"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 5,461-5,480 / 5,913건

[국제물류론] 한국택배산업의 현황과 경쟁력 강화방안

택배시스템의 문제점 (2)..PAGE:16..PAGE:17물품 분실, 파손, 변질배달 지연택배요금 과다요구불친절피해 사례..PAGE:18온라인 고객 만족 결과 (1)..PAGE:19

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.27

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[중국시장] 중국 시장 진출에 관한 보고서

는 측으로 진출한 외자계 기업들 중에서 9개를 선정 - 국내 중국 전문가들의 추천, 각종 매체의 소개 등을 참고하여 구미기업 5개, 국내기업 4개의 사례를 정리사례연구를 통해 5대 ... 는선택 - 중국측은 선진기술과 경영방법 도입을 위해 외자기업에게 합작 권장·일부 산업에서는 독자 진출이 원천적으로 불가능 - 국영기업과의 합작을 바탕으로 「관시」문제를 해결 ... 고, 다른 고객에게는 선망의 대상으로 각인됨·중국에서 맥도날드는 깨끗한 실내공간, 친절한 서비스 그리고 이국적인 이미지로 지역 음식점들과 차별화광고 및 홍보전략을 구사할 때도 매체를 선별

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.17

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[광고마케팅] 맥도날드 광고마케팅

는 능력이다. 2). 전세계 29,000여개의 맥도날드의 어떤 매장엘 가더라도, 즉, 뉴욕, 서울, 동경, 모스크바 어디에서나 같은 점포양식, 같은 메뉴, 같은 친절함, 같은 맛 ... -------------------------------- 사례 '빅맥'의 탄생제 품 전 략McDonald's맥도날드의 경영전략● 인력 자원과 훈련 1) 모든 지역에 동등한 차별 ... . ▼ 한국인들의 입맛을 고려한, 새우버거와 불고기버거.김치버거.지속적인 지역화(Localization)의 추진최근 맥도날드의 현황McDonald's10개국 175개 점포 폐쇠 중동 및

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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[품질경영론] 특성요인도 사례 분석

적인 원인분석이 필요할 것 같다.호프집에 손님이 줄어드는 이유시설환경사람서비스★ 좌석★화장실★의사소통 미흡★ 조리사의 요리수준★냉,낭방기★호출벨★청소불량★맛★불친절★ 알바생 대응 ... 도 (호프집 관련 사례) (아르바이트 했던 곳 : 상호명 - 왠일이니)△ 분석■ 특성요인도의 개요 및 적용절차△ 개요 일의 결과(특성)와 그것에 영향을 미치는 원인(요인)을 계통 ... 미흡★공간작은 규모먼지알바생잦은 고장가게끼리 공동으로 사용알바생주문이 많음사장의 기본성향경험부족조리사 경력이 적음■ 개인 특성요인도 (호프집 관련 사례) (아르바이트 했던 곳

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.03

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항공사 고객 컴플레인 사례

의 노력을 기울여야 한다.2) 사례~~~~~~고객에게 가까이 더 가까이저희 대한항공은 가장 친절한 항공사로 거듭나고자 현장 서비스 강화의 일환으로 고객이 붐비는 현장에 원스톱 고객 ... 의 10가지 차원의 충족과 불충족먼저 충족이 된 부분을 살펴보면첫째, 서비스 평가를 위한 외형적 단서인 유형성의 측면에 있어 아시아나라는 항공사에서 항공기와 그 항공기 내의 좌석이 ... 어서는 문제가 없었다고 할 수 있다.다음으로 서비스 품질 평가의 구성요소 중 불충족 된 부분을 살펴보았다.첫째, 고객을 돕고 즉각적인 서비스를 제공하려는 의지인 응답성의 문제를 생각

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.05

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[마케팅]테마파크의 서비스

어 몰래 카메라에 불친절로 적발된 직원은 서비스팀과 집중적인 인터뷰를 갖고 불친절의 원인을 알아내서 그 문제점을 바로 해결해 줌으로써 직원을 먼저 만족시킴으로써 자연히 고객에 대한 ... 고 있었다. 직원이 따라가보니 그만 옷에 배설물을 흘려서 계원들 몰래 닦으러 간 것이다. 직원이 이 할아버지를 모시고 와 옷을 빨아 말려주었다.② 불만족 사례▶1시간 가량 기다려 ... 목 차서론본론에버랜드 소개 및 연혁통도 환타지아 소개에버랜드 VS 통도 환타지아 서비스 비교 분석환경▶ 규모 및 부대 시설서비스▶서비스교육▶대 고객서비스요금이벤트4. 서비스사례Ⅲ

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.23

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[마케팅] 성공사례분석 - 베스킨라빈스

의15.0 %하겐다스 34.9 %쓰리프티 49.7 %13. 가고싶지 않은 이유는?이유없음. 16.9 %근처에 없어서 22.6 %종업원의 불친절 13.2 %맛이 없어서 18.1 ... 에 10대가 구매력에 있어서 필요했으며, 절대 열등하지 않다는 것을 알고, 10대까지 그 Target을 넓혔다.베스킨라빈스 사례는 오늘날 시장에서 성공하기 위해서는 소비자 행동

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.02 | 수정일 2022.08.28

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[관광] 관광 마케팅 믹스와 그에 따른 사례

의 개념을 관광기업이 모든 관광객을 만족시킬 재화와 서비스의 생산은 불 가능하다고 가정하고 있다. 그러므로 제한된 자원을 가지고 있는 관광기업은 자사의 능력과 마케팅 목표에 부합 ... 이 특정기업에 좋은 이미지를 가지고 있거나 상품을 구매하려는 동기유발 이 된 경우에 해당된다.≪ Promotion 믹스 사례 ≫? 정동진 “ 해돋이 열차 ”?해돋이열차 : 이 열차 ... 페소로 옮겨진다. 생일파티와 같 은 홈파티는 물론이고 피로연,사업설명회,야유회,직원식당 특별메뉴 등 야외에서도 TGIf 의 풍성하고 친절한 서비스를 느낄 수 있게 하였다. 이

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.06.02

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식당의 어원 및 개념, 경영조직 및 직무분장

의 기원이라 할 수 있는 음식점이 있었다고 한다.음식은 인류 역사상 삶의 중심을 차지해 왔다. 1990년대의 우아한 호텔의 다이닝룸은 인류의 동굴생활과 불을 지피는 생활에서 그 ... 호텔영업이 객실판매율보다 식음료 판매율이 점차 높아 가는 경향과 고객의 불평불만 사례도에서도 식음료 부문이 객실 부분보다 훨씬 상회하고 있느 S점으로 보아도 매출액과 호텔이미지 ... 은 기대하기 힘든 것이다.(1) 훌륭한 환경(2) 친절한 서비스(3) 최상의 식사와 음료(4) 훌륭한 가치(5) 훌륭한 경영통제(1) 훌륭한 환경좋은 환경이라는 것이 이 5가지 중

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.05.14

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[경영론과 서비스] 스포츠 경영론 용어정의

1. 파워(권력)2. 책임3. 권한4. 공식적 조직5. 비공식적 조직6. 리더십7. 경영8. 관리9. 스포츠 경영10. 커뮤니케이션11. 서비스에 대한 조사1)정의2)특성3)사례 ... 에서 커뮤니케이션이란 조직 구성원에게 주지시키는 과정을 말한다. 그 러므로 합리적인 커뮤니케이션은 상호이해를 깊게 하고 조직의 불균형을 시정하며 사 기양양과 생산성을 높이는것이 ... 니특성과 욕구에 맞는 상품개발과 고객의 욕구수준을 사전에 파악하여 접 대하고 친근감을 줄 수 있는 친절한 서비스를 전개해 나가야한다.V(Valuable). . . 서비스는 가치 있

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.01

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[논문작성법] 논문계획서

화 시대에 걸맞게 기획되어야 하며 수요자인 국민의 입장을 최우선으로 해야 한다.연구 목적 :지금까지 공공기관의 행정 서비스는 대부분의 일반 사람들에겐 기피의 대상이었다. 공무원들의 불 ... 친절과 그들의 편의주의, 그리고 너무나도 복잡하고 까다로운 형식적인 절차 때문이다. 그러나 정보화 시대의 도래와 함께 각국에서 출현하고 있는 전자자정부의 모습들은 수요자 중심에 서 ... 내용도 다루지 않으며 전자정부와 정보화의 관계, 또 전자 정부의 기본적인 내용들을 중심하여 다루기로 한다.연구방법 :① 다른 나라 전자 정부의 사례를 통한 우리나라 전자정부

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.28

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[마케팅] 롯데리아 성공사례

롯데리아 성공사례20021067◎ 패스트푸드 산업 발전 단계별로 구성한 롯데리아의 구축과 방어전략제1기 -1980년 이전, 패스트푸드 기업의 출현기 제2기 – 1981년~1984 ... 로 선정1999.4태극기 사랑 캠페인 실시1998.7.1~ 8.15한겨레 신문 상표 자산가치 조사에서 으뜸상표로 선정1998.1.11성장기2불고기 버거 출시(업계최초)1992.1국내 ... 으로 새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구. 최고 품질의 상품 (Quality), 미려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness). 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.25

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[사회복지] 사회복지 분야에서의 자원봉사 활동

적 관계의 형성은 앞서 여러번 지적한 동정심이나 시혜적 자세로는 불가능한 것이다. 절제되지 않은 감정은 눈물을 흘리거나 불쌍하게 바라보는 태도, 그리고 지나친 친절 등은 오히려 ... 리듬과 생활계획이 있다. 그런데 이를 무시하고 자원봉사자들이 자기 편리한 시간에 방문하게 된다면 심각한 결례가 될 수 있다. 극단적인 사례로 퇴근 후 찻집에 모여 동료들이 모두 오기 ... 고 편안하고 친절한 태도를 보여야 한다. 언어장애가 심하여 알아듣지 못하는 경우 속단하거나 흘러 듣지 말고 다시 물어 의사를 정확히 받아들여야 한다.청각마비청각장애인이 말하는 사람

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.12

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[경영실무] 현실속의 성공적인 경영사례- 최고의 브랜드 밀리오레

에 점포에 나와 영업에 대비해야 하고 영업시간에 책을 읽거나 화장을 해서는 안 된다. 매장에서 어떤 도박행위도 해서는 안 되며 손님과 다투거나 불친절해서도 안 된다. 술에 취해 고객 ... 현실속의 경영사례 만들기- 최고의 브랜드 밀리오레1990년대 중반, 재래시장은 여전히 상황이 좋지 않았다. 중저가 브랜드의 프랜차이즈가 번성하고 아울렛(Outlet·할인점

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.29

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국화와 칼 요약 정리 (각 장별로 정리)

부터는 놀라울 정도로 보수적인 고립주의 정책이 실시 될 것이라고 기대했다.그러나 신정부가 취한 방침은 처음부터 그 반대였다. 다이묘의 과세권 철폐, 계급 사이의 일체 법률상 불평등의 철폐 ... 은 관헌이 아닌 사사로운 사람이 참견을 하면 그 행위에 의해 그 사람에게 온을 입히는 짓이 된다는 것을 알기 때문이다. 그들의 친절, 서비스 또한 온의 일부다. 온을 받으면 갚을 길 ... 은 추구되고 존경받으며 인생의 중대한 사항과 관련되지 않는 한 쾌락이 지탄의 대상이 되지는 않는다.사례1) 온욕 : 신분에 관계 없이 일본에서는 온욕을 즐긴다. 물론 신분상 그 순서

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.01

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[사회복지학]치매노인가족

스러워지는 데다 친척이나 가족의 이해까지 부족하게 되면 간호자는 고립감을 느끼게 된다. ?왜 나만 이렇게 돌보아야 하나?하며 치매노인을 거절하고 싶은 마음이 생기고, 노인에게 불친절 ... 치매가 무엇인지를 알아보고, 치매 가족의 문제점을 알아보기로 하였다. 그리고 무엇보다 치매 노인과 그 가족이 겪고 있는 직접적인 사례를 통해 실제적인 문제점들을 알아보고 그에 대한

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.03

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2002계성마트

. 9 친절뿐이다. (고객을 사랑하는 마음이 경쟁력이다.)6) 친절 캠페인 전개⇒ 목표 : 친절세계1위 백화점⇒ 내용 : 유니폼에 노란 스마일표찰 부착불친절하면 계산대에 비치한 일만원 ... 친절캠페인 을 전개하고 있다. 유니폼에 노란 스마일표찰을 부착하고 고객이 종업원들의 서비스가 불친절하다고 생각하면 계산대에 비치한 일만원을 뽑아가는 서비스를 실시하고있다.6. 앞 ... 으로 본다. 그러나 내수 의류시장은 일반적인 유명브랜드 선호 경향과 국 내 생산기반의 약화에 따라 고가 의류와 중저가 의류부문에서 해외사업이나 해 외 생산에 의존하는 불균형을 초래

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.23

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[경제학과] 한국기업의 중국 진출 성공 사례

한국기업의 중국 진출 성공 사례서론: 미스터 피자의 중국 진출 배경전면 개방되는 中 서비스 시장 외자-토종기업 한판승부를 한다. 중국이 오는 12월 중순 세계무역기구(WTO ... 가입 이후 시작된 대부분 산업의 보호 기간이 연말로 끝난다"고 최근 보도했다.1. 진입장벽 낮아지는 서비스 시장중국 서비스 대전은 유통시장에서 먼저 불이 붙을 전망이다. 우선 내달 ... 한 나머지 299명은 모두 중국인일 정도로 현지화에 노력하고 있다”고 말했다. 이 같은 시스템의 정착이 직원들의 친절과 고객 만족도 제고로 이어지고 있다는 게 미스터피자 측의 설명이

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.17

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[임용고시, 교육학, 교사론] 교육학 - 교사론 노트

를 명료하고 충분히 설명하며, 관련된 사례를 많이 든다.2 유쾌, 행복, 온후, 쾌활, 유머와 농담을 잘한다.3 학습집단의 일원으로서 인간적이고 친하기 쉽다.4 학생의 흥미와 관심 ... 어떤 가능성의 소지자로 보고, 그에 상응하는 기대감을 갖는 것이 그들의 학업성취에 적지 않는 영향을 미친다는 것을 보여줌.3) 태도: 교사의 온정적이고 친절한 태도가 학생 ... 조건의 개선, 복지후생제도의 확충2) 법규적 권리: 신분보장, 쟁송제기권, 불체포특권, 교직단체활동권2. 교사의 의무1) 성실의 의무2) 직무상의 의무: 법령준수의 의무, 복종의무

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.07.22

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[인적자원개발론] 기업교육 요구분석에 대한 고찰

를 받는 한 직원이 불친절하다고 해서 전화 예절 교육을 지시하는 경우? 회사의 생산성이 20% 감소한 이후 직원들의 애사심을 기르기 위한 교육을 요구하는 경우이상의 모든 예들은 잘못 ... 을 줄이고 사례연구, 토론, 발표 등이 많이 활용될 수 있도록 하였고 3단계에서는 Workshop을 통해 직접 전략을 수립?발표하는 내용으로 되어있다.④ 프로그램을 수정마케팅 조사

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.02

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