"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 8,041-8,060 / 13,377건

[행정학개론]신공공관리론 포스트모더니즘 뉴거버넌스론에 대한 정리

Ⅰ. 신공공관리론1. 배경{) 2001, 신행정학, 조계표 p.148{{{- 행정학 개론(1) 세계적으로 급격한 정보기술의 발전. 세계화로 인한 국제적인 경쟁, 변동하는 외부환경 ... 에 대한 불신에서 시작되었다.2. 신공공관리의 개념{) 2002, 알파플러스 행정학, 위계점·이원희 공저, 고시연구사, p.147신공공관리의 개념은 엄밀하게는 나라나 지역에 따라 ... 조직은 산출물을 중심으로 자체적으로 관리되는 기업화된 단위이며 과거의 자율성이 인정된다.(4) 신공공관리론은 행정에서 형식과 절차를 제거한다.또한 규칙을 엄수하는 체제에서 책임

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.27

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[공공부문개혁]공공개혁(공공부문개혁)의 필요성, 공공개혁(공공부문개혁)의 목표, 공공개혁(공공부문개혁)의 추진주체와 수단, 외국의 공공개혁(공공부문개혁) 사례, 공공개혁(공공부문개혁)의 개선 과제 분석

(information age government)ⅴ) 새로운 공공서비스 가치창출(value public service)③ 고객중심의 공공개혁 4대 원칙 :ⅰ) 규범과 책무성(standards ... 을 위한 환경 조건의 분석1) 개혁환경 변화에 대한 지속적 분석2) 행정 환경조건의 변화3. 향후 공공부문 개혁의 방향과 전략1) 향후 공공부문 개혁의 기본방향2) 향후 공공부문 개혁 ... 개혁과제를 발굴하여 지속적으로 개혁을 추진하고 있다.Ⅲ. 공공개혁(공공부문개혁)의 목표작지만 효율적이고 봉사하는 정부로 탈바꿈하고 행정서비스의 질이 국민이 체감할 수 있는 수준

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.16

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우리나라(한국) 소비자교육의 발전과정(역사)

단체를 선두로 하여 행정, 학교, 기업의 순으로 진행되어 왔으며, 그 결과 4자 합의시스템으로 정착되었다.우리나라 소비자교육의 발전단계는 1960년대 후반부터 1970년대에 이르 ... 시키려는 움직임이 일어났다. 또 우리나라의 경우에는 매스컴이 소비자의식 계몽에 앞장을 서서 여성 중심의 소비자단체 활동에 활력을 불어넣을 수 있었다. 특히 매일 경제신문사는 1968년 ... 전문단체로는 한국소비자생활교육원(1981)과 소비자문제를 연구하는 시민의 모임(1983)이 있는데, 이들 단체를 중심으로 소비자고발 상담, 상품테스트, 실량검사, 교육 및 홍보

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.13

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[경영] 마케팅의 개념, 마케팅과 인터넷 마케팅과의 차이

라거나 심지어는 ‘고객은 신’이라는 말들도 자주 듣게 된다. 따라서 고객을 중심으로, 고객과 가까이에서, 고객의 입장에서 고객의 가치를 창출하여야만 기업이 생존하고 성장하게 된다는 마케팅 ... 을 전면적으로 개편해야 한다고 하고 있다. 또한 병원과 같은 의료기관도 고객중심의 진료체제로 변화하지 않으면 생존하기 어렵다는 소리도 자주 듣게 된다. 더욱이 지방자치제도의 전면적인 ... 다. 이처럼 오늘날 기업을 비롯한 모든 조직에서 그들이 수행하는 사업의 성격이나 유형 또는 사업규모에 관계없이 고객을 중심으로 하는 마케팅기업 내지 마케팅조직으로 급속히 전환하고 있

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.25

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요르단 국가정보 및 개황 정리

당해 팔레스타인 갈등의 초점이 되고 있다 . 행정구역은 12 개 무하파자 ( muhafazah ) 로 되어 있다 .요르단 _ 정치 Jordan 국가개황 경제 정치 대한국 관계 주요지표 건설 ... / 금융 지리적특성 2011 년 초 반정부 시위 발생 2011 년 1 월 말부터 수도 암만을 중심으로 물가 상승과 실업 증가 등에 항의하며 사미르 리파이 총리의 퇴진을 요구 ... 을 목표로 하고 있음 . HUDC 는 보증상품은 관리하지 않음 주요고객 요르단 저소득 가구 와 중산층 가구 - 주로 공무원 과 군인 -요르단 _ 건설 / 금융 Jordan 건설 / 금융

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

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[공기업민영화]국내 공기업 운영의 문제점과 외국 사례를 통해 본 공기업 민영화의 추진 방향

정책의 한계가) 방만한 규모나) 기관본위의 사업다각화다) 조직과 인력 낭비라) 유사 중복기관으로 인한 효율성 저하마) 경영혁신 노력의 부족바) 생산자 본위의 경영활동과 고객만족 ... 과 고객만족 노력 취약생산자 본위의 경영활동으로 인해 고객만족 노력이 취약하다는 문제점이 지적되고 있다. 대부분의 공기업은 독점시장구조 하에서 사업 활동을 수행하기 때문에 ‘생산자 ... 의 독립행정법인화, 우정사업의 공사화 등을 통해 이들 기관에 근무하는 인력이 공무원에서 제외되었기 때문이다.(1) 민영화를 통한 재정수입의 확보공기업에 대해 정부가 가진 보유주식

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.12

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공기업 행정학 문제

1. 과정설을 주장하지 않은 사람2. 카네기 학파의 의사결정과 관계없는 내용3. Rawl의 정의론과 관계없는 내용4. 현대행정의 질적 특징이 아닌것5. 신행정학의 특징은6. 신 ... 의 행정개혁에 대한 설명으로 옳은것33. 예산기관변천사로 옳은것35. 우리나라의 지방자치단체에 대한 설명으로 틀린것1.예산원칙의 예외중 틀린 것은? 1번1)단일성의 원칙-특별회계,목적세 ... 공무원 퇴직 후 취업제한10.행정개혁위원회 설치 -제 6공화국11.통제에 대한 설명 중 잘 못 된 것1번 공식,외부통제 -입법부에 의한 통제, 옴부즈만2번 비공식,외부통제- 시민

시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.08

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(사업계획서)쇼핑몰 상권 분석 사업 계획서

Family 멀티쇼핑/평택쇼핑의 명소▶영업환경분석 및 상권분석- 입지 및 약도▶기본개요 및 층별구성▶영업환경분석 및 상권분석- 입지 및 약도입지도판타지아●주변상권 : 평택역을 중심 ... 으로 상가, 유흥업소, 금융권, 숙박업소 등이 혼재되어있는 중심상가 평택 內 최대 번화가이며 역세권 중심의 교통요지 ※기타 대도시의 舊상권 형태를 띠는듯 하지만, 현재까지는 주력상권 ... 의 역할을 하고있는 핵심상권 ※인근 아파트 중심의 주변지역 개발에 따라 향후 상권의 분산이 예상됨 ※여타 도심 재개발 움직임에 발맞춰 주상복합 건물이 들어서고 있으며, 정부의 투자정책

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.22

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아동학과 학사졸업논문, 이학사학위논문, 아동학과 리뷰논문, 한국 아동의 놀이 현황 및 방향성에 대한 고찰

관련 정책(1) 국내 정책(2) 타국과의 비교(ⅰ) 영국(ⅱ) 독일(ⅲ) 일본과 호주; 놀이터의 구성을 중심으로Ⅲ. 결론Ⅰ. 서 론1. 놀이의 정의와 특성아동의 삶에서 놀이는 매우 ... 만 직접 돈을 지불하는 고객은 결국 부모이기 때문에, 아이들보다는 부모가 원하는 프로그램을 제공하는 것에 더 관심을 기울이는 키즈 카페도 늘어나고 있는 것이 현실이다(놀이터의 기적 ... 부, 2019).우리나라에서 놀이와 직접 관련하여 실행되고 있는 법은 앞서 언급된 행정안전부의 ‘어린이놀이시설 안전관리법’이 있으나, 놀이 자체를 장려하기보다 놀이시설 안전관리

논문 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.23

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국제무역사기 사례와 예방책

방법 이용 토고 , 카메룬 등 서부아프리카 중심으로 사기성 오퍼 급증거액의 계약금액 100% T/T Advance 전형적 사기 유형 100% 사기위조수표 바이어가 수표를 이용 ... 한 후 이들이 사기꾼임을 알게 되었다 . JCCI/A 라는 곳은 , 미국이 이라크 행정업무에 개입하던 2006 년까지는 미군 산하에서 활동했던 것으로 알려지고 있으나 , 2006 년 ... 미국이 이라크 내 모든 정부부처의 행정업무로부터 손을 뗀 이후에는 이 기관의 역할도 종료됐다고 한다 .JCCI/A 와 유사한 사기사건에 대한 예방책 JCCI/A 와 같은 사기

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.22

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서비스산업,서비스산업현황,한국서비스산업의국제적비교,한국서비스산업문제점및발전방향

·컴퓨터, 교육·연구·의료 서비스 등 인간의 창의성에 기반 ▶기타 서비스 : 도소매, 음식·숙박, 운수·보관, 공공·행정·국방 등 주로 노동 집약적2] 생산 요소 측면의 서비스 산업1 ... D 투자가 고기술 제조업 부문 중심으로 이루어짐 (2004년 전체 R D투자 규모=2.58% OECD 평균 2.26%) -서비스 산업에 대한 R D투자는 상대적으로 부족낮은 R D ... 의 안전성, 알바 경험 누구나 공감 고객의 접점에서 만나는 사람에 대한 처우 부족 대체비용이 적게 든다. 공짜 좋아라 제살 깍아먹기(수요의 자기 잠식) 문화적 차이(유교문화

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

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의왕시주상복합사업계획서

녹지) 의왕청계신도시(10만평) 개발 오전동 지역 중심상업 / 행정타운으로 개발예정Ⅱ. 사업환경 분석1. 시세 현황 2. 적정가 산정기준 3. 적정가 제안Ⅲ 분양가 제안 ... 시설, 관공서 인접 의왕시 전통적 주거상권, 군포시 상권과 평촌 상권 인접 사통팔달의 지역접근성 용이한 교통환경 경부발전축상의 인접권역으로서 성장잠재력 및 주거중심지로 발전가능 ... 6. 세부마케팅 전략 7. 마케팅 세일링 포인트Complex Marketing입 지브랜드가 격최적의 상품CONCEPT고품격 생활의 중심은 당신입니다!실수요자에게 안정감과 잠재수요

리포트 | 76페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.20 | 수정일 2020.03.03

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수련생흥미유발을 위한 태권도장 수련프로그램 다양화방안

되면서 저변 확대에 실패하고 있기 때문이다. 앞서 지적하였듯이 현재 우리나라의 태권도 수련프로그램은 지나치게 아동 중심, 남성중심으로 구성되어 있다. 태권도의 진정한 대중화를 위해서 ... , 캠프, 견학, 농촌체험, 수영, 스키, 비디오 시청, 합숙훈련, 스케이트장, 등산 등이 있다.4) 인성교육교육의 기본적인 토대는 인성교육이라는 신념을 중심으로 태권도를 통하여 수련생 ... 을 중심으로 발전해 왔으며, 태권도인을 배출하는 양적인 측면에 태권도장이 압도적이며, 수련생의 구성 역시 다양하다는 점을 들 수 있고, 마지막으로 태권도장 교육의 대상자들의 수련

리포트 | 28페이지 | 8,000원 | 등록일 2011.01.29

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기존 지역사회복지전달체계의 문제점과 지역사회복지네트 워크의 구축 배경과 현황

한 분석을 실시해야 할 것이다. 마지막으로, 고객 지향적 행정을 접근하는 데에 있어 첫째, 정책 및 행정서비스의 실질적 내용 중심으로 접근하는 것과 둘째, 행정서비스 전달체제를 중심 ... 으로서 세계화, 지방화, 정보화 및 행정수요 증가와 같은 사회경제적 환경 변화는 행정의 생산성 증대와 자치역량의 강화를 요구하고 있다. 다음으로 내적 요인으로서 복지문제와 욕구 ... 자치단체(시, 군, 구), 읍?면?동사무소의 행정체계를 통해 이루어지고 있다. 이러한 공공 전달체계의 문제점은 그 동안 사회복지 계에서 꾸준히 지적되어 왔다.한국의 지역사회복지 전달

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.21

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국제경영의 기술적환경

)기술 수명 주기, 신기술 개발 속도, 신물질의 개발, 정보통신 혁명 등국제경영환경의 주요방향1)세계화,전지구화(Globalization) 2)시장경쟁의 심화 3)고객 중심의 경영활동 ... 의 예3)고객중심의 경영활동- 국제화, 세계화, 정보화 고객의 다양한 니즈(Needs)증대→ 다품종 소량생산 고객중심의 마케팅 제품의 품질향상과 기술발전 제품수명주기의 단축 ※제품 ... Tec지난 반세기 동안 가장 급격한 변화를 경험 (예)기술수명주기, 신기술 개발속도, 신물질의 개발, 정보통신혁명 등기술적 환경의 변화국제경영 환경변화 세계화 시장경쟁심화 고객중심경영

리포트 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.05.24

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웹2.0시대의 인터넷 비즈니스

웹2.0시대의 인터넷 비즈니스1. 학습목표* 온라인 비즈니스는 끊임없이 진화하고 있으며 이러한 변화의 중심에 있는 성공적인 온라 인 기업들의 전략과 발전 방향에 대한 이해는 최근 ... 하는 방식( 프리랜서 : 컨설팅, 계약직 )b to g : 기업이 정부/행정기관을 상대로 물건을 판매하는 방식( 조달청 : 조달청 사이트 )b to e : 기업이 근로자를 상대 ... ..)* 디지털상품개념 - 물리적 형태 없이 디지털과 제작, 유통, 소비되는 상품- mp3, 전자서적, 인터넷상의 각종 정보가 예특성 - 디지털상품은 경험재로서, 고객이 해당 제품을 사용해보

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.14

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[현대행정]근무성적평정

성 파악, 보직결정 등 인사기술의 타당성평가에 필요한 기초자료가 된다.방법사실기록법 -산출기록법{ 「신 행정학」대영문화사, 조계표지음,- 공무원이 일정한 작업량을 달성하는데 소요시간 ... 나 부하직원, 고객 및, 민원인등을 평가주체로 선정, 이들의 평가결과를 인사관리에 반영토록 하는 입체적 평가제도이다.가 기업을 중심을 도입된 뒤, 정부 일부 부처에서도 시험 ... 적 자원의 효율적 활용, 유능한 인재의 확보 및 양성 등에 기여할 수 있다.승진의 한계{ 「신 행정학」대영문화사, 조계표지음.승진의 한계는 국가에 따라 상이하나 일반적으로 계급제국가

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.03

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창업계획서, 사업계획서 레포트

를 통해 모든 세대, 특히 중년층 고객들에게 어필하고자 한다.2. 기업사명(1) 인간존중경영- 최고의 품질로 고객의 건강을 최우선으로 생각하며, 상대방의 배려를 아끼지 않는다.(2 ... ) 원칙중심경영- 바른 길을 가겠다는 각오로 모든 공장 및 과정에서 철저한 원리원칙을 기본으로 하는 초심을 잃지 않는다.(3) 진취적인 경영- 끊임없는 노력을 통해 현실에 안주하지 않 ... 이점(자연친화적 입지)- 넓은 주차 공간 확보- 경쟁업체의 부재- 주변 산업단지와 공업단지의 무한한 잠재고객 확보- 2008년부터 추진되어 오는 개발계획 (검성지 주변)4. 유동

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.28

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[노사관계론] 노사관계에 대한 전반적인 고찰

가 아직도 대다수를 차지하고 있는 형편이다. 지금 분배위주의 교섭, 권위주의적인 통제, 집단이기주의의 추구 등으로 갈등과 대립이 그 바탕이다. 노사관계가 지나치게 분배중심으로 진행 ... 는 노사 간의 숙제라고 하겠다.2) 개별기업수준의 변화정부는 정부대로 대기업집단을 중심으로 한 기업지배구조개선을 통해서 기업경영의 투명성을 제고하고 있지만 기업들은 기업수준에서 적극 ... 행정은 노사관계의 공공재를 생산?공급해야 한다. 신노사관계의 비전과 원칙을 제시하고, 기업단위 노사관계 혁신을 촉진시키며, 분쟁조정제도를 발전시키고, 노동관계법을 정비해 나가며 법

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.20

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(harvard business case) lotus 사례 분석- direct vs distribution

하면, Lotus에게는 profit 및 고객요구 만족, distributor에게는 수익증가의 장점이 있다. 대기업 중심의 방법이긴 하나, 기존 distributor의 힘을 이용하여 기존 ... 형태로 제공함으로써 고객들 needs를 충족시켜 줄 수 있다.(ex.삼보컴퓨터의 EPSON 및 HP프린터 Option 판매）또한 대형 Manufacturer의 브랜드 인지도 및 균형 ... 잡힌 물류시스템을 통해 홍보 및 배송에 장점에 있으며, 새로운 고객창출과 더불어 잠재 고객 확보에도 용이하다.2. Distributor들과의 연계를 통한 half-direct

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.01

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