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"고객정의" 검색결과 621-640 / 65,563건

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    서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다(인간관계론A+)
    물질적인 서비스로 정의할 수 있다. 이러한 서비스는 고객의 요구와 필요에 대한 응답으로 제공되며, 일반적으로 돈이나 대가와 연관된다. 전통적인 서비스는 상점, 은행, 호텔, 식당 등 ... 한다.서비스는 고객의 요구와 필요에 대한 응답으로 제공되는 것이라고 일반적으로 정의된다. 그러나 나는 서비스를 단순히 상업적인 관계에서 제공되는 것으로만 한정지을 수는 없다고 생각 ... [리포트]인간관계론서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 전통적인 서비스의 개념2. 오늘날의 서비스 개념3. 내가 생각
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.07
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    영업마케팅 관리
    고,허가되지 아니한 무단 복제를 금합니다.- 목 차 –1. 목 적2. 적용범위3. 용어의 정의4. 영업 방침5. 업무 분장6. 영업, 마케팅7. 고객 관리8. 전시회 참가9 ... 조직에 적용한다.3. 용어정의3.1 영업마케팅 : 생산된 제품을 고객 만족 활동을 전개하여 해당 제품을 시장에 홍보하고 소개하고 판매로 연결시키는 광의의 영업 활동 전체를 칭한다 ... 들로 하여금 생산된 제품을 고객에게 소개하여 판매함과 동시에 사용(중인)고객의 반응을 시기 적절하게 청취하여 보다 나은 업무 개선을 통하여 고객의 신뢰도를 재고함과 동시에 이를 통한 판매
    서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22
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    시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오.
    (Market segmentation) 1) 시장세분화의 정의 2) 시장 세분화의 장점 2. 표적시장 선정(Targeting) 1) 표적시장 선정의 정의 2) 표적시장 전략 3. 시장세분화 ... 와 표적시장 선정의 성공사례 ? 새로 소주(Zero sugar) 4. 새로 소주에 대한 고객층 분류 5. 시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례에 대한 나의 의견 Ⅲ. 결론 참고문헌 ... 에서의 경쟁에서 우위를 점할 수 있으며, 수익을 극대화할 수 있다. 따라서 본론에서는 시장세분화, 타겟팅의 정의 뿐 아니라 성공사례를 조사한 후 그에 대한 나의 의견을 적어보았다. Ⅱ
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.02
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    마케팅 시장조사
    F-04-003-A A4(210×297) (주)지에스메디칼품질지침서문서번호개정번호시장조사페이지1/6- 목 차 -1. 목적2. 용어의 정의3. 책임과 권한4. 시장조사 운영절차5 ... 의 방법을 표준화하고 경영정책 수립에 유용한 자료를 제공하는 것을 목적으로 한다.2. 용어의 정의2.1 시장조사: 제조사의 제품 및 서비스가 최종소비자에게 이전되는 과정에서 발생 ... 하는 정보를 조사, 분석하는 활동이다. 본 지침서에서 시장조사의 범위는 고객만족도조사를 제외한 부분으로 규정하며, 고객만족도조사는 별도의 관리 규정을 따른다.2.2 고객만족도조사: 당사
    서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22
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    조선대학교 소프트웨어공학 (소웨공) 1장~8장 내용 요약
    해서 분석가는 정확한 예측을 해야함)4. 요구사항 정의 문서화 (요구사항 명세서 = 기능 명세서 = 목표 문서 = 기능 요구서 = 약속문서 = 계약서)- 사용자의 관점: 기능요구 ... 시험(고객)- 시험 계획 ? 테스트 설계 ? 테스트 실행 - 평가유돈의 생존 6가지 기술- 객체지향 개발 방법- CASE 도구 활용- 소프트웨어 품질 보증- 구조적 방법- 소프트웨어 ... 순환이 발생하기 때문에 순차적인 흐름을 따라가는 데 어려움이 있음2. 고객이 원하는 요구사항을 초기에 구체적으로 기술하기 어려움3. 작동하는 시스템이 프로젝트의 후반부구현 단계
    시험자료 | 13페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.02.25 | 수정일 2025.06.15
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    비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오.
    전략을 수립할 수 있게 한다. IBM의 조사에 따르면, 글로벌 기업의 90% 이상이 빅데이터 분석을 통해 고객의 요구를 더 잘 이해하고, 사업 전략을 개선하는 데 활용하고 있 ... 으며, 이를 통해 효율성과 수익성을 극대화할 수 있다. 예를 들어, 기업은 고객 데이터를 분석하여 소비자의 행동 패턴을 이해하고, 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 또한 ... , 지속 가능한 성장을 가능하게 한다.본론에서는 비즈니스 애널리틱스의 정의와 주요 유형, 활용 사례를 구체적으로 살펴보고, 이를 통해 비즈니스 애널리틱스가 기업의 성과 향상에 어떻게
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    성 증대, 그리고 고객 만족도 향상을 동시에 달성할 수 있다.이에 본 과제에서는 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 ... 이유에 대해 본인의 의견을 서술하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 경영정보시스템 정의경영정보시스템(MIS, Management Information System)은 데이터를 기반으로 효과 ... 하며, 조직의 자원을 최적화 할 수 있다. 또한, 단기적 문제 해결뿐 아니라 장기적 전략 수립에도 기여하며, 이를 통해 기업은 급변하는 시장 환경에 유연하게 대처할 수 있으며, 고객
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.27
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    A+성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요
    - 스타벅스4. 나의 의견Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 고객에게 가치를 창출하고 의사소통을 통해 전달하며 이해관계자에게 이익을 주는 방식으로 고객과의 관계를 관리하는 과정입니다 ... . Philip Kotler는 또한 개인이나 단체가 제품과 가치를 창출하고 다른 사람들과 교류하여 그 욕구와 욕구를 충족시키는 사회 또는 관리 과정이라고 정의했습니다. 수렴 ... 성은 동질성과 이질성 사이의 통합을 의미하며 모호하고 넓은 개념이며 명확한 정의를 내릴 수 있습니다. 과거 분야별 경계가 뚜렷했던 상황과 달리 융합은 복잡하고 다양한 현대사회의 산업
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12
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    오무라이스 잼잼에서 배우는 창의적 사고와 아이디어
    과제내용1. 디자인 씽킹(Design Thinking)은 공감(Empathy) ? 정의(Define) ? 아이디어(Ideate) ? 시제품(Prototype) ? 검증(Test ... )의 5단계로 구성된다. 이 가운데 '공감하기'와 '정의하기' 단계에 대한 설명을 아는 대로 서술하시오. (총 24점)1) 공감하기 (12점)1단계 ‘공감하기’ 단계에서는 그 사람 ... 이 진짜 원하는 것이 무엇인지, 숨겨진 니즈를 찾아 내는 것입니다. 공감하기는 고객을 관찰하고, 인터뷰하고, 경험함으로써 고객이 진짜 원하는 것이 무엇인지 공감하는 것입니다. 두 번
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.02
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    국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지
    예 받는 경우11.의료서비스 중 컨시어지 정의와 역할 4가지를 쓰시오.12.고객의무기록방법 SOAP 장점 5가지를 쓰시오.1)모든 기록이 대상자 문제 중심2)의료팀들이 같은 경과 ... 를 증대시키기 위해 가능한 많은 소매상들이 상품을 판매하는 것17.최초 고객 상담에서 에이전시가 고객에게서 파악해야 할 5가지를 쓰시오.1)환자의 개인정보2)환자의 건강상태3)진료기록4 ... 하는 전문적인 의학용어로 인해서 환자의 이해가 떨어지고 때때로 잘못 해석될 수도 있다.2015년 1차 실기1.웰니스 관광의 정의와 동기 3가지를 쓰시오.웰니스 관광의 정의:개인
    시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27
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    데이터 스트림 마이닝에서 양방향 감쇠 기법을 활용한 고관심 정보 탐색 (Mining highly attention itemsets using a two-way decay mechanism in data stream mining)
    중요한 의미를 갖는 정보들이 존재하기도 한다. 예를 들어, 도소매 상점에서 과거에는단골 고객이었으나 일정 기간 동안 방문하지 않은 경우, 해당 고객의 구매 기록 등이 포함된오래 ... 으로서 관심도가 큰 항목집합을 의미하는 고관심 정보 HAI(Highly Attention Itemsets)를 정의하고, 이를 효율적으로 탐색하기 위한 양방향 감쇠 기법 및 데이터 스트림
    논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09
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    조선대학교 물류및공급망경영 중간 정리본 (오픈북 특화)
    *CJ 대한통운*로지스팟, 로지스랩라스트마일 물류정의 : 물류창고(출고목적)에서 출발하여 최종적으로 고객에게 제품이 전달되는 과정에서 발생하는 물류특징 : 주로 B2C 과정, 퍼스트 ... (CBEC)정의 : 온라인 또는 전자 상거래 상점 또는 플랫폼을 사용해 전 세계 고객에게 제품이나 서비스를 판매하는 사업발생이유 : 국내 시장이 포화 단계에 들어서면서 새로운 비즈니스 ... chapter1+물류의 개념과 발전사+일반적 물류정의 : 원재료의 공급에서 시작하여 제품의 제조, 유통의 단계를 거쳐 최종적으로 소비자에게 제품과 서비스를 효율적으로 제공하기
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.26
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    (독후감) 무기가 되는 스토리
    어 매우 중요하다. 우리는 늘 ‘나’를 중심으로 살아가기에, 고객 역시 브랜드가 아니라 ‘자신의 문제 해결’에 관심이 있다. 브랜드가 해야할 일은 고객의 문제를 명확히 정의해주 ... 된 설득 도구로 정의하며, 이를 ‘스토리브랜드 프레임워크’라는 형태로 구체화시킨다.이 책은 단지 마케팅 담당자나 광고 기획자뿐 아니라, 1인 기업가, 소상공인, 심지어는 자기 자신 ... 을 때에는 그 해답을 꽤 구체적으로 갖게 되었다.본론 ? 고객을 ‘영웅’으로 만드는 7단계 이야기 구조1) 고객은 주인공이다, 브랜드는 조력자다이 책이 기존 마케팅 책들과 결정
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.12
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    피터드러커의 최고의 질문, 최고의 질문
    하고 , 고객을 규명하고 , 고객이 가치 있게 여기는 것을 무엇인지 알게 되고 기대 결과를 정의하게 될 것이다 . 장기적 안목으로 시작하고 오늘 우리가 할 일은 무엇인가 질문을 던짐 ... 삶이 변화되는 사람들 2 차고객 - 직원 , 회원 , 파트너 , 중개자 , 기부자 , 자원봉사자 . 역시나 조직이 만족시켜야 할 대상 중대한 결정의 기준점 , 1 차고객을 정의 ... 하라 1 차고객을 정의하면 우선순위를 정할 수 있고 조직 가치에 대한 중대한 결정을 내릴 때 기준점을 얻을 수 있다 . 지원고객을 만족시키고 끌여들여라 “ 우리는 학부모들 , 주택
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.18 | 수정일 2023.09.20
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    혼, 창, 통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가
    혼(魂) 창(創) 통(通)의 통(通)편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가문제1. 내부 마케팅의 핵심 사항 무엇인가?? 고객과의 약속? 약속 ... 의 이행? 고객과의 약속을 지키려는 기업 내부의 노력? 진실의 순간 관리2. 대기시간을 관리하기 위한 기본 원칙 중, '설명된 대기는 설명이 안된 대기보다 () 느껴진다' 는 내용 ... 이 있다.? 짧게? 길게? 비슷하게? 지루하게3. 서비스 프로세스 모델에서 고객과의 상호 작용 부분과 관계가 없는 것은?? 시스템 및 운영지원? 접촉 종업원? 물리적 지원 및 장비
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.04.11
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    체험 마케팅과 팝업스토어 연계전략
    의 다차원적 접근(6) 고객 경험의 마케팅 효과3. 체험 마케팅의 이해(1). 체험 마케팅의 정의와 특성(2) 체험 마케팅의 다양한 측면(3) 체험 마케팅의 5가지 요인(4) 체험 ... 합니다.충성도가 높은 고객은 보다 높은 생애 가치를 가지며, 이는 기업의 장기적인 수익 증대로 이어집니다.3. 체험 마케팅의 이해(1). 체험 마케팅의 정의와 특성? 정의 및 핵심 ... 체험 마케팅과 팝업스토어 연계전략1. 서론2. 고객 경험의 이해(1) 경험의 개념(2) 경험의 다양한 해석과 접근(3) 고객 경험의 개념(4) 경험경제 패러다임(5) 고객 경험
    리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.24
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    2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.
    , 1986)'이라 정의되었다. 단순히 전화를 이용해 제품을 판매하는 것이었다. 하지만 현재는 인바운드, 아웃바운드라는 개념도 존재하며 많이 발전하게 되었다. 인바운드 텔레마케팅은 고객 ... [텔레마케팅]? 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론텔레마케팅(Telemarketing)이란 ... 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅으로 계획된 전화 통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익을 얻
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.09
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    [사이버스페이스문화와인간관계] 3,4,5,6,7,11,12주차 요약본(A+)
    는 유발)*사회적 가치-정의: 사회적 규범이나 다른 사람들의 기대에 부합하는 가치, 자기 자신을 위해서보다는 자신이 속한 그룹이나 집단을 위해서 도움이 되는 가치-주로 사용 ... 되는 방법: 공감 (empathy), 친사회적 가치, 사회적 이미지를 강조한 광고*개인적 가치를 제공하는 시스템-정의: 자신의 개성이나 특징을 부각시키고자 하는 가치-주로 사용되는 방법 ... : Customization, Interpersonal relationship-대표적인 사례: 페이스북의 프로파일, 게임 캐릭터 치장, 휴대전화 컬러링 서비스*금전적 가치-정의
    시험자료 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.10 | 수정일 2024.02.29
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    생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을
    절감품질 경영 시스템은 품질에 대한 규범 및 표준을 정의 내리고 이를 준수하여 비용을 절감하는데 기여한다. 결함의 발생을 최소화시킬 수 있고 불필요한 고객 불만 처리 비용을 감소 ... . 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론품질경영시스템은 조직이 제품 및 서비스의 품질을 관리하고 지속적으로 개선하는 데 있어서 사용되는 체계적 접근법을 의미한다. 고객의 욕구와 기대를 충족 ... 시킬 수 있으며 고객의 만족도를 높이고 조직 성과를 향상시키는데 초점을 맞추고 있다. 품질경영시스템은 조직의 모든 부서와 구성원들이 품질에 대한 책임 및 역할을 공유하고 품질 개선
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.24
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    [100점/A+]메가원격평생교육원 경영정보시스템 과제 /경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    1. 과목: 경영정보시스템2. 제출자 :3. 과제주제: 제경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인 ... 의 의견을 서술하시오.I. 경영정보 시스템에 대한 정의경영정보시스템(Information Systems)이란 경영자가 경영활동을 수행할 때 요구되는 조직 계획, 운영, 통제를 지원 ... 로 하락했으며 손실을 냈다. Celcom은 고객과의 신뢰있는 관계, 긍정적인 관계를 형성해 고객을 경쟁사에 빼앗기는 것을 막고 경쟁사의 고객을 Celcom으로 오게끔 만들고자 했
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.10 | 수정일 2025.06.24
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2025년 08월 10일 일요일
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