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"고객관리프로그램" 검색결과 821-840 / 49,896건

  • 토요타 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.
    수행 시 가장 큰 효과를 발휘할 수 있으며, 품질 관리고객 만족도 향상에 중요한 역할을 한다.주요 기법신QC 7가지 기법은 데이터 및 통계의 시각화에 중점을 두며, 전사 ... 세계의 학자들이 일본의 생산성 비결을 배우기 위해 몰려들었다.이러한 배경 하에, TQC(전사적 품질 관리) 이론이 주목받기 시작했다. 이 이론은 소비자의 요구를 조사하여 제품 ... 설계, 유통, 최종 전달 및 서비스에 이르기까지 체계적으로 관리하는 방법론이다. TQC는 원래 미국의 GE에서 개발되었지만, 모든 부서가 동등한 권한을 가지고 품질 관리에 참여
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여
    마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석 ... 고객들에게 재화를 판매하여 수익을 창출하는 일련의 일이 매우 과학적이라고 여겨진다. 기업들이 마케팅 프로그램을 구상할 때에는 지피지기면 백전백승이라는 말처럼 여러 가지 요소를 총체 ... 하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.목차I. 서론II. 본론
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04
  • 가톨릭대 마케팅 중간고사(7주차까지) 범위 내용 총 정리본
    하고 개입하는 단계는 아님. 수동적으로 고객이 원할 때 대기를 어필하는 정도. Ex. 명함배치, 카카오톡페이지 관리3단계) 추적마케팅: 판매후에 제품이 기대를 충족시켰는지 개선 ... 제품에 대한 제안에 대하여 고객과 장기적으로 접촉하는 것. 4단계부터 royalty시작. 신메뉴를 먹어보라는 것도, 지속적으로 관리가 되어온 고객들에게. 시용의 기회.5단계) 파트너 ... , 포인트제도 등 보상프로그램선호3) 관성, 편의적로열티(재구매 중간, 신뢰나 수익기여의 정도 중간에서 조금아래)- 특정고객에 타성적으로 거래(딱히 다른대안이 없어서 구매. 독과점
    시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27
  • [A+] 웨그먼스 푸드마켓 인적자원관리 정책분석 및 호텔산업에 적용방안
    많은 혜택을 누릴 수 있습니다 . 환대 산업에서는 손님과 고객을 위한 보상 프로그램이 넘지고 있다 . 따라서 만족하는 고객을 원한다면 더 만족하는 직원을 만드는 것을 고려해야 한다 ... 001 웨그먼그 푸드 마켓 인적자원관리Chapter 1 Wegmans Introduce 1916 년 설립 미국 대형마켓 체인 뉴욕 48 개 , 펜실베니아 18 개 등 총 105 ... -2017 “직원들이 먼저 즐거워해야 고객도 즐거운 쇼핑을 경험할 수 있다” 2017 ~ 역대 CEO Robert Wegman Danny Wegman Colleen J. Wegman
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    axa 리버스멘토링 사례
    다. 즉 많은 관리자의 디지털에 대한 격차를 줄이기 위해서 리버스 멘토링 프로그램을 실행한 것이다. 또한 AXA의 최고 HR 책임자 카리마 실벤트는 “현재 AXA는 다른 많은 기업 ... 6회의 세션으로 진행한다. 리버스 멘토링 프로그램을 통해 멘티들은 새로운 디지털 기술을 이해하고 이를 활용해 업무의 효율성을 높이고, 멘토들은 고객 중심의 복잡한 비즈니스 관점 ... 는 디지털 리버스 멘토링읊 통해 시니어의 디지털에 대한 인식을 전환하는 데에도 성공하였다. 멘티들은 디지털 지식을 구축함과 동시에 고객지향적 경영관리 방식을 전수하고, 디지털 시대
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 IMC 목표와 IMC 전략
    )과 커뮤니케이션 컨셉(P) 원천을 찾기 위해□ 마케팅 믹스 프로그램 검토 : 커뮤니케이션 도구들의 역할, 각 도구들의 통합적 관리를 위해1) STP에 대한 검토① 마케팅 전략(상위전략 ... 도구들의 역할① 제품과 관련하여 검토해야 할 요인① 제품의 핵심개념에 기반한 커뮤니케이션 프로그램 개발② 제품믹스 차원을 고려한 커뮤니케이션 전략 수립③ 브랜드 계층구조를 정확히 ... 이해④ 패키지가 제공하는 커뮤니케이션 기능을 고려② 가격과 관련하여 검토해야 할 요인① 시간의 경과에 따른 가격전략 고려② 고객별 가격차별화 필요성 있는지 여부를 고려③ 소비자
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지법인 운영방안 하나를 선정하여 벤치마킹으로 하시오
    ) 가치관과 목표의 공유2) 인적 자원개발3) 내부프로세스 개선4) 고객관리5) 재정관리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지법인은 사회복지를 행하기 위한 목적으로 정부와 사회에서 공정 ... 들에게 정기적으로 보고하고 법인 이사들은 적극적 후원활동을 참여하면서 사회복지법인이 설립 목적의 업무를 수행할 수 있도록 지원해야 한다.4) 고객관리고객관리 관점의 목표는 고객이 원 ... 적 자원 등을 포함하게 되는 외부 고객과 사회복지법인의 산하 시설 및 직원을 포함하는 내부 고객 모두가 포함된 개념이라고 할 수 있다.먼저 내부고객 관리를 위해서는 산하시설과 법인직원
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12
  • 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    을 전하는 고객 관계관리매일유업은 기존의 매출 순위에 따른 고객 분류를 지양하고 대신 예비엄마 교실, 임신 육아 포털등 따로 운영하던 마케팅 프로그램을 모으고 온 오프를 통틀 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.작성자목 차Ⅰ. 고객 관계관리 CRM의 정의 및 eCRMⅡ. 국내 기업의 활용 BP 사례⑴ SKT⑵ ... 아모레퍼시픽⑶ 매일유업⑷ 삼성생명Ⅲ. 후기Ⅰ. 고객 관계관리 CRM의 정의 및 eCRM1. 고객 관계관리 CRM의 정의Customer Relationship Management
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02
  • 사회복지 전문적 지식과 가치에 대하여 서론, 본론, 결론으로 설명하세요. 서론
    프로그램을 진행하는 것 외에도 부모가 주거시설에서 자녀를 교육하는 것처럼 교육의 기능을 담당한다는 것이다. 고객이 문제를 예방하거나 사회적 기능을 향상시키는 데 필요한 지식과 기술 ... 으로 연결하는 것이다. 그것은 또한 노인들의 여가 프로그램, 직업, 그리고 건강 센터에 대한 정보와 링크를 경영자들에게 제공한다. 옹호자는 고객이 적절한 서비스에 대한 권리를 유지 ... 하는 사람을 사회복지사라고 한다.사회복지사의 기능 중 일부를 설명하자면, 심리학자나 상담사가 직접 서비스 제공자로서 하는 일은 고객이 문제 상황에 대처할 수 있도록 돕는 것이다. 그
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    통합 마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 할인자료
    으로 되돌려주는 혜택을 프리미엄 서비스와 결합한 형태다. 주로 특정 카드나 멤버십 프로그램에서 제공된다. 콘테스트와 경품 추첨 이는 고객확대 및 고정고객을 만들기 위한 목적으로 사용 ... 한 이유는 인터넷, 모바일 기기 등 다양한 매체를 통해 광고주가 수용자를 설득하거나 영향을 주기 위해서다. 직접마케팅 타켓팅된 개별고객으로부터 즉각적인 반응이나 응답을 얻고 장기적인 ... 관계를 창출하기 위해서 직접적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 현대 마케팅에 필요한 이유는 잠재적인 고객층을 목표로 선전용 홍보 방법의 형태다. 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14
  • 대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언
    (2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 대한항공 주요서비스 분석5. 대한항공 기업전략 성공사례 분석(1) 전략적제휴 전략(2) 인적자원관리(3) 고객 ... 훈련 장비 도입 등을 완비하였다.우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 인적자원관리의 한 활동이라고 볼 ... 를 지속적으로 확대시키고 있다.2. 대한항공 경영철학“고객·사회·임직원을 위한 풍요로운 가치 창출”대한항공은 지난 세기의 소중한 교훈을 통해 '고객들에게 소중한 가치를 창조해내
    리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지사의 전문성을 판단하는 기중에 대하여 자유롭게 서술하시오
    사회복지사의 전문성을 판단하는 기중에 대하여 자유롭게 서술하시오? 내용사회복지사의 전문성에 대해서는 다양한 측면이 논의될 수 있다. 그것은 고객을 대하는 방법이 될 수도 있 ... 고, 제안서에 서서 훌륭한 프로그램을 수행하는 방법이 될 수도 있다.이처럼 사회복지는 사람과 가치를 다루는 직업이기 때문에 전문성 논의에서 다양한 의견이 나올 수밖에 없다.사회복지사 ... 의 전문성을 판단할 때 가장 중요하게 생각해야 할 것은 사람들을 만나고 관계를 형성하는 것이라고 생각한다.사례관리는 지역 사회복지사의 가장 기본적인 업무다. 어려운 말은 사례 관리인데
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.24
  • 세스코 CESCO 서비스분석과마케팅전략 사례연구 및 세스코 미래전망
    해 원인별, 환경별 1:1 맞춤 해충방제프로그램 제공으로 초기관리로 발생해충을 퇴치하고, 해충 재발생을 예방해 생활환경위생에 대한 믿음과 안심을 제공한다. 세스코는 세계 최대 규모 ... 의 방제프로그램의 차이점이다.4. 세스코 마케팅전략 사례연구세스코는 고객과의 접점에서 발생하는 진실의 순간(MOT : Moment of Truth)을 187개로 나누어 각각의 진실 ... 의 순간에서 고객들이 세스코를 선택한 것에 대해서 후회하지 않게 하기위해 노력한다. 세스코에서는 이 187개의 진실의 순간을 관리하기 위한 항목들을 만들어, 전 직원들에게 교육
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.07
  • 디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.
    Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론경영이란 “기업이나 사업 따위를 관리하고 운영함”이라는 뜻과 “기초를 닦고 계획을 세워 어떤 일을 해 나감”의 뜻을 포함한다(표준국어대사전 ... , 2021). 단순히 사업과 기업을 운영하는 것 이외에도 생활 저변의 모든 것은 경영이 필요하다. 상태를 진단하고 현재 상황에서 가장 최선의 효율적인 방안으로 상황을 관리하는 것 ... 는 수준을 넘어 홍수처럼 쏟아지고 있다. 그러므로 컴퓨터의 도움을 받지 않으면 범람하는 정보를 통제할 수 없다. 따라서 정보를 관리하고 조직을 통제하여 의사결정에 유용한 정보
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06
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    [경영학개론] 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오
    한 제품을 찾을 수 있다. 아마존은 인공지능, 머신러닝, 빅데이터 등의 혁신적인 기술을 도입하여 개인화된 추천 시스템과 효율적인 물류 관리를 구현한다. 이를 통해 고객들은 맞춤형 제품 ... 적으로 관리하고 기업 내의 상이한 기능이나 사업 등을 통합해야 할 필요성이 제기되었기 때문이었다. 즉 급속하게 변하는 환경 속에서 기업이 적응하여 기업의 경영성과를 극대화하기 위한 ... . 경영전략의 유형에 따른 기업 사례1) 원가우위전략월마트는 대량 구매와 효율적인 공급망 관리를 통해 저렴한 가격으로 상품을 제공하는 전략으로 유명하다. 이를 통해 많은 소비자
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.08
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템
    주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ‘고객관계관리(CRM)’의 정의2. 국내 기업이 ‘고객관계관리 ... 는 여러 이론과 실천기술들을 학습한 바 있고 그중에서도 고객관계관리(CRM)의 중요성을 실감하였으므로 아래의 내용에서는 교과목에서 학습한 ‘고객관계관리(CRM)’의 정의를 알아보 ... 고, ‘고객관계관리(CRM)’를 활용한 국내 기업의 사례를 구체적으로 조사해 기술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. ‘고객관계관리(CRM)’의 정의1) ‘고객관계관리(CRM)’ 정의경영학
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정의 기능에 대하여 설명하고 각 기능에 대해 서술하시오
    화, 인사관리, 예산편성, 프로그램 개발 및 평가, 정보관리, 홍보, 지역사회개발, 자원동원, 사례관리 등이 있다. 이렇게 사회복지행정의 기능들은 매우 다양하다. 하지만 나는 그 ... 복지행정의 개념과 정의 그리고 행정과정에서의 주요기능인 기획, 조직화, 인사관리, 재정관리, 홍보 관리 측면에서 살펴보겠다.Ⅱ. 본론사회복지행정이란 사회복지조직체 내에서 일어나 ... 는 다양한 활동들을 조직화하고 조정하며 관리하는 과정이라고 정의할 수 있다. 즉, 사회복지기관 및 시설들이 제공하는 서비스들의 계획수립, 전달, 평가과정 전반에 걸친 일련의 활동이라 할
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09
  • 경영학원론 ) 1. 관심 있는 기업을 선정하여 간단히 소개하고 그 기업의 문화를 교재 128쪽에 소개된 요인별로 평가하시오. 2. 기업의 사회적 책임이 최근 ESG경영이라는 이름으
    다양한 식품을 생산·유통하고 있다. 그 회사의 성공은 고품질의 제품, 혁신, 그리고 고객 만족을 제공하는 그들의 헌신 덕분이라고 할 수 있다. 오뚜기는 초라한 시작부터 제품군 ... 할 수 있었다. 오뚜기는 자사 식품의 생산과 포장에 세세한 부분까지 신경 쓰는 것으로 유명하다. 그 회사는 엄격한 품질 관리 조치를 취하고 있으며 제품 품질로 수많은 상을 수상 ... 었다. 오뚜기는 직원들을 소중하게 생각하며, 직원들의 개인적, 전문적인 발전을 지원하기 위해 다양한 프로그램을 시행해왔다. 회사는 포괄적인 혜택 패키지뿐만 아니라 교육 및 교육 기회를 제공
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14
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    (A+ ) 세계 유명 체인호텔 중 하나를 선정하여 체인 본사의 규모, 브랜드, 성장과정, 성공 요인을 상세하게 기술하라.
    & Resorts는 고객들에게 다양한 프로그램과 서비스를 제공하여 럭셔리한 숙박 경험을 더욱 풍부하게 만듭니다. 예를 들어, Marriott Bonvoy 프로그램을 통해 고객들은 호텔 숙박 ... 되고 있다. 이 프로그램은 환경 보호, 사회 책임, 다양성과 포용성, 공급망 관리, 직원 복지와 교육 등 다양한 분야에서 활동하고 있다.위와 같이 지속 가능성을 실천하는 것 ... 다변있는 프로그램입니다. 또한, Marriott Hotels & Resorts는 여행객들의 요구에 따라 다양한 레저 활동, 문화 체험, 그리고 지역적 특색을 반영한 프로그램을 제공
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30
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    사회 마케팅에 대한 개념을 설명하고 사회 마케팅의 필수 요소 4가지에 대하여 적어보세요
    ) 마케팅의 개념2) 마케팅 개념의 핵심요소(1) 고객(2) 교환(3) 시장(4) 환경* 참고문헌사회 마케팅에 대한 개념을 설명하고 사회 마케팅의 필수 요소 4가지에 대하여 적어보 ... 세요1) 마케팅의 개념마케팅은 일반적으로 경영 ? 관리적 관점에서 제품을 판매하는 기술이라고 정의되고 있으며, 특히 제품생산이 종료된 시점부터 시작하는 활동으로 생각하기 쉽 ... 이란 조직의 목표를 달성하기 위하여 표적시장에서 자발적인 가치의 교환이 이루어지도록 만들어진 프로그램의 분석, 기획, 집행, 통제하는 과정을 포함한다고 정의하였다(Kotler
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.13
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2025년 08월 09일 토요일
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- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감