"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 8,781-8,800 / 11,142건

brand royalty 가 형성되어 있는 제품의 마케팅믹스 , 마케팅 mix , 브랜드 로열티

에서도 연초에 수립한 “대혁신 2006” 의 3대 중점 추진항목인 서비스, 노사문화, 주주만족을 달성 하고자 내부적인 조직의 변화, 서비스 특화 확대 및 개발, 안정적 재무구조 ... 하고 타곤 합니다. 아마도 저 말고도 다른 고객입장에서는 이런 점에서 아시아나의 호감도가 상승할 수 밖 에 없을 것 같습니다.둘째, 아시아나의 경영 모토입니다.아시아나항공은 지속가능 ... 경영을 위하여 환경적 측면에서는 오염물질의 예방 차원이 아닌 고객에게 제공할 수 있는 서비스의 일환으로 인식하여 기내에서 고객에게 제공되는 물품 하나하나에도 환경적 안정성을 충분히

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.26

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제품의 수명주기(장수기업과 단명제품)

이다. 그러므로 기업의 리더는 미래를 빠르게 내다보고, 고객들의 요구에 대응하여야 한다. 요즘 제품이 물밀 듯 쏟아지고 있는데 그 중에서도 장수하는 제품과 빨리 사라지는 단명제품 ... 10대 제지기업이다.세계 각국의 대표적 장수기업으로는 프랑스의 경우 서기 1000년 전후에 시작된 와인제조회사‘샤토 굴랭’, 독일은 1304년에 시작한 호텔기업‘필그림하우스 ... 사업으로 선정하고 있다.윤리경영을 통한 고객 신뢰 획득으로 장수를 누리는 기업들도 많다. 존슨가 3형제가 1886년에 설립한 미국 뉴저지에 설립한 '존슨 앤 존슨'은 외과용 드레싱

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.04

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축제를 이용한 지역경제 활성화방안

방문객들의 만족도를 낮추는 요인 ④ 시간이 지남에 따라 축제방문객들의 기호는 행사장에서 앉아 단순히 예술공연을 구경만 하는 수동적인 형태를 벗어나 이제는 좀 더 역동성이 느껴지 ... 적으로 도움, 향토축제의 관광매력을 더욱 촉진․증진 ③ 국내관광객은 물론 외래관광객 시장을 파악하고 유인하기 위한 시장조사와 마케팅 전략을 체계적으로 수행④ 축제관광객이 호텔, 기념품 ... 되면 2월의 관광비수기로 고전하던 호텔업계가 일제히 호텔요금을 올림에도 불구하고 100%의 객실점유율을 유지하게 된다. 전체 호텔 투숙객의 80%가 카니발을 보러 멀리 오스트리아, 독일

리포트 | 18페이지 | 7,000원 | 등록일 2006.12.16 | 수정일 2014.02.19

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[광고홍보학과, PR]Zipel 냉장고분석 및 PR 기획내용

, 2000, 2003 한국생산성본부 및 조선일보 고객만족도 냉장고 부문 1위경쟁사 분석 (월풀)소비자 분석자사일반분석목적.목표CONCEPT제품 환경 분석시장분석전 략매체 분석 ... 공광 고인테넷 홈페이지, 동호회 및 대리점,지하철 광고, 잡지신혼 부부와 젊은 고객층의 젊은 감각을 이용하여 그들이 가지는 개성을 최대한 만족 시키도록 자신만의 지펠 디자인을 무료 ... 대 상지펠을 구입하고자 하는 사람들장 소대리점 및 인터넷 ,집(텔레 서비스)목 표모니터링을 통한 장단점과 고객의 욕구를 수렴 고객만족도 높임.내 용효 과직접 써 본 사람들의 후기

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.07

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[부동산시장][부동산간접투자제도][부동산증권화][부동산금융][부동산][부동산투자]부동산시장에 있어 부동산 간접투자제도와 부동산증권화 및 부동산금융 현황,제언(사례중심, 부동산, 부동산투자, 부동산시장)

이 회사는 인터넷 고객만을 공략하지 않고 일반 대중을 타켓으로 공략하기 위해 오프라인 매체를 이용해 마케팅을 강화하고 있다.오너스닷컴과 같은 사이트가 수없이 늘어나게 되면 사이트 ... 부동가 9,68%로서 빌딩의 8.02%, 아파트의 3.54%보다 높다는 것은 호텔의 경우가 기대수익률이 다른 두가지 경우에 비하여 높은 만큼 투자의 가변성도 제일 크다는 것 ... 을 나타낸다. 수익의 분산으로 위험을 정의할 때 호텔이 세가지 중 가장 위험도가 높은 것으로 나타나며, 상대적으로 높은 위험은 상대적으로 높은 수익률로 보상되고 있는 것이다. 분산계수

리포트 | 22페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.03.28

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[경영정보시스템(MIS)] 호텔신라의 경영정보시스템

분석 - ② 호텔 정보화 추진 배경 및 목적환경변화에 대한 대응책 마련호텔 간 고객유치 경쟁심화 외국계 호텔의 국내 잠식 관광산업의 급속한 시장확대 선진 호텔과의 연계 인터넷 ... 기반 정보화 환경 확대경영층의 정보요구 증대 신규전산, 자동화 개발요구 증대 고객만족도/ 경영업무 효율성 증대 필요 마케팅활성화를 위한 CRM 요구증대 KMS, ERP, SCM 도입 ... 도록 연결시켜 주는 기능 호텔 정보시스템을 구성하는데 반드시 필요한 부문 설비 인터페이스 시스템에 의한 자료처리 절차들은 시간 절약은 물론 자료의 정확성을 기할 수 있어서 대고객 서비스

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.14

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스타벅스의 마케팅전략 및 성공사례분석

의 재 스타 벅스의 커피에는 매우 만족하지만 쌓여가는 종이컵과 냅킨, 플라스틱 뚜껑을 보면서 환경문제에 대해 걱정한다는 의견을 보였다. 이러한 고객의 의견에 따라 스타 벅스는 환경문제 ... 벅스 상표를 부착한 제품을 개발하는 것을 의미했다. (이는 스토어를 방문하는 고객들을 위주로 하는 제한적인 사업범위에서 훨씬 거대한 시장의 고객들을 상대로 사업을 확대하고자 하 ... 는 취지의 결정) 스타 벅스는 특수한 기호를 가진 세련된 고객들을 겨냥하고 펩시는 가능한 한 넓은 층의 고객을 지향하는 정 반대의 성격의 기업이지만, 펩시의 유통망을 활용하고 싶

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.14

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(경영분석)현대백화점

여 신설2002-11-25증권거래소 재상장2002-00-00KCSI(한국산업 고객만족도) 백화점부분 1위 수상(한국능률협회컨설팅)2003-00-00KCSI(한국산업 고객만족도) 백화점 ... 원수2,316명 (관리직:689명, 기타:1,627명)관계사현대 H&S, 한무쇼핑(주), (주)현대쇼핑,(주)현대DSF, (주)현대홈쇼핑(주)호텔현대, (주)현대F&G, (주 ... )USFI, (주)현대푸드시스템, HCN,(주)CCS, (주)충북방송, (주)호텔현대경포대2) 연혁일자내용2002-11-01(주)현대백화점 설립 - (주)현대백화점H&S와 인적분할하

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.05

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고객은 정당한가(롯데호텔)

(특별한 예)호텔, 여행사의 만족 불만족 사례..PAGE:3고객은 정당한가 ?2003. 05. 20고객 만족 서비스고객만족고객이 제품 또는 서비스의 대해 원하는 것을 기대이상 ... Tulsa호텔은 경찰의 수사에 필요한 호텔 고객 등록부 열람요구를 들어줄 의무가 있다...PAGE:21호텔 -고객의 만족사례2003. 05. 20만족 사례산후조리중인 일반여성에게 도움 ... 을 줌고개의 PICK UP을 대신해줌호텔에 처음 방문한 고객에게 호텔에 대한선입견을 없애줌..PAGE:22호텔 -고객의 불만족사례2003. 05. 20불만족 사례 1고객이 진술

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17

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[기업분석]아시아나 항공의 기업분석

) 기업철학-기업철학고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것-경영이념최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족-경영철학고용증대를 통한 사회 ... 노선(여객) 17개국 24개 도시 26개노선(화물)업종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business(2 ... ~시안 때문에 구전으로 인한 홍보 가능성이 높다. 주로 40대 이상의 중년층 단체 여행 고객으로 수요가 거대하고 한국적인 서비스를 선호하며 여행사를 통한 집단 소요 발생한다.이

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.26

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[호텔] 수도권지역의 특1급 호텔들의 SWOT분석

1. 신라 호텔* 인터컨티넨탈과 공동 회원카드 발행으로윈-윈 전략* 시장의 글로벌화* 생활의 질 향상* 인력 감축을 통한 비용 감소* 경부 고속철 개통으로 일본고객 접근용이* 지속 ... * 강북에 위치하여 입지적 요건 좋지 않음* 경쟁호텔과 너무 인접한 위치* GRP 고객 포기* 해외 진출 포기* 한식당 없음2. 인터컨티넨탈* 국제 엑스포, 국제회의 개최* 웰빙 ... 은 고지대 위치* 식음료부문 아웃 소싱5. 롯데호텔*중국 관광객의 성장*우리나라의 국가적 이미지 상향.*국가적 차원에서의 해외 관광객 유치 힘씀*한류 열풍*고객의 인테리어 취향변화

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.14

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[경제]애완견 사업계획서

시스템 으로 고객 만족을 추구하는 최첨단 신세대애견, 애완 동물 SHOP 개념의 페트숍 (PETSHOP) 전문점 입니다.(2) 창업동기 및 사업기대 효과# 한-일 월드컵 개최 ... ? 2009 ～ 2012년 : 애견 미용 및 호텔 등의 서비스 수요가 시장을 주도? 2013 ～ : 현재의 틈새사업 아이템인 애견 까페, 포토샵 등이 애견수요의 확대에 따라 보편 ... 형 아이템과는 질적으로 차별되며 선진국 진입을 시도중인 우리나라의 경우 애견사업은 대부 분의 전문가들이 지속적인 성장을 예측하고 있습니다.(2) 차별성# 타센타와 달리 직접 고객

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.06

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웨딩에 모든것 (웨딩드레스, 웨딩메이크업및 헤어, 09웨딩 트렌드)

가 이루어져 소비자의 다양한 욕구를 만족시키는 상품을 갖추어 표적고객에게 맞는 광고 전략을 펼치는 반면 웨딩 드레스는 맞춤복 위주의 소규모 부디끄 형태에서 크게 벗어나지 못했으며 각 ... 해서 웨딩 스튜디오, 웨딩 호텔 등에서 구입하는 것으로 나타났다. 웨딩드레스 구입방법으로 예식장, 회관, 호텔, 미용실, 스튜디오, 이벤트사 드에서 구입 및 대여한다고 하

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.19

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[서비스] CGV 서비스 마케팅

. 선정동기1 억명의 관객시대2004. 서비스 만족 대상 1위2003. 한국능률 협회 고객만족도 영화부문 1위2년 연속 서비스 품질 대상 수상21세기 고부가가치 산업 고객만족도 필요 ... 성증가2003.09 한국능률협회 – 한국산업의 고객만족도 영화관부문 1위 선정2003.08 한국표준협회- 한국서비스산업의 품질지수 영화관부문 1위 선정2004.05 한국일보 서비스 ... 마케팅☻ 고객을 상영관 좌석까지 안내하는 서비스 ☻ 손님을 배웅하는 친절 서비스 ☻ 대화 가능한 호텔 카운터식 창구 운영 ☻ 눈높이 응대☻ 정식 매뉴얼 ☻ 융통성 있게 대응4. 결

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.07.25

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[관광경영] 호텔의 연회관리

(Banquet Sales & Promotion), 연회예약 (Banquet Service)부문으로 구분된다. 3대 부문은 호텔내의 다른 부문과는 달리 고객에게 만족스러운 연회서비스 ... 들이 숙박과 기타 호텔 서비스를 이용할 수도 있지만, 연회장 상품측면에서는 호텔의 식음료 영업장과 엄연히 구분되고 있다. 연회고객은 클럽, 단체 및 기타 조직으로 구성된 그룹이 행사를 하 ... 효과가 크다.호텔에서 개최되는 연회는 불특정다수 고객을 표적시장으로 하고 있기 때문에 일부 한정된 사람들에 의해서만 이용이 가능한 다른 부문의 영업과는 달리 호텔의 대중화에 기여

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.09

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기업의 노동 유연화 전략과 노동 조합의 대응

.92배서비스 만족도----52.555.761.161.5자료: 한국자동차공업협회, 자동차통계월보 , 각호.대우자동차(1997a).기타 사내자료.처럼 여겨졌던 대우자동차에서 5년 연속 ... 무분규로 임협, 단협 타결을 기록함으로써 평화적인 노사관계가 정착되고 있는 것이 고객들의 회사에 대한 이미지를 바꾸는 데 상당한 역할을 하였다는 것이다.그러나 NAC 도전운동 ... .97.4대우증권7.738.534.619.20.0대우자판14.929.846.86.42.1힐튼호텔3.018.257.615.26.1기타22.338.828.19.90.8자료: 대우그룹노동

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.19

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[호텔] 경주지역 호텔 swot분석

활동이 부재에 의한 이미지 실추원가 관리 중심의 경영을 통한 내부 고객의 불만족상품 개발 및 촉진활동의 부족3)현대 호텔SrengthsWeakness초 현대식 디자인과 시설, 최대 ... 하 는 출혈경쟁을 하고 있다.대량 생산 및 저가 판매전략으로 인 한 시비스질의 저하장기적인 마케팅 활동의 부진전사적인 판매촉진에 의한 내부고객 의 불만족타사에 비해 노조의 힘이 큼 ... 4)콩코드 호텔SrengthsWeakness도쿄 호텔 당시 확보한 두꺼운 고객 층이 있다.보문호와 인접해 있어 경관이 아름 답다.보문 호반의 업장이 있어 가족 및 젊은층의 선호도

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.31

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[관광정보론] 관광에서 정보의 중요성

었다.호텔 서비스는 직접적인 상호접촉의 기회가 많기 때문에, 최상의 서비스를 유지·제공하여 고객을 만족시키는 일은 매우 중요하다. 이를 위해 리츠칼튼은 한 고객 고객의 정보를 통해 ... 목 차▣ 호텔업체의 성공사례리츠칼튼의 목표와 목표달성을 위한 전략적 수단. 목표달성을 위한 전략적 수단고객 정보 시스템을 통한 서비스 제안. 고객 정보 시스템을 이용 ... 단체의 모임에는 부적당하였으며, 일부 호텔그룹이 여러 지역에 체인을 두고 있었으나 최상급 고객들의 요구에 부응하는 수준은 아니었다. 또한 지리적, 역사적, 문화적 또는 예술적인 측면

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.11.11

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[마케팅원론]향기 마케팅

차를 사는 듯한 만족감을 주어 매출 증대에 기여간접 향기 마케팅공간을 이용한 향기 마케팅일반 업소 및 가정에 향기를 뿜어 주어 향기가 가진 여러 가지 기능의 효과향기 마케팅 사례 ... 여성 의류점에서 여자가 주고객일 때 씨저 , 임페리얼 콜론 같은 남성이 면도 후 바르는 향기가 여자 고객에게 아주 긍정적인 추억 향수 반응구운 빵냄새를 미국의 수퍼마켓의 빵 취급점 ... 에 가죽향, 여자 속옷의 체인점이나 Victoria's sectet매장에 꽃향을 뿌려 매상이 증가하였다는 보고들은 이를 잘 반증남성 의류점에서 남성이 고객일 때 상기 향기들이 남성고객

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.07.17

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관광서비스 성공사례

에 고객 만족 경영서비스에 대하여 성공한 구체적 사례 등에 대하여 서술해 보도록 하겠다.영국 왕실의 문장(紋章)인 왕관 위에 올라 앉은 기품있는 사자는 '호텔의 제왕, 제왕의 호텔 ... 로 나타났다.* 고객만족도 역시 업계 최고수준이었다.* 종업원의 연간 이직률이 80%로서 업계에서는 가장 낮은 편이었다(일반적으로 호텔업에 있어서 종업원 이직률은 상당히 높은 것 ... ..........................................21. 고품격 호텔체인의 개척자 ......................22. 고객인지 프로그램 .............................33. 개인별 특성을 고려한 종업

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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