"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 741-760 / 49,896건

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[경제학개론] 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시하시오

인적관리측면에서 효율적이며 큰 틀에서 조직의 발전에 영향을 미치기 때문이다. 또한 고객만족이 성공적으로 실행되기 위해서는 내부고객 만족이 중요하므로 조직 내 전 부서의 실질 ... 서비스 품질이란3. 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 의료서비스의 해결방안1) 직원 역량강화2) 병원의 이미지를 높이기 위한 다양한 프로그램3) 의료기관의 환경 개선4. 나의 의견 ... 숙련된 기술을 요구하는 의료행위를 매개로 하여 이루어진다. 환자는 수혜자가아니라 소비자 또는 고객으로서 양질의 의료서비스를 더욱 안락하고 친절하게 제공받기를 원하며, 또한 환자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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조직심리학_조직분석, 과업분석, 개인분석에 대해 설명하고 자신이 경험했거나 경험할 직무 한가지를 선정하여 직무수행도와 직무중요도가 직무만족도조직몰입이직의도에 미치는 영향을 분석하고 제시한 직무수행를 위해 인사선발을 본인이 한다면 적용할 선발기준 항목을 연구하고 제시해 보시기 바랍니다.

관리 능력과 팀워크 능력도 중요하게 평가할 것이다. 이런 기준들은 고객의 만족을 이끌어내고 조직의 목표를 달성하는 데 결정적인 역할을 한다. 인사선발 과정에서 이러한 능력을 가진 ... , 능력 및 기타 요소들을 상세히 조사한다. 과업분석은 직무 설계 및 직무 평가의 기초 자료로 활용되며, 효율적인 직무 수행을 위한 훈련 및 개발 프로그램 설계에도 중요한 기여를 한다 ... . 직무의 복잡성, 중요도, 필요한 자원 등을 구체적으로 파악함으로써, 인력 관리의 효율성을 높일 수 있다.3. 개인분석개인분석은 조직 내 개개인의 역량과 개발 필요성을 평가

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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농심,농심국내위기관리PR,농심소개,위기PR활동,위기관리PR의문제점과원인,대안제시

에도 회장은 뒤로 숨었다 . ☞ 무책임한 태도 도미노 피자 미국 법인 회장 Patrick Doyle 이 사과하는 모습 위기관리 PR 의 문제점고객안심 프로젝트 ‘ 새우깡 ’ 쥐머리 ... 를 활용한 소비자참여 프로그램 공장견학 프로그램을 SNS 를 통해 더욱 활성화 생산공장의 청결 을 검증 비위생적인 환경을 개선해 식품사고예방Key Question 당신이 위기관리 ... 농심 국내 위기관리 PR목 차 농심소 개 위기와 PR 활동 위기관리 PR 의 문제점과 원인 대안제시 Key Question농심소개1965 년 신춘호 회장이 롯데공업 ㈜ 설립

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.05

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미용실 예약시스템 및 부가서비스품질이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향 (The Effects of Reservation System and Additional Service Quality on Customer Satisfaction and Revisiting Intention in Beauty Shops)

한 영향을 미치는지를 조사하여 미용실의 서비스품질 개선과 고객만족 및 재이용의도에도움이 될 수 있는 정보를 제공하고자 한다.본 연구의 자료분석은 SPSS v. 14.0 프로그램 ... 최근 국내 미용서비스업은 단순 기술 위주와 가격경쟁을 통한 영업방식에서 탈피하여 기술과 고객만족경영을 결합시킨 마케팅 전략의 활용과 함께 서비스품질의 중요성이 부각되고 있 ... 다. 다양한 마케팅 전략및 서비스품질의 향상은 고객만족을 높이고 이는 자연스럽게 재이용으로 연결될 것이다. 이에 본 연구는미용실의 예약시스템과 부가서비스품질이 고객만족과재이용의도에 어떠

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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2024 영업분야 직무소개 및 분석 정리 (영업지원팀 현직자 작성)

. 지표 관리부터 영업점에서 영업 업무를 좀 더 편하게 하기 위해 초점을 맞춰서 일하고 판매할 수 있게 도와주는 프로그램을 기획하고 전략을 수립한다.단순히 서류 작성만이 아니 ... 부서팀과 커뮤니케이션하기도 하고 행사를 주최한다든지 기획하는 일을 하기도 한다. 또한 관련된 신규 시장 개척 전략 수립 하거나 판촉 활동, 고객관리 매출 보고 등 업무를 담당하기 ... 한 경우 영업사원과 스케줄을 조율해 고객이 방문한 날짜를 잡고 장소와 시간을 안내평상시 다른 사람을 도와주는 것을 좋아하며 할 일을 정리하는 습관[ 영업관리와의 차이점 ]영업지원영업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.03

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대한항공

타임테이블 등이 있다. 이 중 상용고객 우대제도란 대한항공에서 ‘스카이패스’라는 제도로 시행되고 있는 고객 관리 프로그램으로 모닝캄 클럽 회원, 모닝캄 프리미엄 회원, 밀리언 ... 를 통해 충성고객을 관리하고 기존 고객들이 다른 항공사로 전환하는 것을 방지하고 있다.(2) 스포츠 마케팅스포츠 마케팅은 기업이나 상표에 대한 친숙도를 높이거나 유지할 수 있으며, 기업 ... 프로그램을 지원하고 있다.(4) 고객 커뮤니케이션 전략항공서비스에서 승무원은 고객과 직접적으로 대면하는 역할을 담당하기 때문에 그들의 역할은 매우 중요하다. 그들은 비행중 고객

리포트 | 8페이지 | 4,400원 | 등록일 2022.09.01

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경영통계학_변수와 척도에서, 척도란 변수를 측정 가능하도록 수치화 하는 것으로 변수는 데이터로 구성되고, 데이터를 근거로 변수의 특성을 파악한다. 데이터는 그 성격에 따라 범주형 척도(Categorical Scale)와 연속형 척도 (Continuous Scale)로 구분 된다. 척도 각각에 대하여 개념과 적용 사례를 설명하세요.

관계를 관리하는 데 유용하게 활용될 수 있다. 또한, 직급별로 직원들을 분류함으로써 각 직급에 맞는 교육 프로그램을 제공하거나 승진 정책을 수립할 때 참고할 수 있다.3) 브랜드 ... 다. 예를 들어, 고객 만족도(매우 만족, 만족, 보통, 불만족, 매우 불만족)나 학년(1학년, 2학년, 3학년, 4학년) 등이 서열 척도의 예이다. 이 척도에서는 순서를 통해 비교 ... 양한 고객 그룹을 식별하고, 각 그룹에 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요하다. 명목 척도는 고객 세분화를 위한 기초 데이터를 제공하는 데 활용된다. 예를 들어, 고객

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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교재와 강의 1장에서 설명하는 외식산업의 문제점에 관하여, 자신이 생각할 때 심각하다고 생각하는 문제 2가지를 들고 그에 대한 설명과 자신이 생각하는 해결 방안을 설명 하시오.

관리는 고객의 건강과 직결되며, 외식업체의 신뢰도와 이미지에 큰 영향을 미친다. 그러나 여전히 많은 외식업체에서 위생과 안전 관리가 소홀히 되고 있는 실정이다. 식품의약품안전처 ... 진다. 두 번째 문제인 위생과 안전 문제는 외식업체의 기본적인 책임이지만, 여전히 많은 업소에서 위생 관리와 식품 안전에 소홀히 하고 있는 실정이다. 이는 소비자의 건강에 직접적인 ... 영향을 미칠 수 있으며, 외식산업 전반에 대한 신뢰를 저하시킬 수 있는 심각한 문제로 부각되고 있다.이러한 문제들은 외식산업의 지속 가능성을 위협하며, 고객의 신뢰를 떨어뜨리고 있

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08

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SCM(물류정보시스템)성공사례(쿠팡을 대상으로)

도입 효과는 정성적 효과로 정량적 효과로 구분되며, 이를 기준으로 살펴보고자 한다.첫째, 정성적 효과로 기업은 고객만족도와 업무의 효율성을 높이고, 자산관리로 긍정적인 효과를 얻 ... 을 수 있다. 뿐만 아니라 기업 간 거래에서 신속하고 정확한 납기관리와 영업 관리 업무를 향상시켜 고객 클레임을 감소시키거나 만족도를 향상시키게 된다. 그리고 고객의 주문 변화 ... 하고, CMI는 유통업체가 제조업체와 상품에 대한 주문정보를 서로 공유하여 재고를 자동으로 보충?관리하는 프로그램을 말한다.마지막으로 ERP 시스템(Enterprise Resource

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31

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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점

을 수립하는 데 매우 중요하다. 기업은 각 주기의 특성에 맞춰 마케팅, 생산, 고객 관리, 가격 책정 등의 전략을 수립하고 실행해야 한다. 제품수명주기와 서비스수명주기 모두 기업의 이익 ... 되기도 하지만, 그 특징과 관리 방식에서 뚜렷한 차이를 보인다. 제품수명주기는 물리적 제품의 시장 진입부터 단종까지의 과정을 설명하는 반면, 서비스수명주기는 고객과의 상호작용과 경험 ... 과 차별화된 서비스를 통한 고객 유치가 중요한 전략으로 부각된다. 또한, 고객의 충성도를 유지하기 위해 혜택이나 프로그램을 제공하는 등의 마케팅 전략이 필요하다.4)쇠퇴기: 시장

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.27

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2024년 1학기 방송통신대 기말과제물 푸드마케팅)자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 설명 농산물 브랜드의 중요성 농산물 마케팅의 필요성 등

게 선호하는 정도로, 충성도에 따라 기업이 고객을 세분화하여 충성도가 높은 고객에게 더 특별한 혜택을 주는 프로그램으로 마일리지 적립 우대나 멤버십 프로그램 등이 있다.2) 표적화(1 ... ④ 경쟁자에 의한 포지셔닝(3) 포지셔닝 맵3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객 ... 이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.(13점)① 타깃 고객(표적시장) 선정② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성③ 포지셔닝 전략4. 참고문헌1

방송통신대 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.04.18

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fedex 기업분석

,management,services : 고객 , 운영 , 관리 , 서비스 ) - FedEx 의 대표적인 DBMS , 수화물이 적재되어 배달될 때까지의 전 과정을 통제할 수 있 ... 게 만든 화물추적시스템 ② FedEx PowerShip - 1982 년 고객과 상호 작용할 수 있는 정보 네트워크 로 연결될 수 있도록 하는 자동화된 운송 프로그램 ③ FedEx ... 을 통해 브랜드 인지도 형성Fed ex 의 7P 분석 6. People 사람 2) 고객관계 관리 운임환불제도 (Money Back Guarantee) CERPS(Customer

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.23

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신라호텔

마케팅, 인플루언서 협업)(2) 온라인 마케팅 및 고객 관계 관리 (CRM)1) 모바일 앱 및 디지털 예약 시스템 운영2) 고객 로열티 프로그램 (신라리워즈)(3) VIP 및 특화 ... 다비스를 제공한다. 예를 들어, 신라호텔의 스파 서비스는 단순히 웰니스 제공에 그치지 않고, 고객의 정신적 안정과 건강을 동시에 고려한 맞춤형 프로그램을 제공한다. 또한, 레스토랑 ... 편리하게 만든다.- 멤버십 프로그램 (신라리워즈)신라호텔은 "신라리워즈"라는 자체 멤버십 프로그램을 운영하여 고객의 로열티를 강화하고 있다. 이 프로그램은 고객이 신라호텔에서 숙박하고

리포트 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.02.06

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사회복지 마케팅의 혼합

면 사회복지조직이 노인을 대상으로 한 어떤 프로그램을 계획한다면 사회복지조직은 대상 노인들을 연령, 관심사, 학력 등으로 세분화할 수 있다. 이와 같은 과정을 통해 프로그램 계획을 수립 ... 할 수 있다.사회복지조직은 소비자의 욕구, 성격, 규모 등을 세밀히 파악한 후 표적시장을 선정하고 가장 효과적으로 관리할 수 있는 4P, 즉 제품(product), 가격(price ... ), 유통(place), 촉진(promotion)활동을 중심으로 한 전략을 수립해야 한다.이러한 4P를 마케팅 믹스 혹은 마케팅 함수라 하며 이것은 마케팅 관리활동으로서 마케팅

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.16

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론(1) CRM에 대한 분석1) 이론적 배경2) 개념적 정의(2) 국내기업의 활용사례1 ... 하고 장기적인 관계를 유지하는 고객관계관리(CRM)의 중요성이 드러나고 있다. 기존의 경영 방식을 고수하는 기업들은 생존이 힘들어지는 가운데, CRM은 고객 가치를 차별화하고 마케팅 ... 하는 전략을 추진해야 한다. 그러므로 본 고에서는 고객관계관리(CRM)에 대하여 자세히 알아보고 이를 활용한 국내기업의 사례에 대해서 논해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론(1) CRM에 대한

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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국가지원금 선정 합격 사업계획서 국가지원사업 희망리턴패키지

없이 안정적으로 사업을 이끌어 나갈 수 있습니다. 하단에 예상인력 표 첨부합니다.대표고객 관리 및 홍보 마케팅, 세무 업무한국애견협회 KKC 반려동물지도사 3급, 반려동물행동교정 ... 동물위탁관리업 (업종코드: 930919)아이디어명(아이템명)긍정강화 교육을 통한 사회화 전문 반려견 유치원 및 호텔 + 물리치료 및 독 피트니스 센터주요상품(서비스)주 사업 아이템 ... 으로 반려견의 자신감과 사회성을 키우며 보호자 교육 프로그램을 통해 반려견과 보호자의 유대감을 강화할 수 있도록 하는 프로그램을 제공합니다. 출장 등 여행 등으로 장기간 집

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.03.26 | 수정일 2025.03.28

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당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

인적자원관리주제: 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐 ... 도를 높일 수 있기에 중요성은 날로 더해지고 있다. 이에 본론에서는 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육 ... 주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 교육훈련2. 교육시스템 재설계Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론인적자원이란 조직, 사회, 국가 차원에서 필요

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요

미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요미용종사자의 역할은 고객의 용모를 아름답게 하기 위하여커트, 퍼머넌트, 염색, 매니큐어, 두피 및 두발관리, 샴푸, 피부 관리 등 ... 화 추세에 다양화된 고객욕구로 인한 경영환경 변화와 기술혁명 영업확장 새로운 서비스 프로그램의 개발 등그 어느 때 보다도 강력하고도 다각화된 고객 서비스 제공압력에 직면해 있다. 또한 ... 있다. 헤어를 전문으로 하는 미용실 보조의업무는 업소 내 위생관리와 샴푸 등으로 원장 및 실장과 디자이너 등 전체 조직원을 도와주는 역할을 한다. 중급 종사자는 퍼머넌트와 드라이

리포트 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.28

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리 주변에서 시장 세분화를

마케팅관리론기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략 ... 방식 등을 고려하였다. 스타벅스 커피는 고객의 구매량과 구매빈도에 따라 다른 혜택을 제공하는 멤버십 프로그램을 운영하였다. 예를 들어, 스타벅스 카드를 발급받고 충전하여 사용 ... 을 수립합니다. 우리 주변에서 시장 세분화를 통한 타겟 고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.서론시장세분화란 기업이 시장

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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정신재활에 대한 사례학습

)약물 치료? 안정기병원기반 사례관리맞춤형 치료프로그램낮병동주간재활치료프로그램? 재활기어울림카페(직업재활시설)체험프로그램직업재활훈련정신건강 상담실당사자·가족지원 상담? 사회복귀퇴원 ... 후 사례관리? 심리재활프로그램정신질환의 증상 및 치료에 대한 이해, 일상생활에 있어서 필요한 기본적인 자기관리능력 향상, 원활한 의사소통, 적절한 감정표현, 대인관계를 맺고 유지 ... 1. 정신 재활 사례국립공주병원 정신재활 고객감동사례를 소개합니다.왕따나 학교폭력을 한 번이라도 경험한 아이들은 계속해서 그 상처를 끌어안고 살아갑니다. 성인이 되어서도 대인관계

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.05

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