"대한항공 CRM"의 검색결과 입니다.

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대한항공 crm 항공안전과 대한항공 SWOT 사업전략 HSAD 승무원 지원동기 대한항공 마케팅

"대한항공 CRM" 검색결과 161-180 / 199건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

[인사관리] 대한항공과 철도청의 인사관리

, 통미한다.대한항공은 현재 인사 제도 중에서 이 직무 순환이라는 개념을 사용해 직무를 결정한다. 대한항공의 경우에는 사람들이 선호하지 않는 분야를 직무 순환을 거쳐 경험하게 함 ... 과는 다르게 빠른 속도로 변화하고 있다. 현재 국내 일반 시민들에게 알려진 대한항공의 이미지는 국내 1위의 항공업계 정도이지만 사실적으로 대한 항공에서 주력하고 있는 목표는 바로 항공 ... 화물 운송 사업으로 세계 2,3 위를 다투고 있는 실정이다. 대한항공은 현재 2007년까지 세계 1위를 목표로 보다 전문화되고 세분화 된 전반적인 조직 개편을 모색하고 있

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.01

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[마케팅]귀족마케팅-노블레스마케팅 마케팅도 프라다를 입는다

marketing이카드를 소지한 고객만이 신한 private bank 에 출입가능(고객의 출입내역이 자 동으로 관리) - 대한항공 스카이패스 마일리지가 적립 가족행사 등에 최고급 승용차 ... 을 분석하고 고객을 개인별로 관리할 수 있게 해주는 마케팅고객관계마케팅 (CRM)프레스티지 마케팅- 고소득층을 주 대상으로 하는 마케팅 기법으로 이들이 빈번히 구입하는 제품류를 집중

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.25

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[경영정보시스템] 고객관계마케팅의 활용

항공사{1. 대한항공대한항공이 집중하고있는 분야는 crm으로 현재까지 축적된 고객 db를 통한 crm을 단계별로 구축하고 있다. 기본적으로 고객의 인구통계학적 자료는 물론 각종 ... transaction, 자료를 축적 및 분석하는 시스템을 구축함과 동시에 다양한 차별화된 서비스를 제공하기 위한 각종 방안을 수립하여 단계별로 추진중에 있다. 대한항공은 이미 오랜 ... 1. CRM{Customer Relationship Management━━━━━━━━━━━━━━━━━━이란 ?{Customer Relationship Management

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.06

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[노사관계론 항공경영론]아시아나항공 파업

비용 허용시간 등을 의미하는데 국가별로 적지 않은 편차가 있다.3. 항공사의 노사관계국내 항공사 조종사 노동조합의 경우 대한항공 노조가 2000년, 아시아나 항공의 노조가 2004년 ... 는 실정이다.(표 2-2 참조)구분대한항공노동조합대한항공조종사노동조합아시아나항공노동조합가입대상전직원(15,185명)운항승무원(1,535명)전직원(5,705명)가입인원10,296명1 ... 을 통한 최적의 신체조건 확보, CRM(Cockpit Resource Management : 조종석 인적자원 관리)을 통해 조종사 상호 간의 대화능력 향상, 상호 협조체제 구축 능력

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.11.25

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한진의 3PL

서비스 실현에 필수적인 인프라(Infrastructure)를 보유높은 브랜드인지도높은 기업고객비율한진그룹 계열사인 한진해운, 대한항공 과의 연계 가능5. (주) 한진의 장·단점장 점 ... 권 13개 창고를 한진의 부곡창고로 일원화1단계보관기능 합리화 통합 수·배송 통합 DB구축2단계수출입 및 물류전반 합리화 통합 물류 시스템 정착 SCM 및 CRM 구축3단계신도리코

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.16

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[e비즈니스]통합마일리지 사업계획서 (A+리포트)

에 서비스 평가서를 제출해야만 적립금을 주고 있다. 대한항공·아시아나항공은 올 상반기부터 보너스 항공권 혜택을 줄이기로 했다. 마일리지를 빨리 소진해 충당금 부담을 줄이고 수익구조 ... 다. 모든 상황이 정리가 되고, 실질적으로 웹상에서의 구축단계가 된다면 전문적인 기술이 필요한 부분(예를들어, DB를 활용한 CRM솔루션개발)등은 전문인력을 영입하거나 아웃소싱

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.27

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[호텔경영]롯데호텔과 호텔시그너스의 전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석

, 마라톤 패키지, 효도 패키지, 웨팅 패키지 등등 마일리지를 통한 고객유지 및 강화 아시아나 항공, 대한항공 등등의 항공사와 제휴를 통해서 항공사 회원이 호텔 예약투숙 시 마일리지 ... 롯데호텔 VS 호텔시그너스전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석목차기준 및 평가 장단점 및 개선방안 CRM 분석 롯데호텔 CRM 롯데호텔 eCRM 롯데호텔 eCRM ... 초기화면에 영어, 일어가 나타나 있으나 전혀 들어갈 수 없음외국어호텔시그너스개선방안단점장점측면호텔롯데호텔 CRM 1/3체크인 시점에서 기재하는 등록카드를 통해 수집 온라인상 예약 시

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.04

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[서비스마케팅] 관계마케팅

라인] 소비자평가 1위 “대한항공”최근 대한항공 편으로 홍콩 출장을 다녀온 어느 외국계 기업 간부는 돌아오는 길에 황당한 일을 당했다. 인천국제공항 입국장에서 찾은 가방이 그의 것 ... 이 아니었기 때문이다. 그는 대한항공 측에 이 사실을 알렸고, 그의 가방을 찾기 위해 3명의 직원이 달라붙었다. 우선 탑승객들의 연락처를 검색해 일일이 전화를 걸어 확인한 후 가방 ... r객과 win-win할 수 있는 관계를 형성해야 한다. 고객관계관리(CRM)가 기술적 측면을 강조하는 반면 관계마케팅은 기업과 고객간 인간적인 관계에 중점을 두는 좀더 진화한 개념

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.08

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위기관리론

일시와 발생원인1) 일 시 : 1994. 8. 10. 11:22분 경2) 장 소 : 제주국제공항(06 동서활주로 동쪽말단에서 약 400m 지점)3) 발생원인대한항공 A300-600 ... 훈련(CRM) 보수교육과정 신설외국인 기장 및 부기장에 대한 대책- 외국인 기장과 내국인 부기장 사이에 상호훈련 실시- 이착륙시 절차에 대한 복명복창 철저한 이행 및 표준 복명 제도

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.20

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[항공서비스] 항공사의 E-Business에 대한 전망 및 개선방향에 대한 연구

frame- 제 4 절 경쟁 분석 - 대한항공- 제5 절 자사 분석 - 아시아나항공제 2 장 인터넷 마케팅 추진 요인 및 내용- 제 1 절 인터넷 마케팅 추진 요인- 제 2 절 인터넷 ... 분석 - 대한항공시장 선도자 탈환을 주제로 하고 있는 이 연구에서 아시아나 항공의 직접적인 경쟁자는 대한항공으로 선정하였다. 이에 대한항공에 대해 알아보고자 한다.1962. 6 ... .19에 설립된 대한항공은 국제여객 세계 10위권 및 국제화물 세계 2위권의 민항사이다. 대한항공은 28개국 62개 도시에 취항하고 있으며 항공기 보유현황은 B747 등 대형기 21대

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.09

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대학원 학업계획서

를 통한 대한항공의 제2의 도약) 또한 온라인 상에서 e-CRM 구축, 운영을 실천할 수 있는웹 커뮤니티를 개설하여 회원을 모집하고 다양한 채널을 통해 회원 로열티를 구축하는 경험해 보 ... 후, 기존의 DB마케팅의 개념은 1:1고객관리의 CRM 개념으로 성숙되어 있었습니다. 즉 단일화된 채널과 매스 마케팅은 도태되고 멀티 채널을 수용하여 1:1 마케팅에대한 중요 ... 로 WEB, 전화, e-mail 등의 멀티 채널을 지원할 수 있는 비즈니스 패러다임으로 진화될 것이라 판단하게 되었습니다. 이러한 Trend를 읽고 복학 후에는 이슈화 되어있던 CRM

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.18

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[전자상거래] 항공사의 전자상거래

시켜 7약, SRS 혹은 ARS 예약 등을 모두 동원하여 항공권 판매에 열을 올리고 있다.< 국내 항공사 사이트 비교 >1 예약 코너- 대한 항공 -{1. 대한항공의 경우 예약시 탑승객 ... . 스케줄과 예약을 구분하여 제공4. 예약을 하기 위해서는 대한항공 회원으로 가입 필요- 아시아나 항공 -{1. 아사아나 항공의 경우 2-12세까지의 아동에 대해서 인원 입력이 가능 ... . 회원/비회원 모두 구매 가능2 스케줄 표- 대한항공 -{: 왕복과 편도 여정의 체크 가능날짜단위/주간단위 조회 기능 제공- 아시아나 항공 -{: 월별 캘린더를 이용한 스케줄 체

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.01

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[마케팅] 하얏트리젠시인천의 마케팅분석(7P)

-art banquet을 선보이는 것을 mission으로 하고 있다.대한항공과 하얏트…대한항공측은 “하얏트 인터내셔널과 경영위탁 계약을 맺게 된 것에 대해 하얏트의 세계적인 명성 ... 과 호텔경영의 전문성, 그리고 위탁경영 전문 호텔체인이라는 점을 높이 평가했기 때문”이라며 “대한항공은 하얏트와의 제휴로 이 호텔 체인의 영업경험 및 전 세계에 걸친 예약 망을 통한 ... 세탁서비스- 장애인을 위한 객실 및 금연실- 주차대행서비스와 대형 주차장- 호텔과 인천국제공항간의 무료 셔틀버스 운행(매 시간15분 간격)- 탑승수속 카운터대한항공은 10월8일

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.09

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[경영] 롯데호텔과 리츠칼튼호텔의 CRM

유도■ 신규고객 유치{※ 제휴회사를 통한 잠재고객 발굴- 아시아나항공, 대한항공등과 제휴 ⇒ 항공사 회원이 호텔 투숙시 1회 숙박당 500마일리지 제공- 롯데타운(롯데의 포털사이트 ... T 분 석11{호 텔 업 계 의 불 황14{경 쟁 업 체 와 의 고 객 만 족 도15{참 고 문 헌16{롯데호텔의 CRM{-롯데호텔의 CRM-1. 롯데호텔 소개“한번 오신 고객 ... 의 객 부대시설을 갖추고 울산의 고품격 서비스 문화의 새로운 장을 열어가고 있다.{CRM 기본전략과 롯데호텔의 CRM 전략{{{{{고객유치고객유지평생고객화고객생애 단계관계맺기잠재고객

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.07

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[항공] 항공사e-business전망및개선방향과 문제점연구

/분석 frame - 제4절 경쟁 분석 - 대한항공 - 제5절 자사 분석 - 아시아나항공 제 2 장 인터넷 마케팅 추진 요인 및 내용 - 제1절 인터넷 마케팅 추진 요인 - 제2절 ... -비교/분석 frame4절 경쟁 분석-대한항공* 1962.6.19 설립 * 국제여객 세계 10위권 및 국제화물 세계 2위권 * 30여개국62개 도시에 취항 * 항공기 보유현황-B747 ... 분석- 대한항공1988.2.17에 설립된 제 2의 우리나라 민항사 안전운항,신형기종 위주의 서비스 차별화, 한중 및 한일 노선특화와 경쟁사 운항제재에 따른 반사이익 등으로 점유

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.06

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[호텔관광경영정보시스템] MIS와 TPS의 개념과 사례조사

업체를 이용할 수 있는 예약 기능을 추가할 예정이다. 대한항공은 이와 함께 지난달 29일부터 홈페이지(www.koreanair. ... 세부정보를 관리함으로써 고객관리의 중복현상을 방지하고 나아가 고객관계관리(CRM) 구현의 발판으로 삼고 있다. 기업데이터는 약 42만개 데이터로 통합돼 재무 분석 기능과 실시간 ... (BIS) CRM은 물론 공인인증을 포함한 독립형 전자입찰시스템 구축사업도 e비즈니스 기반 공항을 향한 로드맵에 녹아 있다. 공사측은 6개월이라는 짧은 기간에 구축이 완료

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.04

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ok cashbag의 마케팅 전략

미카체이용)3. OK CASHBAG이란… 캐쉬백의 역사항공사의 마일리지 처음으로 도입 – 미, 아메리칸 에어라인, 1981 = A Adavatage 카드 - 우리나라, 대한항공, 1984 ... - OCB 고객의 우수한 구매성향 고객 고정화 - 비 가맹점 대비 차별적 혜택 제공 DBM/CRM 지원 Co-Marketing - OKCashbag + 기타 제휴사Marketing ... -line의 통합 고객만족에 근거한 다양한 Promotion과 Event 고객정보의 중요성을 인식한 오프라인 기업의 자발적 제휴 DB마케팅을 통한 CRM의 효율성 향상 기존

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.28

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[마케팅조사]마케팅사례분석_현대카드의 라이프스타일에 따른 차별화 마케팅

를 대리점으로 처음으로 상륙하게 되었다. 현대카드의 전신인 다이너스 카드는 1995년 8월 대한항공과의 제휴카드를 발급하였고, 1996년 9월에 대우 오토카드를 발급하였으며, 1997 ... 및 분석을 담당한다. MT운영팀은 CRM전략 수립 및 추진, 인프라 관리, 캠페인관리 및 운영, TM센터 관리 및 운영을 담당한다. CS(consumer satisfaction

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.30

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전자상거래 시대의 국내 물류업계 e-Transformation현황과 전망에 관한 연구

단에는 그룹사인 대한항공, 한진해운, 한진고속과 사이트를 링크 시켜 육,해,공 수송기업의 그룹 이미지와 물류연구원을 보유한 전문기업의이미지를 나타낸다.이외에도 온라인 기업 ... 성장,기획,리더쉽프로그램자기개발, 전산, 어학,첨단직무교육물류정보시스템PDA, PCS, 화물추적Mobile ServiceSCM, ERP,CRM구축월드쉽프로그램PDA,PCS,화물추적 ... SCM,ERP,CRM구축페덱스쉽매니저복수화물위치추적실시간문자서비스SCM, ERP, CRM구축BRS, DHL CONNECTEASY SHIP물류정보제공oo환율정보,주요국시간물류아웃소싱

리포트 | 60페이지 | 29,000원 | 등록일 2004.06.17

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[소비자행동론] 현대M카드

카드 인수로 현대카드 출범 2002년 1월 현대 M카드 기아 노블레스 카드 출시 2002년 7월 대한항공 아시아나 제휴 마일리지 카드 출시 2002년 11월 K-merce 카드 ... 의 CRM경영 30대 직장인 타겟 (보보스족 image)1.667천점약 천 4백만Any pass, 지앤미가 주력상품 여가 혜택 쪽의 강점 20후반~30대초반의 회원 구성 비율이 높 ... ) 자동차 주유시 적립 서비스 사이버 적립 서비스 포인트 여성 전용 서비스(쇼핑, 요리, 웨딩등)2.171천점CRM 중심경영 최초 집중적Target marketing 여성 중심

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.03

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