"고객정의"의 검색결과 입니다.

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"고객정의" 검색결과 641-660 / 65,564건

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생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을

절감품질 경영 시스템은 품질에 대한 규범 및 표준을 정의 내리고 이를 준수하여 비용을 절감하는데 기여한다. 결함의 발생을 최소화시킬 수 있고 불필요한 고객 불만 처리 비용을 감소 ... . 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론품질경영시스템은 조직이 제품 및 서비스의 품질을 관리하고 지속적으로 개선하는 데 있어서 사용되는 체계적 접근법을 의미한다. 고객의 욕구와 기대를 충족 ... 시킬 수 있으며 고객의 만족도를 높이고 조직 성과를 향상시키는데 초점을 맞추고 있다. 품질경영시스템은 조직의 모든 부서와 구성원들이 품질에 대한 책임 및 역할을 공유하고 품질 개선

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.24

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[100점/A+]메가원격평생교육원 경영정보시스템 과제 /경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

1. 과목: 경영정보시스템2. 제출자 :3. 과제주제: 제경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인 ... 의 의견을 서술하시오.I. 경영정보 시스템에 대한 정의경영정보시스템(Information Systems)이란 경영자가 경영활동을 수행할 때 요구되는 조직 계획, 운영, 통제를 지원 ... 로 하락했으며 손실을 냈다. Celcom은 고객과의 신뢰있는 관계, 긍정적인 관계를 형성해 고객을 경쟁사에 빼앗기는 것을 막고 경쟁사의 고객을 Celcom으로 오게끔 만들고자 했

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.10 | 수정일 2025.06.24

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데이터베이스 설계 과정을 단계별로 설명하시오.

, 속성, 관계를 정의한다. 개념적 설계에서는 먼저 주요 개체를 식별한다. 예를 들어, 쇼핑몰 데이터베이스에서는 "고객", "상품", "주문"이 주요 개체가 될 수 있다. 이후 각 ... 개체가 가지는 속성을 정의한다. "고객" 개체는 "이름", "이메일", "전화번호" 등의 속성을 가질 수 있으며, "상품" 개체는 "상품명", "가격", "재고 수량" 등의 속성 ... , 개념적 설계에서 정의된 개체를 기반으로 테이블을 생성하고, 각 테이블의 기본 키와 외래 키를 설정한다. 예를 들어, "고객" 테이블에서는 "고객 ID"를 기본 키로 설정

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.21

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장, 단기 관리방안에 관해 서술해보세요.

고객이 받은 서비스는 제공과 동시에 소멸이 되어 재고할 수 없다.‘서비스가 우수하다’는 것은 품질이 뛰어난 것을 의미한다. 이 관점에서 보자면 서비스의 품질은 정확하게 정의할 수 ... 고 진열이나 가격 설정에 있어 어려움이 있다.②비분리성 : 서비스는 생산과 동시에 소비가 되며 고객 없이는 서비스가 이루어질 수 없다. 고객이 서비스를 누리기 위해서는 현장에 참여 ... 를 해야 하고 서비스 제공자와 고객 간에 상호작용이 요구된다.③이질성 : 서비스에는 여러 가지 가변적 요소가 많으므로 품질이 고르지 못할 가능성이 있고 이러한 문제점을 해결하기 위

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.01

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경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례

목 차Ⅰ. 서언 1Ⅱ. 본론 11. 경영정보시스템의 정의 /1/2. 정보시스템을 활용한 기업의 성공 사례 /1/(1) 제일은행 사례 /1/(2) 아마존.COM 사례 /2/Ⅲ ... 고도 발전하고 있으며, 많이 기업이 경영정보시스템을 도입하고 있다. 경영정보시스템은 정보기술을 활용하고 그를 통해서 업무를 관리한다.Ⅱ. 본론1. 경영정보시스템의 정의경영정보시스템 ... 은 기업의 비용과 시간, 정보자원 사용을 최소화하고 정보기술 변화를 인식하여, 프로세스 작동, 조직 전략 지원, 조직구조와 문화를 강화하여 고객과 사업가치를 향상시켜 전략적 경쟁

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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기업의 경영혁신을 정의하고, 현존하는 실제 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 기술하시오.

기업의 경영혁신을 정의하고, 현존하는 실제 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 기술하시오.1. 서론기업의 경영혁신은 기업이 새로운 아이디어와 전략을 도입하여 기존의 비즈니스 모델 ... 한 기업들은 경영혁신을 통해 새로운 시장을 개척하고 성장하는데 성공하였으며, 이는 기업 경영에 있어서 경영혁신의 중요성을 강조하는 사례이다.이에 기업의 경영혁신을 정의하고, 현존 ... 은 기업이 새로운 아이디어와 기술을 도입하여 비즈니스 모델을 혁신하고 경쟁 우위를 유지할 수 있도록 도와준다. 이는 기업의 생산성과 효율성을 향상시키고, 고객 만족도를 높이며, 이익

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.24

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홈페이지 Web 사이트 구축을 위한 서비스 정책 정의서

마이그레이션 정책1. { 사이트명 } 회원 정책 1.1 회원 기본 구분 정책 비고 1) 회원 정의 회원이란 , { 사이트명 } 에 개인정보를 제공하고 , { 사이트명 } 에서 제공 ... 정책 □ 게시판 종류 ■ 고객센터 • 공지사항 • FAQ ■ 이벤트 • { 사이트명 } 이벤트 • 프로모션 □ 게시글 기본 정책 ■ 제목 : 최대 60byte ( 띄어쓰기 포함 ... 구분 정책 비고 1) 고객센터 □ 목록 ■ NOTICE : 어드민에서 운영자가 등록한 공지내용을 보여주는 게시판 • 항목 : 번호 / 제목 / 등록일 (YYYY-MM-DD

ppt테마 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.12.09

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마케팅원론 ) 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시요.

어서 네 가지 구성요소인 금전적 비용, 시간적 비용, 노력적 비용 및 심리적 비용의 개념과 정의를 살펴보고, 실제 사례를 통하여 세부적으로 살펴보고자 한다.먼저 고객코스트의 각각 ... 의 구성요소를 이론적으로 정의하고 중요성을 논의하고자 한다. 그리고 일상생활에서 각각의 비용들이 어떤 식으로 발생하는지 사례를 통하여 설명할 것이다. 끝으로 고객코스트를 효과 ... 마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시요.마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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리더십 이론 중 본인에게 해당하는 리더십 선정하여 분석 및 다양한 팀 접근이 필요한 의료현장에서 대상자의 간호 서비스 질을 향상시키기 위한 리더십 적용(A+ 보장)

Ⅰ. 서론 1~3p1. 리더십 개념1) 리더십 정의2) 리더십 유형2. 자신의 리더십을 선정하고 분석하기Ⅱ. 본론 3~4p1. 다양한 팀 접근이 필요한 의료현장에서 대상자의 간호 ... 자아 성찰 내용(잘한 점, 부족했던 점 등)과 발전 방향에 대해 기술하기Ⅳ. 참고문헌(APA 양식) 6pⅠ. 서론1. 리더십 개념1) 리더십 정의리더십이란 개념은 학술적으로 만들 ... 어진 것이 아니라, 사람들이 일상적으로 사용하던 어휘가 학문 분야로 유입된 것이므로 리더십에 대한 정의는 다양하다. 리더십은 leader와 ship의 복합어로 리더(leader

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.06

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항공사 객실승무원의 직무요구가 직무소진에 미치는 영향 - 내재적 직무동기의 조절효과를 중심으로 - (A Study on the Effects of Job Demand on Job Burnout of Airline Cabin Crew - Focused on the Moderating Effects of Intrinsic Job Motivation -)

의 직무에 연관된 연구가 많이 이루어지면서 직무요구에 대한 정의도 다양하게 이루어지고있다. 승무원 업무의 특성상 고객과의 상호작용이 매우 높기 때문에 고객관련 업무를 직무요구로 확장 ... 항공사 객실승무원을 대상으로 한 본 연구는 기내에서 고객과의 상호작용을 통해 발생되는 고객관련 직무요구가 직무소진에 어떻게 영향을 미치는지 알아보고 승무원 개인특성인 내재적 직무 ... 동기가고객관련 승무원의 직무요구와 직무소진과의 관계를 긍정적으로 조절해 주는지를 증명하고자 하였다.내재적 직무동기의 조절효과를 검증하기 위하여 위계적 회귀분석을 통한 조절회귀분석

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하

데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요서론빅데이터에 대한 정의를 간결하게 설명해보겠다. 빅데이터란, 기존의 관리 ... 를 기반으로 미래의 변화를 예측하고 대응하는 정보기술로 정의할 수 있다.빅데이터의 가장 중요한 특징은 의사결정을 더 효율적으로 할 수 있게 해주는 대규모 정보 처리가 가능하다는 점이 ... 고려될 수 있다.이러한 빅데이터의 정의와 특징을 고려하여, 성공적인 기업들이 어떻게 빅데이터를 의사결정에 활용하는지에 대한 사례를 살펴보겠다.본론1. 빅데이터를 의사결정에 활용

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

, 프로세스, 기술, 제품 또는 서비스가 조직에 도입되어 그 가치를 증대시키거나 성과를 향상시키는 활동”으로 정의한다. 그는 경영 혁신의 결과로 고객 만족, 조직 효율성, 경쟁 우위 확보 ... 을 “조직이 지속적으로 변화하는 환경에 적응하고, 새로운 시장 기회를 창출하며, 고객의 요구를 충족시키기 위해 새로운 아이디어나 방식을 채택하는 과정”이라고 정의한다. 이 정의는 환경 ... 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영혁신에 대한 다양한 정의2. 학습

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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콘텐츠 마케팅론 필기

콘텐츠 마케팅론 정리Week 1-2학습목표마케팅의 정의를 이해한다.마케팅의 프로세스를 이해한다.시장 상황 분석 툴을 이용해 브랜드를 분석할 수 있다.마케팅의 정의- 1985년판 ... 하고 수행하는 과정2004년판 AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 조직과 그 이해관계자 모두에게 이익이 되도 록 고객에 대한 가치를 창조하고 전달하고 그리고 제공하 며, 고객 ... 과의 관계를 구축하기 위한 조직적인 기능과 일 련의 과정=> 시간이 변하면서 마케팅의 정의가 변화함. 예전 마케팅 이 대중을 타겟으로 하는 mass 마케팅이라면, 오늘날 의 마케팅

시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29

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[태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략

한 매개로 사용하여 마케팅 믹스의 모든 수단을 포괄하는 활동으로 정의된다. 홍보 또는 광고의 가장 중요한 기능은 제품에 대한 잠재 고객들에게 정보를 제공하고, 그 제품을 구매 ... 의질과 거래 관계 지속성, 고객-직원 관계 지속성과 유의한 정의 상관이 있는 것으로 나타나 고객에게 신뢰와 만족을 줄 때 고객과의 관계를 계속 유지할 수 있음을 알게 되었다. 보험 ... [태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 태권도의 정의 및 가치1) 태권도의 정의2) 태권도의 가치2. 태권도장의 실태 및

리포트 | 23페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.25

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(통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

를 알게 해줌으로써 고객에게 선택의 여지와 다양성을 제공하기 때문이다. 제휴매체사는 수익향상이라는 혜택을 얻고 사용자 중심의 광고는 더 효과적이며 가시적 결과를 제공함에 따라 다시 ... 고 개인화가 가능하며 유동적이고 결과측정이 용이하다. 또한 카달로그 마케팅이 직접 마케팅의 대표적인 사례인데 인터넷의 사용으로 카다로그도 디지털화가 되어 효과적 판매가 가능하고 고객관계 ... 를 주로 활용하는 방법이다. 또 마케팅 담당자가 잠재고객에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공할 목적으로 간단한 편지 및 전단지를 비롯해 상세한 내용의 전달이 가능하기 때문

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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경희대 경영학원론 중간고사 대체 과제(A+자료)

중에서 최적의 의사결정을 통해 기업의 목적을 달성하는 것으로 정의할 수 있다. 인사관리 측면에서 보면, 채용을 통해 사회의 인재를 발굴하고 교육과 훈련을 통해 ... 되는 것을 방지한다. 마케팅 측면으로는 제품 및 상품의 합리적인 가격을 결정하고 좋은 이미지와 서비스를 고객에게 전달하여 제품 및 상품의 가치를 높이는 것이 중점 과제이다. 다양 ... 한 판촉활동과 홍보를 통해 기업의 브랜드와 상품을 고객에게 인식시키고, 고객으로 하여금 상품이 필요한 상황이 왔을 때 당사의 브랜드가 떠오르도록 유도해야 한다. 생산관리에서는 최소한

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.04 | 수정일 2022.05.16

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마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성

시키는 모든 인간 활동으로 정의된다. 즉, 마케팅은 구매자와 판매자의 교환과정에 수반되는 활동이며, 그 목적이 고객의 욕구충족을 통해 가치를 창출하는 활동이라는 것을 의미한다.미국마케팅 ... 을 전달하며, 최소비용으로 최대의 고객만족, 최대가치를 창출할 수 있는 상품 및 서비스를 제공하는 행위를 마케팅이라고 정의하고 있다.코틀러(Kotler)는 마케팅이란 조직의 목표 ... 의 측면3) 서비스 개발의 측면4) 재정 확보의 측면* 참고문헌마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성1. 마케팅의 개념일반적으로 마케팅이란 교환과정을 통해 고객의 욕구를 충족

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.18

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통계데이터3 품질경영 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명

할 예정이다.두 번째, 품질의 집(house of quality)의 구성요소와 활용 예시를 기술한다. 품질의 집(house of quality)에 대한 정의 및 이에 대한 구성요소 ... 하도록 유도할 수 있다. 세 번째, 역할 및 책임의 명확화이다. 각 조직원의 역할과 책임을 명확히 정의함으로써 품질보증 활동에 대한 참여를 장려할 수 있다. 이를 통해 조직원 ... 도구로 다양한 요소를 포함하고 있다. 그 요소는 1) 고객 요구사항, 2) 기능 요구사항, 3) 상호간의 관계, 4) 기능의 중요도로 구성되어 있다. 해당 구성 요소에 대한 간단

방송통신대 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2024.03.22

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[생활과학과] 2024년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

제3장 패션마케팅 관리 1. 패션마케팅의 개념1) 패션마케팅의 정의① 마케팅은 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나는 곳을 의미하는 마켓이라는 단어에서 비롯된 것으로 구매자와 판매 ... 자 간의 거래가 일어나도록 하기 위한 모든 활동을 의미함② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하려면, 패션고객은 요구를 충족시킬 수 있고 패션기업은 이익을 창출 ... 할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품

방송통신대 | 56페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.08

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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

로서, 고객 만족과 기업 성공의 중요한 기준이 된. 초기 산업 시대에는 품질이 단순히 제품의 규격 일치 여부로 평가되었으나, 오늘날에는 고객의 기대와 요구를 충족시키는 정도로 그 정의 ... 의 기대와 요구를 충족시키는 정도로 그 품질의 정의가 확장되었다. 그리고 품질비용은 품질 유지 및 향상을 위해 발생하는 비용으로, 이를테면 검사 비용, 불량품 처리 비용, 고객 클레임 ... 을 생산한 기업의 생존과 직결되는 등 매우 중요한 요소가 되었다. 그리고 품질은 장기적인 고객 관리에 가장 기본적이고 필수적인 요소라고 할 수 있다. 그리고 품질 관리는 제품

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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