"고객정의"의 검색결과 입니다.

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"고객정의" 검색결과 681-700 / 65,561건

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한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론

1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... 에 고객으로 하여금 비용을 써서 기업 자체나 상품을 홍보하는 광고보다 좀 더 신뢰감을 느끼게 한다.퍼블리시티의 기능 중 하나는 일방적인 커뮤니케이션 기능을 수행한다는 것이다. 고객 ... 는 퍼블리시티의 시기나 내용을 기업이 통제하기 어렵다는 것인데, 이런 점이 리스크로 작용하지만 반대로 고객으로 하여금 기업의 통제를 받는 광고와 같은 메시지에 비하여 비용이 발생하지 않

방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15

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(푸드마케팅) 1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식)

에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오 ... 가 개발할 농산물(1)개발할 농산물의 종류(2)브랜드(3)브랜드 아이덴티티3.농산물 마케팅1)시장세분화2)표적화3)포지셔닝4)농산물을 판매하는 마케팅 담당자(1)타깃 고객(2)타깃 ... 고객이 중요하게 여기는 특성(3)이를 고려한 포지셔닝 전략1.농산물을 구매하는 주된 이유1)소비자 요인내가 구매한 농산물은 상추다. 이마트에서 판매하고 있는 상추를 사왔다. 봉지

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17

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식스 시그마란, 개념, 정의, 적용방법과 식스 시그마 도입 사례에 대해 서술하시오

의 정의식스 시그마는 통계적 방법과 체계적인 접근을 통해 제조 및 비제조 업계에서 품질 개선과 고객 만족도 향상을 목적으로 하는 품질 관리 방법론이다. 이 방법론은 DMAIC ... 식스 시그마란, 개념, 정의, 적용방법과 식스 시그마 도입 사례에 대해 서술하시오? 본 문1. 서론식스 시그마는 품질 관리와 프로세스 개선을 위한 체계적인 방법론으로, 전략적인 ... 관리 방식 중 하나로 자리 잡고 있다. 이 방법론은 고객 만족도와 생산성을 높이기 위해 통계적인 방법을 활용하여 프로세스의 결함을 최소화하고, 효율성을 극대화하는 것을 목적

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

[과목명]경영정보시스템[과제주제]경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오 ... .[학습자명, 아이디]00000[목차]Ⅰ. 경영정보시스템의 정의Ⅱ. 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 : 이랜드Ⅲ. 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 경영정보 ... 시스템의 정의경영정보시스템은 조직의 목표를 달성하기 위해 필요한 정보를 수집, 저장, 처리하여 제공하는 통합적 인간·기계 시스템이다. 경영정보시스템은 조직의 '눈과 귀'가 되

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

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현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 서술하시오.

현대사회에서의 경영학의 정의와 학문적 특징0000.00.00과 목 :경영학개론담 당 교 수 :성 명 :경영학개론현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 서술하시오.목차Ⅰ ... 기업의 경영활동이 중심이 된다. 본 과제에서는 현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 피터 드러커의 이론과 사상을 바탕으로 서술하고자 한다.Ⅱ. 본론피터 드러커는 현대 ... 성 등을 포함한다.첫째, 경영학의 이론적 성격은 피터 드러커의 사상에서 특히 강조된다. 드러커는 경영의 궁극적인 목적이 고객을 창출하는 것이라고 보았다. 그는 기업의 존재 이유를 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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경영통제의 개요와 품질관리기법에 대하여

, 품질은 고객에 의해 정의된다는 것이다. 즉 고객의 욕구에 의해 재화나 용역의 특성이 정의되어야 하며 이렇게 함으로써 진정한 고객 만족 나아가서 고객의 즐거움까지 창출할 수 있 ... . 품질관리기법의 종류1) 통계적 품질관리(SQC)고객의 요구에 따른 모든 품질을 확보, 유지하기 위해 조직이 품질목표를 세우고 이를 합리적, 경제적으로 달성할 수 있도록 계획-실행 ... 정의할 수 있다. 품질관리도 산업의 발전에 따라 기업들이 치열한 경쟁을 벌이며 품질의 경쟁우위 확보에 역점을 두면서부터 품질의 경영 전략적 의미가 대두되기 시작하였고, 그때

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.31

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최근 나의 카페를 개업하고 카페 주문직원을 3명 고용하여 고객주문 및 접수처리

최근 나의 카페를 개업하고 카페 주문직원을 3명 고용하여 고객주문 및 접수처리, 음료 및 음식 주문, 고객응대 및 서비스 제공, 결제처리 및 계산대 관리, 매장 청결 유지 및 ... 정리, 일일 주요현안 보고 등의 직무를 교육하고자 합니다.직무 수행을 위해 필요한 역량을 정의하고, 2) 성과를 평가하기 위한 기준을 정성적 평가기준과 정량적 평가기준별로 3가지 ... 참고자료서론카페 주문 직원은 고객과의 첫 접점이자 카페 운영의 핵심 역할을 담당하는 중요한 인력입니다. 이들의 업무 수행 능력과 서비스 태도는 고객 만족도와 카페의 전반적인 성과

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.22

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정처산기 실기 업무프로세스 내용정리

업무프로세스89 정보 전략 계획 수립1. ISP(정보전략계획)의 정의 = 기업이 수립한 장기적인 목표와 방향을 효과적으로 지원하기 위해 전사적 관점에서 정보 시스템이나 정보관리 ... 상 중요한 정보를 결정하는 방법3. 3C분석 = 기업이 표적 시장을 선정하기 위해 고객, 경쟁사, 자사를 분석하여 자사의 성공에 필요한 전략을 수립하는 기법(일본 ? 오마에 겐이치)3C ... 분석 평가항목고객분석 = 필요, 욕구 / 시장의 규모 / 시장의 성장 가능성 / 잠재 수요경쟁사 = 현재 경쟁사들 / 잠재적 경쟁사들의 경쟁력자사 = 목표에 부합되는지 / 역량

시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.18

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A+ 서평 마케팅을 바꾸는 데이터의 힘을 일고 나서

마케팅을 바꾸는 데이터의 힘을 일고 나서(숫자를 넘어 고객의 마음을 읽는 데이터 마케팅의 모든 것)모바일과 웹에서의 모든 반응과 행동이 기록되는 4차 산업혁명의 시대이다.이제 ... 효율 지표에 집착하여 정작 마케팅의 본질인잠재 소비자 획득을 소홀히 하는 경향을 발견했고 역설한다.광고 반응률이나 구매전환율이 높은 고객만을 타기팅하여 숫자 지표를 개선하는 마케팅 ... 목적 정의, 데이터 수집, 데이터 정제, 데이터 분석, 인사이트 도출 다섯 단계이다데이터 분석은 ‘무엇을 알고 싶은지’ 올바른 질문을 하고 ‘어떤 목표를 달성하고자 하는지’ 분석

리포트 | 8페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.12.09

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A+보장_사회복지실천의 3대구성축 서술

을 가지고 있어 자신의 관행을 알려야 해. 고객과 교류하고 변화를 촉진하고 다른 전문가들과 협력할 수 있는 기술을 갖추어야 해. 또한 고객의 필요와 관심, 사회 정의와 윤리적 실천 ... 1.사회복지실천의 3대구성축 서술- 지식, 기술, 가치의 개념 설명사회복지기술이란 사회복지사가 고객과 교류하고 변화를 촉진할 수 있는 실용적인 능력과 역량을 말한다. 사회복지사 ... 는 중재에 대한 소통과 평가, 계획, 실행, 평가에 능숙해야 한다. 또한 위기 관리, 문제 해결, 분쟁 해결에 능숙해야 한다. 사회복지사는 고객, 지역사회, 그리고 다른 전문가

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.28

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[A+레포트] 소셜미디어 마케팅의 ROI 분석

마케팅의 ROI를 정의하고, 주요 성과 지표와 플랫폼별 ROI 분석을 통해 마케터들이 효과적인 전략을 수립할 수 있도록 돕는다.2. 소셜미디어 마케팅의 개념과 발전2.1 소셜 ... 미디어 마케팅의 정의소셜미디어 마케팅은 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브와 같은 소셜미디어 플랫폼을 통해 기업의 제품이나 서비스를 홍보하고 소비자와 소통하는 활동을 의미 ... 한다. 이러한 마케팅 활동은 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 상호작용을 강화하는 데 중점을 둔다.2.2 소셜미디어 플랫폼의 종류와 주요 특징소셜미디어 플랫폼은 그 목적과 사용자 성향에 따라

리포트 | 13페이지 | 3,200원 | 등록일 2024.10.05

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트래픽 설계자 독후감

한 빠르게 변화하는 온라인 환경에서도 효과적인 마케팅 전략을 제시하여 누구나 적용할 수 있는 가이드가 되어준다.가장 강조되는 점은 '꿈의 고객'을 정의하고, 그들을 자신의 비즈니스 안 ... 는지에 대한 해답을 제시한다.가장 중요한 것은 '꿈의 고객'을 찾는 것이다. 이 책에서는 누구에게 제품을 판매해야 하는지를 정의하고, 그들에게 어떻게 다가가야 하는지를 알려준다 ... 타겟 고객을 정의하고 해당 고객들에게 집중적으로 다가가는 방법을 알려준다.어떤 개념이든 세상이 빠르게 변화하면 그것을 활용할 수 없게 되는 것은 너무나 흔한 일이다. 특히나 온라인

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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[관광학과] 2024년 2학기 외식산업의이해 중간시험과제물 공통(호스피탈리티, 외식산업의 문제점)

의 다양한 이용고객이 안전에 대한 위험 없이 서비스를 이용하고 종사자가 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 기업이 제공해야 하는 핵심 서비스인프라이다. 호스피탈리티 서비스는 서비스 ... 를 이용하는 고객에게 최상의 품질 서비스를 제공하여 고객을 만족시키며 그를 바탕으로 이익을 창출하는 것을 의미한다. 이러한 서비스를 제공하는 호스피탈리티 산업은 정착지를 떠난 고객 ... 게 성장하고 있는 분야 중 하나이다. 호스피탈리티 산업은 호텔, 카지노, MICE 등 서비스를 이용하러 오는 고객들에게 휴식, 편의 오락 등 다양한 수요를 충족시키기 위한 시설

방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.19

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관광창업론 ) 창업할 관광사업의 사업계획서 - 관광창업론 강의 1강과 2강 그리고 교재 1장과 2장에서 사업계획서와 관광사업에 대한 정의를 다음과

관광창업론창업할 관광사업의 사업계획서관광창업론 강의 1강과 2강 그리고 교재 1장과 2장에서 사업계획서와 관광사업에 대한 정의를 다음과 같이 설명하고 있다.- 사업계획서는 신규 ... 론창업할 관광사업의 사업계획서관광창업론 강의 1강과 2강 그리고 교재 1장과 2장에서 사업계획서와 관광사업에 대한 정의를 다음과 같이 설명하고 있다.- 사업계획서는 신규 계획사업 ... 및 차례2. 회사(사업) 개요3. 산업 분석4. 운영 계획1) 투어 프로그램 운영2) 시설 관리3) 고객 서비스5. 경영과 소유1) 경영 구조2) 소유 구조3) 투자 및 재무 전략

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.28

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항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계

: 1) 직무가 개인에게 미치는 영향력 2) 개인의 직무에 대한 관심 3) 개인이 직무에 투자하는 시간3) 종속변수 - 고객만족도개념적 정의 : 고객이 서비스에 대해 만족하고 있 ... 리더의 유머와 고객만족도- 항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계 -목 차1.문제제기----------------21)연구배경----------------22)연구 ... 의 목적----------------23)기존의 문헌연구----------------22.변수의 개념적 정의 및 조작적 정의----------------31)독립변수---------

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02

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[홍보론 2024년 기말] 1. PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 설명, 두 전술의 공통점 2. MPR의 정의, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명 3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명 4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명

) 퍼블리시티의 기능2) 기업광고의 기능3) 퍼블리시티와 기업광고의 공통점2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)1) MPR ... 의 정의2) MPR의 주요 기능3) MPR의 전술4) MPR의 사례3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점 ... 할 목적으로 (예상)고객이 읽고, 보고, 듣는 모든 매체에 일정한 요금을 지불하지 않고서도 기사 공간을 획득하는 일'이라 할 수 있다.퍼블리시티의 본질을 매체와 기업 양측에서 살펴보

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.31

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영화산업과마케팅4공통 상품으로서의 영화의 특성 영화 PPL에 대한 정의 영화의 마케팅 믹스 버즈 마케팅 방식 영화흥행 도움 설명하시오00

다. 면을 다룬다. 제품 마케팅에서 제품은 고객이 필요로 하는 문제를 해결하거나 고객이 원하는 가치를 제공하는 것으로 정의된다. 따라서 영화 제작사는 시장 조사를 통해 타깃 대상 고객 ... 영화산업과마케팅4공통 상품으로서의 영화의 특성 영화 PPL에 대한 정의 영화의 마케팅 믹스 버즈 마케팅 방식 영화흥행 도움 설명하시오00미디어영상학과 영화산업과마케팅4공통1 ... . 상품으로서의 영화의 특성 다섯 가지를 자세히 설명하시오.2. 영화 PPL에 대한 정의를 내리고 PPL의 장점과 단점에 대하여 자세히 설명하시오.3. 영화의 마케팅 믹스

방송통신대 | 9페이지 | 13,000원 | 등록일 2025.05.09

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명지대학교 산업경영공학과 생산관리 3주차 강의내용

하는 도구이다.- house of quality is a graphic technique : 고객의 요구사항과 제품 사이의 관계를 명확하게 정의하기 위한 기법이다 : utilizes a ... 할 능력이 있는지 평가함.2. 주문을 받기위해 고객의 요구사항 파악.3. functional specification : 기능명세서_제품에 어떤 기능이 탑재되도록 할 것인가?4 ... . product specification : 제품명세서_제품을 어떻게 만들 것인가?_제품설계도 등이 포함됨.5. design review : 디자인된 제품이 고객의 요구사항을 충족

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24

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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

를 의미한다.(최덕규, 2000) 구전의 정의는 연구자에 따라 조금씩 차이를 보이www.kosac.or.kr 285관계마케팅 활동, 고객만족과 구전행동과의 관계도 있지만, 입에서 입 ... 미용경영학- 미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오미용서비스업은 양적 팽창에 의한 가격인하, 인력수급의 부 재, 고객욕구에 따른 다양한 서비스 등 ... 으로 고객의 관리가 점점 어려워지고 있다. 이와 같은 환경 속에서 기업이 경쟁력을강화하기 위해서는 고객이탈을 방지하고 기존 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 고객만족을 창출하고 단골고객

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

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태권도장의 성공적 경영을 위한 관계마케팅, 마케팅 전략 연구(태권도 활성화 방안 및 고객 중심 운영 모델)

적용 방안을 제안합니다.2. 관계마케팅의 이론적 배경2.1 관계마케팅의 정의와 발전관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과의 지속 가능한 관계를 구축하여 충성도 ... 태권도장의 성공적 경영을 위한 관계마케팅, 마케팅 전략 연구(태권도 활성화 방안 및 고객 중심 운영 모델)목차1. 서론1.1 연구의 배경과 필요성1.2 연구의 목적1.3 연구 ... 방법 및 구성2. 관계마케팅의 이론적 배경2.1 관계마케팅의 정의와 발전2.2 관계마케팅의 실행 요소2.3 관계마케팅의 체육 분야 적용 가능성3. 태권도장의 활성화를 위한 관계마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.06

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