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mis dss tps 사례연구 경영시스템

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최초 등록일
2010.07.27
최종 저작일
2010.07
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소개글

mis dss tps 사례연구 경영시스템

목차

의사결정과 정보기술
의사결정지원시스템
의사결정지원시스템의 연장 :
그룹의사결정지원시스템과 중역정보시스템
비즈니스 인텔리전스
한국도로공사 사례
델 고객지원센터 사례

본문내용

(1950년 후반~60년 초반) -이론적 접근

(1960년대) – 기술적인 접근

(1970년대) – 의사결정지원시스템이 연구분 야로 부각
(1980년대) - 중역정보시스템,그룹의사결정지원시스템, 조직적 의사결정시스템 등.

(1990년대) - 의사기능결정지원 시스템의 분석적 확장

(2000년대) - 웹 기반 분석 툴의 개발과 강화


구조적 의사결정
비구조적 의사결정
반구조적 의사결정

의사결정자의 수준 및 의사결정 내용과 밀접한 관계
의사결정유형 경영관리수준 특 성

구조적
운영관리층

일상적, 정형적, 반복적


반구조적

중간관리층

의사결정방법과 절차의 명백성

정보의 명백성

전술적 계획


비구조적

최고경영층
의사결정방법과 절차의 불확실성

정보의 불확실성

불규칙적 , 특수성격

참고 자료

없음

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