"고객관계관리실무"의 검색결과 입니다.

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"고객관계관리실무" 검색결과 561-580 / 11,751건

B2C,무역리스크 요약정리

생할 가능성이 높을 것으로 보임.전자무역 리스크관리기업이 목적을 달성하는 있어 발생할 수 있는 리스크를 발견하고 그 인과관계에 대한 분석을 통해 최소의 비용으로 리스크로부터 발생 ... 위한 제품홍보 및 마케팅 활용 > 제품판매에 대한 대금결제 및 정산 > 물품배송 및 통관 > 판매 후 고객 c/s 단계B2C 온라인 수출 유형별 주요 과제*고려사항사업기반을 국내 ... 전략따라서 기업의 역량에 맞는 수출전략을 마련해 리스크를 줄일 수 있어야 할 것이다.B2C 온라인 수출 유형별 주요 과제1. 국내 쇼핑몰 운영장점) 먼저 규모의 경제를 통해 고객

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| 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.08

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프로젝트관리론 ) 신한은행, PMBOK란, PMP 자격증이란, 본인의 프로젝트관리경험사례제시( 5W1H 틀에 맞추어서)

활동인 조달관리(Project Procurement Management), 모든 이해관계자에게 프로젝트 상태 또는 이슈에 대해 지속적으로 알리는 의사소통관리(Project ... 으로 프로젝트에 영향받는 모든 사람 또는 조직 식별하여 관리 전략개발하는 이해관계자관리(Project Stakeholder Management)까지 총 10개의 지식영역이 있다.3 ... 에 대한 직종 전문성을 가지고 싶을 때5) 프로젝트 관리 프로세스에 대한 이해도를 높이기 위해 등위와 같이 이런저런 각기 다른 이유들로 각자가 원하는 목표나 회사의 이해관계가 동시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.12

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간호리더십 보고서 (롤모델, 서번트리더십)

과 신뢰를 가지고 조직 공통의 목표를 향해 팀 간의 신뢰와 개방된 상호관계 속에서 실수를 두려워하지 않는 조직문화에서 강력한 힘을 발휘할 수 있다. 바람직한 관리자의 역할, 즉 ... 다. 타인(부하, 고객)을 위한 봉사, 헌신, 소통을 우선시하고 그들의 욕구를 만족시키는 리더십이다. 서번트 리더십은 부하 우선 사고로서, 역피라미드 관계에서 경청과 공감을 하며 부하 ... 이 기대하는 롤모델3. 간호대학생 및 관리자에게 활용 가능한 리더십 개발전략Ⅲ 결론-------------------------41. 느낀점※참고문헌--------------------

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.10

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홍보론

PR의 영역에는 공보? 캠페인, 위기관리, 문제 관리, 노사 관계, 언론 관리, 지역 주민 관계, 대정부 로비, 회원 관계, 고객 관리, 주주관리 등이 있다.조직의 주요 공중인 언론 ... 들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)1) 퍼블리시티와 기업광고의 기능PR이란, “조직과 공중 간의 관계를 창출하고 유지하는 커뮤니케이션 관리 ... 점)2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.(15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법

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| 방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.10

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성과관리론 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자.

관리 운영 전반을 평가했다고 한다. 그리고 외부전문가와 실무평가반 및 부서평가자 등 총 114명으로 구성되어진 평가반이 사전, 사후정성평가를 실시했으며 지표 달성도 등을 반영한 객관 ... , 앞으로 성과관리의 본질은 조직내 생산성을 향상함에 있어서 최종수혜자인 고객과 시민에 대한 책무성을 확보함에 있는 것으로 볼 수 있다. 따라서 조직내 성과관리는 조직구성원 개인 ... 성과관리론 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자. 1. 서론 오늘날 성과관리는 조직

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.25

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대한항공,대한항공개발관리,대한항공유지관리

하고 기획하는 것입니다. 또한 크게는 발권, 탑승수속, 수하물, 라운지 서비스 등의 고객접점 업무와 같은 공항서비스를 기획/관리하는 업무로 나뉘어 집니다.필요로 하는 역량으로는 다양 ... 의 안전 관리 및 대고객 서비스 업무를 담당하는 직종입니다. 아시아나항공의 캐빈 승무원은 현행 항공법상 '항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 안전업무를 수행하는 승무원 ... 대한항공CONTENTSⅠ. 서론1. 연구배경 및 필요성2. 기업소개Ⅱ. 본론1. 확보관리2. 개발관리3. 평가 및 보상4. 유지관리Ⅲ. 결론1. 문제점 및 개선방안2. 향후 연구

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| 리포트 | 28페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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투입요소들이 각각 어떤 것이 있는지 그리고 이 경우 생산시스템 즉 대학의 목표는 무엇이 되어야하고 이를 어떻게 관리할 것인가 등에 관한 내용.

생산관리1. 생산시스템의 정의, 기능 그리고 목표 등에 대하여 간략히 기술하시오.2. 대학을 예로 들어 생산시스템을 설명하시오- 투입요소들이 각각 어떤 것이 있는지 그리고 이 ... 경우 생산시스템 즉 대학의 목표는 무엇이 되어야하고 이를 어떻게 관리할 것인가 등에 관한 내용들을 포함하시오.학과 :이름 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 생산시스템의 정의2 ... 위해서 다양한 기능을 수행하면서도 상호 적절한 관계를 맺으면 결합하여 투입물을 활용하여 가치있는 산출물을 도출해 가는 시스템이라 할 수 있다. 이러한 변화의 과정은 분야별로 특징

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.07

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간호사 국가고사 간호관리학 모의고사 35문제하고 답만있음

간호관리학1.국제간호협의회(ICN)의 업무 및 기능을 가장 올바르게 나타낸 것은? 3)전문직 간호실무의 표준화2.우리나라 간호교육기관을 간호부 양성소-()-간호전문대학 대학 ... 한 것으로 옳은 것은?2)기획:실행에 필요한 예산을 편성한다.10.간호관리자 중에서 중간관리자의 역할은?2)간호단위의 보고를 받는다.11.인간 관계론을 적용하여 조직구성원을 관리 ... 관점에 반대하여, 도덕성이란 특수한 상황에서 인간관계를 통해 실현되며, 돌봄의 행위는 복잡하게 연관된 정서와 이해의 표현으로 여성 중심의 도덕발달을 주장한 사람은? 5)길리건4

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.12

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품질용어집

일반검사수준Inspection Level조정형 샘플링 검사에서 로트의 크기와 샘플의 크기와의 관계를 정한것.품질관리용어사전 12페이지일반OC 곡선검사특성곡선OCCOperating ... 는 상한 및 하한 규격 한계 간의 차이이다."품질관리용어사전 31페이지개발기술시작P/LPilot Sample개발설계변경 건수품질관리항목매뉴얼 3페이지개발설계시작E ... 등을 재검토하기 위한 초기 제품 생산단계를 말함.품질관리용어사전 84페이지개발양산안정화 일수양산 개시일에서 연속 5일간의 평균 공정 불량률이 기준 공정 불량률 이하로 안정될때

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| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.07

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간호관리학-통제 요약

) ( 과정 4) 질관리 연구(문제에 대한 심층 연구) : 원인을 분석하는 단계, 연구과정을 적용 : 심층적으로 자료를 분석, 질적 및 양적 의료서비스 모니터링 5) 개선과제 규명 ... 과 활동계획 수립 : 질향상 목적 설정, 그 목적에 실무 표준과 측정 가능한 환자 결과 포함 6) 개선과제 수행 : 개선과제에 따라 구체적인 실행 계획 제시하고 수행 7) 지속적인 ... 을 위한 기업 전략: 품질이 향상되고 비용이 절감되어 고객 만족과 회사 발전이 실현 6-시그마 수행 절차: DMAIC 정의(define), 고객의 핵심 요구사항 정의와 과제 선택

시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.31

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경영학 ) 경영학은 과학(science)인가, 또는 기술(art)인가, 아니면 둘 다 인가에 대한 본인의 생각을 논리적으로 기술하시오.

을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.” 라고 정의하였다. 1985년에 정의한 마케팅의 키워드를 ‘과정’이라고 한다면, 2004년 이후의 마케팅 키워드 ... 하고 실행하는 과정이다”라고 되어 있다. 그러나 2004년 미국 마케팅학회에서 새로 정의한 마케팅의 개념은 “조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 창출하고 의사소통 ... , 기계 등과 같은 물적자원 등을 효율적으로 활용하는 것이다. 이는 다른 관리와 연계하여 자원의 관리와 완제품을 고객에게 전달하는 것까지 포함이 된다. 특히 생산과 관련된 계획

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| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.10

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사회복지실천 과정

과 관련된 사회문제를 도덕적 문제, 대상인의 성격상의 결함, 정서적 또는 정신적 이상, 가족 및 지역사회의 인간관계 문제, 부적응으로 되돌리기 위한 것이다.한편 정책이론은 사회복지 ... . 사회복지사 실천 개입그들의 환경에 성공적으로 적응하기 위해, 고객은 그들이 처한 제한된 삶에서 최대의 삶을 살도록 돕는다.즉, 질병 상황에 대한 충분한 현실적 지식을 가지 ... 고 고객의 역할에 수용하고 협조할 수 있도록 도와야 한다. 또한 어려움에도 불구하고 최대한의 자아가 될 수 있는 의지와 동기를 가지고, 작은 일에서 성취만족까지 자존감과 자부심을 가지

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.12.11

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간호학특론 ) 전문간호를 제공하기 위한 4가지 실무모형을 제시하고 각각을 설명하시오. 이 중 가장 바람직한 모형이 무엇이라고 생각하는지 자신의 견해를 제시하시오. 권리로서의 보건의료를 세 가지로 구분하여 제시하고, 각각의 사례를 들어 설명하시오.

간호학특론전문간호를 제공하기 위한 4가지 실무모형을 제시하고 각각을 설명하시오. 이 중 가장 바람직한 모형이 무엇이라고 생각하는지 자신의 견해를 제시하시오.권리로서의 보건의료 ... 과 다문화간호학회에서 제시한 다문화간호에 관한 10가지 실무지침을 설명하시오. 또한, 10가지 실무지침별 자신의 수준이 어떠한지 자가평가(self-assessment)하고 이를 향상 ... 하기 위해 어떤 노력이 필요한지 기술하시오.3. 전문간호를 제공하기 위한 4가지 실무모형을 제시하고 각각을 설명하시오. 이 중 가장 바람직한 모형이 무엇이라고 생각하는지 자신의 견해

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| 방송통신대 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.05

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(경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례를 제시

한다. 이러한 관계가 오랜 시간 동안 이어지기 위에서는 서로가 주고 받는 가치 사이에 균형이 제대로 잡혀야 한다. 이러한 가치에 대한 판단은 고객마다 상이하다.그러므로 모든 고객 ... 이나 부문간 혹은 전사 통합을 위한 혁신의 대상이 된다. 수직적인 조직활동은 기업의 최고경영층이 주관하는 전략이나 중간관리층이 주도하는 전술, 비즈니스 모델, 일선 실무층들의 일상적인 ... 하는 가치 중 첫번째는 고객만족이다. 고객만족이라는 가치는 사람에 따라서 다소 이상적이라고 느낄 수도 있지만 기본적으로 현대 사회의 기업들이 치열한 경쟁을 뚫고 생존하기 위해서

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| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19

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인과관계 조사의 1 정의, 2목적, 3 인과관계 성립 조건을 기술하

. 출처 및 참고 문헌 1. 서론 오늘날 실무에서는 기술적조사를 많이 활용하지만 마케팅이 고객 중심적으로 점차 옮겨감에 따라 인과관계 조사가 점점 더 많이 활용될 것이다. 그렇 ... 하여 구조화하고 전문가를 활용하여 주기적으로 관리하고 있다. 그러나 앞서 살펴본 인과관계 조사가 유용성을 발휘하기 위해서는 외부환경 요인을 간과하지 않고 활발히 고려해야 한다. 4 ... 제목: 인과관계 조사의 정의, 목적, 성립 조건 - 목 차 - 1. 서론 2. 본론 1) 인과관계 조사의 정의 2) 인과관계 조사의 목적 3) 인과관계 성립 조건 3. 결론 4

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.09

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방송통신대 간호윤리와법 비밀유지의 의무를 소홀히 하여 발생한 간호과실의 임상적 사례를 제시하고 예방법과 대처법에 관하여 기술하시오.

곳에 과장금 1억원 이라는 기사가 실렸다.바노바기 성형외과에서 고객관리시스템이 랜섬웨어에 감염되어 고객 6천 251명에게 협박 문자가 발송되는 유출 사고가 발생했었다. 이러한 과정 ... 시스템의 관리 부실로 해킹 공격을 받아 고객 약 21만여병의 이름과 휴대전화 등 개인 정보가 유출됐으며, 유출된 정보가 다크웹에 노출이 되었던 경우도 있었다.2) 비밀누설 예방법 ... 과 대처법에 관하여 기술하시오. (10점)1) 비밀유지 의무 소홀로 인한 간호과실의 임상적 사례2021년 10월 27일 지디넷코리아 뉴스기사이다. 환자 개인정보 부실관리로 의료기관 12

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| 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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올바른 직업윤리의 경영사례

(Risk Management System)를 운영했다. 조직목표 달성에 방해가 될 수 있는 위험요인을 찾아내어 평가하고 등급을 부여한 후 관리했다.둘째 사례로는 신세계가 있 ... 실무전담부서인 기업윤리 실천사무국을 설치하고 운영했다. 기업윤리 실천사무국에서는 윤리경영 추진계획과 제도 수립 및 시행, 임직원 윤리경영 교육, 지도, 감독, 윤리 규범 내용 개정 ... 이 나올 가능성을 최소화 한다. 또, 감사조직을 없애고 자율적인 관리 제도를 도입하여 신뢰와 창의력을 극대화 하도록 노력하고 있다. 그렇게 윤리적 공감대 및 윤리적 문화를 정착

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.12 | 수정일 2022.03.21

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[무역학개론] 항공운송의 현황, 문제점, 미래 과제에 대해 기술하시오.

) 안전 문제 항공운송은 높은 안전성을 요구하는 산업이다. 항공 사고는 많은 인명 피해를 초래할 수 있으며, 이는 항공사의 신뢰성과 직결된다. 그러나 기술 발전과 안전 관리 시스템 ... ) 안전 관리 시스템의 개선 항공 안전을 강화하기 위해서는 안전 관리 시스템의 지속적인 개선이 필요하다. 이를 위해 항공사는 첨단 기술을 활용하여 안전성을 높이고, 조종사와 정비사 ... 을 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 이를 위해 항공사는 비용 효율성을 높이기 위한 전략을 마련하고, 고객 중심의 서비스를 제공해야 한다. 특히 디지털 기술을 활용한 운영 효율

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.13 | 수정일 2024.08.22

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기업 인적자원개발 관련 사례를 신문기사를 중심으로 찾아 제시하고 장단점을 분석하시오.

Ⅰ. 서론21세기에 들어와서 교육훈련은 대부분 기업에서 실무적으로나 이론적으로 새로운 각도에서 인식되고 있으며 인적자원관리 측면에서 매우 중요하게 고려되고 있다. 인적자원관리 ... 에서 문제가 될 수 있는 교육은 학교교육이나 가정교육과는 달라 기업경영이 가지는 목적을 달성하기 위한 기능, 지식향상과 인적관계의 선도에 주로 초점을 맞추지만 기업의 구성원 ... 다. 물적 자원 혹은 재정 자원 중심이던 조직 내 자원에 대한 관점을 인간의 자원적 가치라고 할 수 있는 인적자원을 중심으로 전환시켰다는 것에 인적자원의 의의가 있다.또한 인적자원관리

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.08

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

에 활용하여 항공 물류의 강자로서 브랜딩해야 한다.7) 고객 관계 : 대한항공은 항공 동맹 스카이팀 소속으로 같은 화물 항공사 간 항공편을 이용한다면 승객들에게 우대 서비스를 제공 ... 는 항공산업에 따라 대한항공은 인적 자원 관리에 많은 주의를 기울이고 있다. ‘KEDP’라는 한진그룹 자체 실무상 문제 해결 훈련 방법을 통해 임직원을 철저히 교육하고 서비스의 질 ... 용 부품, 연료, 전산장비 등을 공급하는 공급 업체가 있다. 또한, 항공기 운항을 위해 이용해야 하는 세계 각국의 공항도 핵심 파트너이다. 마지막으로 고객에게 항공기 티켓을 제공

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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