"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 1,261-1,280 / 1,310건

마케팅사례분석-IBM의 서비스사업부과 이컴퍼니스토어

마케팅 사례분석일본에서 번창하고 있는 IBM의 서비스사업부1) IBM의 관점(본인이 회사의 경영진이라고 생각)회사가 당면하였던 위기(장기간의 적자와 점유율 하락)는 고객의 욕구 ... 과 더불어 고객 감동을 통한 공감대 형성으로 고객을 회사에 대한 지지자, 대변자로의 변화를 추구해야 한다.기업고객에 초점을 맞추어 개인고객에 대한 선호도 조사 및 개발 및 제품화 ... 를 추구하고 있는 강력한 회사로 태어났다는 것을 말하고 싶다.CRM 솔루션솔루션은 데이터 분석, 의사결정 및 캠페인 수행, 인_바운드 / 아웃바운드 고객업무, 접촉이력 피드백

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.07.03

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[유통과 마케팅] LG 홈쇼핑 경영 사례

{- 유통 경영 사례 보고서 -{LG 홈쇼핑- 목 차 -Ⅰ. 홈 쇼 핑 이 란?1. 홈 쇼 핑 의 개 념2. 홈 쇼 핑 의 현 황3. 홈 쇼 핑 의 특 징Ⅱ. LG 홈 쇼 핑 개 ... 요1. 회 사 연 혁2. 비 젼3. 매 출 현 황4. 상품구성비율 및 추이5. 조 직 도Ⅲ. LG 홈 쇼 핑 사 업 현 황1. 사업부문별 성공요인 및 장점1) 케 이 블 TV 사 ... 고 있다.1. 케이블TV - TV채널45번을 통해 24시간 상품을 판매하며 적절한 상품을 적절한 시간대에 방영한다. 케이블 프로그램이 영업주축이 된다..TV홈쇼핑 사업부문 성공요인

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.05.28 | 수정일 2021.11.04

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포스코건설 주상복합“The # 스타시티” 마케팅성공사례 분석

포스코건설 주상복합“The # 스타시티” 마케팅성공사례 분석목 차I. 회사소개II. Environment 분석(환경분석)1. 내부환경분석2. 외부환경분석III. SWOT 분석IV ... tar-city.co.kr/business/pop/perspective_pop01_big.html" 8. 조사계획 및 보고서 작성요령● POSCO건설 Starcity The #(s ... 유도붐조성에 성공하기 위해서는 실수요자들의 관심 확보가 필수적시장분위기 및 여론의 주도적 견인을 위한 마케팅 접근 실행다중 접근 방식의 마케팅 실행2. Segmentation3

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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[생산관리] 유한 킴벌리와 롯데 마그넷의 SCM구축 사례

으로 38%의 응답자가 고객관리시스템(CRM)을 지목했고, 28%는 신상품 개발,17%는 전사적자원관리 시스템(ERP),15%는 공급 체인관리 시스템(SCM)을 들었다고 조사 ... 유한 킴벌리와 롯데 마그넷의 SCM구축 사례최근 우리나라의 많은 기업들은 SCM(Supply Chain Management)전략을 통해 물류 및 유통 효율성을 확보하기 위한 많 ... 은 노력을 하고 있다. 이러한 SCM은 최근 개발된 전략 방법은 아니다. 과거에도 많은 성공한 기업에서는 이러한 공급 체인 관리와 같은 개념을 사용하여 기업의 품질을 향상시키고 고객

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.05.26

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부동산 분양 마케팅 전략에 관한 연구

碩士學位論文不動産分讓마케팅 戰略에 관한 硏究-주거용과 업무용부동산의 성공 및 실패사례를 중심으로-高麗大學校經營情報大學院經營管理專功李忠魯2004年 12月 09日朴哲敎授 ... 指導碩士學位論文不動産分讓마케팅 戰略에 관한 硏究-주거용과 업무용부동산의 성공 및 실패사례를 중심으로-이 論文을 經營學碩士學位論文으로 提出함2004年 12月 09日高麗 ... ∙∙∙∙∙∙∙∙으므로, 고객의 데이터를 토대로 CRM(Cus-tomer Relationship Management)이나 기업의 이미지 마케팅을 위한 상표통합(Brand Identity)등

논문 | 149페이지 | 4,800원 | 등록일 2008.02.18

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[제조업] 제조업의 디지털 경영전략을 읽고

으 이런 제조업이 직면한 문제와 앞으로 나아가야할 방법에 대해서 상세히 설명하고 있다. 뿐만 아니라 이 책은 제조업체이면서 디지털 경영전략을 효과적으로 도입함으로써 성공한 사례 ... , 경영 혁신 전략들에 대해 각 분야 전문가들의 심층적 연구 조사 결과를 토대로 알기 쉽게 설명하고 있다.1부에서는 디지털 경제에 대해 종합적으로 분석하고 있다. 디지털 경제에 맞추 ... 추진하고 있는 국내외 e비즈니스 사례를 살펴보고 이에 대한 시사점을 제시한다.2부에서는 각 기업 경영 부문에서 발생하게 될 새로운 변화와 이에 대한 대응 전략을 소개한다. 디지털

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.27

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[전자상거래] 전자상거래

●기업내부 활동 : 거래처리(ERP), 경영정보(KM), 전략관리●협력업체와 관련된 활동 : 공급망관리(CRM)●고객과 관련된 활동 : 고객관리(CRM), 신규사업●기업 전반의 하부 ... 의 분류일본 ECOM(http://www.ecom.or.jp)에서는 1998년 '소비자와 기업간의 EC에 있어서 비즈니스 모델해설서' 라는 보고서에서 성공적으로 인터넷 비즈니스 ... 를 수행하고 있는 미국의 30개 웹사이트와 일본의 50개 웹사이트들을 옆와 같이 수입원과 비즈니스 형태에 따라 몇가지로 모형화하고 성공요인을 비교분석하고 있다.분석대상의 선정기준

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.30

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[마케팅] ㈜포스코건설 마케팅 성공사례 분석

마케팅원론 7조 Project㈜포스코건설 주상복합“The # 스타시티” 마케팅성공사례 분석재료공학부 3학년경영학과 4학년경영학과 4학년대기과학과 2학년화학공학과 2학년목 차I ... /perspective_pop01_big.html" 8. 조사계획 및 보고서 작성요령● POSCO건설 Starcity The #(sharp)의 마케팅 자료를 검토하고 마케팅전략과 향후 ... ) 마케팅 관련 목표대형평수를 중심으로 한 차별화 접근전략고급화 전략을 유지함으로써 name value 상승효과한강 조망도 프리미엄 부각으로 시장상승 분위기 유도붐조성에 성공하기 위해서

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.30

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[기업문화] 기업문화에 대한 정의와 사례조사

은 미국의 맥킨지 컨설팅 회사에 종사하면서 사례연구와 설문조사 및 면접 등의 여러 가지 연구방법을 사용하여 우수기업들을 자세히 연구해 본 결과, 회사들의 업종과 규모는 모두 다르 ... 의 기업문화1. 한국의 기업문화2. 중국의 기업문화3. 일본의 기업문화4. 미국의 기업문화Ⅳ. 경영전략의 사례1. 한국기업의 경우2. 중국기업의 경우3. 일본기업의 경우4. 미국기업 ... 음) Haier( 여러 가지 유형의 가정용 전기기구를 생산하며 중국가정전기기구 수출의 30%좌우를 차지하고 있음)를 들수 있다.이들 기업은 새로운 정세하에서 많은 시도를 거쳐 비교적 성공적인

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.10

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[국제경영] 스타벅스 성공사례

나 신문광고를 하지 않고도 브랜드 이미지를 높인 스타벅스. 여기서는 스타벅스의 마케팅 사례를 조사해보고, 우리나라에 진출한 전략에 대해 알아보고자 한다.2. 회사 연혁1971 시애틀 ... Ⅰ. 서 론1. 회사 소개스타벅스는 세계 최고의 커피전문매장, 로스터, 브랜드를 가지고 고급원두커피 시장을 주도하는 회사이다. 스타벅스 커피는 북미에서의 성공을 바탕으로 새로운 ... 하 기 시작해 시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작함.1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장을 오픈해 대성 공을 거둠. 이 때의 성공

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.16

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[경영] 인터넷 경매 '옥션'

이 되었다.2.수익 기반의 확보세계적인 컨설팅업체 보스턴컨설팅그룹(BCG)은 최근 미국 닷컴 기업의 성공과 실패 사례를 분석한 보고서에 의하면 닷컴 기업의 주 실패원인은 역시 경기 ... 를 도입할 계획이다.4. eCRM대표적인 eCRM성공 사례로 거론되는 Amazon의 창립자 Jeff Bezos는 온라인 상의 개인화된 고객 대응을 다음과 같이 설명한다. “고객이 450 ... 보호장치와 기술적 인프라3. 확실한 수익모델 확보4. e-CRM5. 전략적 제휴-파트너십 프로그램(APP)Ⅲ.이베이의 옥션 인수 의미1. 이베이가 옥션을 인수하게된 요인2. 이베이

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.19

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디지털시대의 e마케팅전략

등을 고객가치 창출에 직접 연결하여 수익성 및 미래기회를 높일 수 있는 방안을 찾는 것이었다. 본 연구를 위해서, 최근의 많은 성공한 기업들의 사례와, 경영 및 마케팅 책자 ... 들을 조사하였다. 학술 책자는 특히 환경변화와 기회파악 및 활용에 초점을 둔 것들을 주로 살펴보았다. 이런 사례 및 문헌조사의 결과, 본 연구는 미래마케팅이라고 부를 수 있는 새로운 ... 들은 ,,,,.....{이렇게 구축된 e비즈니스 시스템을 어떻게 전략적으로 고객의 가치창출을 위해서 활용할 것인가에 대한 마케팅 이슈들이 점차 중요시되었다. 이의 일환으로 최근 CRM(customer

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.28

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lg 의 인터넷 마케팅 사례

+ 판매촉진판촉연계 설문조사- DB + 판매촉진판촉연계이벤트 사례- 온라인게임: 가위,바위,보 크래프트 -..PAGE:8Ⅲ. 전략추진내용7/11www.lgnara.com3. 제휴제 휴 ... .lgnara.com3. 이벤트 성공사례Bundle상품공동 개발1. 행사기획2. 시스템 개발3. 경품 제공LG나라고소득층을 Target으로 한 회원확보Digital TV Brand, X ... ..PAGE:1LG나라 인터넷 광고홍보전략- 실행사례를 중심으로 -www.lgnara.com2000년 12월 11일LG전자㈜ / LG나라발표자: 부장 지수용..PAGE:2Ⅰ

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.27

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[마케팅] LG텔레콤의 마케팅 분석

로 CDMA기술 상용화에 성공 국내 최초 무선인터넷 ez-i를 상용화 CDMA2000 1x의 경우 업그레이드 방식을 채택 국내 최대 CDMA2000-1x 전국 상용 서비스를 시작 ... (2001.5) 보유하고 있는 무선인터넷 컨텐츠 이동통신업계 최다 수준 고객이 모든 가치의 원천이라는 믿음을 바탕으로 고객이 원하는 서비스를 제공하기 위해 노력 CRM ... 요인통화품질56%이용요금회사 이미지LGT 해지 이유(Source : 2001년 9월 마케팅실 U A조사 / Gallup전화조사, 2001년 12월 해지고객 전화 조사 )1■ LGT

리포트 | 58페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.02

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최상류층을 핵심 대상고객으로 마케팅하기-VVIP마케팅

.2 VIP 마케팅의 성공 전략(1)귀족 마케팅 성공을 위한 마케터의 역할2.3 VIP 마케팅의 도입효과(1) 기업의 이익(2) 소비자의 이익2.4 VIP 마케팅의 사례(1) 국내 ... 에서 이렇게 좋은 품질의 제품을 사용하는 것에 행복감을 느낀다.) 그들의 마음을 분석하고 이해해야지만 VIP 마케팅을 성공할 수 있다.셋째, 최고의 제품과 더불어 특별한 서비스 ... CRM(Customer Relationship Management)가 중요하다.CRM이 제대로 이루어 지지 않는 다면 이들은 쉽게 타사 제품으로 발길을 돌릴 것이다. 컨설팅 업체인

논문 | 22페이지 | 4,800원 | 등록일 2010.12.21

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[마케팅 유통론]롯데백화점 유통전략

조사”에서 백화점 부문 1위 기업으로 선정1999. 09.27 롯데백화점 부평점(9호점) OPEN1999. 10.15 롯데백화점r화점 일산점(10호점) OPEN2000. 03.17 ... 하여 백화점을 종합 쇼핑문화 공간으로 만드는 데 앞장서고 있으며, 최근에는 CRM팀을 신설해 고객 관리에 질을 높이고 유통대학과 정기적인 서비스 교육을 통해 고객봉사정신을 갖춘 인재 ... 하고 점표가 작다면 시자의 잠재 수요를 효율적으로 흡수할 수 없고 성공 기회를 상실하게 된다.③ 인지도 확대 전략지역에서 인지도를 확대시키기 위해서는 상품이나 체인을 인지시키는 광고

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.25

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국내 할인점 시장 현황과 성장전략

..PAGE:1국내 할인점 시장 현황과 성장전략..PAGE:2. 국내 유통시장 트랜드. 국내 할인점시장 현황. 국내 할인점의 문제점 및 성장전략. 국내 할인점 성공사례. 향후 ... 개장하는 점포 대부분이 8,250㎡ (2천 5백 평) ~ 9,900㎡ (3천 평)월마트 사례 : 인구밀집도와 거주면적을 감안, 다양한 타입의 점포 크기로 세분상위 6개 할인점 ... 출점 현황자료 : 실적은 통계청 및 2000년 소매업 경영동태 조사보고, 계획은 업계문의자료구분19971998199920002001(계획)193048821276개사 합계..PAGE

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.15

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[백화점 경영론] 현대 백화점과 애경 백화점의 cs 비교

하게 인정하고 그에 대하여 마음을 담아 사죄하기 위한 신용의 약속 제도이다.①신용의 약속 하나- 쇼핑 중 직원의 응대와 언사에 고객이 불쾌감을 받았을 경우 불친절한 사원과 사례 ... 를 신고한 고객에게 현금3만원의 사죄 보상을 하고 있다.②신용의 약속 둘- 애경 백화점이 약속을 이행하지 않아 고객이 불쾌감을 받았을 경우 약속을 불이행한 사원과 사례를 신고한 고객 ... 과 함께 현금 2만원 권의 상품권을 제공하고 있다.1-6. 배송고객 해피콜 및 30분 퀵 서비스물품 배송을 받은 고객에게 정기적으로 사후 만족도 조사를 실시하여 배송 서비스의 만족

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.13

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[마케팅]홈쇼핑 마케팅 비교분석

는 IT 시스템 홈쇼핑 사업의 지식이 집적된 독창적이고 효율적인 IT 시스템을 구축하고 운영 전문성을 갖춤으로써 성공적인 홈쇼핑 비즈니스를 운영한다. 아울러 ERP/CRM 시스템 ... LG / CJ 홈쇼핑 마케팅 사례비교소 속 : 경 영 학 부 성 명 : 박 병 준 이 병 돈 장 성 욱 엄 수 김 홍 식◆ 홈쇼핑의 정의 - 판매점을 방문하지 않고 직접 주문 ... 사와 각 상품의 유통경로 조사 그리고 업체 개발을 통한 신상품발굴이다. 시중 유통경로가 대부분 3~4단계인데 반해 LG홈쇼핑은 생산자와 소비자를 바로 연결하여 상품의 거품가격을 낮

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.28

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[경영학] 인텔분석

하는 중추적 통제 장치이다.지난 30년 동안 인텔사는 세계를 바꾼 컴퓨터와 인터넷 혁명을 가능케 한 기술을 개발해왔다. 1968년 반도체 메모리 제품 제조사로 설립되었으며, 1971년 ... 프로기업이 당면한 문제를 해결하는 능력을 향상시키고 또다시 새로운 지식을 만드는 데 기여한다.그렇다면 효율적인 지식창조 프로세스를 만들기 위한 성공 요인은 무엇일까. 인시아드 날리지 ... 적인 시스템 구축만을 의미하지 않는다. 이는프로세스(업무 흐름)의 문제이며 조직의 문제다.잘된 기업의 디지털 경영 시스템을 도입한다고 해서 성공적인 e비즈니스디지털 경영을 펼치고 있

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.13

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