"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 701-720 / 13,163건

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사회복지실천에 대한 다양한 분류와 정의들을 설명한 후, 사회복지실천의 목적, 목표, 이념, 철학에 대해 서술하시오.

다.결론사회복지실천 전문가로서 정책, 회계, 재정, 사업기획, 행정 중심의 교육이 이루어지는 사회복지사 연구의 초점이 상대적으로 떨어진다고 생각한다. 실제로 사회복지사들이 수행 ... , 갈등 조정자 역할을 한다. 여섯째, 외부환경으로서 사회문제, 사회정책, 환경정책에 영향력을 행사한다.위의 기능은 고객 및 사회 문제의 수준에 따라 지역 또는 광범위하게 접근 ... , 이에 대처하는 데 도움을 줄 필요가 있다고 주장한다. 또한 서비스를 제공할 수 있는 조직을 형성하고 조직, 조직, 기관 및 기관 체계와 연계해 고객이 서비스 접근성이 높다고 느낄

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.08

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성과 향상을 위한 병원조직관리 기본 요약본

, 병원 조직의 문제점으로는 의사중심으로 돌아가는 우리나라의 병원에서 고객들에 대한 의사들의 태도 개선은 여전히 부족하다는 것이다. 많은 병원에서 이러한 고객 만족도의 중요성에 대 ... 는 구성원들이 자신에게 주어진 일을 이상 없이 수행해 나갈 때 달성 될 것이다. 특이 병원의 경우에는 여러 부서로 많은 일이 분업이 되어있다. 진료를 담당하는 부서, 행정을 담당 ... 해서 인식하고 많은 교육훈련을 통해서 이를 향상시키기 위한 노력을 하지만, 의사들의 소비자 친절도가 높아질수록 다른 부서의 친절도도 높아지지만 의사들이 불친절하면 다른 직종들의 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.01

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관광경영론 ) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8Ps) 분석

의 수행”이라 하여 유통관리 중심의 마케팅으로서 기업 경영 활동에 있어 전반적인 위치를 차지했다. 그런가 하면 최근에는 “마케팅이란 소비자와 고객, 파트너와 사회 전체에서 가치 있는 것 ... 을존 4P에서 부가적인 마케팅 개념들이 도입되어 7P, 8P가 정의되고 있다. 그렇다면 제품 중심의 마케팅에서 소비자 중심의 마케팅을 가장 잘 활용해야 할 기업군은 어디일까. 가장 ... 가 CEO로 부임하고, 맥도날드 상무와 블랙스미스 대표 등을 역임한 전진욱 씨가 최고 개발책임자(CDO)로 합류한다. 경영진 교체와 함께 체질 개선 작업도 속도를 냈는데, 고객 접근

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2021.01.29

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테일러의 과학적 관리론은 현대 기업경영(인적자원관리)에 끼친 영향력이 큽니다

였다. 이중 과학적 관리론은 기계적 접근에서 대표적인 이론으로 테일러에 의해 제시되었다. 그는 인간은 경제적 유인에만 움직이는 경제적 인간관을 중심으로 개인적 경험과 통찰을 더하여 몇 ... 는 것이 있다.4) 과학적 관리론의 특징과학적 관리론은 조직원 구성원을 기계 부품처럼 합리적으로 움직이는 노동력 또는 경제인으로 전제하며 인간을 행정이라는 대상에 독립적으로 영향을 주 ... 다. 맥도날드의 주요 경영방식을 보면 첫 번째는 효율성이다. 효율성 항목에서는 고객의 욕구를 빠르게 처리하는 것, 테일러의 과학적 관리법을 서비스에 접목시켜 효율성을 극대

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.13

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공기업 생성 및 순기능과 경영의 한계점과 해결방안 / 사회적 가치 실현과 윤리경영의 중요성과 힌계점 그리고 해결방안

조직이 비대화 되어 있고 조직문화도 경직화, 관료화되어 있어 능률성이 결여되고 고객 요구와 같은 행정환경변화에 대한 대응성이 떨어진다고 보았다. 또한, 예산운영에서도 책임 ... 면서 행정환경변화에 대한 효율성과 대응성을 도모하자는 것이었다. 그러나 신공공서비스론은 이러한 신공공관리론을 비판하면서 등장하였다.신공공서비스론은 정부와 상호작용을 갖는 것은 고객이 아니 ... 되 문제가 생기면 또 다른 제도화를 통해서 규제를 하여 공기업의 사회적 책무성을 높여야 한다는 것으로 해석할 수 있다.2. 신공공관리론적 관점공기업 조직은 관리층을 중심으로 상위직

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2021.11.03

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[병원경영학 3학년 B형] 병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오

) 전략적 비전 제시3) 배려4) 내부고객4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론생존 경쟁이 치열한 우리나라 병원 환경에서 병원장의 능력에 의존하는 중소병원에서 병원장의 리더십 ... 은 조직 문화의 형성과 변화에 중요할 뿐 아니라 조직성과에 영향을 미치는 중요한 요인이다. 의료민영화와 영리병원 도입, 공급자 위주에서 수요자 중심으로 급변하는 의료 환경에서 병원장 ... 들은 일반기업과 비교해 강력한 리더십을 발휘하기 어려운 환경에 놓여 있다. 행정영역에서 보여주는 강력한 권한과 조직 충성도와 다른 차원에서 리더십이 구체화된다. 전문가주의

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.26

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독일 인더스트리4.0 탐구를 통한 제조업의 미래 탐구와 이에 대한 시사점

었다. 그러나 신흥국과 기술집약국가를 중심으로 제조업에 대한 경쟁 심화와 4차 산업혁명을 비롯한 변화는 일부 국가에서의 제조업 경쟁력 하락과 더불어 사회 구조 변화에 따른 경제 ... 위기라는 사회 변화에 따른 진통을 겪고 있다. 이에 독일은 일부 신흥국의 AI, 정보통신 등의 시대 변화에 맞는 국가 내 중심 산업의 전환이라는 전략 대신 ‘인더스트리 4.0’이 ... 20 노인부양비율 변화 지표AI, 4차 산업 중심의 산업/사회구조 변화는 일부 신흥국을 중심으로 국가 내 중심 산업의 재편이 이뤄지기도 하지만 독일의 경우 제조업의 기반이 탄탄

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.05

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사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오

의 수평적인 업무협조가 곤란하고 조직 전체의 목적보다는 소속된 부서의 업무만 중시하는 폐단이 존재할 수 있는 한계가 있다.넷째, 지리기준 부문화는 고객의 거주지역을 중심으로 조직 ... 하는데, 조직적인 활동과 의사전달의 혼란을 방지하고 책임소재를 분명히 할 수 있는 장점 등이 있는 반면, 업무의 상호연관성이 높아져 수평적인 업무협력 등의 광역행정이 필요한 시점에서 이 ... 는 동일한 역할자의 수기준, 시간기준, 기능기준, 지리기준, 서비스기준, 고객기준, 그리고 서비스접근통로기준 등에 따라 7가지로 유형화할 수 있다.첫째, 수기준 부문화는 같은 역할

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.26

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(사회복지행정론) 한국 사회복지행정의 역사를 요약하시오. 나아가, 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서

하여, 사회복지의 이념 또는 정책적인 목적들을 행정이라는 방법을 통하여 실천한다는 뜻이다. 사회복지행정은 요보호대상자를 주된 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이다. 요보호대상자에 관련 ... 교과목명: 사회복지행정론 한국 사회복지행정의 역사를 요약하시오. 나아가, 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요가 촉발된 요인과 특히, 최근 사회복지 ... 행정 분야의 발전 현황을 알 수 있는 사례를 발굴하고 이를 설명하시오. (30점)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 한국 사회복지행정의 역사2. 1990년대 이후 사회복지행정에 대한

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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대한민국 전자정부 개요, 특징,

는 행정업무의 중심이 행정관리자 중심으로 하는 것이 효과적이었다. 전자정부에서는 이러한 것들이 정보기술적인 면에서 완전히 해소되고 고객인 일반국민 중심으로 될 것으로 전망 ... 대한민국 전자정부1. 전자정부 개요행정정보체계를 초고속 정보통신망으로 네트워크화하여 행정업무의 생산성과 효율성을 크게 높이는 정부. 쉽게 말해서 전자정부(電子政府)란 컴퓨터와 초 ... 고속 정보통신망을 통해 행정사무의 자동화와 대민(對民) 서비스를 신속히 그리고 적시(適時)에 수행할 수 있게 네트워크화(network化)된 정부를 말한다.그러나 전자 정부라는 용어

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.29

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성과관리론

와 수시 심사평가의 구분을 통해 정책 효과 달성을 평가하였다. 이어 전환 단계에서는 기관평가 제도의 도입, 국민만족도, 민원인 고객만족도 조사 등이 시행되었다. 마지막 고도화 단계 ... 하고 그 결과를 다시 정부업무 등에 반영(환류)하는 활동이다.2) 정부업무평가의 목적정부업무에 대한 평가관정을 통해 행정의 핵심 목표인 능률성(효율성), 효과성, 민주성을 확보 하 ... 고 궁극적으로 정부가 국민에게 약속한대로 정책이 실현되도록 함으로써 책임행정을 구현하고 정부정책 신뢰성을 제고하는 목적이 있다.3) 평가대상 공공기관공기업 및 준정부기관, 지방공사

방송통신대 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.31

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4주 2차시에서 혁신의 특성들이 혁신 수명주기의 단계에 따라 어떻게 변화하는지에 대해 학습했습니다. 혁신 수명주기의 단계별 특성에 대해 사례를 포함하여 설명하시오.

성능이 좋은 제품이 만들어지는 것이고 공정혁신은 저렴하게 만들어 단가를 낮춰 보다 많은 고객이 구매할 수 있도록 만드는 것이다.제품-공정 동태모형은 어터백과 애버나디가 만들 ... 에서는 그래서 특정 틈새시장의 요 구를 만족시킬 수 있는 수준이 되기 때문에 쉽게 버릴 수 없으며 생산자가 시장 요구에 대해 더 잘 이해할 수 있는 특징이 있다. 또한 고객의 경우 진화 ... 설계가 있는만큼 충분한 성숙 때까지 일어나지 않는 것이 특징이다.부분적 자동화와 제품 및 공정 표준화가 이뤄지는 전환기는 생산자 및 고객의 상호작용을 통해 고객니즈를 충족시키는 법

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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사회복지전달체계의 개념과 원칙을 설명하시오 공공과 민간의 효율적인 협력관계 측면에서 사회복지전달체계를 본인의 경험이나 생각을 중심으로 기술하시오.

시키기 위한 조직적 체계로 정의할 수 있다. 그리고 이 같은 사회복지서비스 전달체계는 매우 중요하다. 오늘날 사회복지행정이 추상적인 복지정책을 수혜자인 내담자 혹은 고객이 원하는 구체 ... 사회복지행정론 1.서론 오늘날 사회복지전달체계는 사회복지정책을 사회복지서비스로 옮기는 사회복지행정 과정중 하나이다. 이처럼 사회복지서비스는 공급 기관과 복지수혜자간을 연결 ... 적 사회복지서비스로 바꿔 전달하는 활동으로 정의할 때 이 같은 사회복지전달체계는 사회복지 행정에서 가장 중요한 핵심 개념인 것이다. 즉, 사회복지수요자가 필요로 하는 재화를 이용

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.29

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한국 평생교육 기관의 특징에 대해서 3가지 이상 서술하시오

평생교육기관은 학습자인 고객을 창출하는 조직으로 정의한다.마지막은 관계 중심 개념으로 관련자 및 기관, 단체 간 계속해서 커뮤니케이션을 하고 지속적인 유대관계를 강조한다.2) 거시 ... 과 조장을 위해 사회적 간접작용을 수행하는 기관으로서의 역할을 한다.다음은 마케팅 중심적인 측면에서는 과거로부터 수행한 교육 프로그램을 무작정 실시하는 것이 아닌 환경 분석과 요구분석 ... 해졌지만 주로 공공영역을 중심으로 발전되었으며 민간영역의 발전과 활성화가 제대로 이루어지지 못했다는 한계를 가진다.두 번째는 평생교육 기관의 프로그램 내용과 교습대상에 따른 소관법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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현직자의 늘봄행정실무사 합격 자기소개서 자소서00

등을 자유롭게 기술하되, 업무에 관련된 사항을 위주로 기술)[학생과 학교를 잇는 행정의 중심 역할을 하고 싶습니다]저는 늘봄행정실무사로서 교육 환경의 효율적 운영에 기여하고자 지원 ... 하겠습니다.소통 중심의 행정 업무: 교사, 학부모, 학생과의 원활한 소통을 통해 문제를 사전에 파악하고 행정적 지원이 수월하게 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.행정 업무의 효율성 향상 ... 를 교육 현장에서 활용해 보고자 합니다. 늘봄학교의 목표인 '학생 중심의 미래 교육 실현'에 동참하여, 교사와 학생들이 교육 활동에 전념할 수 있도록 최적의 행정적 지원을 제공

자기소개서 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.11.24

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평생교육경영자로서의 리더십은 어떠한 모습인지 의견과 그 이유를 개진

)은 행정서비스 조직을 중심으로 상사의 서번트 리더십, 구성원의 자기효능감, 리더신뢰 및 서비스지향성의 관계분석에서 자기효능감과 리더신뢰는 행정서비스 직원의 서비스지향성에 유의한 정( ... Servant as Leader)에서 처음 이론을 정립하였다. Greenleaf(1970)는 서번트 리더십은 타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 구성원, 고객 및 커뮤니티를 첫 번 ... 있다. 구성원의 직무태도의 하위요소인 고객지향성, 추가적 노력, 상사에 대한 만족을 향상시키기 위해서는 상사에 대한 신뢰를 높이는 것이 효과가 있다.4) 조직성과조직성과를 강화하기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.12

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우리나라 공무원조직과 탈관료제

된다. 또한 세계적으로 민주화가 진행되고 있는 현시점에서 수요자 중심의 행정 또는 사회구성원이 참여하는 행정의 필요성이 강조되고 있다. 그러나 관료제 형태의 조직구조를 가진 우리나라 ... 의 종류팀제조직네트워크조직학습조직3. 탈관료제 조직의 사례ⅰ 팀제조직-행정자치부ⅱ 네트워크조직-부천시 여성복지조직ⅲ 학습조직-에버랜드Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌Ⅰ서론정보화사회에 들어서며 사회 ... 로 형성된 관리집단이 공리의 추구를 위해 조직한 행정조직이다. 이러한 관료제 조직은 합리적 법적 권한에 기초하여 작동되는 조직이다. 한편 관료제 개념을 만든 Max Weber가 서술

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.06

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우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오.

- 과목명 : 사회복지 행정론- 이름 :- 아이디 :- 과제 주제 : 우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오.-목 차-Ⅰ.서론1. 사회복지서비스전달체계 ... 를 실행하는 조직체계를 의미한다. 협의의 개념으로는 서비스 전달자 즉 사회복지사와 서비스를 받는 고객 클라이언트 사이의 대면적인 상호 관계를 통해 일정한 곳에서 서비스를 전달 ... 하며 서비스전달에 대한 기획부터 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 모두를 포함하는 것을 말하는 것이다. 이러한 체계의 경우 여러 구성요소로 이루어지는데 인력이나 시설 기기 또는 재원 지식

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.15

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서울시사회서비스원

합니다. 또한, 공공데이터 사업에 3개월간 참여하며 데이터를 비교, 분석한 경험을 통해 고객 중심 데이터 관리와 고객 편의 증진을 위해 노력하겠습니다.3. 서울특별시 사회서비스원의 임 ... 십시오. 최소 400자 이상 기재하시기 바랍니다 *[공공기관, 항공사 인턴을 통한 고객감동 창조]성격적 측면에서 선한 영향력을 행사하고자 노력하는 것이 있습니다. 타인을 배려하는 것 ... 상 전문성을 다음과 같은 경험으로 갖췄습니다.OO과학관에서 전시기획팀 인턴으로 근무할 때 행사를 기획하고, 전시품의 매출을 기록했습니다. 그리고 현장에 투입하여 고객 응대를 하며 전시관

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30

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IKEA 이케아 마케팅 4P전략분석과 미래 마케팅 아이디어 수립

에 의해 창립되었다. 브랜드 네임은 창립자의 이니셜인 I, K와 그 부모의 농장 엘름타리드의 이니셜 E, 그리고 농장이 위치한 행정구역 아군나리드의 이니셜 A가 합쳐져 탄생 ... )와 부모님의 농장 엘름타리드의 이니셜 E (Elmtaryd) 그리고 농장이 위치한 행정구역 아군나리드의 이니셜 A (Agunnaryd)를 합쳐서 이케아(IKEA)를 탄생시켰다. 스웨던 ... 한다.1963년 노르웨이와 1969년 덴마크를 시작으로 유럽전역에 진출하며 세력을 확장해나갔다. 이중 눈 여겨볼만한 진출은 1974년 유럽 최대의 가구시장인 독일어권 국가를 중심

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.27

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