"클레임의 유형"의 검색결과 입니다.

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건설 클레임 불만고객응대 비관세장벽 상사중재 보험사기 품질보증 edi 구성요소 핵심정리 고객 클레임대응

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"클레임의 유형" 검색결과 381-400 / 909건

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건축발주자가 알아아햘 건축사업 10계명

은 잊기도 잘 한다 .” 왜 중요한가 ? 첫째 , 계약서에는 해당 주체간의 권리와 의무 , 메커니즘이 명시되어있다 . 둘째 , 분쟁이나 클레임이 발생할 경우 , 계약서의 내용 ... 를 확인하라 .” 어떻게 해야 하는가 ?? 첫째 , 비용에 포함된 서비스를 확인하라 . 둘째 , 비슷한 규모 , 유형의 건물과 비교 견적하라 . 제 4 계명 . 저가에 현혹되지 말

리포트 | 25페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.01.20

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위해요소중점관리기준(HACCP)과 관련하여 다음을 설명하시오(HACCP의 정의,위해분석,중요관리점, 7원칙)

공급업체의 관리현황, 제조후 유통·판매경로나 관리현황 등이 있으며, 식품업체에서 오랜기간 축적해온 각종 위생이나 공정관리기록, 클레임 발생유형 및 빈도 등과 같은 자료도 실질적인 ... 으며, 식품업체에서 오랜기간 축적해온 각종 위생이나 공정관리기록, 클레임 발생유형 및 빈도 등과 같은 자료도 실질적인 위해분석에 많은 도움을 줄 수 있다.자료의 종합적 분석·검토를 위해서

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.26

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[강추A+ 불만고객 관리 매뉴얼 교육자료] 불만고객 필요성, 원인, 대응요령과 금기사항, 시스템적 대응방안

과 클레임은 회사발전, 경쟁력, 문제점 제시, 신규고객 창출에 영향고객불만의 원인구분회사측면고객측면업무적- 직원의 업무지식 부족- 업무처리 미숙과 지연- 서비스 정신의 결여- 설명의 불 ... 고객과 굿맨의 법칙(Goodman’s law) - 히든 클레임의 공포? 굿맨법칙1- 자신의 불만을 해결하여 만족하게 된 고객은 불만을 갖고 있지만 토로하지 않는 고객에 비해 동일 ... 을 알고 전문가적 입장을 피력하며 잘잘못을 따지기 좋아하는 유형☞ [대처법] “훌륭하신 의견을 들려주셔서 감사합니다. 해당부서에 의견을 전달해서 정책 수립에 참고하도록 조치

리포트 | 16페이지 | 2,800원 | 등록일 2012.12.12 | 수정일 2017.05.27

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더 골(THE GOAL) 독후감 [생산경영론]

었다이 글의 주인공인 알렉스 로고는 우리들이 주위에서 흔히 볼 수 있는 유형의 셀러리맨, 공장장의 전형을 보여주는 것 같은 사람이었다. 그다지 뛰어난 업무처리 능력을 가지고 있 ... 의 마케팅 부서에서는 고객들의 클레임을 해결하는데 많은 시간과 자원을 할당하고 있었으며 점차 지쳐가고 있는 상황이었다. 생산부서의 비효율적 운영이 사업부 전체의 운명에 얼마나 지대

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.14

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불만고객 이렇게 응대하라

보고 물건 사는 인심고객의 속은 깊다불만고객의 표출 유형▶ 권위형 : 상담원을 무시하고 오로지 관리자나 상사를 찾는 안하무인형 고객▶ 비교분석형 : 규정/ 약관/ 지침 등을 세세하기 ... 적이고 습관적으로 클레임을 제기하여 상담원을 괴롭히는 일명 진상형 고객▶ 불독형 : 자기가 요구하는 것을 받아들일 때까지 집요하게 시간을 끌면서 괴롭히는 고객▶ 뒷통수형 : 겉 ... 으로는 흔쾌히 응하는 것 같지만 나중에 느닷없이 클레임을 제기하는 일명 뒷담화 고객▶ 과시형 : 자신의 사회적 지위나 권력자와의 친분관계 등을 과시하여 상담원을 주눅들게 하려는 고객

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.16

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[무역학개론]국제무역과 학문, 무역의 종류, 무역거래의 절차 레포트 ppt

론), 한국무역론, 미시경제학, 거시경제학 등상학적· 법학적 연구분야무역상무론, 무역관습론, 무역계약론, 국제운송론, 무역보험론, 신용장론, 국제거래법, 무역클레임론, 상사중재론, 무역 ... 의 생조달모방과 수요창출의 효과경쟁력 제고와 후생의 증대재정수입의 원천*무역의 종류*1. 물품의 형태에 따른 분류유형무역과 무형무역유형무역(Visible Trade)무형무역

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.16

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종합무역실무 8차 무역계약서

수출 절 차도에 따라 작성하여 보십시오.사례제시계약 당사자상품자체사항계약이행사항계약체결 및 서명정형거래조건계약불이행사항계약확정, 유효기간불가항력 클레임,중재선적,결제 보험품질 ... ) 무역계약의 제반 조건기본사항 당사자 및 서명계약확정문언/체결일상품자체사항 품질/수량조건 가격/포장조건계약이행사항 선적/결제조건 보험조건계약불이행사항 불가항력/클레임조건 중재조항 ... 는 국내계약 (Domestic contract)과 반대되는 개념으로 이국간의 원격지 계약이다.2. 특정거래형태 수출입의 유형본 학 습(7) 무역계약의 법리적 도표본 학 습(7) 무역

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.25

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제조물 책임법

담당 조직의 구성 및 운영- 제품 안전성의 검토- 과거 클레임 사례의 분석? 결함의 유형별 안전대책- 개발, 설계, 제조단계에서의 안전성 확보- 표시상의 결함방지를 위한 경고표시 ... Defense) 대책- 제품 사고가 발생할 경우릴 예쌍하여 클레임에 원활하게 대응하기 위한 체제를 정비하고 PL 사고에 의해 발생하는 기업의 손실을 최소화하기 위한 대책을 강구해야 함 ... 의 문한다.- 사내안전기록데이터 : 본 문서에는 지금까지 자사가 수행한 안전 관련 자료, 결함률, 시험 결과, 고장유형, 인간공학자료 등 누적 데이터를 포함한다.- 안전시험 및 논증

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.28

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20차시 무역학 실무영문 SWIFT신용장분석

보다 통신비를 절약할 수 있고 전송 메세지 자체를 암호화하여 고도의 보 안성을 유지가 가능하다.2. 특정거래형태 수출입의 유형본 학 습(4) SWIFT 신용장4) SWIFT 신용장 ... 에서 수입자의 창고까지 부보할것과 사고시 클레임처리는 예맨에서 해결하고 지불할 것. 그리고 유효기간은 HODEIDAH항구에서 양하 된 후 60일까지이다.47A : Additional ... 않으면 문서에 존재하는 불일치사항을 클레임 제기 5일 이전에 유효한 TELEX 나 SWIFT로 확인해 주십시오.+PLEASE NOTIFY BENEFICIARY OF OPENING

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.26

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무역계약서핵심기본조건분석

(Terms of Insurance)계약불이행사항?불가항력조항(Force Majeure)?클레임조항(Claim Clause)?중재조항(Arbitration Clause)정형거래조건 등?정형 ... 의 성질과 각국의 도량형에 따라 차이가 있으므로 명확히 하여야 한다.1) 중량(weight)(1) kg, Ib(pound), ton 등이 단위로 사용된다.(2) ton의 유형 ... 고 따라서 수량 클레임을 제기하지 않도록 하는 수량표현방법으로 인도수량 에 신축성을 부여하는 수량조건이다.(2) 실무상 활용예“3% more or less at seller`s

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.14

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국제복합운송경로

- 2Ⅱ. 본론1) 복합운송의 개념 ---------------- 2① 복합운송의 의의 2② 복합운송의 등장과 이점 2③ 복합운송의 기본요건 3④ 복합운송인의 유형 42) 국제복합운송 ... ⅱ. 화물유통의 안전성 제고 : 수송 중 화물손상의 감소, 밀수품의 감소, 인도 불 능으로 인한 클레임 회피 등ⅲ. 화물유통의 저렴성 확보 : 상품 매입가격의 인하, 포장비의 절감 ... 의 유형 이충배, 김종칠, 김성원(2009), 『국제물류론』, 박영사, pp. 264.복합운송인의 유형은 선박, 내륙운송수단, 관련부대사업의 소유형태에 따라 크게 세 가지로 분류

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.02 | 수정일 2017.11.07

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무역계약서핵심 기본조건분석

Insurance)계약불이행사항?불가항력조항(Force Majeure)?클레임조항(Claim Clause)?중재조항(Arbitration Clause)정형거래조건 등?정형거래조건(Trade ... 과 각국의 도량형에 따라 차이가 있으므로 명확히 하여야 한다.1) 중량(weight)(1) kg, Ib(pound), ton 등이 단위로 사용된다.(2) ton의 유형English ... 수량 클레임을 제기하지 않도록 하는 수량표현방법으로 인도수량 에 신축성을 부여하는 수량조건이다.(2) 실무상 활용예“3% more or less at seller`s option

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.06

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빅데이터 분석 및 사례

성 요소는 옛날 정형화된 데이터인 로그기록, 소셜, 위치, 소비, 현실 데이터 등 데이터 종류의 증가와 텍스트 이외의 멀티미디어 등의 비정형화된 데이터 유형의 다양화가 빅 데이터 ... . 또한 소셜 감성 분석을 엔터프라이즈 데이터와 통합시켜 매출에 영향을 주는 위기 및 기회를 파악할 수 있게 해준다. 특히 비구조적 클레임 정보와 같은 추출 할 수 없었던 비즈니스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.07

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전자무역 결제제도 활성화 방안

-Line 결제 시스템과 전자결제 시스템의 비교 제 2 절 전자방식에 의한 무역 결제시스템의 의의와 특징 2. 전자결제의 유형 및 특징 전자결제 시스템 전자결제 수단 1 ) 전자결제수단 ... 의 정의 : 송금환 , 추심환 상관없이 자신의 결제 액에 대해 전 자적인 신용수단들을 이용하여 결제하는 형태 2 ) 전자결제수단의 유형 전자화폐 전자수표 신용카드 스마트카드 ... 구조의 강화 문제점 1) 법률과 관습의 미비로 마찰이나 분쟁 시 규율할 규범의 부재상태에 빠질 위험 2) 클레임 및 피해 보상의 문제 제기 시 대처방안의 부재상태에 빠질 위험 개선점

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.13

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은행의 점포 전략 & 사례

의 최대 역할임 3 점포는 고객 소리를 듣고 상품본부에 클레임을 제기하거나 상품의 교체 , 상품 개선 , 신상품을 요구하는 관문역할을 함 4 점포직원의 적절한 대면접촉은 고객 ... 의 지역조합에서 총 1,061 개의 지점을 보유하고 있음유형별 신개념 점포 대체 □ 라보은행은 점포 방문 고객의 급감으로 생산성이 낮은 금융점포를 대상으로 금융점포의 일대 혁신을 단행 ... 함 ○ 금융점포를 입지 유형에 따라 컨설팅센터 (Advice Center), 은행 점포 (Bank Shop), 서비스 포인트 (Service Point) 등 3 가지 형태로 차별

리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.11.29 | 수정일 2015.01.02

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해외직구와 병행수입

을 일컫는 말 한 - 미 FTA 체결 세대교체와 정보화시대의 도래 국내의 정보 인프라 사정 변화 1.CONTENTS 해외직접구매 유형 3 가지 해외직구 해외 - 한국 직접운송 관세 ... 원 2018 년 이후 세계 1 위 구매력CONTENTS 해외직접판매의 유형 오픈마켓 판매자로 등록하여 상품을 판매하는 방법 상품의 조달 , 포장 , 판매 , 배송까지 개별판매자 ... 를 통한 해외 직접 판매의 단점 판매자 입장 구매자 입장 구매자에 대한 신뢰 부족 판매자에 대한 신뢰 부족 결제의 지연 배송의 지연 허위 클레임 우려 물품의 화면과 실제의 차이 물품

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.12.01

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무역클레임과 상사중재제도

무역클레임과 상사중재제도Ⅰ. 무역계약의 종료와 계약위반1. 무역계약종료가. 무역계약종료의 의의일정한 이유로 인하여 당사자 간의 계약관계가 종료되는 것으로 무역계약은 당사자가 약정 ... 에 그러한 침해를 방지하거나 또는 시정하거나 그리고 보상하게 하는 것을 말한다.나. 구제방법의 유형1) 불법행위책임 청구(tort action)계약의 이행과 관련하여 상대방의 신체 ... 하여 클레임이 제기되기도 한다.수송중의 사고는 해상보험제도로 커버로 커버되나 보험조건에 따라서는 커버되지 않음으로써 클레임이 발생하기도 한다. 주요 클레임은 포장의 불완전이나 화물

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.14

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[시스템안전공학] 제조물책임법 - 제조물책임의 개념, 제조물책임법의 3가지 구성요소, 유사제도와의 비교, 각 국의 제조물책임법, 제조물책임법의 영향

성에 대하여 경고를 하지 아니하여 피해가 발생하였을 경우에는 표시상의 결함이 된다. 이를 지시?경고상의 결함이라고도 한다.④ 기타 유형의 결함본 법에서는 이상과 같은 세 가지 유형 ... 었다는 사실에 대한 개연성만 입증하면 소송에서 승소할 수 있다.피고측의 엄청난 소송비용 :클레임이 제기되면 이를 제대로 방어하기 위해서는 제조업자측에서도 국내 와는 비교할 수도 없

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.12

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관료조직, 유형, 장점, 단점

1.관료주의조직의 유형 “관료주의 구조는 어떤 상황에서 선호하는가?”이에 대한 해답은 기계적 관료조직구조와 전문적 관료조직구조에 따라 달라진다.① 기계적 관료조직기계적 관료조직 ... 는 것이다.둘째, 표준화된 형태의 의사결정 유형을 보이며 관리구조가 라인과 스태프로 명확하게 구분된다.셋째, 조직 전반에 많은 규칙과 규제가 존재하며 작업이 철저하게 세분화되어 있 ... 이 있어 업무에 알맹이가 없고 형식적인 경향이 강하다.3. 관료주의조직의 한계와 예첫째, 일본 자동차 회사인 도요타는 1989년 엔진 결함에서 비롯된 3천 건 이상의 클레임이 경영층

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.26

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무역클레임과 상사중재

가 많다.(1) 클레임의 유형유형일반적 클레임매매당사자 중 일방의 과실 또는 태만에 의하여 발생되는 것으로서 가장 흔하게 발생하는 클레임이다.마켓 클레임도덕심이 낮은 매수인 ... 클레임과 상사중재1. 무역클레임무역거래에서의 클레임이란 매매당사자간의 어느 일방이 매매계약내용을 불이행함으로써 상대방에게 손해를 입힌 경우에 손해를 입을 당사자가 상대방에 대하 ... 여 손해배상을 청구하는 것을 말한다. 무역클레임은 매매당사자 중에서 피해자(claimant)가 가해자(claimee)에게 제기하게 되는 것인데 일반적으로 피해자가 매수인이 되는 경우

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.24

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