"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 801-820 / 49,896건

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

시스템을 만들었으며 이것이 개선되고 발전됨에 따라 ISO 9001 품질경영시스템으로 완성된다. 프로세스의 효과적 관리로 부적합함을 사전에 예방하고 고객에게 신뢰감을 제공함으로 마케팅 ... 생산관리에 서비스 운영관리라는 개념이 완벽하게 융합될 수 있을 것이다. 따라서 전문성을 기반으로 제품의 품질을 확보하고 고객만족을 실현하기 위해 조직과 생산관리 및 제조와 서비스 등 ... 과목명 : 생산관리 주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. ISO

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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AA통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

이 적용된 사례라고 볼 수 있다.sk주식회사는 직접 고객과 대면하는 사업 조직의 고객중심경영 활동 및 성과 관리 프로그램을 자체적으로 시행하고 있다. 이를 통해 임직원 스스로 성과 ... 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.Ⅰ. 서론통계적품질관리란 고객이 요구하는 제품과 서비스를 가장 경제 ... 벅스가 관리도를 적용한 사례라고 할 수 있다. 뿐만 아니라 어플리케이션으로 설문지를 작성하게 함으로써 부족한점과 개선해야할 점을 고객으로부터 들으려고 노력하였다. 이는 샘플링 기법

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.14

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직장에서 성공하기 위한 두 가지 조건으로 기술과 야망이 오랫동안 언급되어 왔다. 직장에서 성공하기 위해서는 조직이 중요하게 여기는 재능과 기술을 갖추고 있어야 하고, 일을 믿고 맡을 수 있을 정도로 열심히

위해 지속적으로 자신들의 비즈니스 모델이나 제품을 혁신하고 있다. 이는 단순히 기술적인 측면뿐만 아니라, 조직 구조, 관리 방식, 그리고 사원 교육 프로그램에 이르기까지 다양 ... 효과적으로 관리하고 구축하기 위해서는 단순히 제품이나 서비스의 품질이 아니라, 고객과의 감정적인 연결도 중요하다. 감성 지능이 높은 사람은 고객의 니즈와 문제점을 더 빠르고 정확 ... 다.시장의 불안정성글로벌 경제의 불안정성은 기업이나 개인이 마주하는 위험을 높이고 있다. 이러한 불안정성은 빠르게 변화하는 시장 상황과 고객의 요구에 대응하는 능력을 필수적으로 만든

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

은 2001년 CRM전담팀을 꾸려 고객관리에 매진하는 경영방침을 내새웠으며, 이 통합적인 관리시스템은 이마트 및 신세계닷컴 등 여러 계열사와 연계해 이뤄졌다.3. 해결방안경영 ... 화를 통해 활용하는 것이 필요하다.그러나 일부 기업의 경영활동 문제점과 이슈를 가지고 있으며, 크게 인적자원관리활동, 마케팅관리활동, 생산운영관리활동, 재무회계관리활동으로 나눌 수 ... 있다.현 상황에서 기업은 사업 규모를 확장할수록 수없이 쏟아지는 데이터를 관리함에 있어서 어려움을 느끼고 있다. 또한, 온라인을 통한 업무가 진행될수록 기업내부정보의 유출 가능

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.08

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피부미용학 ) 우리나라 피부관리실의 현황과 앞으로 어떠한 형태로 발전해 나가는 것이 좋을지에 대한 자료조사와 본인의 의견을 서술해주세요. (우리나라 피부관리실 이용현황과 의료미용, 외국의 관리 프로그램 접목 등 앞으로의 발전 방향)

, 외국의 관리 프로그램 접목 등 앞으로의 발전 방향)피부미용학우리나라 피부관리실의 현황과 앞으로 어떠한 형태로 발전해 나가는 것이 좋을지에 대한 자료조사와 본인의 의견을 서술해주 ... 세요. (우리나라 피부관리실 이용현황과 의료미용, 외국의 관리 프로그램 접목 등 앞으로의 발전 방향)목차1. 우리나라 피부관리실 이용현황 및 문제점2. 피부관리실 발전 방향 논의(1 ... 까지 이용 고객층이 확대되는 경향을 보이고 있다. 이러한 수요의 증가에 따라 실제 피부관리에 대한 공급처도 폭발적인 양적 증가 추세를 보이고 있다. 통계청(2020)이 발표한 ‘서비스

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.30

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기업을 하나 선정하여 우선 기업의 개요(업종, 규모, 고객 수 등)를 정리하고, 이 기업의 고객관리는 어떻게 하고 있는지(신규고객확보, 기존고객 유지를 위한 고객정보관리)조사한다.

[과목명]? 과 제 명 ?1. 기업을 하나 선정하여, 우선 기업의 개요(업종, 규모, 고객 수 등)를 정리하고, 이 기업의 고객관리는 어떻게 하고 있는지(신규고객확보, 기존고객 ... 유지를 위한 고객정보관리)조사한다.2. 이 기업의 고객우대관리시스템은 어떤 것이 있는지를 조사한다.? 제 출 자 :? 제 출 일 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 개요2. 신규 ... 고객 확보를 위한 전략3. 기존 고객유지를 위한 고객정보관리 전략4. 고객우대 관리시스템Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1970년대는 정부의 보호와 미국의 경제 호황 등으로 인하

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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초기창업패키지 발표평가 자료

2019 년 초기창업패키지 ( 예비 ) 창업자 선정 발표평가 운동 서비스업종 관리자 및 고객 통합 스마트 웹 플랫폼 개발 신청 창업자 : 홍길동 기업명 : ** 헬스케어오피스 ... 동기 매장관리 및 고객관리 웹 플랫폼의 이원화 설문조사 결과 가 . 매장관리 웹 플랫폼을 사용하고 있습니까 나 . 고객관리 웹 플랫폼을 사용하고 있습니까 가 , 나 플랫폼은 하나 ... 의 플랫폼에서 사용하고 있습니까 운동서비스업종에 대한 매장관리 및 고객관리 웹 플랫폼아 이원화 되어있어 관리자 입장에서 비용 , 시간 , 보완 등 이중으로 소모적인 상황임1 . 문제

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.09

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[a+취득자료] 기업마케팅관리와 사회복지조직의 마케팅 관리의의 공통점과 차이점에 대해 비교분석하고, 학습자가 살고 있는 지역의(성남) 사회복지관에 근무하는 사회복지사로 아동결식 해소프로그램을 진행함에 있어 마케팅과정에 의거하여 진행사항을 기술하시오.

하게 된 것이다.이어지는 본론에서는 기업마케팅관리와 사회복지마케팅관리의 공통점과 차이점을 알아보고 아동결식 해소프로그램의 진행사항을 기술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 마케팅의 개념 ... 적 경영활동을 의미하는 것이다.2. 기업마케팅관리와 사회복지마케팅관리(1) 기업마케팅관리기업이 생산한 상품과 서비스에 대한 유통을 더욱 촉진하기 위한 활동이다. 즉 소비자의 욕구 ... 하는 과정이다.(2) 사회복지 마케팅 관리사회복지조직 등의 비영리조직이 조직 목적 달성을 위하여 클라이언트 관리, 서비스의 개발 및 전달, 홍보, 비용, 자금 확보 등에 있어 영리조직

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.26

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세계 유명 체인호텔 중 하나를 선정하여 체인 본사의 규모 등을 설명하라

문제에 대한 노력을 기울이고 있다. 이를 위해 다양한 지속 가능성 프로그램을 실행하고 있으며, 이를 통해 고객관리에 역점을 두고 있다.마리어트 인터내셔널(Marriott ... 하나는 고객 경험에 대한 집중이다. 고객 경험을 개선하고 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 프로그램을 제공한다. 이들 중 하나는 마리어트 본사 회원제 프로그램인 "마리어트 본보이 ... 체인호텔은 글로벌 호텔 업계에서 큰 영향력을 가지고 있는 호텔 브랜드이다. 이러한 호텔은 전 세계에서 운영되며 고객에게 고품질의 숙박 시설과 서비스를 제공한다. 세계 유명 체인

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.21

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성심당 분석

은 제품의 품질을 가장 중요한 요소로 삼고 있으며, 이를 위해 철저한 품질 관리와 신선한 재료 사용을 원칙으로 한다. 이러한 철학은 고객에게 깊은 신뢰를 주었고, 오랜 시간 동안 ... 적 책임, 인적자원 관리, 차별화 전략, 고객 소통 등 다양한 분야에서 전략을 펼치고 있으며, 이러한 전략들이 성심당을 지속 가능한 성장으로 이끌어왔다. 아래에서는 성심당의 주요 경영 ... 성과 품질을 철저히 관리하고 있다. 소비자들은 성심당의 소보루빵을 먹을 때 전통의 맛과 정성을 느끼기 때문에, 성심당은 차별화된 제품을 통해 고객 충성도를 쌓을 수 있었다.두 번

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.29 | 수정일 2025.04.01

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사회복지행정론 - 홍보와마케팅

조직에서는 홍보 자체가 바로 서비스가 된다, 반면 마케팅은 홍보와 달리 잠재적 고객에 대한 직접적인 활동이며 동시에 서비스 프로그램에 대한 정보를 주된 내용으로 한다.생산자고객(소비 ... , 대상자 관리 측면 셋째, 서비스 개방 측면 넷째, 재정 확보 측면이 있다.5) 사회복지조직의 마케팅 조건-사회복지조직에서의 마케팅은 고객만족을 극대화시키는 데 필수불가결한 요인 ... 다. 넷째, 사회복지조직의 이미지 관리이다. 다섯째, 대중에 대한 만족 제공이다. 따라서 사회복지조직은 이들에게 필요한 프로그램 개발, 만족도 평가방법 등을 개발하고 노력해야 한다.6

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.13

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[경영분석] 의사결정에서 정보의 중요성, 의사결정에 필요로 하는 정보의 분류

과 판매랑 예측에 관한 정보과거의 판매량과 미래의 판매예측에 관한 일상적인 분석을 통해 관리자는 현행 프로그램의 효율성을 평가하고 미래의 전략을 수립하는데 필요한 유용한 정보를 얻 ... 는다.(3) 코스트 정보관리자가 담당하고 있는 제품과 프로그램에 관련된 비용자료는 마케팅 코스트, 수익성분석기법을 통해 획득된다.(4) 환경에 관한 정보기업외부의 모든 요인들은 기업 ... 를 확보하기 위한 경쟁은 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 유용한 정보를 확보하기 위한 경쟁의 시대라고 말한다.이렇듯 소비자의 의미가 보다 중요해지면서 기업들은 앞 다투어 고객중심 경영

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.19

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객관계관리(CRM) 적용을 강조하는 것은 고객의 장기 관리라는 회사의 개념에 따른 것이다. 이 ... 를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다.고객 관계 관리 방식은 4가지 마케팅 결합 전략(4P: 제품-제품, 가격-가격, 유통-장소, 판촉-프로모션)을 강조 ... 이 고객 수요에서 고객 관계 유지로 바뀌고, 회사는 적절한 시간, 자금, 경영 자원이라는 위의 두 가지 과제에 초점을 맞춘다.고객 관계 관리의 개념을 처음 제시한 가트너 그룹은 '고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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마켓컬리에서 수확되는 데이터 (마켓컬리의 데이터 사용법)

마켓컬리에서 ‘수확되는’ 데이터18***** 이**마켓컬리는 효율적으로 신선식품을 관리하는 선두주자이다. 대형마트의 신선식품 폐기율이 3%, 슈퍼가 7-8%인 것에 비해 마켓컬리 ... 들이 데이터분석을 통해 모든 의사결정을 한다. 그렇기 때문에 사내에는 데이터만 집중적으로 분석하는 ‘데이터농장팀’이 있다. 이 팀은 고객 유입 경로부터 수입과 판매 예측, 주문 ... 과 배송 관리와 관련된 데이터를 관리하고, 분석하며, 유의미한 데이터를 ‘수확’하고자 한다.과거에 마켓컬리에는 데이터를 관리하면서 분석에 너무 많은 시간이 소요되고, 데이터가 개별

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.19

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여가를 활용한 창업

로 부가적 수익 창출 고객의 수요조사 및 수업 시간표 공지 주 프로그램인 자격증 수업 진행 1DAY CLASS 진행 및 다양한 실습이 가능한 작업실의 역할 수강신청 및 자격증 관련 ... 서적 판매 , 실습 준비물 대여로 수익 창출주 프로그램 – 반려동물 자격증 취득 반려견 지도자 반려동물 관리사 반려견 관리부터 종합적인 지식을 바탕으로 훈련능력과 업무수행능력 ... 을 검정 반려동물에 대한 전반적인 지식을 갖추고 품종 특성 , 사양관리에 대해 상담 용품 판매 시 정확한 정보 전달 , 효율적인 고객관리를 통하여 업체의 수익을 향상시킬 수 있는 관리자

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.02 | 수정일 2021.10.25

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비즈니스모델-카카오, 네이버 사례

. 그리고 상품의 고객가치에 따라 상품의 사양도 달라지는데, 이는 제조원가 혹은 매입원가 혹은 서비스원가에 영향을 미치게 된다. 또한 고객세그먼트에 따라 유통채널, 고객과의 관계관리 ... 의 인터페이스 전반이 바로 채널이다. 이 채널을 통해 고객은 기업의 상품을 이해하고 구매하며, 기업이 전달하는 고객가치제안을 평가할 수 있고, 사후관리를 제공받는다. 기업이 채널 ... SNS, Mvoip, 그룹인터페이스 등이다. 고객관계는 높은 전환비용, 네트워크 효과이며, 채널은 카카오톡 프로그램이고, 고객세그먼트는 MIM 이용자, 광고주, 케릭터작가, 게임제작

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.08

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axa 리버스멘토링 사례

다. 즉 많은 관리자의 디지털에 대한 격차를 줄이기 위해서 리버스 멘토링 프로그램을 실행한 것이다. 또한 AXA의 최고 HR 책임자 카리마 실벤트는 “현재 AXA는 다른 많은 기업 ... 6회의 세션으로 진행한다. 리버스 멘토링 프로그램을 통해 멘티들은 새로운 디지털 기술을 이해하고 이를 활용해 업무의 효율성을 높이고, 멘토들은 고객 중심의 복잡한 비즈니스 관점 ... 는 디지털 리버스 멘토링읊 통해 시니어의 디지털에 대한 인식을 전환하는 데에도 성공하였다. 멘티들은 디지털 지식을 구축함과 동시에 고객지향적 경영관리 방식을 전수하고, 디지털 시대

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.12

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서비스마케팅 요약본

, 집중화된 대규모 생산 불가- 전략? 직원 선발/교육에 노력, 고객관리 노력- ex. 페덱스 People-Service-Profit4. Perishability 소멸성- 판매 ... 3. Inseparability 비분리성- 생산(제공자)과 소비(고객)가 동시에 발생- 고객이 생산과정에 참여 -> 고객-직원 간 상호작용 발생- 문제? 서비스 제공에 고객 개입 ... 및 공급 유연화- ex. 은행 모바일 번호표, 음식점 예약금, 가족할인(노쇼고객 자리에)[서비스 마케팅의 7Ps] - 확장된 서비스 마케팅 믹스 + 스타벅스 사례 7P* 마케팅

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.17

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가톨릭대 마케팅 중간고사(7주차까지) 범위 내용 총 정리본

하고 개입하는 단계는 아님. 수동적으로 고객이 원할 때 대기를 어필하는 정도. Ex. 명함배치, 카카오톡페이지 관리3단계) 추적마케팅: 판매후에 제품이 기대를 충족시켰는지 개선 ... 제품에 대한 제안에 대하여 고객과 장기적으로 접촉하는 것. 4단계부터 royalty시작. 신메뉴를 먹어보라는 것도, 지속적으로 관리가 되어온 고객들에게. 시용의 기회.5단계) 파트너 ... , 포인트제도 등 보상프로그램선호3) 관성, 편의적로열티(재구매 중간, 신뢰나 수익기여의 정도 중간에서 조금아래)- 특정고객에 타성적으로 거래(딱히 다른대안이 없어서 구매. 독과점

시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

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통합 마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

으로 되돌려주는 혜택을 프리미엄 서비스와 결합한 형태다. 주로 특정 카드나 멤버십 프로그램에서 제공된다. 콘테스트와 경품 추첨 이는 고객확대 및 고정고객을 만들기 위한 목적으로 사용 ... 한 이유는 인터넷, 모바일 기기 등 다양한 매체를 통해 광고주가 수용자를 설득하거나 영향을 주기 위해서다. 직접마케팅 타켓팅된 개별고객으로부터 즉각적인 반응이나 응답을 얻고 장기적인 ... 관계를 창출하기 위해서 직접적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 현대 마케팅에 필요한 이유는 잠재적인 고객층을 목표로 선전용 홍보 방법의 형태다. 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14

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