 장애인을 채용해 예약접수업무를 수행토록 하고 있음 재택근무를 위한 컴퓨터 ... 대한항공 서비스 마케팅 전략분석목 차기업 소개 외부 마케팅 전략 내부 마케팅 전략 대한항공의 7P 전략 SWOT 분석 결론 및 제언1. 회사 소개1. 회사 소개1) 시장 상황

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.27

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[경영학원론]`대한항공` 경영전략 사례분석

목차개요 경영방침 마일리지와 스카이팀 마케팅 전략 유통방식 오프라인 판매방식 온라인 판매방식 대한항공의 인터넷 활용사례 조직구조 복지 및 복리후생항공권 항공권 기초 항공권 가격 ... 비교와 변동요인 E – Ticket 연령/여행목적별 조사 손익 계산서 대한항공 SWOT 분석 대한항공 4P 분석 앞으로의 방향1. 개요회사명㈜대한항공주소서울특별시 강서구 공항동 ... 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03년 01일사업부문여객, 화물, 정비 , 운항, 기내식, 호텔 기판, 항공우주산업항공기 보유대수총 124대운항노선국내선13개 도시국제선38

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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[마케팅] 대한항공 마케팅 사례분석

자체양성 팀워크 향상시스템(CRM)실시 장애인채용 장애인 승객을 위한 배려 고객불만 처리-고객서비스센터 운영 종업원 권리 부여4. 문제점 및 해결방안문제점“대한항공에 대한 부정 ... 대한항공 마케팅 사례분석2003 세계광고대상 대한항공 광고란 기업의 마케팅적인 부분에서는 큰 영향을 차지한다. 그만큼 광고대상을 받은 기업으로서의 마케팅 전략에 대해 알아보 ... 고 대한항공의 마케팅 성공전략 등을 공부해 보고 싶었다.대한항공 선정이유1 회사소개 1.1 연혁 1.2 경영목표와 경영전략 1.3 기업조직도 1.4 주요사업 내용 2 시장분석 2.1

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.17

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[호텔의 CRM] 롯데호텔의 CRM에 대한 상세 분석 레포트

롯데호텔의 CRM에 대한 상세 분석 레포트[목 차]< 롯데호텔의 CRM >1. 신규고객 유치2. 관계유지 단계3. 관계강화 단계- 멤버쉽제도- VIP제도- 메디컬센터 구축< 롯데 ... 호텔의 CRM 상품과 가격관리 >1. 패키지 상품2. 객실< 롯데호텔의 CRM >1. 신규고객 유치- 고객들에게 롯데 라는 브랜드 이미지 전달백화점, 극장, 면세점과 연계 ? 광 ... 들에게 롯데호텔의 웹 사이트를 홍보2. 관계유지 단계- 제휴회사를 통한 고객유지KAL, ASIANA, JAL 항공과 제휴로 1회 투숙 당 500마일리지 제공- 비즈니스맨들을 위한 전용공간

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.26

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SNS

③ Olleh KT- 트위터와 미투데이 계정 개설 - 정보의 실시간 제공 . - 이미지탈피에 도움 ④ 대한항공- 금융권 최초 기업 공식 트위터 개설 - 10 분이내 고객질문 응답 ... 를 통한 언론 참여 사회적 이슈와 SNS 와 만날 때 파괴력은 배가 된다 . 출처 : 경향신문- 실시간 적인 커뮤니케이션을 실현 - CRM 의 실현과 기업이미지 재고 - 신규 고객

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.29

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아시아나항공 대한항공 마케팅 전략 비교

아시아나 , 대한항공 마케팅 전략목 차 기업철학 비교 시장현황 분석 마케팅 전략 비교 SWOT 분석 ( 계속 ) Marketing Mix 분석 대한항공의 7P 전략 아시아나 항공 ... 항공의 이미지를 더 선호하고 있는 것으로 나타났다 . 비록 항공사 선호도에서는 아직 대한항공이 기존의 고객을 확보하고 있기 때문에 큰 차이가 없지만 탑승 의향률을 보면 아시아나 항공 ... 확보 국제적 인지도 강한 동맹체 구성 아 시 아 나 안전성 확보 서비스 차별화 E-business 선도 중국시장 개발 국내 시장에서의 높은 선호도 경쟁사 ( 대한항공 ) 에 비해

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.27

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서비스 품질경영 워커힐호텔

인터컨티넨탈 서울 지하철 2호선 삼성역 5번 출구에서 도보 3분 리무진버스 -대한항공 리무진 호텔현관에서 2-30분 간격으로 운행 -한국도심공항 리무진 한국도심공항에서 10-15분 ... . 쉐라톤 워커힐 -2)과정측면신뢰성워커힐24-365 One Dial 시스템CRM 제도-멤버십 마케팅-VIP 마케팅친절성워커힐워커힐 서비스 아카데미 -호텔 전문 인력 양성 기관워커힐

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.21

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대한항공 2009년 10월 공채 자소서 최신판

대한한공 2009년 10월 공채1.지원동기 및 입사후 포부 (800자 이내로 작성)"First Class 대한항공“제가 대한항공에 지원하는 이유는 크게 두 가지 입니다. 첫째 ... 는, 역사가 있는 기업이라는 것입니다. 기존에 기업의 존재 이유가 이익 창출이었다면 현재는 이익을 창출하여 얼마나 존속할 수 있는가가 그 가치를 나타낸다고 생각합니다. 대한항공은 약 ... 이 될 것입니다. 그 중 제가 가장 희망하는 여객 및 화물 영업 직무를 통해 기업에 있어서는 매출증대와 CRM강화를, 고객들에게는 최대의 만족을 드리는 사원이 될 것입니다.2.지식

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.11

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2012 현대카드 마케팅 성공사례 분석과 재무성과

학원, 이동통신요금 할인, 병원 할인이라는 혜택, 외식시 할인 혜택 등이 있으며 이는 가족이 함께 이용하는 경우 혜택이 돌아가는 특징이 있다.아시아나 항공의 A와 대한항공의 K ... 카드의 고객만족전략 (CRM) Customer Relation Marketing4-1. 고객관리 서비스 eq \o\ac(○,1) 즉각 대응 서비스카드 신청 전용 상담센터 오픈

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.03

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SNS 소셜네트워크서비스 개념및 우리생활에미치는영향/기업들의활용 성공사례(카카오톡,스타벅스,KT,현대자동차,삼성스마트TV 등)/SWOT분석/국내외사용현황/SNS역기능,기업용SNS의 발전방향

③ Olleh KT- 트위터와 미투데이 계정 개설 - 정보의 실시간 제공 . - 이미지탈피에 도움 ④ 대한항공- 금융권 최초 기업 공식 트위터 개설 - 10 분이내 고객질문 응답 ... 와 만날 때 파괴력은 배가 된다 . 출처 : 경향신문(5) SNS, 홍보매체에서 일자리 창출까지- 실시간 적인 커뮤니케이션을 실현 - CRM 의 실현과 기업이미지 재고 - 신규 고객

리포트 | 52페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.03.07

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삼성카드 4P분류,SWOP분석,STP

, 전자랜드21, 테 크노마트 등이 있음② 항공정유/기타-삼성전자, 웅진코웨이, 대한항공, S-OIL, 에스원, SK텔레콤, 르노삼 성 등이 있음③ 포탈/커뮤니티-아이러브스쿨, 다음 ... 후반부터 카드사들이 고객관계관리(CRM)데이터를 면밀하게 분석한 결과 쇼핑이 나 레저, 문화생활 등 여성회원들이 신용카드를 이용하는 횟수가 부쩍 증가하는 것을 발 견했다. 이에 카드 ... 을 사업 강화동양 최대의 콜상담 센터를 개설하고 선진적 DB마케팅을 전개. 삼성 카드가 구축한 CRM은 기업이나 금융기관들이 고객의 특성에 맞춰 상품을 파는 마케팅전략으로 고객

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.16

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1조_SNS

커뮤니케이션의 장 마련 . - 소비자와 소통하며 신뢰감을 형성 ③ Olleh KT- 트위터와 미투데이 계정 개설 - 정보의 실시간 제공 . - 이미지탈피에 도움 ④ 대한항공- 금융 ... 커뮤니케이션을 실현 - CRM 의 실현과 기업이미지 재고 - 신규 고객 유치에 도움 (1) 고객과의 소통의 창구로 활용 (2) 고객들에 대한 정보제공이 용이 - 기업과 연관되어 있는 수많

리포트 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.09

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항공업의 마케팅 전략 분석 (대한항공 vs 아시아나)

항공업의 마케팅 전략 분석목차Ⅰ. 서 론1. 문제 제기2. 기업 선정Ⅱ. 본 론1. 대한항공1) 내부 마케팅2) SWOT 분석3) 7P 마케팅2. 아시아나 항공1) 내부 마케팅2 ... ) SWOT 분석3) 7P 마케팅3. 항공업의 공통된 STP 마케팅Ⅲ. 결 론1. 분석 결과2. 보완되어야 할 마케팅 전략 방안 제시Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론1. 문제 제기대한항공 ... , 사회 공헌, 비전 창출이라는 기업이념으로부터 나오는 Global Best Airline'의 경영 철학으로 대한민국 대표 항공사로서의 입지를 가진 대한항공과‘최고의 안전과 서비스

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.13

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오라클 기업소개

클라이언트6Oracle Solaris2.4. 시스템 부문3. 프로젝트 성공 사례*/303.1. 대한항공(Korean Air)유연성과 확장성 갖춘 Oracle E-Business Suite ... WebCle E-Business Suite2JD Edwards EnterpriseOne3PeopleSoft Enterprise4Siebel CRM5Oracle Business

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.05

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