"고객정의"의 검색결과 입니다.

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"고객정의" 검색결과 761-780 / 65,561건

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백석대 경상학부 경영 졸업시험 답안 [생산관리]

에서 경쟁우선순위란 기업이 경쟁사와의 경쟁 환경에 대응하기 위해 어떤 분야를 우선적으로 경쟁을 위한 도구로 활용할 것인가를 정의한 것이다.-원가(cost) -품질(quality) ... 의 경제(economics ofscale)를 확보하는 것이 필요경쟁우선순위-품질-일관성(consistency)* 제품이나 서비스를 고객이 사전 기대한 것과 동일하게 제공하는 것* 제품 ... time)* 고객으로부터 주문을 받고나서 제품을 인도하거나 서비스를 제공할 때까지 걸리는 시간* 재고 혹은 여유생산능력을 통해 리드 타임 확보- 적시 인도(on-time

시험자료 | 7페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.28 | 수정일 2023.11.01

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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요

과목명 : 시장조사론주제 : 서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점을 기술하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서베이 조사의 정의와 특징2. 사례를 통한 ... 변수는 통제변수로 종속변수 영향을 미칠 수 있는 변수이지만 실험자가 가설에 포함하지 않은 변수로 제거 혹은 통제되어야 하는 변수에 해당된다.본고에서는 서베이 조사의 정의와 특징, 장 ... 단점에 대해 조사해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 서베이 조사의 정의와 특징마케팅 조사란 마케팅에서 발생하고 있는 문제와 기회에 대한 규명 및 해결과 관련해 경영자의 의사결정에 도움

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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고객을 사로잡는 명품CS전략 진행평가 최종평가 완벽정리

를 일으키지 않아서 좋다.10. 다음 중 친절 비법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?② 친절을 베푼 것을 고객이 알 수 있도록 안내한다.최종평가1. 고객에 대한 정의 중 제품 ... 고객을 사로잡는 명품CS 전략진행평가1. 고객만족 역피라미드 중에서 가장 위에서 강한 힘을 가지고 있는 대상은 "경영자"이다.② X2. 다음 사전 기대와 실제 체험의 상관 관계 ... 에 대한 설명 중 바르지 못한 것은?② 기대했던 것보다 실제 체험이 좋았다면 고객은 실망이다.3. 일년 동안에 기업을 떠나 버린 고객의 비율을 "고객 동요율"이라고 한다.② X4

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.13

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사회복지실천의 기본적 가치 전제로서 인간존중, 인간의 사회성, 인간의 변화 가능성 이 3가지를 설명하고 본인의 생각을 기재하시오.

정의, 인간의 존엄성, 다양성 존중, 권한 부여, 자기결정권을 포함한 여러 원칙과 가치에 의해 인도된다. 사회복지 실천가들은 사회문제의 근본 원인을 파악하고 해결하기 위해 고객 ... 은 이해와 고객의 고유한 요구를 충족시키는 문화적으로 대응하는 개입과 서비스를 개발할 수 있는 능력이 필요하다.나는 사회복지실천의 기본가치 전제가 사회정의와 인간의 존엄성을 증진 ... 과 서비스를 통해 사회문제를 해결하고 사회정의를 촉진하는 것과 관련된 전문분야이다. 사회복지 실천의 궁극적인 목표는 개인, 가족, 지역사회, 특히 취약하거나 소외되거나 소외된 사람

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.04

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사회에서 변호사의 역할과 그들의 윤리적 책임

소개:사회에서 변호사의 역할은 그들이 법을 지키고 정의가 실현되도록 보장할 책임이 있기 때문에 중요하다. 그러나 법조계에도 도전과 윤리적 딜레마가 없는 것은 아니다. 이 보고서 ... 는 사회에서 변호사의 역할, 그들의 윤리적 책임, 그리고 그들이 그들의 임무를 수행하는 데 직면한 도전들을 탐구할 것이다.사회에서 변호사의 역할:변호사들은 정의가 실현되고 법이 지켜 ... 지도록 할 책임이 있기 때문에 사회에서 중요한 역할을 한다. 그들은 고객의 이익을 대변하고 법정에서 법률 자문과 대리를 제공한다. 변호사들은 또한 법적 선례를 만들고 법적 개혁

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.20

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광고학-광고에 대한 정의를 정리해 본 후 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다

광고학-광고에 대한 정의를 정리해 본 후 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.목차1. 서론2. 본론1) 광고의 정의2) 광고의 기능- 마케팅 ... 어, 브랜드 이미지 형성, 소비자 태도 변화, 시장 확대 등의 중요한 역할을 수행한다. 본 논의에서는 광고의 정의를 정리한 후, 광고가 수행하는 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션 ... 적 관점에서 분석하고자 한다.2. 본론1) 광고의 정의광고(Advertising)는 기업이나 기관이 특정한 목적을 가지고 제품, 서비스, 아이디어 등의 정보를 대중에게 전달하는 유료

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.05

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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점

해 경영자의 의사결정에 도움이 될 수 있게 정보를 체계적이고 객관적으로 규명해 수집하고 분석하며 보급 및 사용하는 활동이라 정의할 수 있다. 성공적 마케팅을 위한 브랜드 아이덴티티 ... 을 골라 커뮤니케이션 컨셉을 세워 이를 기반으로 커뮤니케이션 전략을 구체화하는 단계를 거친다.특히 모바일 설문조사는 단순히 기존의 오프라인 설문에 대한 대체가 아닌 고객과의 관계형성 ... 을 새롭게 정립하는 솔루션으로써 브랜드의 업무부담은 줄이며 조직과 개인의 역량을 올라갈 뿐더러 고객과의 관계 개선에도 효율적인 이점이 있다.본고에서는 마케팅과 연관된 모바일 설문

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하엿으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에 서나 이론으로 힘들어

에서는 운영 관리의 정의와 전략적인 운영 관리의 가치를 강조하며, 이를 현장에서 적용할 수 있는 방안에 대한 나의 생각을 정리하고자 한다.본론운영관리의 정의과거의 기업들은 주로 생산 ... .이와 함께 기술의 발전, 글로벌 시장화, 고객 요구 다양화, 불확실성 증가로 인해 과거의 생산 관리 개념만으로는 경쟁력을 확보하기 어려워졌다. 이에 따라 고객 만족도를 신속 ... 하게 파악하고 시장 변화에 대응할 수 있는 공급 사슬 관리가 기업의 전략적 입지로 주목받게 되었다.경영학적 관점에서 고객들이 기업을 실제로 느끼는 것은 제품의 품질, 특징, 매장 인테리어

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용

[리포트]사회복지행정론1. 개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용을 서술하시오.2. 전달체계의 개념 및 구분에 대해 서술하시오 서비스의질 구성요소를 서술하시오3. 서비스 ... 의질 구성요소를 서술하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용2. 전달체계의 개념 및 구분3. 서비스의 질 구성요소4. 느낀 점 및 나의 생각Ⅲ ... . 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론서비스를 통해 고객에게 가치를 제공하는 것은 현대 비즈니스 환경에서 매우 중요한 과제 중 하나다. 이에 따라 사회복지행정론에서는 서비스 제공과 관련

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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(IT와 경영정보시스템) 최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향

과목명 : IT와 경영정보시스템주제 : 최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향에 대하여 귀하의 생각을 기술하시오 ... . (30점)- 목 차 -1. 생성 AI 정의2. 생성형 AI의 의의3. 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향1. 생성 AI 정의이야기나 이미지, 동영상이나 음악과 같이 새로운 컨텐츠 ... 자 행동의 EKB 모델엔겔-콜렛-블랙웰이 주장하여 EKB라고 불리는 소비자 행동모형은 소비자를 입력해 반응함에 따라 출력하는 하나의 시스템으로 파악해 고객의 의사결정에 대한 해명

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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푸드마케팅_자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오. 농산물 브랜드의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. 농산물 마케팅의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. (1)

감을 형성하여 장기적인 고객 충성도를 유지하는 데 도움이 된다.따라서 스토리텔링은 고객의 마음점유율을 높이는 수단으로 정의가 되고 있다. 브랜드를 알리기 위해서 고객과의 어떠 ... 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시 ... 오.(13점)※ 답안 작성 시, 단순한 용어 정의를 넘어 해당 개념을 충분히 설명할 수 있도록 작성하시오.1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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한국도로공사서비스 서류합격 지원서

는 이전 직장에서 거래처 별도로 프로젝트를 생성하여 거래처 개수만큼 프로젝트 개수를 관리하고 있습니다. 거래처의 요구사항과 유지보수 사항...…4. 고객지향에 대하여 정의 ... 서비스에 국한되지 않고 대한민국 공공기관에서 고객들을 즉, 대한민국의 번성을 하기 위해서는...…2. 예상하지 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감 ... 를 내리고, 해당 능력을 발휘한 경험을 기술하여 주십시오.-> 고객지향이란 고객의 요구와 기대를 최우선으로 고려하여 업무를 수행하는 비즈니스 철학입니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고 피드백을 반영하여...…

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.20 | 수정일 2024.11.26

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푸드마케팅_브랜드, 브랜드 이미지, 브랜드 스토리텔링을 설명하시오. 농산물 또는 농산물 생산, 유통, 판매기업의 브랜드 2개를 선택하여 브랜드(이름), 브랜드의 의미를 조사하여 설명하시오. 본인을 농산물 판매자라고 가정하여, 판매할 농산물 종류, 브랜드(이름), 브랜드 아이덴티티를 개발하시오. 마케팅 믹스를 설명하시오. (3)

시, 단순한 용어 정의를 넘어 해당 개념을 충분히 설명할 수 있도록 작성하시오.1. 식품 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.1) ① 브랜드 ... 와 고객이 보유한 신념, 아이디어 및 인상의 수집을 포함한다. 보다 정교한 표현으로, 고객이 브랜드를 생각하는 방식과 소비자가 브랜드 이름을 들었을 때 그 브랜드가 묘사하는 느낌 ... 을 설명한다.브랜드 이미지는 하루의 사건이 아닌, 홍보 캠페인 또는 관련 고객과의 직접적인 고객 상호 작용을 통해서 시간이 지남에 따라서 개발이 된다. 그것은 브랜드에 대한 고객

방송통신대 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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사회복지사의 의의와 자격관리

. 사회복지사들은 또한 정책 개발, 연구 및 지역사회 개발 계획에 기여하여 보다 정의롭고 공정한 사회를 만들기 위해 노력한다.사회복지사들은 사회복지를 증진하고 개인, 가족, 지역사회 ... 다. 그들은 사회 문제를 해결하고, 사회 정의를 촉진하고, 취약한 사람들에게 힘을 실어주기 위해 노력한다. 사회복지사들은 병원, 학교, 주민센터, 정부 기관과 같은 다양한 장소 ... , 권한 및 책임:사회복지사의 법적 지위는 국가마다 다르지만, 일반적으로 일련의 윤리적 원칙과 전문적인 행동 강령에 따라 운영된다. 사회복지사들은 고객의 권리와 존엄성을 지키

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.01.04

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마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사 기술적 조사 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오.

은 매우 빠르게 변화하고 있다. 이러한 변화 속에서 시장의 흐름을 이해하고 고객의 요구를 제대로 파악하는 것이 기업의 성공을 좌우하는 중요한 요소가 되었다. 기업이 어떤 방향으로 나 ... 아가야 할지, 고객들이 무엇을 원하는지, 경쟁사들은 어떻게 움직이고 있는지를 파악하기 위해서는 정확한 정보가 필요한 까닭이다. 하지만 시장은 단순하지 않다. 여러 가지 변수들이 얽혀 ... 있고, 고객의 반응도 일정하지 않다. 이런 복잡한 상황을 이해하기 위해서는 다양한 조사 방법을 사용해야 한다. 한 가지 방법만으로는 모든 문제를 해결할 수 없다. 예를 들

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.19

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애자일 조직(Agile Management)과 기존 조직을 비교하시오.

Management)가. 애자일 조직의 정의애자일 조직은 빠르게 변화하는 시장 환경과 고객의 요구에 유연하고 신속하게 대응하기 위해등장한 조직 윤영 방식이다. 애자일(Agile)이란 ... Organization으로서 애자일 조직(Agile Management) 이라는 새로운 조직 구조 개념이 도입되게 되었다.그래서, 전통적인 조직 구조와 애자일 조직은 어떻게 다른지 양 조직 간의 정의 ... 기민한, 민첩한이란 영어 단어인데 이를 생각하면 애자일 조직이 어떤 의미인지 이해할 수 있다.나. 애자일 조직의 핵심적 가치1) 사전 계획보다는 변화에 대한 대응이 중요2) 고객광

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.06

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[명지대 ERP개론] 중간고사(FI,MM) 정리

사원, 생산 노동자 등 인력② 제품, 자재, 부품③ 공장, 물류창고, 본사 건물 등 시설④ 기계 장치⑤ 특허, 지적 재산권 등의 연구개발 자산⑥ 돈Planning1) 정의 : 고객 ... ERP 개론 중간고사 정리ERP의 정의와 목적 ★★ 약술형1) 정의 : 패키지화된 기업 업무 시스템2) 목적 : ① 기업 업무 프로세스 자동화 & 통합화② 통합된 데이터와 업무 ... 규칙 공유③ 실시간 정보 생성 및 접근 지원Resource1) 정의 : 제품 또는 서비스의 생성, 제조 또는 전달 과정에서 가치를 증가시키는 모든 것2) 종류 : ① 관리자, 영업

시험자료 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.17 | 수정일 2023.08.24

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[사회복지행정론]P23 - 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

기법의 이용과 구성원의 참여를 통하여 고객의 요구와 기대를 만족시키는 총체적이며 종합적인 조직의 접근방법이다.”라고 정의될 수 있다. 이러한 TQM은 이른바 전통이라는 명목 아래 ... Ⅰ. 서론서비스품질과 고객 만족이라는 개념은 서비스산업이 성장함에 따라서 학계와 업계에서 주요한 연구주제라 할 수 있다. 이에 서비스기업들은 고객을 유치하고, 기업의 성장을 하기 ... 위하여 더욱 높은 서비스품질을 제공해야 한다. 기업에서 제공하는 서비스에 대한 품질과 고객의 만족 관련성은 서비스의 재이용 의사와 같은 고객의 후속 행동 등으로 귀결됨으로써 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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[조선대] 소프트웨어공학 18년도 기말고사 문제 (답 포함)

웨어 개발과 가장 관련이 적은 내용은?① 적응적 소프트웨어 개발② 익스트림 프로그래밍? 테스트 주도 개발? 철저한 계획 및 문서화4. 프로세스 정의에 대한 설명 중 옳은 것 ... 에 이르기까지 소프트웨어 생명주기 전반을 지원하는 프로그램 또는 소프트웨어 개발을 지원하는 자동화 도구 혹은 방법론의 결합으로 정의14. 주석문코드 문서화의 일부로 프로그램 내부 ... 에 테스트를 수행할 수 있음.프로그램의 전체적 윤곽을 초기에 볼 수 없어 고객의 요구사항과 위배되는 오류를 일찍 발견하기 어려움.21. 화이트박스 테스트에서 다음의 코드에 대해 분기

시험자료 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.06

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소비자행동론_최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용 (1)

의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 세대 간 차이를 반영한 기업 ... 의 마케팅 사례 소개2. 윤리론의 관점에서의 분석과 논의3. 세대 간 차이를 고려한 마케팅의 정의론적 측면4. 상대주의 관점에서의 세대 간 차이를 반영한 마케팅의 잠재적 위험 ... 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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