"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 6,101-6,120 / 11,141건

한성항공&제주항공

1. 제주항공제주 그랜드호텔라마다 프라자 제주호텔 할인쿠폰 지급서울가든호텔제주 렌트카 (이용고객 65%할인)삼성카드제주항공-삼성카드 JJ Club사용금액 2,000원당 JJ ... 추구▶ 가격경쟁력을 통한고객만족 경영▶ 지역경제 활성화 도모▶ 고객이익을 위한 국내,해외지역 단거리 전문항공사..PAGE:33슬로건Ⅱ. 본론 2. 한성항공한국 지역항공사의 큰 별 이 ... 의지역 민영단거리 전문 항공사* 믿음을 존중하는 기업 * 고객의 안전* 합리적인 서비스 * 저렴한 요금..PAGE:36특징2Ⅱ. 본론 2. 한성항공“ATR72기는 대표적인 저비용 고

리포트 | 57페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.05

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[현대카드의 알파벳마케팅] 고객 라이프스타일에 따른 시장 세분화 사례분석

< 소비자 행동론 Project>>현대카드의 알파벳마케팅고객 라이프스타일에 따른시장 세분화 사례분석Ⅰ 서론ⅰ. Life style과 마케팅ⅱ. 현대카드 소개Ⅱ 환경분석ⅰ. 신용 ... . Priceⅲ. Placeⅳ. PromotionⅤ 판매후 고객관리Ⅵ 맺음말Ⅰ 서론1997년 말의 외환위기 이후 침체된 경기를 회복시키기 위해 2000년 '김대중 정부'는 신용카드의 사용 촉진 ... 제도인 SAVE Point를 시행하였고, 2002년 9월 여성고객을 표적으로 한 여우카드를 출시하였고, 2003년 2월 GIFT카드를 출시하였다.2003년 5월 현대 [M]/기아

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.30

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현대카드의 성공요인 분석

회사로서의 도약을 비전으로 하고 있다. 또한 고객우선, 신용우선, 편의우선, 신속처리를 바탕으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하여 고객만족을 이루는 것을 경영이념으로 삼으며, 우수 ... 려행하였는데 회원의 만족도가 매우 높았던 경우를 들 수 있다.2) 고객을 사로잡기 위한 세이브포인트 제도 - 선포인트 마케팅현대카드의 세이브포인트 제도 이후 타사도 앞다퉈 비슷 ... 하고, 고객에 대해서는 다양한 혜택과 신용 우선, 편의 우선, 신속 처리를 바탕으로 한 최상의 서비스 제공을 기업 이념으로 삼아 업계 2위 진입을 목표로 하고 있다. 무엇이 이 같은 초고속

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.04

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[경영]서비스종사원의 직업의식

. 서비스업은 사람의, 사람에 의한, 사람을 위한 비즈니스다, 서비스는 고객의 입장에서 볼 때는 약속이나 상징으로 인식되어 있다. 호텔에 대해서, 음식에 대해서, 디자인에 대해서 ... 에서 기술적인 질이란 서비스기업과의 상호작용 중에서 고객이 제공받는 것을 의미한다. 예를 들면 호텔의 객실, 식당의 음식 등을 의미한다. 한편 기능적인 질이란 서비스의 기술적인 요소 ... 하고 있다. 일선 서비스요원들은 고객의 욕구와 사고를 잘 이해하고 반응함으로써 고객들이 기업과 반응하는 과정에서 생기는 만족도를 증가시킬 수 있으며, 고객의 만족도가 높아지면 반복구매

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.13

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-4조-현대카드 marketing 성공전략

로의 도약을 비전으로 하고 있다. 또한 고객우선, 신용우선, 편의우선, 신속처리를 바탕으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하여 고객만족을 이루는 것을 경영이념으로 삼으며, 우수한 리스크 ... 및팅 역량, 고객중심, 인재중심, 투명 경영, 속도 및 창의력, 높은 브랜드 가치3. 환경 분석1) 미시 환경 분석(1) 소비자현대카드의 소비자는 크게 둘로 나눌 수 있다. 우선 ... 카드의 유효고객은 2004년부터 꾸준히 증가하였다. 2009년 현재 824만여 명에 이르고 있고 그 중 이용고객은 전체의 52.2%로 434만여 명에 이른다. 카드 가맹점은 1994

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.27

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호텔레스토랑 및 외식업체 메뉴분석

개발하기에 앞서 기존 메뉴들의 철저한 분석이 잘 이루어짐으로써 고객만족내지는 고객감동으로 이어져 최대의 영업활성화로 이루어지게 되었다.실제로 메뉴분석들이 일반적으로 포스시스템 ... 기 때문에 메뉴의 개념도 달라지게 된다.그러나 외식산업에 있어서 일반적인 메뉴의 개념은 고객의 욕구를 최대로 만족시키고 식당경영자에게 수익성 만족을 주면서 식당의 기본원칙(Q, S, C ... 다”면서 “하지만 패밀리레스토랑은 고급스러운 분위기와 서비스로 고객들을 만족시키고 있어 꾸준한 수요증가가 예상된다”고 말했다.폐점 잇따르는 패스트 푸드점=국내 외식문화를 개척

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.11

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CGV마케팅 전략

,관심,창의와 Only One정신으로 최고의 서비스와 Entertainment환경 을 제공하여 고객,주주,임직원의 만족을 극대화 한다.VALUE고객/정성/관심/창의와 도전/팀웍과 존중 ... 서비스마케팅전략투명 유리 칸막이 타입 → 호텔 프론트 타입 → 칸막이 없앰 → 스탠딩 발권 → 고객과 눈높이 맞춤인터넷, ARS이용 → 발권포인트 확대 → 서비스 데스크 도입 → 순번 ... 스포츠 게임 중계, 패션쇼 등다양한 경로를 통한 대 고객 서비스현 재 - 온라인 접수 (CGV홈페이지, CJ 그룹 게시판) - ARS (1544-1122) - 현장의견 (고객만족관리

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.16

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호텔 하우스키핑 관리 및 업무

) 또는 ‘ 사무실을 떠난 사무실’(Office away from Office)을 추구하여 가정과 사무실을 있는 복합적 기능으로 호텔을 이용하는 모든 고객에게 즐거움과 안락함을 느끼 ... 도록 하는 것이 호텔의 일반적 정의 이다.서로 다른 목적을 지닌 천차만별의 고객요구에 획일화된 상품으로 대응해 왔던 호텔들은 성장의 기회를 놓치는 일이 없도록, 양적 수요 충족 ... 보다는 질적인 상품과 서비스 개발에 관심을 가져야 하며, 관광선진국처럼 고객 지향적서비스를 제공 하여야 한다.관광산업의 발달과 더불어 호텔산업 또한 많은 발전과 함께 그 중요성이 인식

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.27

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동 Go 동 樂

의 시장에 비해 그들을 만족시켜줄 만한 서비스는 거의 전무하다시피하며 심지어 백인은 반기지만 유색인종은 꺼려하는 풍토의 문제가 사회적 이슈가 되었습니다. 이러한 사회적 문제를 해결하는데 ... ?Home Stay - 외국인들이 한국에 오기 전에 가장 먼저 신경을 쓰는 부분은 숙식문제입니다. 많은 외국인들이 기숙사나 호텔 등을 이용하고 있지만 한국인과 룸메이트를 희망 ... 대상 고객층- 대 상 : 전국의 외국인- 인 원 : 870,636 명 (2009년)?주요 대상 고객층- 대 상 : 5대 광역시 외국인- 인 원 : 333,138 명 (2009년

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.01

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노사관계론 노사교섭력

-사례분석 KORAILCHAPTER III-결론-Q&A..PAGE:4INPUT(사용자,노동자,정부)노사간 교섭OUTPUT(조직몰입,만족도,기업성과,기업이미지)노동조합의 교섭력정부 대처 ... 브랜드켄싱턴 호텔건설-기업 소개..PAGE:7사례분석 E-LAND노조의 교섭력 결정요소노동력의 대체가 기술적 난이도제품 수요가 가격 탄력도대체재 생산요소 공급이 가격 탄력도노동 ... 원칙과 불공평한 임금협상에 따른 불만족..PAGE:13-기업 소개사례분석 KORAIL철도에 관한 사무를 관장하기 위해 설치한 공기업주요활동: 철도 운영·관리, 인력 개발 등.철도

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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국내 테마파크의 성공(에버랜드) 및 실패(우방타워랜드) 사례 hwp

산업 고객만족도 (KCSI)10년연속 1위2007년09월 서비스품질지수 (Ks-SQI)8년연속 1위이외에도 한국능률협회 주관 CS경영대상 4년연속수상과미국 Amusement ... :σ)라는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사 ... 다. 99년만 해도 국내는 물론 해외에서도 서비스기업에 6시그마를 적용한 사례를 찾아보기 힘들었다. 더구나 당시 에버랜드는 한국능률협회컨설팅이 주는 고객만족 경영대상을 3년 연속

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.05

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대신증권-영업직군 서류통과자소서!!!!

들을 맞이하며 고객이 다시 찾고 싶어하는 지점을 만들어 나가는 것입니다. 호텔, 식당에서의 아르바이트와 동아리 공연을 통해 영업인의 입장에서 고객을 맞이하는 법을 배웠습니다. 이를 통해 ... 더라도, 진심은 통한다는 것을 배웠습니다. 고객에 있어서도 이는 마찬가지라고 생각합니다. 대신증권에 입사해서도 고객을 향한 긍정적이고 적극적인 마음가짐으로 고객만족을 얻어내는 사원이 되겠습니다. ... 개척을 위해 노력하는 대신증권의 노하우를 배우고 싶습니다. 무조건 높은 수익률만을 목적으로 하는 펀드판매가 아닌, 고객의 위험선호도와 자산상태에 따른 맞춤형 자산관리를 위한 금융

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.22

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한화리조트 기업분석과 경영전략

하는 '고객 만족 경영 대상'을 수상하였고, 2007년 리조트 업계 최초 종합 대상을 수상하였으며, 한국 산업의 브랜드 파워 조사의 콘도 분야에서 2005~2009년 5년 연속 1위 ... 하고 있으며 단체 급식 사업을 하고 있다.리조트는 건국 12새 직영 콘도, 호텔 체인 4,674실, 오션팰리스 리조트(일본) 59실 등 총 4,875실을 운영하고 있으며, 골프장 ... 한다. 경쟁 우위를 차지하기 위해서는 다른 요소들도 물론 중요하지만, 제품차별화는 고객의 구매욕을 자극할 수 있는 가장 중요한 요소이다. 결국 고객이 구매 욕구를 통해 얻게 되는 것

리포트 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.25 | 수정일 2016.06.18

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얼라이언스

이 전반적인 고객 만족도 면에서 미국 국내 주요 공항 중 각각 2 위와 4 위에 올랐다.-월드퍽스월드퍽스는 노스웨스트의 우수고객 프로그램이다. 월드퍽스 회원들은 노스웨스트나 제휴 항공사 ... - SKYTEAM 항공사별 개요10- Skyteam Alliance 주요 현황별첨- SKYTEAM의 고객서비스 특징 16- SKYTEAM 장점 16- SKYTEAM 혜택 17- SKYTEAM ... 적 제휴를 통한 국제항공업계의 '글로벌 얼라이언스(global alliance)'는 두 항공사간의 좌석 공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력체제를 뛰

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.24

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인테리어 코디네이션 구성요소 및 마감재

하고양한 패턴과 색상의 표현이 가능해졌고 , CAD 를 사용한 디자인이 가능해진 이후로 상업용과 가정용으로 널리 이용되기 시작하였음 전자화된 액스민스터 직기는 고객의 요구에 맞춰 ... 색상과 디자인의 변환이 비 교적 자유롭고 섬세한 디자인이 가능하여 호텔과 병원 , 상업용 빌딩 , 주거공간 에 많이 사용되고 있음 . 호텔 , 전시장 , 계단 , 식당 등 최종 ... 특성과 , 이를 만족 시키기 위해 카펫에 요구되는 특성을 요약하면 다음과 같음 편안한 보행환경 보온성 안전성 흡음성 경제성과 심미성 건강성1. Interior

리포트 | 206페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.16

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피자헛의 서비스관리

. 피자헛의 고객만족을 위한 첫 번째 요소- 인재채용과 서비스 동기부여: 내부고객 만족을 중심으로1. 인재채용과 승진제도를 통해 발생하는 동기부여한국피자헛의 성공은 바로 서비스 ... 의 숨은 목표는 아래 에서 볼 수 있는 메커니즘이라 할 수 있습니다. 즉 직원만족을 통해 직원들의 여유와 적극성을 고취시킴으로써 고객만족을 이룩하고 이것은 곧 매출증가로 이어 ... 져 기업만족을 달성하며, 이것은 다시 기업의 직원에 대한 투자증대로 이어져 직원만족을 불러일으킨다는 것입니다.직원 만족기업 만족고객 만족투자 증대여유 ? 적극성매출 증대< 표-2 고객

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.07

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현대(現代)그룹-현대자동차 성장전략

게 되었다.3)우수한 제품개발 및 고객 만족 소나타를 비롯한 현대 차에 대한 소비자의 인식은 ‘고장률이 낮은 차’라는 것이다. 자동차 기술의 발달로 각 차종별로 이러한 차이가 많이 ... 적으로 제품 개발에 박차를 가하고 고객만족을 실현하기 위해 판매 뒤 A/S활동을 강화한다든지, 주기적으로 생산라인을 점검하여 불량률을 최소화 하는 등의 활동을 통해 소비자의 신뢰 ... 에고 있다.현대자동차는 고객을 위한 혁신이라는 중장기 비전을 수립하고 비전 달성을 위한 과업으로 글로벌 지향 인간 존중, 고객감동, 기술혁신, 문화 창조를 발표하였다. 또한 인간

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.25

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미스터피자 마케팅 발표 자료

, 가격할인 -TV 광고경쟁력 5. 경쟁사 분석소비자 조사 5. 경쟁사 분석 소비자 성별 및 연령별 피자헛 이용 고객실태 조사 피자헛 주기별 방문횟수 비율 만족도 조사 자료 주요 피자 ... 미스터 피자 호텔외식경영학과브랜드 소개 선정 이유 시장 분석 자사 분석 경쟁사 분석 이슈 정리 소비자 분석 발전방향 목차1. 미스터피자 소개 100% 수타 피자 , 100 ... % 스크린피자 , 100% 홈 메이드 피자 1) 브랜드 소개1. 미스터피자 소개 최고의 맛으로 고객 행복을 추구하는 기업 ! 2) 기업 사명매년 높은 성장세를 이어가고 있는 국내 피자

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.29

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커피전문점 창업 사업계획서및 마케팅전략기획서

트랜드적 관심의 집중□ 선정이유기업소개: 고객과의 상호작용을 통한 신뢰를 갖춘 조금 더 깊은 관계의 진정한 고객창조□ 경영이념□ 경영목표ᆞ 커피 한잔의 판매가 아닌 여유와 분위기 ... 의 제공 ᆞ 친환경적인 경영과 맑은 자연을 담은 분위기 ᆞ 온라인을 통한 고객참여와 상호작용으로 얻는 친밀감 ᆞ 커피가 가진 휴식적인 이미지의 상품화 (모닝 커피, 커피 한잔 할래 ... 고객관계 친밀화 ᆞ 다양한 이벤트로 고객로열티 증가 ᆞ 홈페이지 디자인의 고급화  높은 flow 부여경영계획□ 경영계획잠재적 진입자의 위협기존 기업들간의 경쟁대체재의 위협구매자

리포트 | 24페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.09.30

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마이스과제

을 만족시키기 위해 최신 컨벤션 센터, 전시회장, 회의장을 매우 다채롭게 갖추고 있습니다. 선텍 싱가포르 국제 전시회의장(SICEC)과 싱가포르 엑스포는 대규모 국제 전시회와 회의 ... 장소로 적합합니다. 래플스 시티 컨벤션 센터와 더불어, 이들 공간은 숙박과 식사를 인근에서 해결할 수 있는 편의성이 있습니다.숙박 시설의 경우, 공시된 호텔만 100개가 넘 ... 을 통한 충분한 기회 제공-재정 보조 4등급으로 나뉘어 차등지원얼라이언스 개발전문 컨퍼런스 주최 및 전문전시회 주최 호텔 및 관련 장소 업계 파트너 제휴 관계형성 루트 제공-해외

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.29

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