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"고객중심행정" 검색결과 9,241-9,260 / 13,381건

  • 정책네트워크모형
    )○ 현대의 정책과정은 행정부, 의회 등 공식적인 참여자들만이 아니라 다양한 집단들간의 상호작용과정이 전개되는 비공식적 장에서의 논의가 정책과정과 정책산출에 영향을 미치고 있 ... big, 명망가중심 참여, 명목적 참여책임성- PC는 결과에 책임지지않음, 관료들 책임전가 수단으로 악용가능2. Policy Network의 유형가. 정책공동체(Policy ... 한 역할 수행?KDI, 산업연구원, 민간부문의 경제연구원(SERI, LGERI 등), 대학의 전공교수 -각종 위원회, 정책고객관리시스템(PCRM)○ 등장배경-이론적: 정책과학
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.11
  • [지방자치론] [지방자치론]주민에 대한 행정서비스제도의 문제점과 개선과제
    결과를 제시하고 있는 점과 고객집단을 중심으로 서비스 기준을 제시하고 다시 하위범주로 담당 부서별 서비스 기준을 제시하고 있다는 점이 큰 특징이다.3) 캐나다① 민원행정관리원칙 ... 공표하고 이의 실현을 고객들에게 문서로써 약속하는 제도이다.행정서비스헌장은 공공서비스 자체가 일반국민과의 계약이라는 관점에서 출발하고 있다. 이는 세금의 대가로 서비스를 받 ... 들의 의견을 전폭적으로 반영하여야 하며, 나아가 고객의 적극적인 참여를 유도해야 한다.서비스헌장 운영과정도 서비스헌장제의 영향을 받았다. 행정자치부가 각 자치단체에 내려준 행정서비스
    리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.14
  • 케빈 린치의 도시의 이미지를 우리 나라 도시 이미지 구성요소로 바꾼 파워포인트
    , 재개발 , 리모델링의 건축물까지 점차적으로 확대하여 쾌적한 환경에 주거 . 업무 . 영업 등으로 하므로 쾌적한 환경 , 업무능력의 향상 , 영업 등의 건축물은 고객을 위한 환경 ... . 첨단 정보통신 인프라가 도구가 아닌 환경으로서 도시공간에 융합된 지능형 미래도시 . 원스톱 행정서비스 , 자동화한 교통 , 방범ㆍ방재 시스템 , 주거공간의 홈 네트워크화 등 ... 으로 ‘ Digital-City‘ 라는 개념이 있으나 , 이는 앞서 정의한 U-city 의 개념과 완벽히 일치하지는 않는다 . 인터넷 중심의 통신인프라 구축 및 관련 상업적 클러스터
    리포트 | 56페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.10
  • 지역사회교육 사례분석을 통한 지역사회교육 활성화방안
    들이 상명하달식의 중앙집권적 행정에서 분권적인 행정으로, 그리고 지역주민위주의 고객지향적인 행정으로 변화하고 있다. 이러한 시대적 조류에 맞추어 최근 지역사회교육 프로그램에 대한 관심 ... Ⅰ. 서론1990년대에 들어오면서 지방자치제가 실시됨에 따라 지방행정도 많은 변화를 격고 있다. 본격적인 지방자치제의 실시로 지역주민에 의해 선출된 지방자치단체장 및 지방의원 ... 다. 그럼 본고에서는 마포평생교육관을 중심으로 지역사회교육 프로그램들의 사례분석과 지역사회교육 프로그램들의 활성화 방안에 대해서 생각해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 지역사회교육 프로그램
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.16
  • [자영업][소득신고][외국 자영업 산재보험 적용 사례][자영업 성공 전략]자영업의 정의, 자영업의 지속기간, 자영업의 소득신고, 외국 자영업의 산재보험 적용 사례, 자영업의 자생력 강화 방안, 자영업의 성공 전략
    . 폐업·업종전환에도 전략이 있다3. 주먹구구는 그만, 기업가정신을 가져라4. 과당경쟁 업종은 피하라5. 수요를 자극하라6. 비용 다이어트는 필수7. 고객과 제품을 철저히 이해하라참고 ... 높아지게 된다. 자영자의 신고소득이 서로 다른 정부정책에 따라 각각 다르게 적용될 경우 정부정책의 신뢰성에도 문제가 생긴다.2) 개선방향자영자의 실제소득에 대한 정보를 행정력 ... 를 조사할 수 있는 세무조사가 있다.현행 국세행정 체계에서는 자영자의 자발적인 성실신고를 기대하기 어려우므로, 국세행정의 개혁이 우선적으로 이루어져야 한다. 자발적인 성실신고를 유도
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.04.11
  • 뉴거버넌스
    성과 이질성의 극복문제3. 거버넌스를 위한 연구과제Ⅷ. 마치며Ⅰ. 들 어 가 며근래 행정학, 정치학, 정책학 등의 분야에서 가장 유행하는 용어 중 하나를 대라고 했을 때 많은 사람 ... 의 New Governance 모형1. 독립형2. 연립병존형3. 네트워크형4. 한국적 모형의 선택 : 국가ㆍ시민사회ㆍ시장의 협력-경쟁 네트워크 모형Ⅵ. New Governance의 행정 ... 의 상황에서 우리나라 정부의 바람직한 역할과 행정전략에 대해 생각해보는 것은 그 의미가 실로 크다고 할 것이다.위에서 설명했듯이, 우리가 앞으로 논의할 개념에 대해 아직 신거버넌스
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.18
  • 관광이벤트자원 세계이벤트
    을 가지고 있습니다.(2)이벤트의 특성 및 효과이벤트의 특성 1.고객의 관심을 단시간 내에 끌 수 있다는 장점을 지니고 있다. 2.기업의 이미지를 고급화 하고 기업의 이익을 고객 ... 에게대한 투자를 해야 한다. 고객을 불러들이는 것이 1차적인 과제이기 때문에 이러한 목적을 달성하기 위한 수단으로 이벤트 마케팅기법을 사용하는 것이다.이벤트의 효과 ① 다량판매 ... 다. 또는 주최측에 따른 분류와 형태에 의한 분류 등으로 나누어진다.1.이벤트 종류-목적별에 의한 분류 ① 판매 촉진 : SP(Sampling, Price)국 실시의 이벤트 중심
    리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.28
  • [사이버경영학]인터넷 쇼핑몰 구축계획서
    Contents1. 제품선정 1) 아이템선정 2) 타깃 시장 3) 경쟁사 현황3. 제품 가격 결정2. 행정 절차 1) 제품 분류 2) 제품 가격 설정4. 업무처리 절차5. 전략 ... 수립6. 예상 재무제표www.Jense.co.krContents1. 제품 선정 / 2. 제품 가격 결정 / 3. 행정 절차 / 4. 업무 처리 절차 / 5. 전략 수립 / 6.예상 ... 재무재표목 차10~ 20대 젊은 층을 중심으로 일본문화에 대한 관심 증대. 일본에서 히트 친 아이템들이 여과없이 한국에서 등장함 여기에 착안하여 현지에서 유행하고 있는 상품
    리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.29
  • 핵심행정부의 관점에서 구성 주체별 행정능력 향상을 위한 향후 발전방안
    . 결 론고객 지향적이고 성과 지향적인 정부혁신의 일환으로 정부에 도입 시행되고 있는 행정서비스헌장제도는 이제 도입 초기여서 아직 그 성과를 평가할 단계는 아니다. 그러나 많은 제도 ... “핵심행정부의 관점에서 구성 주체별 행정능력 향상을 위한 향후 발전방안”Ⅰ. 대통령1. 양극화해소 급선무. 일자리창출 / 취약부문 지원 필요일자리를 만들어내기 위해 민간기업 ... 적으로, 속도를 내서 추진해야 한다는 목소리도 높다.Ⅱ. 지방정부 행정서비스 헌장제도의 발전방안1. 시민참여를 통한 지방정부 주도적 추진체계 구축공공서비스전달에 있어서는 지방정부 중
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.11
  • 이벤트와 판촉의 차이
    의 결합력을 강화 시키는 역할을 한다.공공 이벤트근대 들어 개최가 더욱 증가 하고 있는 데, 무료 행정형과 유료 경영형이 있는데 무료 행정형은 세금과 기부로 행해지는 국가, 지역 ... 단체에 의한 이벤트를 말한다. 이러한 이벤트는 지역 주민들에게 오락적인 요소를 제공하면서 지역 활동에 대한 지역 주민들의 관심과 참가를 기대할 수 있게 하는 역할을 한다.유료 행정 ... 효과 : 기업 이벤트의 경우 유통 경로 담당자, 주주, 고객, 경쟁 기업, 감독 기관 등 기업을 둘러 싼 여러 조직체와의 관계에서 발생되는 관계 개선 및 관 계 촉진 효과를 말
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.03
  • [조직]관료제의 변화에 대해
    관료제 패러다임규범의 자발적 준수통제중심적인 제도행정관리의 토대사명,서비스,고객,결과기능, 권한, 조직구조 설정조직관리의 중요개념예산사용 결과의 가치비용의 정당화예산에서의 초점자발 ... 비밀주의일시적 편재, 직업의 이동성영속성, career service팀중심의 문제해결, 집단적 의사결정전문화고객을 동료로 취급비사인성(공사의 분리)상황에 적응하는 변증법적 조직업무 ... 탈관료제의 활용방안“탈관료제가 지니는 장점을 관료제 모형에 접목”2. 조직구조의 새로운 모델새로운 조직형태관료제 vs 탈관료제고객과의 협동적 관계중시조직내부만 중시개방적 의사전달
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.07
  • 호텔 사업계획서
    단위정치?경제?행정?교통?문화의 중심지적 역할을 하고 있다.일반적인 호텔의 적지는 관공서 및 도심상업지역, 도심지 번화가, 공항 또는 교통중심지역이다. 호텔건축지역인 동구 신천3동 ... 홍보1)외부고객 유치방안2)음악을 통한 마케팅3)광고매체를 통한 마케팅4)KM호텔의 차별화8. SWOT분석1. 사업 개요사업 명칭 : KM Ockwood Rasidence ... 판다. 요즘 인터넷은 전세계 사람들이 하기 때문에 외국인들에게 홍보효과 가 가능하며, KM호텔 광고를 대중들에게 많이 노출시켜 KM호텔을 고객들에 게 인식시켜 잠재고객 유치가 가능
    리포트 | 17페이지 | 3,800원 | 등록일 2008.05.09
  • 농촌보고서
    동향농촌관광개발에서 나타난 시행착오를 바탕으로 2000년 이후 새로운 개념의 농촌관광 개발전략을 추진하였다.특정적인 것은 개인사업자중심의 육성에서 마을단위로 전환하고 있다는 점이 ... 하면서 각 부처가 농촌관광 관련시책을 경쟁적으로 도입하고 있다.행정자치부에서는 2001년부터‘아름마을가꾸기’ 사업(9개소)을 시작하였으며, 2002년에 14개소를 추가로 선정 ... -한국능률협회○2002 녹색농촌시범마을(2억)선정 -농림부○2002 전국 쌀품평회 장려상 -전업농연합회○2002 정보화시범마을 선정(3억) -행정자치부○2003 세계농업기술상 수상
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.14
  • 에스핑 앤더슨의 복지국가 유형화 모델에 따라 자유주의복지국가와 사민주의복지국가를 비교하시오
    한다.첫째, 자유주의적 복지국가(liberal welfare state)는 고전적인 자본주의의 모습에 가장 잘 부합하는데, 시장의 역할이 중심적이며 시장을 통한 개인주의적인 연대 ... 의 이러한 후진적 모습은 레이건-부시행정부의 축소개혁을 거치면서 더욱 열악한 상태로 빠져들었음에 반하여, 캐나다는 전혀 다른 경로를 걸었다는 사실은 특기할 만하다. 캐나다는 1978년 ... 제도 확장기와는 달리 이익집단활동, 복지서비스 제공 기관과 조직 네트워크, 새로운 정책에 대한 정보 효과 등이 정책에 관여하는 정치인들에게 영향을 미친다. 복지국가가 새로운 고객
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.25
  • 평생교육프로그램에 대하여 논하시오
    적으로 대변하는 것이며 이는 사람들의 상호작용, 활동, 행정적 기능들이 서로 연결된 가운데 이루어지는 연속적이고 역동적이며 협상의 과정이며 종합적이다.(1) 프로그램 개발의 원칙평생교육 ... 은 정치적 속성을 강조(3) 평생교육 프로그램 유형? 개발주체에 의한 분류*조직에 의해 개발이 되는 내용 중심의 프로그램은 특정한 정보나 내용의 전달과 획득을 목적으로 하며 직업기술 ... 적인 것이 아니라 관련 정보를 수집, 분석하고 잠재적 고객의 요구를 확인, 분석해 나가는 과정을 의미한다.(1) 상황 분석프로그램 개발은 잠재적 고객을 염두에 두고 시작하기에 잠재
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.21
  • 부동산개발사업 사업계획서의 이해
    원 조망, 경관등 자연적 환경상황상업지시장지역 및 고객의 질과 양 고객의 교통수단 상태 영업의 종별 및 경쟁의 상태 당해 지역 경영자의 창의와 자력도 번영성의 정도 및 성쇠의 상태 ... 공사의 허용여부 등 행정적 인 문제 처리 능력 사업시행사의 경영진 학력 및 경력의 해당 사업분야와의 연계성 업계에서의 평판자금 조달 능력금융기관으로부터의 차입가능 여부 및 차입가능 ... 리서치3외부요인*■ 상권 분석의 개념 • 상권이란 단독 또는 집적의 상업시설이 고객을 흡인할 수 있는 지리적 범위 • 목적 - 판매량을 예측하기 위한 것 - 판매를 촉진하기 위한
    리포트 | 24페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.03.26
  • 예금보험제도의 특징, 예금보험제도의 배경, 예금보험제도의 장단점, 예금보험제도와 사전적 위험관리, 예금보험제도와 고정보험료 예금보호제도, 외국 예금보험제도의 사례, 예금보험제도의 시사점 분석
    이어졌으며, 예금자 등 고객의 입장에서도 건실한 은행과 부실은행을 구별하지 않고 단순히 이자만 높게 주는 은행을 찾는 도덕적 해이 현상을 만연시켰던 것이다. 따라서 사후 ... 적 예금보험제도는 신뢰성 있는 보험기구가 설립될 경우 금융제도 안정화를 위한 정부의 정책이 금융기관 중심에서 예금자보호 중심으로 전환됨으로써, 금융기관의 책임경영체제를 유도하고 금융 ... 으로부터 징수하는 보험료인데 21개국이 차등보험료율을 적용하고 나머지는 행정상의 편의를 위해 고정보험료율제도를 채택하고 있다. 이외에 대부분의 국가에서 정부출자, 및 차입, 중앙은행
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.18
  • 롯데백화점의 러시아진출 해외진출 실패사례
    별로 진열하고 조직, 판매하는 근대적인 대규모 소매상이다. 즉, 판매촉진, 서비스 향상, 경영 및 회계의 합리화 등을 위하여 상점 조직을 상품별, 고객별로 부문화하고, 이를 통합적인 ... 를 적절히 관리함에 따라 고객의 선택구매에 편리성을 제공하고 있다. 이것은 각 부문간에 내부 상호보조가 가능한 한편 각 부문 상호간에 위험의 분산을 꾀할 수 있다. 그리고 교통 ... 최우수기업상 수상96. 11. 18 서비스개발원 오픈98. 06. 쿨플러스 카드 발행98. 10. 28 한국능률협회선정 98백화점부분 고객만족도 1위 선정98. 12. 10 내외
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.13
  • 서비스 기업의 6시그마 적용방안 (사례중심)
    서비스 산업분야에서의6시그마 적용 분석- 국내외 사례를 중심으로 -【 목 차 】1. 연구목적2. 6시그마의 추진조직(1) 6시그마 추진조직 구성(2) 각 구성별 역할3. 서비스 ... )에 대한 국내외 기업들의 관심과 도입이 확산되고 있다. 미국의 경우 제조업을 비롯해 금융업, 의료서비스, 유통 등 서비스산업과 심지어는 행정기관에서도 6시그마를 도입하여 프로세스 효율 ... 성 향상, 고객 만족, 경쟁력 강화, 비용 절감 등의 실질적인 성과를 거두고 있다.이처럼 혁신이 쉽지 않았던 서비스 산업에서도 6시그마를 적극적으로 도입하고 있는 것은 고객
    리포트 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2007.11.25
  • 교육평가의 모형
    도 적용되고 있다.현재 가정 널리 그리고 많이 사용되고 있는 7가지 교육평가의 모형 가운데 (1) 목표달성모형, (2) 의사결정모형, (3) 판단중심모형, (4) 고객중심모형, (5 ... 적으로 판단한다.⑤ 결론의 도출과 제언 : 교육실제를 정확하게 이해하고 개선하는 데 필요한 결론을 도 출한다.4. 고객(소비자)중심모형소비자들로 하여금 필요한 상품을 현명하게 선택 ... , 구입하는데 도움을 줄 수 있는 정보를 수집하고 제공하려는 평가를 고객중심 평가모형, 소비자지향 평가모형 혹은 소비자보호 평가모형이라 한다. Morrisett와 Stevens이 제안정한다.
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.11
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2025년 08월 29일 금요일
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