"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 8,061-8,080 / 13,377건

전자정부와 행정서비스의 변화

고 있으며, 이러한 변화는 전자정부의 행정서비스 방식인 전자적 행정서비스 전달방식으로 전환되고 있다.특히 최근 정부운영원리가 명령,절차,규정 중심에서 성과,결과 지향으로 변화 ... 행정기관을 일일이 방문해야하고, 같은 서류를 다수 기관에 중복되게 제출해야 하는 불편함을 감수해야 했다. 하지만 전자정부가 됨에 따라 국민중심의 정부서비스가 이루어지게 되어 문제 ... Management)은 민간기업이 고객 유치 및 유지와 이윤극대화를 위해 수행하는 일련의 활동으로서 마케팅, 판매, 고객 서비스 등이 포함된다.전자적 행정서비스가 성공적으로 구현되기 위해서

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.10

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환자 헌장

기 위해 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.● 우리는 환자의 입장과 편의를 최우선으로 하는 환자 중심의 수준 높은 의료서비스를제공하겠습니다.● 우리는 정성을 다하여 진료에 임하 ... 하겠으며,모든 고객으로부터 결과를 평가받겠습니다.● 우리는 위와 같은 목표를 달성하기 위한 서비스 이행표준을 정하여 성실히 실천할 것을 약속합니다.서비스 이행 기준1. 헌장의 개정 ... 1) 정기적으로 고객의 요구사항이나 의견을 수렴하여 이를 정기적으로 헌장에 반영하겠습 니다.2) 필요한 경우 서비스를 제공하는 일선담당자로부터 서비스의 제공에 따른 애로사항과 개

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.16 | 수정일 2019.09.10

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웹2.0시대의 인터넷 비즈니스

웹2.0시대의 인터넷 비즈니스1. 학습목표* 온라인 비즈니스는 끊임없이 진화하고 있으며 이러한 변화의 중심에 있는 성공적인 온라 인 기업들의 전략과 발전 방향에 대한 이해는 최근 ... 하는 방식( 프리랜서 : 컨설팅, 계약직 )b to g : 기업이 정부/행정기관을 상대로 물건을 판매하는 방식( 조달청 : 조달청 사이트 )b to e : 기업이 근로자를 상대 ... ..)* 디지털상품개념 - 물리적 형태 없이 디지털과 제작, 유통, 소비되는 상품- mp3, 전자서적, 인터넷상의 각종 정보가 예특성 - 디지털상품은 경험재로서, 고객이 해당 제품을 사용해보

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.14

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[현대행정]근무성적평정

성 파악, 보직결정 등 인사기술의 타당성평가에 필요한 기초자료가 된다.방법사실기록법 -산출기록법{ 「신 행정학」대영문화사, 조계표지음,- 공무원이 일정한 작업량을 달성하는데 소요시간 ... 나 부하직원, 고객 및, 민원인등을 평가주체로 선정, 이들의 평가결과를 인사관리에 반영토록 하는 입체적 평가제도이다.가 기업을 중심을 도입된 뒤, 정부 일부 부처에서도 시험 ... 적 자원의 효율적 활용, 유능한 인재의 확보 및 양성 등에 기여할 수 있다.승진의 한계{ 「신 행정학」대영문화사, 조계표지음.승진의 한계는 국가에 따라 상이하나 일반적으로 계급제국가

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.03

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참여정부와 공공정책[정부혁신]

을 고려해서 병역 맞춤에 대한 인지도와 고객 중심의 맞춤형 병역 자율 이행 서비스를 지속적으로 개발, 보완, 발전시켜 모든 병역이행자가 나라의 진정한 주인으로서 자긍심을 가지고 병역 ... 이해한 뒤, 정부 혁신이 갖고 있는 한계점(Ⅳ단락)과 미래 비전(Ⅴ단락)에 대해 서술할 것이다.먼저, 정부 혁신에 대한 조원들의 간단한 이해를 위해 조원 두 명이 행정자치부 운영 ... 가 슬로건으로 내세운 혁신 정부, 즉 정부 혁신이란 이전까지의 정부가 갖고 있던 비합리적인 관습이나 조직 형태, 행정 처리 방식을 개혁하여 새롭고 합리적인, 국민이 좀 더 정부의 활동

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.28

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[노사관계론] 노사관계에 대한 전반적인 고찰

가 아직도 대다수를 차지하고 있는 형편이다. 지금 분배위주의 교섭, 권위주의적인 통제, 집단이기주의의 추구 등으로 갈등과 대립이 그 바탕이다. 노사관계가 지나치게 분배중심으로 진행 ... 는 노사 간의 숙제라고 하겠다.2) 개별기업수준의 변화정부는 정부대로 대기업집단을 중심으로 한 기업지배구조개선을 통해서 기업경영의 투명성을 제고하고 있지만 기업들은 기업수준에서 적극 ... 행정은 노사관계의 공공재를 생산?공급해야 한다. 신노사관계의 비전과 원칙을 제시하고, 기업단위 노사관계 혁신을 촉진시키며, 분쟁조정제도를 발전시키고, 노동관계법을 정비해 나가며 법

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.20

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[행정학]전자정부 현재 문제점과 정부지식관리시스템(지역정보화) 성공전략에 관한 연구

정보화조합 등 중앙행정기관 및 그 산하기관에서 주로 중앙행정기관을 중심으로 전자정부 수준을 측정?평가하고 있다.그러나 기존의 전자정부 수준 측정 연구는 정보화 인프라에 초점을 둔 ... 속망이나 부처별 LAN의 전개에 중심이 되고 있는 TCP/IP와의 연동성의 문제를 야기 할 수도 있다.(강홍렬, 2000)(4) 정보자원 축적의 미흡일반적으로 행정부문은 부가가치 ... .....................................................................08(3) 고객 지향적 열린 정부

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.28 | 수정일 2018.02.28

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(harvard business case) lotus 사례 분석- direct vs distribution

하면, Lotus에게는 profit 및 고객요구 만족, distributor에게는 수익증가의 장점이 있다. 대기업 중심의 방법이긴 하나, 기존 distributor의 힘을 이용하여 기존 ... 형태로 제공함으로써 고객들 needs를 충족시켜 줄 수 있다.(ex.삼보컴퓨터의 EPSON 및 HP프린터 Option 판매）또한 대형 Manufacturer의 브랜드 인지도 및 균형 ... 잡힌 물류시스템을 통해 홍보 및 배송에 장점에 있으며, 새로운 고객창출과 더불어 잠재 고객 확보에도 용이하다.2. Distributor들과의 연계를 통한 half-direct

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.01

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[LG서브원자기소개서] 합격 LG서브원자기소개서 최신예문+면접기출문제_LG서브원자기소개서샘플_LG서브원자기소개서예시_LG서브원자소서

는 성격 때문에 지나치게 생각이 많을 때가 있다는 것입니다. 다소 지나치게 신중을 기하는 습관은 경리특기행정병으로서 부대의 자금을 담당했던 군 생활에서 비롯된 것입니다. 한 달에 수억 ... . 특히 관계 마케팅은 고객 등 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성, 이를 유지해 가며 발전시키는 마케팅활동으로 고객만족 극대화를 위한 경영이념으로 최근 주목받고 있습니다. 현대사회 ... 에서 기업을 경영하는데 있어, 고객과의 소통은 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 고객과 경제·사회·기술적 유대관계를 강화함으로써 "나에 대한 고객의 의존도를 제고시키는 것"을 목표

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.30

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인적자원관리 이론과 성과평가 이론과 사례

구현을 위한 참교육의 실현인간화 세계화 2015년까지 국내 종합 TOP 7 진입 특성화프로파일 외부 고객과 이해관계자를 만족시킨다 프로세스 효과적인 업무절차 개선과 내부적 행정 ... 구조생산기술인적자원관리의 결과들 생산성 -노동, 원자재, 시설등의 투입에 대비한 재활 및 서비스의 산출 -생산적일수록 단위당 생산비용이 낮아지므로 경제적 우위 -우수한 고객서비스 ... 인적자원실무지식 인적자원 설계능력 자원효율성 측정능력컨설턴트 영향력 행사스킬 컨설팅 스킬 변화촉진 및 수행스킬공통역량 사업지식 , 고객지향 신뢰와 진실성 체계적 관점 협상 및

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.28

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아파트와 소비자 행동(마케팅)

레미안, 힐스테이트, 푸르지오 등※참조 : 대한주택공사, 민간건설업체 웹사이트1. 주거 공간 아파트1) 주거 문화 변화 실태 – 아파트 인구증가 실태행정구역별거처 (호)서울특별시 ... 의 종류(2006년 현재)※참조 : 통계청 홈페이지1. 주거 공간 아파트2) 주거 문화의 개념변화1990년 이전 공급자 중심의 시장 수요자 선택기준 입지 교통 등 지역적 이유 ... .1990년 이후 수요자 중심의 시장 수요자 선택기준 아파트의 품질1. 주거 공간 아파트1) 아파트 모양 변화① 내부 모양 변화2. 대표적인 건설업체1) 아파트 모양 변화① 외부 모양

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.05

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연세대 RN-BSN 학습활동 9.13 성과 분석 및 간호의 질 향상

의 책임인 행정적 과제를 이해하고 수행하고 있는가? 예- 나는 새로운 기술과 절차에 관해 배우려는 노력을 하는가? 예④ 평가- 나는 내가 제공한 간호의 효율성을 항상 평가하고 있 ... 계획되었다. 초기의 질 관리는 문제 중심의 개념에 있었다면 현재는 지속적인 관찰과 향상을 강조하는 방향으로 변화하고 있다. 어떤 간호가 제공되었는가 뿐만 아니라 대상자의 결과 ... 으며 미래의 비용적인 실수를 개선하고 방지하기 위한 것으로 핵심적 원칙은 다음과 같다.- 고객 개개인의 요구와 기대의 이해- 프로세스를 향상시키기 위한 계속적인 노력- 위임, 훈련

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.01.08 | 수정일 2018.05.08

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사업계획서 (부동산)

가 둔화되고있는 가운데 수도권 신도시, 행정수도 후보지, 강북 뉴타운개발 예정지 등 국지적으로 가격이 상승하는 현상 발생 투기 억제대책으로 전체적인 투자심리는 약화되었으나 추가 금리 ... 으로 부동산 경기 불투명- * -상 품내 용아 파 트정부의 지속적인 부동산 안전대책으로 인해 실수요자 중심의 투자패턴으로 분양권 거래가 줄어들고, 신규 분양아파트의 청약경쟁률 낮아짐 ... 인약 점 (Weakness)기 회 (Opportunity)위 협 (Threat)편의시설 및 위락시설 기타 제반시설과 교육환경 및 생활환경 모두 약세 행정구역상 경주시로 편입되어있

리포트 | 55페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.11.21

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(롯데카드 자소서) 롯데카드 자기소개서 합격예문 + 면접후기/합격스펙

해주세요. (실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요) 5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. B. 롯데카드 연봉 ... 입니다. 전공지식 외에도 행정, 기업, 심리학 서적을 섭렵하면서 이미지를 전달하는 “마케팅”과 이윤을 내는 경영활동인 “영업력”을 뒷받침할 수 있는 기반을 마련해 왔습니다. 기존 상품 ... 해갔고 더욱 사람들과 친해질 수 있는 계기가 되었습니다. 4. 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공사례 중심

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.06 | 수정일 2014.02.11

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[레포트]정부와 공공정책에 대한 한계점과 비젼

을 고려해서 병역 맞춤에 대한 인지도와 고객 중심의 맞춤형 병역 자율 이행 서비스를 지속적으로 개발, 보완, 발전시켜 모든 병역이행자가 나라의 진정한 주인으로서 자긍심을 가지고 병역 ... 이해한 뒤, 정부 혁신이 갖고 있는 한계점(Ⅳ단락)과 미래 비전(Ⅴ단락)에 대해 서술할 것이다.먼저, 정부 혁신에 대한 조원들의 간단한 이해를 위해 조원 두 명이 행정자치부 운영 ... 가 슬로건으로 내세운 혁신 정부, 즉 정부 혁신이란 이전까지의 정부가 갖고 있던 비합리적인 관습이나 조직 형태, 행정 처리 방식을 개혁하여 새롭고 합리적인, 국민이 좀 더 정부의 활동

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.29

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전자정부와 민주주의

의 행정조직, 업구 , 시스템을 효율적으로 개혁하여 국민에 대한 정부의 각종 정보 및 행정서비스를 최상의 수단으로 제공할 수 있는 고객 지향적이고 반응적인 정부’ 또 ‘정보기술 ... , 자정부를 구현하는 노력을 가속화하고 있다. 미국과 일본, 그리고 기타 국가들은 정보기술을 이용하여 전자정부를 구현함으로써 고객지향성과 행정 능률성을 달성하고 있다. 우리나라 정부 ... 하지 않고는 효과적인 행정활동을 기대할 수 없다. 이를 위해 의사결정 권한의 일선 행정기관으로의 대폭적인 이양이 필수적임을 시사한다.이 때 특히 상위계층을 중심으로 한 의사결정단계

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.06 | 수정일 2014.02.18

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[사회학]현대 사회와 거버넌스

하는 정치 형태에서는 행정 엘리트 중심의 단일 노선적 정부 정책이 주류를 이루어왔고, 각종 정보와 지식을 독점한 엘리트들이 특정 산업을 중심으로 경제 성장을 도모하며, 특정 지역 ... 과 특980년대 이후 신보수주의 등장에 따른 행정의 관리적 측면이 강조되면서 행정학의 새로운 분과로서 정부의 기업적 운영을 강조하는 공공관리론(public management ... 의 거버넌스 체제의 배경을 중심으로 크게 세 가지로 나누어 설명할 수 있다.첫째, 대의제의 문제점이 부각되고 있음을 들 수 있다. 절대 왕정을 타파하고 설립한 민주공화정은 시간 거리

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.21

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합격자들의 입사 자기소개서

포부다각적으로 급변하는 디지털 경제의 중심에 있는 은행은 시대의 흐름을 민감하게 체감할 수 있는 일이며 제가 오랫동안 관심과 흥미를 가져왔던 분야입니다.특히, 고객의 가치 창조 ... 터넷 관련 공부도 충실히 해서 20○○년 ○월에는 컴퓨터 활용능력 2급을 취득하기도 했습니다. 행정학 관련 전문지식을 쌓는데도 시간과 노력을 아끼지 않았고, 교수님으로부터 실력 ... 습니다.전공 및 경력사항공무원을 목표로 ○○대학교 행정학과에 입학했지만 대학의 자유로움 속에서 다양한 경험을 통해 시야를 넓히고 싶었던 제 바람은 노부모님을 모셔야 하는 중압감으로 흐려졌

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.21

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인사관리 해석 레포트 chapter 2 Human Resource Management / McGraw Hill / Noe, Hollenbeck 지음 / 2012년 레포트 과제

을 알아야 하며,(4) 직원들이 그러한 능력, 행동, 태도를 가질 수 있게 하는 프로그램을 개발해야 한다.▣ 비즈니스 모델비즈니스 모델이란 어떻게 회사가 고객을 위한 가치를 창조 ... 비즈니스 니즈와는 무관하게 행정적 기능에만 집중되어 있다.2) One-Way Linkage회사의 전략적 비즈니스 계획 기능은 전략적 계획으로 개발한 후, 계획에서의 HRM 기능 ... 은 집업의 길을 제공한다. 교육?훈련은 협동에 중점을 두고 시행된다. 보상 시스템은 모집과정의 필요와 부합하여 외적 공정성을 중시한다. 회사는 결과중심의 성과 관리 시스템을 개발

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.26

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산업복지와 선택적 복지제도(등장배경, 필요성, 도입효과, 현황, 발전방안) 보고서

정규직 고용형태의 호가산, 고령인력, 장애인 등의 취업이 증가함에 따라 남성중심으로 설계 운영되어온 기존 복지제도에 변화가 필요해졌다.둘째, 우수인력의 확보IMF 이후 기업의 도산 ... 다. 인적자원 관리가 갈수록 기업이 가장 신경을 써야 하는 분야로 자리를 잡고 있어서다. "직원만족 경영"이 바탕이 돼야 "고객만족"을 이끌어 낼 수 있다는 얘기다.3. 유형유형 ... 234개 기초자치단체중 약 85%이상 도입(계속 진행중)공기관1. 행정기관(중앙부처, 지방자치단체, 교육청 등) 도입에 따라 공기관으로 제도 도입이 가속화됨, 행정기관보다는 조금 더

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.29 | 수정일 2016.03.04

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