"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 1,101-1,120 / 1,310건

[마케팅] 4가지 프로세스에 의한 애경산업 사례분석

장라. 샴 푸 시 장Ⅲ. 4가지 마케팅프로세스에 의한 기업분석가. 시장지식관리1) 설문지분석2) 시장지식관리 사례(2080덴탈크리닉 치약을 중심으로)나. 제품개발관리 (2080 ... ) 구매관리에 과학적 기법도입3) 공급 및 협력업체선정방식4) 유통별 마케팅 강화전략라. 고객관계관리1) 설문지분석2) 온라인을 통한 제품사용후기 접수3) 2080치약의 CRM 차별화4 ... ) 케라시스의 CRM 차별화Ⅳ. 결론 및 각 부문별 전략도출가. BCG Matrix통한 시장별 전략도출나. SWOT분석에 의한 전략도출다. 기업혁신성 측면에서의 전략애경(주

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.08.05

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BC CARD사례조사

효율화..PAGE:153. 아이볼 트래픽의 진단3-3 BC CARD CRM 적용 사례Up Selling위치 DB확보 계획(모바일 산업)스코어링지역별DB분석..PAGE:163 ... ..PAGE:1BC CARD사례 분석..PAGE:21. 기업 개요1-1. 연혁1982. 4. 7 은행 신용카드 협회(출자금 5억) 설립[조흥,상업,제일,한일,서울]9. 18 비씨 ... 시장 내 기업의 위치이용 실적에 대한 카드사별 M/S 추이..PAGE:92. 기업 분석2-2 시장 내 기업의 위치주 사용 카드 (%) 금강기획 소비자조사..PAGE:102. 기업

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.06.17

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[경영] 인터넷 비즈니스 현황/사례연구

..PAGE:1인터넷 비즈니스 현황/사례연구(한국 e-Biz 시장 조사 및On line 쇼핑 행태 조사결과 중심]..PAGE:2Table of ContentsI. 국내 e-Biz ... 환경 분석II. e-Biz 비즈모델 및 사례 분석III. e-Biz 성공전략 및 시사점..PAGE:3국내 e-Business 산업구조Layer 1 : 기반구조계층 ... of ContentsI. 국내 e-Biz 환경 분석II. e-Biz 비즈모델 및 사례 분석III. e-Biz 성공전략 및 시사점..PAGE:21사례 분석 : Yahoo무료 웹 검색

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.20

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[경영학원론]경영학원론 주요 개념 문제 답안.

성공에는 전략적인 경영기법이 밑바탕이 되어 있는데, 그것은 바로 SCM(공급망관리)과 CRM(고객관계관리)이 융합된 Dell 고유의 전략 Direct Model이다. Dell ... 는 있지만 창고 보관비나 물품 유지비용이 추가로 들어가고 재고가 생길 수 있다는 단점이 있다.●MBO의 개념을 설명하고 적절한 사례를 국내 기업에서 찾아 보시오.MBO는 '피터 ... 한 새로운 기준을 쉽게 인식할 수 있다.* 여론 조사 *지역의 현안과 관련된 문제들을 여론 조사하여 50%가 넘으면 그것으로 결정하는 방법이다.* 델파이 기법 *회사의 현안

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.20

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[경영학원론]기업 분석 및 경영패러다임

(Digital Textile Printing)사업 등 기존 핵심 기술을 이용한 신규사업으로 활동 영역을 넓히고 있다. 1996년에는 노사협력의 우수성을 인정받아 노사협력 우수사례 경진대회 ... 경영혁신 모델이라고 할 수 있다.유한킴벌리의 사례에서 입증되었듯이 4조 교대제로 대표되는 새로운 패러다임은 휴식과 교육이 생산성 향상으로 이어져 직원과 회사 모두 만족할 수 있 ... 설문조사 결과만 보더라도 유한킴벌리는 매년 거의 상위권에 들고 있다.사실 IMF외환위기로 발생한 청년실업의 문제는 어제 오늘의 이야기가 아니다. 다니던 직장을 그만두고 평생직장이

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.06

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[마케팅] 미샤의 인터넷마케팅 성공전략

초저가 브랜드 “미샤(MISSHA)” 의 인터넷 마케팅 전략 및 성공사례 분석목차1. 미샤 선정 동기 2. 회사 소개 3. 연구목적 4. 시장표적화 5. 4P 믹스 6. SWOT ... 분석 7. 해외시장 진출현황 8. 설문조사 9. 문제의 인식 10. 대안의 제시 11. 미샤의 전략 12. Q A국내 최초 온라인 화장품 브랜드로 시장에 진출 화장품 시장의 흐름 ... 은 바꾼 초저가브랜드 온라인을 바탕으로 한 회사 운영 및 고객서비스 온라인을 기반으로 한 오프라인의 성공적 모델1. 미샤 선정 동기회 사 명 : 주식회사 에이블C C 설 립 일

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.18

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[CRM 정리] CRM발표자료

DBDBMABMBSC위험관리수익성관리CRM의 사례및 시장성장률선진국의 CRM 국내 기업 (SI업체)- 사례 국내 기업(은행) – 사례 국내 기업(보험) – 사례 CRM 시장 성장률(1996 ... 부터 Global 경영을 실천하고 있다. Local 기업과 경쟁에서 승리하기 위해 서비스 강화 추진국내 기업 (SI업체)- 사례옥션'00.2~'00.7220옥션 CRM위세아이텍국제화재' ... CRM(고객 관계 경영)출현 배경및 기업환경고객 성향 분석고객 성향 분석 모델 개발 캠페인 관리Global Data Warehouse데이터 웨어하우스 구축 데이터 마이닝CIF

리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

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[경영정보]ERP의 모든것

우 업우수사례 지속적발표유도정보화 마인드 확산구성원 참여 증대1.기업내 정보&데이터정비관련 제도 개선2.표준 및 원칙준수 독려3.시스템 활용도 조사결과가 낮게 나올경우대비책 마련4 ... -Big Bang Approach(일괄도입방식)-Phased Approach(파일럿방식)3.ERP 도입과정4. 사례분석 - KBS..PAGE:3Introduction to ERP ... 현황자재구매자재소요량 계획자재 발주 현황자재 재고 현황생산/외주/품질자동 생산 계획생산 진척 현황품질 검사 분석통합DB참조: 성공적인 ERP 도입 전략.ppt, 임범희, KIST

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.07

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[경영]ERP(Enterprise Resource Planning)에 대하여

…ERP 도입 시 고려사항…ERP 현황조사 및 분석…ERP 도입의 성공사례…ERP 향후 방향…기타…..PAGE:3ERP의 정의 :ERP(Enterprise Resource ... 적으로 추진되면서 ERP 업체들의 실적이 개선되는 계기가 되었다...PAGE:9그림1. 2005년 상반기 ERP 시장 활성화 요인ERP도입의 성공사례…..PAGE:101>빙그레… ... 은 실패의 지름길..ERP 현황조사 및 분석…-1990년대 중반 기업들이 정보인프라의 중요성을 인식하여 ERP시스템을 본격적으로 도입하기 시작하고, 네트워크와 애플리케이션 등 관련

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.18

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[국제마케팅] 국제시장에서 성공/실패 기업사례

국제시장에서 성공/실패 기업사례1. 다국적 기업에 대한 개괄다국적기업이라는 용어는 1960년 D.E.릴리엔탈에 의하여 처음으로 사용되었으나, 그것이 문제가 된 것은 제2차 세계 ... 는 데 성공한 사례로 스타벅스를 들 수 있다.-중국의 스타벅스 싱바커[星巴克]베이징이든 상하이든 대도시의 한 가운데를 걷다 보면 마주치게 되는 스타벅스 커피점. 중국의 자존심인 자금 ... "체"하지 말라는 이야기이다.◎ 코카콜라의 고객 서비스 성공 사례코카콜라는 아르헨티나 시장에서 선두적인 지위를 유지하기 위해 고객과 직접 커뮤니케이션 할 수 있는 방법을 모색하기

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.20

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[지식경영]사례로본 지식경영의 성공과 실패

제1-1장. 지식경영의 성공사례1. 삼성에버랜드삼성에버랜드는 뛰어난 지식경영으로 제1회 매경-부즈앨런 지식경영대상 우수상 수상, 한국능률협회 주최 고객만족경영대상을 4년 연속 ... 으로 돌아선 에버랜드는 지식경영의 성과가 가시화되고 있는 대표적인 사례에 속한다. 에버랜드는 97년 IMF 외환위기에 따른 경영위기에 대처하기위해 “공유와 창조(Sharing ... 중소기업정보화경영원(KIMI)이 국내 중소제조업체 1,503개사를 대상으로 조사한 ‘중기정보화지수’는 평균 48점, 대기업 평균의 70% 수준에 그쳤다. 그나마 사내통신망(LAN

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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AVIS(에이비스)렌터카

developinrefore, we work harder")라는 슬로건으로 큰 성공을 거두었다.2) 고객경험관리(Customer Experience Management)고객경험관리 ... 을 분석하여 고객 경험을 개선한 사례로 유명하다. 90년대 중반 에이비스는 경쟁사인 Hertz, 내셔널에 비해 고객 만족도 점수가 지속적으로 하락하자 이에 대한 원인을 찾고자 하 ... 를 줄여주었다. 이러한 고객경험관리 활동에 힘입어 에이비스는 90년대 후반 고객 만족도 조사에서 업계 1위를 달성하였다.① 제품이나 서비스에 대한 고객의 경험을 체계적으로 관리

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.04

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CRM 요약 정리 보고서

(미국 조사기관인 IDC, 2000년 초)□ 선진기업들은 CRM을 통해 한차원 높은 「고객 관계」를 정립하여 1위 굳히기 혹은 도약을 시도- 마이크로소프트와 컴팩은 CRM을 모든 ... 고객을 선별하여 신규 고객으로 유인함으로써 수익을 극대화- 성공적인 CRM은 고객관리뿐 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는데도 도움CRM 구축의 단계□ 1단계 ... 가 전제□ CRM을 성공적으로 도입하기 위해서는 명확한 전략부터 설정해야 함- 정보시스템 구축이 아닌 전사전략과 마케팅부문 재설계에서 접근- CRM 시스템이 고객관계의 관리에 구체

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.28

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[서비스경영]고객만족경영의 성공사례와 실패사례

고객만족(CS)경영대상4.고객만족경영의 최근 동향Ⅱ. 고객만족경영의 사례1. 에버랜드2. 조흥은행3. 현대백화점4. KT5. SK 텔레콤6. 린나이 코리아Ⅲ. 고객만족의 실패사례1 ... . 소니 코리아의 사이버샷 F8282. 소니 컴퓨터 엔터테이먼트 코리아(SCEK)의 PSPⅣ.결론1. 고객만족경영을 하는 기업들의 4가지 특징2. 느낀 점Ⅴ.참고고객만족경영의 성공 ... 사례와 실패사례Ⅰ. 서론1. 고객만족경영(customer satisfaction management)고객만족경영은 고객만족을 궁극의 기업목표로 추구하는 新 경영기법으로 경영의 모든

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.05

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[기업 분석] 도미노 피자

들은 동네 통해서 새롭게 승화시킨 전형적인 사례라고 볼 수 있다. 또한 목표 소비자의 입맛에 맞는 제품 개발과 포장, 배달까지 신경을 쓰는 등 제품과 제품외의 문제점을 보완하여 제품 성공 ... ) 구매자와의 교섭력(5) 공급자와의 교섭력Ⅴ 자 사 분 석1. 성과 분석2. 주 소득원3. 성공 요인1) 회사방침의 아킬레스건을 캠페인을 통해서 극복2) 차별화된 배달 서비스3 ... ) Push + Pull 전략의 성공4) 기술 혁신5) 구전 효과4. 마케팅 전략(4 P 1 S)* Product1) 메뉴의 차별화2) 피자 만드는 과정에서의 차별화* Place3) 최상

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.28

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[마케팅/컨텐츠/경영] 데이터 베이스 마케팅, 일대일 마케팅, 고객 관계 마케팅, 온라인 마케팅, 인터켓 마케팅의 분류 및 e-CRM(정의, 배경, 수행, 주요 기능, 장점, 사례)

-p12(8) e-mail CRM----------------------------p12 - p13e-CRM의 사례연구----------------------p13 - p16Ⅲ ... Internet CRM§ 목 차 §Ⅰ 서론--------------------------------p2 - p3Ⅱ본론1. 마케팅 분류(1) 데이터베이스마케팅 시대의 도래----- ... -CRM(1) e-CRM의 정의--------------------------p7(2) e-CRM의 배경 및 의의--------------------p7 - p8(3) e-CRM 수행-

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.28

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[물류관리] 삼성홈플러스분석

- 고객지향적 마케팅 - 선진 시스템 - 표준화된 건축4.2 국내 사례 - 홈플러스가치점을 지향하고 토착화에 성공한 합작 할인점 - 철저한 현지화 경영 - 조직문화 : 신바레이션 ... C Ci 인터넷조사 친절/서비스부문 1위(99)가격 싼가격(Basket Item) 경쟁점 대비 3-5% 저렴상품 Full Line 상품구축 좋은 품질, 위생, 안전성가치점 ... 와의 비교분석 . SWOT분석 .할인점 경영전략 .향후전망 및 결론CONTENTS4.1 국내 사례 - 이마트토종의 자존심을 지켜주는 국내 최고의 할인점 - 입지선정 - MD차별화

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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[경영]포스코(posco)의 인적 자원 관리

했지만 연봉은 4천600만원으로 6위에 그쳤다.또한 유니온스틸, 창원특수강, 한국철강, 세아베스틸, 포항강판, 세아제강 등도 평균 연봉액이 4천만원을 넘는 것으로 조사됐다.평균 근속 ... 원 넘는 대부분 기업들이 평균 근속년수가 10년을 넘는 것으로 조사됐다.반면 연봉이 4천만원을 하회한 동부제강, 동국산업, 대양금속, DSR제강, 조일알미늄 등은 평균 근속년수 ... 가 10년을 넘지 못했다.또한 여성들의 연봉은 남성 수준에 비해 크게 떨어지는 것으로 조사됐다. 포스코 여성직원 평균 연봉만 유일하게 5천만원을 넘었으며, 현대제철과 동국제강이 3천만

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.22

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[경영]지역주의에 관한 보고서

1제품 생산’전략은 지역주의 확산에 따른 현지화 전략 성공사례로 우리 기업들에게 많은 시사점을 주고 있다. Nestle의 동남아 경영에서 나타나는 특징은 동남아 국가들에게 있 ... 주의 확산속에서 개별국가 단위 및 지역적 수준의 환경과 요구에 맞는 우리 기업의 활동사례를 찾기도 쉽지 않다.이러한 점에서 스위스 다국적 기업인 Nestle의 동남아 지역내 ‘1국 ... 해 봐야 한다. 이를 위해서는 첫째, 자사가 보유한 회계, 물류정보 등에 대한 명확한 이해를 바탕으로 필요하면 ERP, CRM, SCM 등 IT기술을 활용해 해당지역 사업장의 상황

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.05

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[병원코디네이터]병원코디네이터

, HI 등에서의 감성마케팅 적용. 시각,청각,후각,미각,촉각 마케팅의 활용4) 고객 행동 분석 및 고객관계 관리 (CRM)- 고객분석,행동특성 연구,고객의 Needs조사 ... 세기 신인재상이라 정의하고 있습니다.2. 병원코디네이터 직업의 도입 배경한국에서의 병원코디네이터는 1994년 미국의 병원경영 사례를 벤치마킹하면서 도입된 직 업이며, 치과에서 먼저 ... ) 마케팅코디네이터 : 의료계 시장조사와 고객 분석을 통한 병원 내?외부 홍보 마케팅 기획5) 이미지코디네이터 : 병원 내?외부 이미지 관리, 고객 및 병원의 전반적인 이미지 컨설 팅6

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.28

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