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"고객관리프로그램" 검색결과 841-860 / 49,902건

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    사회 마케팅에 대한 개념을 설명하고 사회 마케팅의 필수 요소 4가지에 대하여 적어보세요
    ) 마케팅의 개념2) 마케팅 개념의 핵심요소(1) 고객(2) 교환(3) 시장(4) 환경* 참고문헌사회 마케팅에 대한 개념을 설명하고 사회 마케팅의 필수 요소 4가지에 대하여 적어보 ... 세요1) 마케팅의 개념마케팅은 일반적으로 경영 ? 관리적 관점에서 제품을 판매하는 기술이라고 정의되고 있으며, 특히 제품생산이 종료된 시점부터 시작하는 활동으로 생각하기 쉽 ... 이란 조직의 목표를 달성하기 위하여 표적시장에서 자발적인 가치의 교환이 이루어지도록 만들어진 프로그램의 분석, 기획, 집행, 통제하는 과정을 포함한다고 정의하였다(Kotler
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.13
  • 우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방안에 대하여 설명하시오.
    가지 서비스를 한곳에서 제공될 수 있도록 하는 것을 말한다. 즉 고객의 복지적 욕구를 원스톱으로 해결할 수 있는 시스템이 구축하는 것을 말한다.2) 종합적인 정보관리가 되 ... 어야 한다. 각 사회복지 조직간 구조적인 통합은 하지 않고 각각의 독립성을 유지한 채로 고객의 의뢰나 서비스 간의 연결을 목적으로 종합적 정보관리와 의뢰하는 시스템 강화가 필요할 것이 ... 다.3) 트래킹 시스템이 활성화되어야 한다. 트래킹이란 서로 다른 각각의 기관과 프로그램에서 다루었던 고객에 대한 정보를 상호 공유하는 시스템을 말한다. 시스템을 통하여 고객에게 제공
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.07
  • 세스코 CESCO 서비스분석과마케팅전략 사례연구 및 세스코 미래전망
    해 원인별, 환경별 1:1 맞춤 해충방제프로그램 제공으로 초기관리로 발생해충을 퇴치하고, 해충 재발생을 예방해 생활환경위생에 대한 믿음과 안심을 제공한다. 세스코는 세계 최대 규모 ... 의 방제프로그램의 차이점이다.4. 세스코 마케팅전략 사례연구세스코는 고객과의 접점에서 발생하는 진실의 순간(MOT : Moment of Truth)을 187개로 나누어 각각의 진실 ... 의 순간에서 고객들이 세스코를 선택한 것에 대해서 후회하지 않게 하기위해 노력한다. 세스코에서는 이 187개의 진실의 순간을 관리하기 위한 항목들을 만들어, 전 직원들에게 교육
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.07
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    사회복지실천과정에서 사례관리에 대한 정의와 목적에 대해 서술하고, 사회복지실천현장의 한 가지를 사례를 선택하여 제시하고 사례관리과정을 활용하여 사례에 대한 개입 계획을 세우시오.
    . 우리 생활에서도 ‘사례’라는 단어의 의미가 자주 쓰이지만 사례관리의 개념은 다음과 같다.사례관리고객이 최적의 사회적 기능을 향상시킬 수 있도록 사정, 상담, 옹호의 기술을 포함 ... 들의 역할은 무엇인가? 사례 관리자는 개별화된 보건 및 사회 서비스를 계획하고 연결하여 고객의 요구를 확인하고 돕는 사람입니다.‘무엇이 그 경우인가’에 대한 이해를 바탕으로 실제 사회 ... 들에 대한 조정과 통합이 요구된다.(2) 서비스의 단편성 : 사회복지 프로그램 실행 기관의 분산으로 클라이언트의 서비스 이용의 불편함이 발생되어 서비스의 통합을 시도한 것이 사례관리
    리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.14
  • 논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오.
    과 평가를 하나로 묶어 줄 수 있는 도구다.최근에는 프로젝트를 완료하는 평가 단계뿐 아니라 프로그램을 설계하고 관리하는 단계에서도 논리모델을 활용하는 경우가 늘고 있기도 한다.논리모델 ... 한 성과평가의 요소를 최초?중간?최종 성과로 구분하여 시민고객의 측면과 서울시 직원측면으로 구분하여 분석하였다. 사례 분석은 프로그램 논리모형의 체계에 따라, 상황 및 외적요소 ... 들, 투입, 활동, 산출, 고객, 성과로 나누어 각각의 프로그램 논리구성 요소들이 120 다산콜센터 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고, 프로그램 논리 구성요소간의 논리적 인과관계
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.29
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    Do it 첫통계 사사키 준 작가 독후감
    는 첫통계라는 기초지식을 익혀야한다. 머나먼 미래를 예측하기 위해서 통계 프로그램을 돌려야하는데 SPSS라는 프로그램을 돌렸다. 연구원의 자질은 첫번째로 모호한 현상을 논리 ... 적으로 관찰하여 필요한 정보를 습득하여 논리적으로 분석하는 것이다. 두번째로 새로운 아이디어 실행으로 창의성을 발휘하여 성과에 기여한다. 세번째로는 연구과제에 대한 성과목표를 세우고 관리 ... 등 관찰이나 실험을 한다. 모집단의 정의도 확실히 알 수 있었다. 데이터의 근원은 즉 사람이나 물건이다. 통계조사에 따라 구체적인 용어도 알 수 있었다.고객의 정보를 얻기 위해서
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.13
  • 수직적 통합의 개념을 설명하고, 2. 구체적인 성공사례 또는 실패 사례를 제시하고, 성공 또는 실패한 이유를 자신의 생각으로 정리하시오. 서론
    등을 목표로 한다. 특히, 급변하는 시장 환경 속에서 기업이 자신의 공급망을 안정적으로 관리하고, 예측 불가능한 리스크를 최소화해야 한다.본론에서는 수직적 통합이란 무엇인지 그 ... 통제하거나 소유하는 경영 전략을 말한다. 이는 기업이 자신의 공급망 내에서 원자재 조달부터 제품 생산, 유통, 판매에 이르는 모든 과정을 직접 관리하거나 통제함으로써 효율성을 높 ... 하는 것을 말한다. 이를 통해 기업은 원자재의 안정적인 공급과 비용 절감을 달성할 수 있다. 반면, 전방 통합은 생산 과정의 하류, 즉 제품의 유통과 판매 과정을 기업이 직접 관리
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16
  • 창업계획서 PPT - 인력파견업체 창업 사업계획서
    ) 고객유치방안 및 홍보전략 - 멤버쉽 프로그램 개설 Total Solution 개념의 멤버쉽 프로그램을 운영하고 지원자의 초기 지원 동기부터 최종 귀국까지 관리하는 지속형 서비스 ... ) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 6 . 사업운영전략 7. 인적자원관리 (1) 인력확보계획 (2) 인력교육계획 8 . 마케팅 및 고객유치방안 (1 ... 욕구를 개발하여 증진 - 직무교육과 자아개발 및 교양교육 프로그램의 개발 및 실천 - 가치서비스의 완성을 위한 끊임없는 투자7 . 인적자원관리인력확보계획 한층 발전된 인력의 전문
    리포트 | 36페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.06.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정의 기능에 대하여 설명하고 각 기능에 대해 서술하시오
    화, 인사관리, 예산편성, 프로그램 개발 및 평가, 정보관리, 홍보, 지역사회개발, 자원동원, 사례관리 등이 있다. 이렇게 사회복지행정의 기능들은 매우 다양하다. 하지만 나는 그 ... 복지행정의 개념과 정의 그리고 행정과정에서의 주요기능인 기획, 조직화, 인사관리, 재정관리, 홍보 관리 측면에서 살펴보겠다.Ⅱ. 본론사회복지행정이란 사회복지조직체 내에서 일어나 ... 는 다양한 활동들을 조직화하고 조정하며 관리하는 과정이라고 정의할 수 있다. 즉, 사회복지기관 및 시설들이 제공하는 서비스들의 계획수립, 전달, 평가과정 전반에 걸친 일련의 활동이라 할
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09
  • 기업윤리와사회 강의 요약본
    적되는 2가지 용어들의 결합윤리강령: 관리자들과 종업원들이 매일 당면하는 의사결정과 선택을 돕기 위한 기업의 문서화된 윤리 행동 기준 (직장에서의 일상적인 의사결정을 지원하기 위한 ... )마케팅(광고)부서의 윤리: 고객이 만족하게 만들어야 할 책임, 마케팅 프로세스에 얼마나 충실한가- 비판: 꼭 필요하지 않은 제품에 대해서 다양한 방식을 활용하여 소비자들이 그 제품 ... 을 구매하도록 하는 조작적 프로세스이다- 공리주의적 관점: 고객들이 만족했기 때문에 그 과정은 중요하지 않다 (과정보다 결과 중시)- 절대적 윤리 관점: 관심이 없던 소비자가 광고
    시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    (A+ ) 세계 유명 체인호텔 중 하나를 선정하여 체인 본사의 규모, 브랜드, 성장과정, 성공 요인을 상세하게 기술하라.
    & Resorts는 고객들에게 다양한 프로그램과 서비스를 제공하여 럭셔리한 숙박 경험을 더욱 풍부하게 만듭니다. 예를 들어, Marriott Bonvoy 프로그램을 통해 고객들은 호텔 숙박 ... 되고 있다. 이 프로그램은 환경 보호, 사회 책임, 다양성과 포용성, 공급망 관리, 직원 복지와 교육 등 다양한 분야에서 활동하고 있다.위와 같이 지속 가능성을 실천하는 것 ... 다변있는 프로그램입니다. 또한, Marriott Hotels & Resorts는 여행객들의 요구에 따라 다양한 레저 활동, 문화 체험, 그리고 지역적 특색을 반영한 프로그램을 제공
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 관리에 있어 인력분할이란
    합니다. 그는 그들의 책 "마케팅 관리"에서 "마케팅 프로그램, 프로세스 및 활동의 개발, 설계 및 구현"으로 표준 마케팅 관리 정의를 제공합니다. 비즈니스 환경의 폭과 상호의존성이 ... 어 이루어지는 마케팅 활동을 포함합니다.국제 마케팅 관리를 위해서는 마케팅 관리자가 해당 국가에 특화된 문화적 뉘앙스와 인구 통계를 포함하여 제품이 마케팅되는 모든 국가의 고객 기반 ... 에는 해당 국가에서 직원을 고용하거나 타사 마케팅 에이전시를 통해 고객에게 더 잘 다가갈 수 있습니다.대기업에서 마케팅 관리 역할은 광범위할 수 있으며 큰 팀을 포함할 수 있
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
  • 클라이언트와 참다운 관계형성을 위해 사회복지사의 자기이해가 중요한 이유를 설명하고 본인에게 어떻게 적용할지 기술하시오
    복지사들이 자신의 신념, 가치, 편견, 가정을 성찰하는 능력과 이러한 요소들이 고객과의 업무에 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 말한다.자기 이해는 사회복지사들이 그들 자신의 한계 ... 와 장점을 더 잘 인식하고, 그들의 개인적인 경험과 배경이 고객과의 상호작용을 어떻게 형성할 수 있는지를 더 잘 이해하도록 돕는다. 이러한 자기 인식은 사회복지사들이 보다 효과적인 ... 개입을 개발하고 그들의 고객들과 더 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있다.사회복지사들은 자기이해력을 기르기 위해 자신의 일과 관련된 생각, 감정, 행동을 적극적으로 검토
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요
    를 보여줄 수 있다.치료 이후 차별화된 가격에 대한 설명이 따라와야 하는데 적극적으로 수익관리를 활용하는 뷰티 기관과 같은 서비스 기업이 같은 시간에 같은 서비스를 이용하는 고객 ... 결정을 할 시 유리한 가격으로 이용할 수 있음을 충분히 인지할 수 있게 한다. 즉 서비스 기업에서 성공적인 수익관리고객의 수요를 효율적으로 조절할 수 있어 가격, 이용시간이 ... 에게 연락해 컴플레인 파악과 지속적인 고객 관리가 필요하고 메디컬 서비스에서의 고객관계관리고객의 니즈를 파악해 이들의 편리하고 건강한 삶을 지속할 수 있게 도와줌으로 고객을 평생고객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19
  • [A+]평생교육기관 질관리와 중요원리 제시
    ‘질‘이란 사물이 지닌 내재적 성질로, 일정한 수준의 ’질‘을 유지할 수 있도록 하는 활동을 ’질 관리‘라고 말한다. 일반 기관에서는 제품과 서비스에 대한 고객의 요구와 기대 ... 를 충족시키는 총체를 ’품질‘, 그리고 효율성 기반의 고객 가치 제고를 위한 조직적 노력을 ’품질관리’라고 한다.일반 기관의 질관리는 성과 있는 최종 결과물을 목표로 통제와 위계 ... 적 명령체계의 관료적인 조직구조 하에서 시장성 분석을 통해 설계된 제품이 정해진 규격대로 얼마나 효율적으로 생산되었는지 공급자 관점에서 관리가 이루어지는 반면, 평생교육기관의 질관리
    방송통신대 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.13
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    평생교육경영의 개념과 평생교육기관 경영의 원칙을 기술하고 본인의 생각을 정리하시오
    적인 ‘평생교육경영’이 요구된다. 평생교육경영은 조직의 비전과 목표 설정, 인적 자원 관리, 재정 운영, 프로그램 기획 및 평가 등 다양한 요소를 체계적으로 통합하는 활동이다. 이 ... 의 특성상, 경영의 역할은 더욱 복합적이고 전략적이다.학문적으로도 평생교육경영은 교육학, 경영학, 사회학 등의 융합적 접근이 필요한 분야이다. 조직관리, 리더십, 변화관리, 고객 ... 관리 기능이 평생교육기관 운영에도 직접 적용된다. 예를 들어, 교육 프로그램을 개발하고 운영하기 위해서는 사전에 명확한 계획 수립이 필요하고, 교육 목표에 따라 조직과 인력 구성
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.30
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    [고객만족개론] 최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.
    를 높이기 위해 다양한 복지 프로그램과 교육 기회를 제공하고 있다. 이러한 노력의 결과로, 종업원들은 높은 직무 만족도를 느끼고 있으며, 이는 고객 서비스의 질 향상으로 이어졌다. 고객 ... 하다. 예를 들어, 유연 근무제 도입, 건강 관리 프로그램 제공, 가족 친화적 정책 시행 등이 종업원 만족도를 높이는 데 효과적일 수 있다. 둘째, 종업원 교육과 역량 개발을 지원 ... 과목명 : 고객만족개론 레포트 주제 : 최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오. 목 차 I. 서론 II. 본론 1. 내부고객으로서의 종업원의 역할
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.
    는 물론 장기적 고객 관계 관리를 가능하게 하는 중요한 전략으로 작용한다. 본 단락은 구체적인 사례와 통계 자료를 통해 감성마케팅이 소비자 행동에 미치는 긍정적 효과와 그 장점을 명확 ... 기업과 서비스업체들이 있다. 한 글로벌 IT 기업은 구성원 대상 감성 경영 프로그램을 도입하여 정기적인 심리 상담, 팀 빌딩 및 감정 관리 교육을 실시하였으며, 이로 인해 직원 만족 ... 를 보장하기 어려운 측면이 있다. 단기적으로는 구성원 만족도와 고객 충성도가 상승하는 효과가 있으나, 지속적인 감성 관리와 체계적인 지원이 이루어지지 않을 경우 이러한 긍정적 효과가 점고된다.
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.04
  • [경영학과] 2023년 1학기 e-비즈니스 중간시험과제물 공통(전통적인 비즈니스, 디지털 플랫폼)
    을 이용한 경험이 있을 것이다. ‘대리운전’이란 다른 사람의 자동차를 대신 운전하여 자동차와 고객을 목적지까지 운송해주는 것을 말한다. 대리운전은 자체 직원이나 주차관리원들이 직접 수행 ... 님을 중개해 주는 플랫폼 비즈니스 모델의 특성을 가지고 있다. 대리운전 시장의 참여자는 일반적으로 소비자, 대리기사, 대리운전 업체(콜센터), 프로그램 업체로 구성된다. 대리운전 서비스 ... 와 같은 온디맨드 O2O 서비스의 성공 및 시장확대를 위해서는 온라인의 장점과 오프라인의 장점을 결합한 새로운 서비스 발굴과 수익모델을 통한 고객가치 창출과 수익시장 규모의 확대
    방송통신대 | 9페이지 | 16,500원 | 등록일 2023.03.17
  • 사회복지 조직에서의 총체적 품질관리 TQM이란 무엇이고 도입을 어렵게 하는 한계는 어떤 것이 있는지를 설명하시오.
    규제 관리시스템의 도입 등이 진행되고 있다. 특히 중앙정부가 국고보조사업으로 사회복지서비스 프로그램을 제도화하고 지침을 제공하면서 지자체에서는 단순히 이를 집행하거나, 부분 ... 의 고객 중심 사고가 도입되어 소비자 주권을 내세우며 소비자주의가 적극 대두되고 있다.2. 사회복지 조직에서의 총체적 품질관리 TQMTQM은 1980년 중반 기업조직을 중심 ... 에서는 생산제품의 품질관리도 자연스럽게 이룰 수 있다는 것이다.TQM은 고객의 욕구에 부응하는 방향으로 서비스의 질을 개선하며, 인· 물 자원을 적소에 배치함으로써 얻게 되는 비용의 절감
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.07
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2025년 08월 11일 월요일
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