"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 5,881-5,900 / 6,442건

[외식사업 창업] 회전 한정식 사업계획서

전략한식의 기존 이미지 탈피기존이미지 1. 싸구려 한식집은 이성과의 데이트 장소로 적합하지 않다. 2. 깔끔하고 세련되지 않다 서비스가 좋지 않다. 3. 분위기 좋은 한식집은 너무 ... 상태 – 개량 한복 고객에게 설문 조사마케팅 계획 - 초기초기 마케팅 전략은 새로운 개념의 음식점이라는 것에 초점 홍보와 이벤트 위주의 마케팅 주 타겟은 여성이다. 여성 잡지 ... 이나 행사 안내 등)함으로 고객관리 향후 CRM에 유용, 지속적인 고객 충성도 유지 가능사업 추진 계획단기 주요 안건창업과 초기 운영을 위한 자금 확보 새로운 개념의 사업이므로 첫

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.07.22

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[마케팅]VIP마케팅

들케팅을 하는 것이 바람직하다. 이때의 CRM의 목적은 대량마케팅을 통해서 확보한 고객을 사은품으로 구분해 놓는 것이 일반적이다. 하지만, 불경기가 되면 대량광고의 효과는 급격히 ... 분류10표 2 일반마케팅과 VIP마케팅의 차이점15표 3 H백화점 VIP 고객 현황23표 4 은행과의 전략적 제휴25표 5 설문지 구성27표 6 2003년도 VIP고객 내점일수28 ... 에 VIP마케팅의 효과적인 타겟층을 구분하는 부자를 파악하는 것은 중요한 과제로 남아있다.2) VIP의 분류VIP는 크게 Old money, New money, Fake money

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.08

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[국제마케팅] 국제시장에서 성공/실패 기업사례

를 두고 있는 것이 아니라, 현지국적을 취득한 현지법인으로서의 제조공장 또는 판매회사를 가지고 있으며, 현지의 실정과 모회사의 전략에 따라 움직이고, 공통적인 풀에서 자본·인 ... 은 스타벅스의 커피숍이 그러한 분위기를 연출하는데 큰 도움을 준다고 믿는 것이다. 스타벅스는 이러한 독특한 스타일과 분위기가 바로 자사의 전략적 경쟁우위라고 생각하고 있기 때문에 그 ... 지속적으로 사용하는 것이기 때문이다. 아울러 광고비를 가장 적게 들이면서 가장 효과적으로 제품을 알릴 수 있는 방법이 또한 좋은 이름을 짓는 것이다.좋은 브랜드 네임을 짓기 위한

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.20

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[국제경영전략] 나이키유통체계

시킬 것으로 기대되고 있다. 아울러 적절한 재고조절에 힘입어 상품회전율도 크게 향상시킬 수 있을 것으로 예상되고 있다.4. 아웃소싱전략체계적인 아웃소싱최근 전 세계적으로 아웃소싱 ... 되고 있다. 오늘날과 같은 글로벌 경쟁 체제 하에서 한 기업이 모든 것을 직접 소유하고 생산하는 전통적인 사업 방식으로는 더 이상 효과적인 경쟁이 불가능해졌기 때문이다. 아웃소싱 ... 빌 헤이워드(Bill Hayward)가 있었다. 1904년부터 1947년까지 이 팀을 이끈 헤이워드의 노력으로 오레곤 대학 육상팀은 3회의 올림픽 출전, 여러 국내 대회에서 뛰어난

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.13

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[기업성공사례] 버추얼택 성공사례

시장의 태동기였다.여러 기업의 제품 출시로 타사 제품과 경쟁에서 이겨야 했는데 다음사와 손을 잡고 공동 마케팅과 업무분담 등으로 매출은 양분됐지만 초기시장을 선점을 하는데는 효과 ... 하면서 경쟁사보다 높은 적응력과 기민성을 발휘할수 있도록 스피디한 경영을 수행하는 회사이다. 경쟁화시대에 적응력과 기민성은 필수이다.넷째, 수평적 혹은 수직적으로 관련된 업체와의 전략 ... 함으로써 효과적인 지식 활용 가능하며 체계적인 지식관리 시스템을 기본으로 조직내에 지식 문화를 자연스럽게 형성이 가능하다.대학정보화 사업대학정보화 사업이란 학생, 교수, 교직원이 유기

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.10

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[고객만족과 외식업] 외식 산업에서의 고객만족을 위한 CRM 방안

경기호조와 함께 지난해 하반기부터 활기를 띠기 시작한 신규점 오픈과 공격적인 영업력에 따라 전체적인 매출 상승효과를 본 것으로 풀이된다. 그러나 경기가 후퇴 조짐을 보이고, 제휴 ... 의 배경이자 궁극적인 목적이기도 하다. 끝으로, 우리의 '맛기차 레스토랑' 의 매지져도 바로 우리가 제시한 이러한 CRM 기법들을 적극적으로 필드에 도입하고, 이를 활용한 보다 한 차원 ... 높은 양·질의 고객서비스를 지향하여 성공적인 외식브랜드로 발전할 수 있기를 바란다.송현수(2000), 『CRM경영혁명』, 도서출판 새로운 제안전성훈, 최현희(2001

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.09

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[지식경영]사례로본 지식경영의 성공과 실패

)과 홈페이지를 갖춘 기업이 대부분으로 ERP나 고객관계관리(CRM), 자동공정관리 등 경영 정보화를 통해 인력 절감과 생산성 향상을 이룩한 기업은 전체의 10%에 불과했다.이결과 ... 사는 팀별 경쟁이 심한 조직으로 유명했다. 이런 상황에서 자신의 노하우를 남에게 알려주는 문화는 만들어지기 힘들었을 것이다.사례5 휴렛-패커드휴렛-패커드에서 제조단위의 효과 ... 성을 높이기 위한 노력에 관한 연구에 따르면, “구매, 과정, 기술, 재정, 설계부서의 13명의 관계직원들을 면접한 결과 이들 부서간의 의사전달이 효과적으로 되지 않아 상호간의 학습

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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[병원경영] 고객만족사례:자생한방병원

)분석틀 : PZB Servqual 모형을 사용 구전효과 : 경험자의 경험을 통한 간접경험, 의료진의 진료의뢰, 완치사례 개인적인 니즈 : 성격, 가치관, 인생경험, 예방적, 건강 ... 증가 소득증가로 인한 비보험의료행위에 대한 요구 증가비젼/미션을 설정되어 있지 않음 전략/경영목표는 비공개재무적관점(비공개) 고객관점 : CRM, dB 마케팅, HIS 시도/준비 ... 병 전신질환 증가한방의 인식변화Change of perception비과학적, 고전적 경험적 Non Evidence Base 인간의 체질고려 생약성분 사용 인체와 마음 동일시 효과

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.20

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[소비자행동] 삼성전자 광고전략 (마케팅, 소비자분석)

..PAGE:1- 삼성전자 광고전략 사례 발표 -소비자행동분석제 3 조9884194 백 대 현9984431 이 성 준Attention & Comprehension..PAGE:2 ... Advertising..PAGE:10삼성전자 광고 전략 파헤치기~살짝 광고 시청삼성전자 광고의 전반적 특징소비자 인식과정광고 효과 및 향후 분석The power of Advertising ... 자사 랑계절에 따른 상황에 따른 다양성과 클레이에니매이션으로 차별화전략상기 상표군진입가족과 관련된 인지적 구조에 삼성전자라는 새로운 개념 연결노출주의이해기억태도The power

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.05

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[전산응용가공]PLM과 PDM에 대하여

었으나, 이제는 부품의 공 급업체, 파트너, 고객과의 관계를 모두 고려해야만 하기 때문이다. 인터넷의 발전이 이러한 관계를 효과적으로 묶어주는데 도움이 되었다.PLM은 소프트웨어 ... 하는 전략적 방법론이다. PLM은 기업의 제품 개발 프로세스와 제품과 관련된 정보의 활용 능력을 향상시켜 보다 나은 의사결정을 가능하게 하며 고객에게 더 큰 가치를 제 공하게 한다 ... 1. PLM(Product Lifecycle Magement)1) PLM의 배경PDM이라는 것은 1990년대 중반의 시장에 적합한 개념으로 많은 파일과 문서 발생에 따른 대규모

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.24

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[경영전략] 인터넷서점의 미래대응 전략

..PAGE:1인터넷 서점의미래 대응 전략..PAGE:2목 차연구목적 및 회사소개인터넷 서점의 현황모닝365의 문제점 파악SCM과 CRM의 적용기대효과..PAGE:3프로젝트 의뢰 ... -Line 쇼핑몰과Off-Line물류시스템이 결합된Total 인터넷 문화포탈(Culture potal)BusinessBUSINESS 개요B2CShopping Mall물류 ... Center운영지하철 물류 사업전국 편의점을 연계한 물류시스템 가동(e-cvs Net제휴)Post를 연계한 새로운 물류 Service지하철역의 e-Biz거점化CGV영화 티켓 예매인

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.27

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리츠칼튼의 국제 경영 사례

의 경우 고객에 대한 서비스차별 전략은 기업의 생존전력에 필수적인 요소라 할 수 있겠다.리츠칼튼의 경우 고객에 대한 차별적인 서비스로 정평이 나있다. 이것은 위에서 언급한 한국서비스 ... 를 체계화시킨 것이 e-CRM의 구축이다. 실제로 이 사업을 B2B형태로서 오라클과 협상 중이라고 한다.2. 표적시장(Targeting)차별적 마케팅 : 비즈니스 및 외국인 객실 ... 이다.《 집중 마케팅 》소수의 적은 시장에서 높은 시장점유율을 누리기 위한 전략구사 방법으로상류계층에게 직접 원투원(One-to-One) 마케팅을 실시하여서비스 품질부문에서 독보

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.08

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[경영] 롯데리아

선 정 이 유경영전략을 한눈에 볼 수 있고, 직접적으로 느낄 수 있는 기업의 하나로 고객들과 직접적인 만남이 이루어지고 경영현장을 볼 수 있는 곳으로 롯데리아를 선정하였다. 웰빙 ... 시대가 도래하면서 패스트푸드의 대한 인식이 바뀌면서 침체기에 놓여있는 상태이다. 지금 이 시기를 벗어나기 위해 패스트푸드점의 선두주자인 롯데리아에서는 어떤 경영전략을 펼치고 있 ... 로 패스트푸드 이용이 증가 초등학생 자녀가 있는 가족의 많은 구매 로얄 계층 -기업차원의 신제품 품평회, 회사차원의 이벤트 개최, 고객관계마케팅(CRM) 강화전략 요구환 경 분 석4

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.18

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[지식]진실의 순간

는 것이 MOT마케팅의 핵심전략이다. MOT마케팅은 본래 70~80년대 스웨덴 항공사인 스칸디나비아 항공이 세계 최초로 고안해 큰 성공을 거둔 이후 많은 다국적 기업들이 벤치마킹 ... 않고 결정적인 부분에 집중한 결과였다.고객만족이 아닌 고객감동으로 다가서고자 지금 우리들이 펼치고 있는 CRM(Customer Relationship Management) 활동 ... 의 모든 직원들이 고객에게 친절할 수 있게 해야 한다.더불어 코디네이터는 인간 외적인 접점을 효과적으로 관리해야 한다. 왜냐하면 진료의 효과가 바로 나타나지 않을 때 병원의 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.10

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[유통관리론] 이마트와 삼성 테스코 홈 플러스의 전략적 물류 비교

이마트와 삼성 테스코 홈 플러스의 전략적 물류 비교< 로지스틱스 관리 >- 목 차 -I. 들어가는 말II. 이마트와 삼성-테스코III. RFID1) RF-ID 도입효과2) 국내외 ... 으로 한 공격적인 경영을 내세우고 있는 반면 이마트는 저비용 고수익으로 대변되는 탄탄한 실적위주의 안정적인 경영전략을 실천하고 있다. 이러한 바탕 하에 여러 세부적인 면에서 차이를 보 ... 의 지원을 받으며 시범사업에 박차를 가하고 있다.반면 국내 최고 규모의 할인마트 유통업체인 이마트는 현 바코드시스템을 보완한 RFID의 효율적 매장관리에 관심을 보였으나, 회사전략

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.08.08

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[S] 국내 SI 산업의 특성과 문제점

? 우리나라 SI산업의 특징과 문제점경영정보는 크게 경영학의 기업경영과 컴퓨터공학의 프로그램 등을 두루 공부하는 학문으로서, 기업의 경영환경과 그에 대한 가장 효율적이고 효과적인 ... 업종에 대한 전략적인 진출방안 마련이 필요한 것으로 판단된다.또한, 공공행정분야의 경우 15억 원으로 0.6%에 불과한데, 이것은 대규모로 진행되는 공공행정프로젝트의 성격상 공공 ... 하는 것은 어렵다.하지만, WTO가입에 따른 중국의 본격적인 대외개방시기를 전략적으로 활용할 수 있는 보다 적극적인 진출방안을 도모해야 할 것으로 보이며, 아울러 미국이나 일본

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.06

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[정보시스템] ERP 도입 구축 운영에 있어서 각 단계별 성공요인과 향후 ERP 발전방향

의 중간단계나 사후에 사용성을 평가하는 것은 반드시 필요하다고 할 수 있다. 이를 통하여 개발과정상의 문제점을 발견할 수 있으며, 향후 개발전략을 수립하는데 많은 도움을 줄 수 있 ... 업무형식이 수반되지 않는 정보시스템은 획기적인 효과를 기대할 수 없다.(3)조직 내의 모든 문제 해결은 먼저 단위 부서 혹은 사업부 중심이 아니라 회사 전체적인 차원에서 생각 ... 으므로, 이를 받쳐주는 요소기술이 중요해지고, 따라서 클러스터링이라든지, CRM, 모빌컴퓨팅, SCM 등에 관련한 기술이 강조될 것이다.여기서 확장형 ERP(Extended ERP)란

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.01

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[기업성공] 한국 기업의 성공 사례(NHN)

도 최근 무선인터넷 네이트와 제휴를 통해 무선인터넷 시장으로서의 발판을 마련하고 있다.③ 인수 ,합병, 전략적 제휴를 통한 시너지 효과 발휘인수, 합병, 전략적 제휴를 통한 시너지 효과 ... 를 발휘할 수 있다는 점도 빼놓을 수 없는 기회이다. 2000년 7월 한게임, 원큐의 인수와 합병을 통한 성공적인 비즈니스 학대의 경험을 바탕으로 향후 인수, 합병, 전략적 제휴 ... 한국 기업 성공 사례 - NHN목 차1. ‘NHN’ 인터넷기업의 성공신화 … 32. NHN의 현황 … 41) NHN에 대해서2) NHN의 C.I (Corporate mark

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.05.22

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[경영전략](경영전략) M&A의 성공과 실패 기업 분석-인수합병

)는 선택을 했다.이동통신 시장의 여러 가지 환경변화는 사업자들간의 경쟁의 심화를 가져오게 되었다. 경쟁이 심화됨에 따라 사업자들은 전략적인 선택을 하게 되었다.이로서 시장리더 ... 가 아닌 다른 업체들도 경쟁을 위한 전략적인 선택을 했다. KTF와 KTM은 합병을 선언하게 되었다.2) 인수과정합병의 방식은 KTF가 KTM을 흡수 합병하는 것이었다. 2001년 ... 되었던 망운영비 광고비 인건비 무선인터넷 중복 설비투자 드는 비용을 줄임으로써 시장점유율 증가와 더불어 비용절감 등의 시너지 효과를 예상 할 수 있다. 또한 차세대 이동통신인 IMT

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.10

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[경영학] 지식경영과 정보화시대

요소는 효율적인 의사 결정 구조, 선택과 집중의 비즈니스 전략, B2B 네트워크의 구현과 경쟁력 등이다. 조직의 IQ가 높으면 정보를 신속히 처리하고 효과적인 의사 결정을 내릴 수 ... 있으며 위기에 적절하게 대응할 수 있는 효과가 있다. 일반적으로 IQ는 개인의 지능지수, 개인의 지적인 능력으로 간주돼왔다. 하지만 현대의 비즈니스 환경은 개인의 능력이 모든 것 ... 다. 전문가들에 따르면 델의 경쟁력은 바로 회사조직의 IQ가 높았기 때문인 것으로 분석되고 있다. 조직의 IQ가 높으면 정보를 신속히 처리하고 효과적인 의사 결정을 내릴 수 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.24

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