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"대한항공 CRM" 검색결과 41-60 / 199건

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  • [경영]대한항공의 경영전략분석
    대한한공의 경영전략분석Ⅰ서론P.1Ⅱ대한항공의 소개P.11. 대한항공의 사명2. 대한항공의 목표3. 대한항공의 기업철학4. 대한항공의 경영이념5. 대한항공의 경영철학Ⅲ대한항공 ... 의 경영전략1. 대한항공의 7P 전략P.22. 고객관리P.53. 광고 전략(광고, 홍보 활동)P.64. 가격전략P.65 환경 경영 P.7Ⅳ.결론P.9참고문헌Ⅰ. 서론대한항공은 1962년 ... 개 도시를 연결하는 거대한 노선 망을 갖춘 대형 항공사이다.또한 국내에서 대한항공이 가지고 있는 의미는 굉장히 많다고 생각한다. 일단 우리나라 에서 가장 먼저 세워진 항공사라는
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20
  • 대한항공 서비스 마케팅
    대한항공 서비스 마케팅Excellence in Flight, KOREAN AIRContents대한항공 소개2. 3C 분석3. SWOT 분석4. STP 분석5. 7P 분석6. 비판 ... 점 및 시사점회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03월 01일사업부문여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진항공 ... Excellence대한항공 소개 - 개요수송 실적출처: IATA(International Air Transport Association, 2009)대한항공 소개 - 자사분석수입 실적인
    리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02
  • 대한항공 마케팅 전략
    대한항공 마케팅 전략목 차제 1 장 서론(1)연구의 방법과 구성->대한항공의 서류 문서와 더불어 각종 항공관련기사 더불어서 직접 조사하는 방법을 사용 하여 대략적인 방법과 구성 ... 을 모색하였습니다.제 2 장 대한항공 운송업의 현황 분석(1)대한항공의 연혁(2)기업의 비전 및 미션(3)수송수입과 수송현황 및 인원->마케팅에 대해 조사하기 전 대한항공의 연혁 ... 과 비전, 수송수입과 현황으로 경영상태와 대략적인 대한항공의 현황을 분석해 보았습니다.제 3 장 대한항공의 마케팅 전략(1)외부마케팅 전략-사회 문화적 요인-경제적 요인-법적,정치
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.07
  • 대한항공 마케팅 성공사례분석
    .koreanair.com/kalmain/intro/uniform/01.aspx/*대한항공 유니폼 변천사1969년1970년~1971년1972년1973년1974년~1975년1976년~1977년 ... 기업소개시장분석STPQ A성공전략경쟁사*대한항공 유니폼 변천사1978년~1979년1980년~1985년1986년~1990년1991년~2004년2005년~현재기업소개시장분석STP성공 ... 전략경쟁사Q A기업분석STPQ A성공전략수송/수입 실적경쟁사시장분석기업소개시장분석STP성공전략경쟁사Q A기업소개대한항공의 현재 위치기업소개STPQ A성공전략경쟁사시장분석기업소개항공
    리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    대한민국 대표 대한항공
    CASE STUDYInformation 대한항공 1목차 1. 기업 알아보기 2. 상황 분석 3. swot 분석 4. stp 분석 5. 5p 전략 6. 앞으로 나아갈 길기업 알아보 ... 기 회사명 ㈜ 대한항공 주소 서울특별시 강서구 공항동 1370 번지 대한항공 빌딩 창립일 1969 년 03 년 01 일 사업부문 여객 , 화물 , 정비 , 운항 , 기내식 , 호텔 ... 회장 및 총괄사장 아래 12 개 본부로 조직 되어있음 2009 년 1 월 현재 16,768 명 대한항공 직원으로 각자의 분야에서 종사중 회장 및 총괄사장아래 12 개 본부로 조직
    리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.01
  • 대한항공,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p
    대한항공 마케팅 전략1. 기업선정동기2. 기업 소개3. 시장환경분석4. 경쟁사 분석5. SWOT 분석6. STP 분석7. 7P 분석8. 전략 및 대안9. 결론목차기업 선정 동기 ... 대한항공의 전략 및 향후 방향세계 단일화GLOBALIZATION 추진항공시장의 변화가장 입사하고 싶은 기업기업 소개설립일자 1969.03 (국영 '대한항공공사'에서 민영 '(주)대한 ... 등2,6978%소계33,52196%기타 사업항공우주, 기내식, 호텔면세1,2984%총 계34,819100%단위: 억원기업 소개1969.03 -국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한
    리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27
  • 사업전략의 유형 및 사례
    층 확대를 통한 매출 증대 가능성 기존 프리미엄 이미지 희석라이벌 기업 사례 대한항공 vs 아시아나항공 카카오톡 vs 라인 홀 푸드 마켓 vs 웨그먼스 someth!ng s ... omeaningfulthings orientation organization대한항공 – 차별화 전략 - 성공 신규 노선의 발굴 한국 - 아프리카 케냐 / 영국 케트윅 / 미얀마 앙곤 등 ... 공사들의 중단거리 국제선 확보 전략과 같은 방향성 에어부산과 국제선 노선 공동운항 정책 승객들 입장에서 가격이 저렴한 에어부산에 대한 장점만 부각되어 인식 대한항공 vs 아시아나
    리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.02.11
  • 여행사 사업 계획서 JEJU Well-Being TOUR
    학교 경영대학원 박사- 경 력 : (주) 대한항공 전무 이사비율빈/ KAL 동남아본부장사우디/ KAL 중동본부장(주)한진관광 해외영업담당 전무이사- 특이사항 : 여행업계의 살아있 ... ----------------------------------------------------------------- 14-9(1) 홍보 및 판촉 전략(2) CRM 전략6. 자 금 ... 이나 개선점 적극 활용(1) 홍보 및 판촉 전략(2) 인적 네트워크를 통한 강력한 CRM 구축자사 직원들의 뛰어난 인적 네트워크를 통하여 대학생 층 고객들을 대상으로 인터넷을 이용
    리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.06
  • [A+ 마케팅] 대한항공 기업 분석 및 마케팅 성공 전략 분석
    대한항공 기업분석 및 성공 전략 분석목 차비 전 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 To be a Respected Leader in the world Airline ... . 기업 소개* 대한항공 유니폼 변천사 1969 년 1970 년 ~1971 년 1972 년 1973 년 1974 년 ~1975 년 1976 년 ~1977 년 1. 기업 소개* 대한 ... 수송 / 수입 실적 2. 시장 분석기업소개 대한항공의 현재 위치 2. 시장 분석기업소개 항공사별 매출현황 (2007) . 운송매출이 나와있는 항공사 중 대한항공이 1 위 임을 알 수
    리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31
  • 대한항공 글로벌경쟁력분석
    일반석까지 확대ㄷ. 대한항공의 좌석 등급별 서비스ㄹ. 장애인을 위한 편의 제공ㅁ. 보디 페인팅 항공기 ㅂ 기내식 시설ㅅ 승무원의 유니폼 ① 조종사 자체 양성② 팀 워크 향상 시스템 ... (CRM) 실시③ 장애인 채용④ 장애인 승객을 위한 배려 ⑤ 고객 불만 처리 - 고객 서비 스센터 운영⑥ 종업원 권리 부여
    리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.26
  • 대한항공의 마케팅 전략 및 포지셔닝 전략
    대한항공의 마케팅 전략 및 포지셔닝 전략Contents 기업 소개 및 연혁 SWOT 분석 S-T-P 분석 7P 분석 앞으로 나아가야 할 점● 개요 회사명 : ( 주 ) 대한항공 주소 ... : 서울특별시 강서구 공항동 1370 번지 대한항공 빌딩 창립일 : 1969 년 3 월 1 일 사업부문 : 여객 , 화물 , 정비 , 운항 , 기내식 , 호텔 기판 , 항공 ... : Excellence in Flight - 최상의 운영체제 - 고객 감동과 가치 창출 - 변화 지향적 기업문화 대한항공 , 어떤 기업인가 ?대한항공 , 어떤 기업인가 ? ● 연혁
    리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.11.23
  • 대한항공과 델타항공의 경영
    용 홈페이지 접속 서 비스를 실시하고 있는데 e-CRM의 좋은 사례라고 본다.③ 대한항공 우수 고객 전담반어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다. 자신의 취향과 스타일을 잘 알기 때문 ... 대한항공 & 델타항공기업소개 및 서비스전략◎ 대한항공 Korean Air1. 대한항공 소개 및 기업 목표(1) 대한항공 소개대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사 ... 로서 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영기업 (주)대한항공으로 출범. 현재 118여기의 비행기를 보유하고, 32개국 90여개 도시에 취항하고 있다.-항공기 보유 현황기 종여객기화물기
    리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.11.08
  • [A+] 대한항공 마케팅 및 경영전략 / 시장현황분석 / 대한항공SWOT / 7PS / STP분석 / 경쟁사분석 / 아시아나항공 / 외부마케팅 / 내부마케팅 / 문제점 / 개선방안 / 향후 / 미래 / 전망
    대한항공 마케팅 및 경영전략과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 대한항공의 기업철학1-1) 기업철학1-2) 경영철학1-3) 경영이념1 ... -4) CEO 조양호1-5) 공시2. 시장현황 분석2-1) 항공사 선택기준2-2) 항공사 선호도3. 대한항공의 마케팅 전략3-1) 외부마케팅3-2) 내부마케팅3-3) SWOT분석3 ... 분석4-1) 아시아나항공4-2) 제주항공4-3) 티웨이항공4-4) 진에어Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론대한항공은 고객중심의 경영을 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 우리나라 대표 초일류
    리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.31
  • 대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    대한항공의 마케팅 분석과 전략제시마케팅 관리 팀 프로젝트결론현재 SOWT, STP, 4P전략 분석서론Contents새로운 마케팅 전략 제시서론브랜드 선정서론 – 2) 선정동기대한 ... 하고 항공사간 경쟁이 심화되고 있는 현실에서 대한항공항공기업의 경쟁력 강화를 위해 어떤 마케팅을 하고 있는지는 알아보고자 함여러 마케팅 전략을 통해 낡고 고리타분한 기업 이미지 ... 한 항공사라는 이미지로 거듭나기 위한 강점을 보유해야 한다.STP 분석 3- PositioningPositioning Map대한항공 4P 전략TEXTProduct 예약 서비스 발권
    리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08
  • 토론(고객만족경영)-로열티 프로그램, CRM 중심 영업 활동, 콜센터 CTI 기술
    체계가 잘 갖춰져 있는데, 여기에서는 최근 저가항공으로 각광받고 있는 대한항공의 자회사 진에어의 를 로열티 프로그램의 설계원칙에 따라 분석해 보기로 한다. 진에어의 는 탑승 노선 ... 적 보상을 해주는 원칙, 제휴사와의 스폰서십을 효과적으로 구성하는 원칙에서는 미흡한 것으로 평가된다.과제2. 전통적인 영업 활동과 CRM 중심의 영업 활동은 어떤 차이가 있 ... 는지 생각해 보자.오늘날에는 많은 기업들이 고객을 기업의 중요한 자산으로 인식하면서 CRM 중심의 영업 활동을 펼치고 있다. CRM은 고객과 장기적으로 지속적인 관계를 형성해 고객이 해당
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.27
  • KM-, ERP, CRM에 관한 ppt
    이 발전해 통합된 사업장 내 솔루션을 통해 기업 운영의 합리화를 모색하고 있는 중소기업에 적합한 성공적인 시스템 결합대한항공 - 업계 첫 통합 ERP로 명품 항공사 도약 - 올초 ... 3년만에 성공 구축 - 이륙 2시간 이내 항공편별 수지 분석 항공업계는 일반적으로 필요에 따라 자금,재무, 구매 등 분야별로 패키지를 도입해 쓰는데, 대한항공은 통합성을 가장 중요 ... 지 못하지만, 대한항공은 통합성을 위해 리스크와 어려움을 무릅쓰고 과감하게 결단을 내렸다ERP 성공사례출처 : 디지털타임스 - 대한항공, 업계 첫 통합 ERP로 명품 항공사 도약
    리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.15
  • RYAN AIR- 라이언에어 마케팅
    지역을 여행하는 고객들이 이용하고 있고 주로 개인고객과 1인 가족과 같이 소규모 고객들이 라이언 에어를 이용하고 있다.3) Positioning라이언에어는 대한항공, 아시아나 항공 ... 과 비교했을 때 저가격, 저품질의 서비스를 제공하고 있다.아래의 표는 대한항공의 ‘하늘을 나는 호텔’이라 불리는 항공기 에어버스 A380의 인천을 출발하여 뉴욕으로 가는 퍼스트클래스 ... 좌석의 가격이다.하지만 기종이 에어버스 380이라는 이유로 항공운임을 더 받진 않는다. 당일 뉴욕행 보잉 777 퍼스트클래스도 동일한 가격에 비행기 표가 판매된다.대한항공 A
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.31
  • 대한항공 채널관리
    소재 대한항공 발권 카운터에서 사전에 탑승권 발급 Cyber상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화- 홈페이지를 구축하여 온라인 예약 서비스를 비롯한 다양한 서비스를 제공 ... Marketing Direct Marketing 전략적 제휴국내 및 해외에서 고객이 원하는 시간에 편리하게 예약, 전화요금은 대한항공의 부담으로 하여 고객이 더 쉽게 이용할 수 있음직원 ... 지역 송부서비스발권 서비스ProcessPhysical evidence여름엔 상큼하고 시원한 객실 서비스-대한항공의 여름 기내 방송 멘트는 오랜 장마 끝에 화창한 햇살이 반가운 아침
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.04
  • [경영학원론]대한항공 기업분석 및 마케팅전략
    목 차1. 항공서비스업2. 대한항공 소개 및 기업목표(1) 대한항공 소개(2) 기업의 비젼 및 미션3. 현재 시장 상황(1) 현재 시장 환경 확대 전망(2) 신문기사로 보는 현재 ... 시장 환경4. 경쟁환경5. 시장접근전략(1)STP 분석(2)STP 분석에 따른 시장접근6. 마케팅 전략(1)대한항공의 7P's 전략(2)고객관리(3)가격전략(4)광고 / 홍보 ... 다고 볼 수 있다.-항공서비스의 범위판매/예약부터 목적지까지의 전 단계가 항공서비스의 범위라 할 수 있다.2. 대한항공 소개 및 기업 목표(1) 대한항공 소개대한항공은 한진그룹 계열
    리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.17
  • 로얄티 프로그램,로얄티 프로그램 도입배경,로얄티 프로그램 장단점
    SK 텔레콤대한항공GS 칼텍스사례 1 . 쉐라톤 호텔차등적 보상 프로그램최우량 고객우량고객일반고객사례 2 . AK (앤클라인)VIP 고객 마케팅마일리지 제도고객 등급별 차등관리세분 ... 제도 확대 VVIP(초우량고객)우대서비스 프로그램 개발 아이 프라미스(i-promise) 서비스 시작 주택,자녀대학자금마련 등 장기적서비스 개발사례 5 . 대한항공스카이패스 -대한 ... 항공 고객 누구나 가입 -마일리지 적립 -스카이패스 제휴사 이용 시 다양한 혜택 제공모닝캄 클럽 회원 -대한항공 5만 마일 이상 탑승 대한항공 40회 이상 탑승 -전용탑승수속 카운터
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.24
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2025년 05월 23일 금요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감