"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

호텔식음료 파리바게뜨마케팅 리츠칼튼 CRM 호텔swot분석 신라 특급한자쓰기 호텔자기소개서 롯데호텔 자소서 의료마케팅 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔고객만족" 검색결과 6,021-6,040 / 11,139건

단체급식 시장조사

을 구축하고 전 직원이 준수하도록 함으로써 품질/환경방침을 효과적으로 달성하도록 하여 고객만족을 실현한다.각 부서장은 품질/환경 경영방침에 따라 품질환경목표를 설정하고 추진계획 ... 단계 축소에 따른 구매의 투명성과 원가절감을 실현하고 있으며, 국내 최대 규모의 식재가공 센터를 보유하고 있다.- 점포운영 효율과를 지원, 고객만족 극대화를 위한 다양한 지원시스템 ... 관리, 품질 위생교육을 통해 고객 만족을 도모한다.ㄷ.공급업체와 Win-Win전략에 따른 품질관리 피드백아워홈은 생산제품이 거치는 모든 단계에서 나온 분석결과 및 고객으로부터의 제안사소

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.01

다운로드 장바구니
링컨의 원칙의힘 4장

우선 직원들을 만족시키는 일에 투자했다. 직원들이 만족하면 그 직원이 고객들을 만족시켜줄 것이라는 단순한 믿음을 가지고 직원들을 먼저 만족시켰다. 그리하여 메리어트는 회사에 대한 ... 때문이다. 비전은 바로 목표를 이루는 데 필요한 정신적 근원이라 할 수 있다.노드스트롬백화점의 비전은 ‘최고의 고객감동 서비스를 제공하는 것’이다.마이클 레빈은 에서 노드스트롬 ... 의 비결을 한마디로 설명했다. 바로 피아니스트라는 것이다. 노드스트롬은 고객감동 서비스를 위한 섬세한 배려를 하고 있다고 밝혔다. 예를 들면 노드스트롬은 백화점에서 최고의 위치에 상품

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.28

다운로드 장바구니
서비스 프로세스

)에서의 결정적 순간을 관리하는 것이 기업의 운명을 좌우한다. 고객이 경험하는 만족도는 곱셈의 법칙이 작용 → 여러 번의 결정적 순간 중 한 번만 실수하더라도 한 순간에 고객이 이탈 ... ..PAGE:1구매 과정구매 후과정구매 전과정대기관리의 기본원칙대기관리를 위한 서비스 생산관리 기법대기관리를 위한 고객의 인식관리 기법MOT(Moments Of Truth ... )란?MOT와 서비스 품질MOTIA(Moment of Truth Impact Assessment)피쉬본 다이어그램..PAGE:2고객이 서비스를 받을 준비가 되어 있는 시간부터서비스가 개시

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.20

다운로드 장바구니
대한항공 마케팅 프로모션전략,문제점,해결방안,나의견해(아시아나항공 비교분석)

, 운항, 기내식, 호텔 기판, 항공우주산업-항공기 보유대수 126대 (2008년 06월 30일 기준)-운항노선 (2008년 04월 01일 기준)국내선 14개 도시국제선 37개국 101 ... 주우 딱딱하고 남성적인 이미지의 광고를 많이 함으로써 고객들에게 그런 이미지로 상기되는 것이다. - 요즘 들어 가족 중 심의 광고를 하고 있지만 여전히 부드러운 이미지 할 수는 없 ... .2. 기내면세품 판매: 해외여행 일정이 빠듯한 국제선 이용고객을 위해 기내에서 면세품을 판매하고 있다.3. 클래스별 서비스: ① 일등석 -좌석, 기내식, 와인, 기내 오락 및

리포트 | 19페이지 | 4,800원 | 등록일 2012.03.09

다운로드 장바구니
영업기획,관리 자기소개서 3가지

하셨습니다. 이런 모습을 보고 자란 저는 자연스럽게 도전정신과 열정을 배울 수 있었고 무엇이든 직접하고 시도해 보는 것을 좋아하게 되었습니다.이러한 배움은 성인이 된 이후에도 편의점, 호텔 ... 스럽게 키울 수 있었습니다. 어두운 새벽에 문을 두드릴 손님의 발걸음부터 생각했던 부모님처럼 고객을 우선적으로 생각하는 사원이 되어, 언제나 최고의 서비스를 고객에게 제공하겠습니다.성격한 ... 에 꼼꼼하고 확실하게 임하는 성격이 저의 가장 큰 장점이기도 하지만 이런 부분을 보완하고자 우선순위화를 통한 선택과 집중으로 효율성을 높이고자 노력하고 있습니다.지원동기영업이란 고객

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.01

다운로드 장바구니
글로벌 경영 - 롯데백화점의 러시아 진출 실패사례 및 대처방안

. AARC Awards 내용구성 부문 대상 수상11. 30주년 창립기념식/타임캡슐 기념식12. 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문 1위(7년 연속)12. 부산 광복점 개점3 ... 원인4) 결과5) 향후계획3 대응책1) 제품의 현지화2) 고객의 세분화3) 백화점 물류와 유통사업 강화4) 고객관리5) 정부의 이익고려Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론1. 주제선정이유발표 자료 ... , 경영 및 회계의 합리화 등을 위하여 상점 조직을 상품별, 고객별로 부문화하고, 이를 통합적인 기업으로 경영하는 덩치 큰 소매상이라 할 수 있다.백화점은 의식주에 관련된 다양

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.07

다운로드 장바구니
경영학원론 대한항공의 경영철학

에 따라 고객의 입장에 서서 진심으로 고객에게 만족을 줄 수 있는 고객만족, 고객공감 지향의 창조적 경영을 실시함으로써 선진항공사로서의 입지를 다질 방침이다.세계 항공업계를 선도 ... 관결하는 거미줄 같은 노선망을 가진 대형 항공사로 발전하였다.세계적 항공사로 발돋움한 대한항공은 기내식사업, 국내외 호텔사업, 항공기 제조사업 등 항공기 제조에서 운항까지 망라 ... 으로 ‘Excellence in Flight’이라는 슬로건과 함께 ‘최상의 운영체제(Operational Excellence)’, ‘고객 감동과 가치창출(service Excellence)’, ‘변화지향

리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.07.17

다운로드 장바구니
CRM

를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식)? 고객 만족도 개선을 통하여 매출을 증대하고 비용을 절감하여 기업의 가치를 극대화하기 위한 경영전략을 ‘상품중심 ... 에 비해 소매업에서는 16배, 레스토랑 13배, 항공업 12배, 호텔업 5배 등 보다 많이 소비하는 것으로 나타났다. 이러한 고정 고객은 구매액의 증가뿐만 아니라 구전으로 소개 ... 를 선판매하였다. 1970년대 이후에는 제조업을 중심으로 고객의 상품의 질에 대한 요구가 높아져 질의 제고에 대한 중요성이 대두되었다. 따라서 상품의 질을 높이고 불량제품을 줄이

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.02

다운로드 장바구니
이랜드와 롯데의 사회적마케팅전략과성과,이랜드,이랜드기업분석,이랜드사회적마케팅,이랜드마케팅전략,이랜드문제점,롯데사회적마케팅,사회적마케팅사례,롯데그룹

는 전 임원 및 간부사원이 협력사와 함께하는 현장을 방문, 업무체험을 통해 협력사 고객의 만족도를 높인다는 취지로 기획됐다. 전 직원을 대상으로 한 먼저 인사하기, 엘리베이터 앞 ... 하여 뉴코아아울렛, 엔씨백화점, 킴스클럽 등으로 구성된 유통 사업부문 그리고 식품, 호텔, 인테리어, 건설, 기구, e-business 등의 기타 사업부문으로 구성되어 있습니다.(2 ... 며 사회의 지도자를 길러내는 학교이어야 합니다.(4)섬김-기업은 고객을 위해 운영되어야 합니다. 고객의 유익을 먼저 생각하는 기업만이 정직한 이익을 낼 수 있으며, 고객을 왕으로 섬기

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.04

다운로드 장바구니
Hilton 호텔의 문제점 및 해결방안

자동 부여-> Hilton Hotel은 고객만족을 위해 Loyalty Program을 도입했다. 이 Program을 처음 도입했을 때 Hilton은 Double Dipping ... Evaluation)한 후(5) 최종대안을 제시(Recommendation)하시오.1. 현재 Hilton Hotel CRM의 문제점Loyalty Program의 고객 세분화가 적절하지 못하 ... (마일리지를 호텔과 제휴회사 두 군데에 동시 적립), 회원분류에 따른 차별화 된 서비스, 포인트로 여행하기, 제휴회사와의 포인트 교환 가능 등 많은 강점을 가지고 Hilton의 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.07

다운로드 장바구니
가구의 종류

를 씌우는 가구로 분류합니다. 또, 재료에 따라서는 목재가구, 철재가구 등으로 분류하기도 합니다.한편, 가구 디자이너의 입장에서는 가구의 사용자나 고객에 따라 주택에서 사용되는 주거 ... 용 가구, 학교나 도서관 등 공공시설에서 사용되는 공공용 가구, 식당·카페·호텔 등에서 사용되는 상업용 가구 등으로 분류하는 것이 편리합니다.1. 대량생산 가구대량생산 가구는 가장 ... 고, 재료와 질감을 결정하여 목공소나 맞춤 가구 전문업체에 제작 의뢰를 주문하는 과정으로 이루어집니다. 맞춤 가구는 개개인의 독특한 요구사항을 만족시킬 수 있는 장점이 있는 한편, 소량

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.02

다운로드 장바구니
비씨(BC)카드 합격자소서

카드에서 빛을 발할 것입니다.개선 사항작은 아이디어로 고객을 만족시키다백화점에서 인턴쉽을 할 때입니다. 무더운 여름이었기에 백화점 고객 수가 줄어들고 있었습니다. 그래서 고객 수 ... 을 즐기다끊임없이 새로운 시도를 하는 도전 정신이 있습니다. 대도시를 중심으로 여행하는 사람과는 달리 저는 작은 도시를 중심으로 여행 계획을 세웠고 호텔에서 생활하기보다는 현지 ... 를 증가시키는 방안에 대해회의를 하였습니다. 바캉스 시즌에 맞게 사은품을 주는 방안과 이벤트를 해서 고객들의 이목을 끄는 방안 등 여러 가지 대안들이 나왔지만 팀장님께서는 탐탁지 않

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.31 | 수정일 2014.09.25

다운로드 장바구니
관광자의 여행상품의 만족도에 관하여

관광자의 여행상품의 만족도에 관하여00제 1 장 서 론1. 문제제기우리 나라는 1970년대 이후 지속적인 경제 성장과 정치, 사회발전으로 국민들의 생활에 많은 변화를 초래하게 되 ... 에도 불구하고 질적으로는 충실을 수반하고 있지는 못한 실정이다. 즉 내국인의 해외여행의 증가와 더불어 급속하게 증가하고 있는 여행사와 여행상품에 대한 소비자의 불평과 불만족이다. 이 ... 등. 한편 이 이론에 관한 연구들은 주로 기대와 불일치가 소비자의 만족에 미치는 영향과 기대가 불일치의 상호관계의 규명에 초점을 두고 있다. 이러한 논점에 대해서는 여러 학자

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.07

다운로드 장바구니
브랜드관리 핵심용어 정의

equity or brand asset) : 고객이 브랜드에 대해 객관적으로 인지된 가치를 넘어선 보이지 않는 주관적인 평가를 말한다. 브랜드에 대하여 소비자가 가지는 인지도, 선호도 ... (brand image)로 나타낼 수 있으며 브랜드자산을 창조하는 핵심이다. 브랜드와 관련된 정보의 집합(Keller, 2002).(3) 브랜드 이미지(brand image) : 고객 ... 들을 대표하고 조직구성원들이 고객에게 한 약속을 포함한다. Brand identity는 기능적, 감성적, 또는 그 자체가 표현하는 이익들을 포함하는 가치 생산을 통해 브랜드와 고객

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.01.03

다운로드 장바구니
ASIANA 아시아나 기업분석 / 성공전략(마케팅, 경영) / 나아갈 방향 전략 제시

의 노벨상으로 불리는 '올해의 항공사' 상을 수상하였다. 또한 국내 KCSI (한국산업고객만족도), NCSI (국가고객만족도)에서 대상을 수상하였다ASIANAASIANA기업소개각국 ... 으로도 지속적인 안전과 서비스 향상 노력을 통하여 '고객만족경영을 통한 세계 선도 항공사'가 되도록 최선을 다하겠습니다.기업소개회사명아시아나항공 주식회사주소서울특별시 강서구 오쇠동 ... ASIANAHISTORY연혁한국산업안전공단 주관 안전경영대상 수상 항공업계 최초 Y2K 인증 획득 한국산업의 고객만족도 1위 한국관광경영대상 수상 ATW Passenger

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.01.27

다운로드 장바구니
국내 여행사 조사 - 온누리여행사를 중심으로

온누리여행사02전 임직원의 상호 존경과 신뢰미래지향 온누리여행사0321세기 종합레저회사로서의 역량 배양정직하고 정확한 서비스 의 이념을 갖고, 고객의 만족을 위하여 최선을 다하 ... 호텔,여행,항공업종서울시 강남구 삼성동 159번지 코엑스상사전시장 C-100회사주소2004년 3월 18일 (업력 7년)설립일70여명사원수주식회사, 법인사업체기업형태박인택 (전 일 ... 의 여행업등록 취소1993온누리여행사 창업경영이념 (VISION MISSION)여행이 시작되는곳 온누리여행사정직한 온누리여행사01원칙을 존중하고 정직한 서비스로 고객의 신뢰구축화합

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.13

다운로드 장바구니
관광산업의 이해(9주~15주)

다. 어느 일이라도 그 일이 사회적인 도덕관념과 정서에 반하지 않는 다면 가치가 있는 일이다. 결국 호텔의 가치는 고객만족에 있는 것셋째로 호텔 서비스는 종합 서비스를 제공하는 곳이 ... 다. 호텔의 서비스는 혼자의 힘으로 고객만족의 정도를 높일 수 없다. 어떤 고객도 한 사람의 완전한 서비스를 기대하고 호텔을 이용하지는 않는다. 즉, 호텔 서비스는 규모에 따라 다소 ... 및 방해시설객실, 업장, 테니스장, 수영장 등 고객이 사용하는 제반시설인적서비스고객에 대한 관심도 및 서비스 신속성 및 효용성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.30

다운로드 장바구니
[정책평가론]통계적 통제에 의한 평가

별 회귀분석 결과를 나타내고 있다.이용 고객의 만족된 서비스 질은 총 만족에 영향을 미칠 것이라는 가설검증을 위해 호텔 시설, 객실내 비품, 종업원 서비스 차원을 독립변수로 하고, 총 ... 는 것이 아니라 변수들간의 관계를 통한 예측을 목표로 한다.3) 회귀분석에 대한 결과는 어떻게 평가할 것인가?실제 분석결과를 통해 회귀분석에 대해 알아보자. 은 고객이 호텔을 이용 ... 만족을 종속변수로 해 회귀분석(Regression)을 실시하였다.{독립변수Bbetat값p값(constant)0.4782.0830.038호텔시설0.0810.0690.7250.469

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.04.14

다운로드 장바구니
동종기업분석-성장성,안정성,수익성

는 모두 만족할 정도로 좋았고 고객들이 이에 만족하고 계속적으로 이용하는 것 같다. 한국의 대표 두 항공사 대한항공과 아시아나항공 이 두 기업을 비교해보고 어떤 기업이 어떤 면에서 우월 ... , 기내식, 기판, 호텔, 리무진-설립일 : 1962년 06월 19일-항공기 보유대수 : 총 126대 (2010년 05월 31일 기준)-운항노선 : 국내선 13개 도시, 국제선 38개국 ... ? 아시아나항공-회사명 : 아시아나 항공 주식회사-업종 : 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판 매, 전자상거래, e

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.26

다운로드 장바구니
관광업(관광산업)의 개념, 관광업(관광산업)의 필요성, 관광업(관광산업)의 환경요인, 관광업(관광산업)의 정책, 관광업(관광산업)의 동향, 관광업(관광산업) 일본 사례, 전략

는 호텔, 국제?국내여행알선업협회이다. 이는 1970년대에 관광산업이 양적?질적인 성장을 하였으나, 한국관광협회가 각 관광산업별 업종간의 관심사항을 충족시켜주지 못한데 에 기인 ... 과 관광객을 모두 대상 고객으로 하는 기업은 모두 관광 산업에 포함 될 수 있다. 이 경우 관광객 지출 조사 등에 의한 관광 점유율 또는 비중의 파악이 중요하게 된다. 관광 산업 ... 는다면 알아서 찾아오는 관광객들만으로 만족할 수밖에 없다.관광홍보를 위해서는 정부와 관광공사가 적극 앞장서야 하며 지방자치단체도 미국(미주여행업 협회), 일본(일본 국제관광전), 영국

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.06

다운로드 장바구니

이전10개 297 298 299 300 301302303 304 305 306 다음10개

파워링크

신청하기