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소개글
삼성카드에관한 <4P분류, SWOT분석, STP> 입니다.착실히 조사하여 작성한 레포트 입니다.
목차
1. 선정이유 (삼성카드)<4P분류>
<SWOT 분석>
※ 시장분석
1. 국내시장 추이
2. 경영환경분석
★ 기회요인(Oppotunities)과 위협요인(Threats)
1. 기회요인
2. 위협요인
※ 경쟁사 분석
★ 강점(Strength)
1. 다양한 부가 서비스로 인한 차별화
2. SAMSUNG의 브랜드 이미지
3. 국내 최초 세계 3대 신용카드사와 모두 제휴
4. 체계적인 RISK관리를 통한 연체율 최저
5. CRM사업 강화
☆ 단점(weakness)
1. 높은 수수료 및 연회비
2. 은행계 카드사에 비교해 시장 입지 약화
< S. T. P >
종합의견
본문내용
삼성카드<4P분류, SWOT분석, STP>
1. 선정이유 (삼성카드)
1) 신용카드시장의 급속한 발전
a.가장 간편한 지불 수단으로 지속성장 전망
-민간 소비지출 성장세, 소비행태 변화, 현금 사용의 카드대체 가속화, 신용카드 기능의 편 리성 및 부가혜택 강화등으로 2010년까지 대중적 결제 수단으로 지속성장 전망
-신속, 편리성이 부가된 카드론등의 금융서비스도 지속성장 예상
b. 2000년대 중반이후 우량카드사 중심 시장재편
-각 금융기관의 소매금융시장 진출 가속화등의 경쟁심화로 수익성 악화 가능성
→중장기적으로 우량카드사를 중심으로 인수․합병, 자산매각등이 확산되어 결국 상위 5~6개사 정도의 과점 경쟁구도 예상
c. 소비자 중심의 1-to-1 맞춤형 생활 편의 (life care) 서비스업으로 발전
-디지털 금융 심화 및 고객 정보력 향상으로 금융시장이 seller`s market에서 buyer`s market으로 변화하면서 고객 니즈 다양화
-신용카드의 복합기능화(금융, 건강보험, 교통, 행정 등)와 회원계층별 맞춤형 상품․부가혜택제공을 통한 생활 편의 서비스 기능의 중요도 점증
2) 급속한 보급에 따른 여러 가지 사회문제 파생
신용카드의 대중 보급화가 지속되면서 무분별한 카드발급, 신용불량자 양산, 연체율증가에 따른 신용카드사의 잠재부실 우려, 신용불량자의 증가에 따른 카드 연체급 대납업체가 기승하면서 반복되는 신용불량속에 개인 파산까지 이르고 있다.
3) 삼성카드는 후발주자에 속하면서도 급속한 성장률, 시장 점유율 및 최고의 이익창출
신용카드시장의 급속한 발전과 여러 가지 사회문제 파생 중에서도 업계 최고의 성장률을 기록하며 최근에 이르기까지 다른 카드사에 비해 연체율 최저와 신용등급 최고(AA positive)를 기록하며 업계를 선도하고 있다. 99년까지는 이용금액 기준 시장점유율은 BC, 국민, 외환 등 은행계 카드사의 비중이 66%에 이르렀으나 IMF체제를 맞아 은행계 카드사는 모기업인 은행 구조조정 여파로 적극적인 영업을 펼칠 수 없었던 반면 대기업인 삼성카드와 LG캐피탈은 그룹의 지원에 힘입어 신규고객 확보에 나서고 다양한 신상품 개발에 주력한 결과 전문계 카드사의 시장 점유율이 높아지는 추세이다.
4P분류
1. 제품(product)
-삼성카드는 개인카드, 법인카드, 그리고 일반카드보다 한단계 높은 플래티늄카드와 대출전용인 론카드가 있다.
개인카드는 인터넷 제휴카드, 유통계 제휴카드, 통신/정유/항공/기타 제휴카드 등이 있다.
1)개인카드 : Anypass카드, 지앤미카드, 빅보너스카드, 삼성아메리칸익스프레스카드, Luck2U카드, 삼성골든골카드, 놀이공원전용Anypass카드, 골프카드, 新Skypass카드, 인터넷 전용결제 서비스카드, 불자카드, 기독교 선교카드, 아이맘-삼성카드, 컬쳐오브리빙(독서카드)등이 있다.
2)법인카드 : 법인 자체카드, 럭투유럭키카드, 법인 스카이패스카드, 아시아나 법인카드(애니패스), 아시아나 법인카드, 법인골프카드, 법인 플레티늄카드(스카이패스), SK-삼성 주유전용카드, 항공권전용 법인카드, 법인즉불카드, 공인인증 삼성 법인카드, 부산상공회의소-아시아나카드, 인트라넷21 법인카드, 르노삼성자동차카드
3)플래티늄카드 : 백금카드란 뜻으로 기존의 골드(특별)카드보다 한단계 더 높은 등급의 카드로서 차별화된 서비스와 가치로 회원만족을 위해 개발된 고품격카드다. 카드종류로 삼성플래티늄카드/스카이패스 플래티늄카드
4)론카드 : 연회비없는 대출전용카드로 전국 모든은행(국민,조흥,주택,수협,시티제외) 및 편의점과 지하철역등에 설치된 NICE, 한네트, 삼성카드 현금지급기에서 바로 대출이 가능하다.
2. 가격(price)
