"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,641-5,660 / 6,529건

[경영원론.마케팅]총각네 야채가게 성공요인 분석

의 직관적인 DB에 의존하는 실정? 이용고객의 성향을 분석한 체계적인 고객 DB 구축을 통해 고객 만족도를 제고할 수 있을 것으로 예상되며, 향후 고객DB를 활용한 CRM 솔루션 도입 ... 을 내함께 공동영업을 하고 있는 대방점 방문? LG전자와의 전략적 제휴를 통한 공동 마케팅의 효과와 이후의 환경변화에 초점을 맞추어 인터뷰를 실시? 고객을 대응하는 총각네 사람 ... 만 아니라 통계자료를 활용한 과학적인 수요예측이 필요하며 EDI를 활용한 자동 수?발주시스템을 구축, 도매법인과 매장과의 실시간 정보공유가 이루어진다면 제고관리에 많은 도움이 될 것

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.22

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[벤처창업론] 로커스와 휴맥스 비교

다. CTI에 CRM을 접목함으로써 CTI기반의 CRM 기업으로 성장세를 이어가고 있는데 해외시장 진출에도 중점을 둬 동남아시아, 중국 등에 지사를 설립하거나 현지 협력업체 구축 등 ... 을 통해 글로벌 기업으로 성장한다는 전략이다. 이를 바탕으로 국내 최초로 태국 시장 진출을 통해 태국 최대 금융그룹 인 크룽타이뱅크와 태국 3대 보험회사 인 태국생명에 콜 센터를 구축 ... 는 이들 제품을 바탕으로 국내 최대 금융기관의 CTI 통합 콜 센터를 구축한 경험을 갖추고 있고 IP PBX 등 소규모 음성ㆍ데이터 통합 콜 센터에서 CRM 기반의 멀티 컨택센터

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.27

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[마케팅 분석] 인터파크 마케팅 전략 분석

관리를 위한 시스템 구축 다. CRM활동에 의한 고객성향 분석인터파크 영업 전략Strategy Strength싸니까!믿으니까!인터파크니까!취소회원단순구매회원구매회원우수회원휴면회원 ... 인터파크 마케팅 전략 분석시장현황Business of InterparkContents전자 상거래 시장영업이익 추이판매총액 추이GP 마진 추이고객만족도경쟁 현황Product Mix ... 가입자 현황SITE TRAFFIC싸니까!믿으니까!인터파크니까!인터파크 영업전략Strategy Strength경쟁우위 비교인터넷 환경인터넷 환경시장 현황싸니까!믿으니까!인터파크

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.01.10

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erp도입사례 - 한화유통

소개◆ ERP 시스템 도입과정☞ ERP 도입배경 및 추진목적☞ ERP 도입과정 및 필요성◆ ERP 구축효과◆ (주)한화의 성공요인 및 전략☞ 성공요인☞ 성공전략◆ 문제점 및 향후 ... 발전방향참고문헌 : ▷ ERP 시스템 도입 전략과 성과에 관한 사례연구((주)한화 구축사례 중심으로)/한남대교육대학원/강경민/2002▷ www.digitalsme.com▷ www.s ... 로의 도약은 (주)한화의 향후 계획이다. SCM 및 CRM도입을 위해서 구체적인 일정 및 플랜 수립에 앞서 타당성 및 필요성을 검토 중이며 일단은 회사 구성원의 디지털 마인드를 구축하기

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.07

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[경상 (사회계열)] 가치사슬 분석

시스템은 기업간 뿐만 아니라 동종업체, 산업 및 국가간에 이르기까지 확장될 수 있으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로서 활용될 수 있습니다.가치시스템 하 ... 가치사슬(value chain)이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직?간접적으로 관련된 일련의 활동?기능?프로세스의 연계를 의미합니다.기업 전략차원에서 가치사슬 ... 에 의해 전략에 있어서일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 自社의 강점과 약점을 파악 하고 원가발생의 원천 및 경쟁기업과의 현존 및 잠재적 차별화 원천(가치창출 원천

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.08 | 수정일 2015.12.29

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CRM(Customer Relationship Management)

의 효과2.CRM 구축-CRM 시스템의 구축-구축 방법론.CRM 정보기술.SAS CRM 방법론3.CRM과 관련된 이슈-CRM에는 IT기반이 반드시 필요한가-투자의 비용 - 효익 분석 ... 은 어떻게 할까-모든 기업에 동일 형태의 CRM전략이 필요한가-CRM 도입후 전통적 마케팅은 불필요한가4.CRM과 정보기술-인터넷과 정보통신 기술의 발전-정보기술이 관연 필요한가 ... 에 따른 추출작업2. CRM 구축CRM 시스템의 구축1. 데이터웨어하우징에 의한 통합 고객 데이터베이스의 구축먼저 고객정보와 관련된 기존의 보유 데이터를 확인하여 이 중 이탈고객과 현재

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.03.28

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[CIM] CIM의 정의 및 역사 그리고 미래를 예측

Aided다.CIM을 구축하는데 있어서 가장 중요하게 고려할 목적은 기업경영의 목표와 전략에 부합하도록 구현하는 것이다. 이러한 기대를 충족시키는 CIM의 목표는 다음과 같다.1 설계 ... 을 제조업의 모든 분야로 확대시켰다. 제조기업들의 기능들이 어떻게 상호연관 되어야 하는가를 설명했고, IDEF 모델링 방법을 사용하여 CIM 구축의 예를 보여주었다. ICAM 프로젝트 ... 에서 수주 출하에 이르는 모든 기능에 컴퓨터를 이용하는 것이다.제조업에 있어서 기술, 생산, 판매의 모든 기능을 기업의 경영 전략 하에 통합하는 전략적인 정보시스템이다.제품의 판매

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.08.28 | 수정일 2019.12.05

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미샤

까지 끌어올리기 위한 노력이 필요했고, `싼 게 비지떡`이라는 고정관념을 깨기 위한 마케팅 전략이 필요했다. 포장과 광고에 쓰는 돈을 고객들에게 돌려주고자 했으며, 매장의 디스플레이 ... 정식서비스 시작+ 2001년 02월 _ P&G 공동마케팅e-CRM 및 대량메일발송 솔루션 및 서버도입+ 2001년 05월 _ 뷰티넷 제품판매 실시 (130개 제품)+ 2002년 ... 에 고심할 때 미샤는 곧 바로 고객에게 의견을 물어 가장 확실한 답과 대응전략을 찾아낼 수 있었고 이는 미샤를 단기간에 빠르게 성장 시킨 중요한 성공요인이다. 또한 미샤는 신제품

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.26

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[관광호텔관련]쉐라톤 워커힐 호텔

를 전략무기로 활용1999년 기간 IT인프라를 혁신하는 작업을 완료2000년 부터 추진한 CRM프로젝트를 2001년 5월 완료세계적인 수준의 우수한 IT인프라를 갖췄다는 평가본 론ⅱ ... 하고, 사용하는 버튼만을 만드는 것이 중요하다.” -이명관-데이터웨어하우스를 통해 고객의 정보를 분석한뒤 마케팅전략이나 프로모션 전략을 수립불특정 다수를 대상으로한 DM(Direct ... . 마케팅믹스 분석- 상품전략단골고객 유지는 호텔마케팅에 있어 무엇보다 중요하다. 이에 고객 욕구를 정확히 파악하여 적합한 서비스를 준비하고 고객이 호텔을 이용시에 적절한 서비스

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.11

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[인터넷]홈페이지 분석

까지 국내 요식업계의 대표적인 콜센터 프로젝트로 손 꼽힌다. 콤텔시스템이 1999년 구축한 피자헛의 원넘버 주문 서비스는, 인터넷 지리정 보시스템(GIS), CTI 콜센터, CRM 기술 ... 범을 만들어 고객들에게 추억을 만들어 주는 전략을 실시하고 있다.▶ 각 사이트 분석『피자헛』1] 외형스타일- 한눈에 보아도 피자헛임을 알아볼 수 있게끔 피자헛의 로고와 인기 메뉴 ... 한 고객관리를 하고 있다.5] 시스템(기술) 측면- 콤텔시스템 : CRM 서비스 전문 기업인 콤텔시스템㈜이 1999년부터 서비스하고 있는 피 자헛 원넘버 주문 시스템은 현재

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.11

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[MIS] CRM에 관하여

는 통합적 고객관계관리 자동화 시스템..PAGE:64-2. 운영적 CRM의 단계1. CRM 응용시스템 구축2. 비즈니스 인텔리전스 구축3. 마케팅 목표 설정4. 캠페인5. 영업 및 ... ..PAGE:11. CRM의 정의◇ 신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광 ... 범위한 접근 (가트너 그룹)◇ 고객에 관한 지식을 지속적으로 듣고, 추출하고, 대응하는 일련의 프로세스들로서, CRM은 기업이 고객의 needs, 기대치 및 행동을 더 잘 이해

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.30

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[정보시스템] ERP 도입 구축 운영에 있어서 각 단계별 성공요인과 향후 ERP 발전방향

ERP 도입 구축 운영에 있어서 각 단계별 성공요인과향후 ERP 발전방향에 대해서ERP란 기업내의 생산, 물류, 재무, 회계, 영업 및 구매, 재고 등 기간업무 프로세스들을 통합 ... 적으로 연계 관리해 주며, 주위에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보생성 및 빠른 의사결정을 도와 주는 전사적 자원관리시스템을 말하는데, ERP를 도입, 구축, 운영 ... 에 있어서의 각 단계별 성공요소와 발전방향은 다음과 같다.첫째, ERP 패키지를 도입할 경우 기업이 성공적으로 ERP를 도입 하려면(1)장기적인 비전과 철저한 준비ERP 패키지를 구축

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.01

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[유통에서 공급망관리와 고객관리] scm과 crm의 개념및 사례

의 개념과 발전과정 CRM의 포괄적 정의CRM의 성장배경CRM 의 선행조건CRM의 ProcessCRM을 뒷받침하는 경영환경의 변화7.CRM 의 기업별 사례분석Royal Bank of ... Scotland철도청의 CRM8.결론1. 변화의 시대“오늘 세계의 곳곳에서 일제히 강력한 물결이 다가오고 있다.... 개인생활은 갈갈이 찢겨지고 여태까지 확고했던 사회질서가 무너지 ... 컴퓨터 사용자들이 이미 시장에 나와있는 워드프로세서 제품을 구매 하듯 전문SW업체의 경영 애플리케이션 패키지 제품을 구매해 자사 전산환경을 구축할 수 있도록 해주는 시스템이

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.17

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[마케팅]홈쇼핑 마케팅 전략 분석-농수산TV

의하부구조인적자원조달기술개발?경영기획및 전략수립?재무및 자금조달?자원관리?리크루트?성과급?복리후생?입점상담?사업제휴?컨텐츠 개발?기업포 털정보 인프라 구축프로그램 편성식품의류가전생활 ... ▲ 내부환경 분석● 가치사슬 분석▲ SWOT분석▲ Segmentation / Targeting : 농수산물▲ PositioningⅢ. 결론▲ 경쟁적 전략수립서론 / 주제선정 배경■ 주제 ... 업체, 그리고 신생 업체들과의 경쟁에서 어떠한 전략으로 살아 남을 것이며, 향후 홈쇼핑업계의 판도변화가 어떻게 변화할까 하는데 초점을 맞추어 진행할 것이다.거 시 환 경 분 석정

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.07

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[미용]헤어샾 조사

홍보·마케팅 전략고급 이미지로 인식된 브랜드CRM을 통한 우수 고객관리와 멤버쉽 회원관리헤어, 메이크업, 스킨케어까지 포함한 토탈 뷰티샵이동 통신회사(SKT)와의 전략적 제휴 ... 박승철 헤어스튜디오1981년 명동점을 시작으로 현재 130개에 이르는 매장을 보유매월 회원수 40만명경영전략1.고객에 대한 사려(Thought)를 강조하고 고객이 원하는 위치 ... 를 통한 윈윈전략모즈 헤어1981년 프랑스에서 설립되어 전세계에 360개의 매장이 있고 한국에는 1994년 대전을 시작으로 현재 14개 매장이 운영되고 있는 프랑스 정통 헤어살롱경영

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.31

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[경영학과] 컨스피러시-음모이론

여 각종 비용을 절감할 수 가 있을 것이다. 또한 고객층에 대한 데이터를 이용하여 백화점 마케팅 전략을 새롭게 구축할 수가 있을 것이며, 그로 인하여 기업의 매출은 증대할 것이다.8 ... 컨스피러시(Conspiracy)분석보고2003.06.02청주대학교 경영학부목 차☞ 데이터 정보 - 데이터 : 데이터마이닝 / CRM - 정 보 : 경영과 정보 / 의사결정☞ 기업 ... 신문이나 방송 등에서 각종 데이터 및 정보들을 수집 보관하고 또한 그 수집된 자료들을 분석한다. (음모설을 생성하는 과정)데이터 : 데이터 마이닝 / CRM 정 보 : 경영과 정보

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.11

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[경제학 사업계획서] 창작회사 사업계획서 (에니메이션관련 주식회사)

/일시장경제학 4조3. 마케팅전략가. 컨셉트Culture & Contents 시대인터넷혁명 / 사고의 변화 / 생활의 변화 / 가격과 시간이 중요 가치 / 서비스 중심CRM ... 의 『삼위일체형 고감도 만족』에 마케팅전략의 초점을 둔다.다. Marketing Tool고품질 교육컨텐츠 기반의 인터넷실시간 교육 전문사이트 구축- 최적의 교육서비스 및 정보제공 ... 기 전략 : 홈페이지제작, 서버시스템구축, 방문교육, 소프트웨어 판매 등으로 온라인사업 유지- 중 기 전략 : 온라인사업의 손익분기 도달에 역점- 전성기 전략 : 온라인 활성화

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.26

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[마케팅] LG홈쇼핑 경영전략 완벽분석

의 독창적인 유통전략 6. ERP , SCM 등의 유통정보관리시스템 강화 - 그동안 구축된 DB를 바탕으로 DW작업을 완성, 활용 - ERP와 CRM 시스템의 동시 구축 - SCM체제 ... 의 독창적인 유통전략 4. CRM중심의 고품격 서비스 - happy call, sorry call 고객 DB 축적, 차기 전략구상에 일조. - 최초의 30일보상제, 환불보장제 , 배송 ... LG홈쇼핑의 독창적인 유통전략 경쟁사 비교 분석 결론Homeshopping이란? 주문에 의해 필요한 Goods Service를 구입하는 행위를 총칭. - 시간과 비용 측면에서 효율

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.03

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[조직구조] LG홈쇼핑의 조직구조 분석

) 80년대 후반 신용카드사의 DM통한 상품판매 예) 통신판매 4) 국가기간 정보통신망 구축 5) 1995. 8. 1 국내최초 TV홈쇼핑과 39쇼핑 출 6) 후발주자 LG홈쇼핑 ... 자에게 우수한 상품을 저렴한 가격에 제공하는 새로운 유통 패러다임을 구축한 멀티미디어 쇼핑기업LG홈쇼핑2. 회사연혁 - 94. 12 회사설림 - 95. 8 케이블 TV홈쇼핑 방송 ... 현대백화점과의 시너지 효과를 바탕으로 도약 3) 농수산 TV 홈쇼핑4. 차별화 전략 1) 마케팅 부문 2) 판매 부문 3) 유통 부문 4) 고객 서비스 부문 5) 사업 다각화 부문

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.03

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[마케팅] 대한항공 마케팅 사례분석

국내 시장에서 아시아나 항공과의 경쟁은 의미가 없다 전략적 홍보로 “Global Carrier”를 구축 Old한 이미지 경직된 조직을 외국인 CEO 영입, NEW AD ... 대한항공 마케팅 사례분석2003 세계광고대상 대한항공 광고란 기업의 마케팅적인 부분에서는 큰 영향을 차지한다. 그만큼 광고대상을 받은 기업으로서의 마케팅 전략에 대해 알아보 ... 고 대한항공의 마케팅 성공전략 등을 공부해 보고 싶었다.대한항공 선정이유1 회사소개 1.1 연혁 1.2 경영목표와 경영전략 1.3 기업조직도 1.4 주요사업 내용 2 시장분석 2.1

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.17

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