"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 5,441-5,460 / 5,914건

우리나라에서의 바우처제도 실행의 문제점 및 개선방안

로서 낙인될 염려가 있다. 예를 들면, 예전에 의료보허카드(영세민 카드라 불릴당시)를 가지고 병원에 갔을시, 병원에서 이를 받아들이는 자세가 매우 불친절 했을 뿐만 아니라 접수 단계 ... 침해와 열악한 환경, 운영의 불투명성, 수요자 요구에 대한 둔감성 등 현재 국내 사회복지시설의 문제점을 해결하기 위해 이 제도의 도입을 적극 검토키로 했다고 설명했으며, 시범 ... 여겨왔다. 따라서 이러한 바우처제도가 실행된다면 이용자 유치를 위해 사회복지 시설이 한층 성숙될 수 있을 것이다.2. 사회복지 시설내의 인권침해 및 열악한 시설환경, 시설운영의 불

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.08.04

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[마케팅 전략론] 브랜드 관리 - 세스코

브랜드 관리 (사례)세스코㈜한 섬경영학과 : 김경숙, 김세화 문정선목 차 ■서론 1. 세스코 소개 및 하는 일 2. 세스코 브랜드 선정이유 ■본론 1. 세스코의 브랜드 컨셉 개발 ... 다. 파란글씨에 빨간 웃는 입 모양의 로고에서 우리는 세스코가 말하고자 하는 고객의 만족과 친절한 서비스, 유해한 해충으로의 안전이라는 모든 의미가 함축적인 단어 미소에 녹아있는 것이 ... 한 환경친화적인 살충제 사용, 세스코 브랜드의 범세계적 도약, 혁신적인 신 방제 약품의 사용, 세스코맨의 친절함과 고객만족, 깨끗한 기업이미지등이 있다.■결론(앞으로 나가야 할 방향

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.30

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[심리학] 심리가 신체건강에 미치는 영향

다. 실제로 책을 읽으면서 뜨끔 뜨끔 했던 적이 한두 번이 아니었다. 저자는 몸과 마음의 건강에 해를 미치는 몇 가지 종자생각들과 사례들을 친절하게 설명해 놓고 있는데, 모두 내 얘기 같 ... 적인 이유로 수전증에 걸린 환자가 나온다. 이때까지는 그 원인만 알았을 뿐이다. 최면술을 통해 일시적으로 증상을 정지시키거나 변화시킬 수는 있지만 완치는 불가능하다고 생각 ... 으로 최면을 이끌고 증상의 원인이 되는 경험을 밖으로 이끌어낸다. 영화에서는 세실리의 사례 나온다. 세실리는 아버지의 죽음을 목격한 이후로 눈이 안 보이는 증상을 호소한다. 세실리

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.11

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[프렌차이즈] 프렌차이즈 마케팅전략

고객과 사회가 함께 나누는 롯데리아 결식아동돕기 / 환경친화 캠페인세계 속의 롯데리아5. 프랜차이즈 경영 우수업체 사례..PAGE:18한국적인 입맛의 제품 개발▶ 92년 ‘불고기 ... ..PAGE:1프랜차이즈 강좌프랜차이즈 마케팅 전략..PAGE:2Ⅰ. 소비자 행동 변화 추세 3Ⅱ. 프랜차이즈 마케팅 요령 6Ⅲ. 프랜차이즈 광고 전략 사례 12( 프랜차이즈 ... 경영 우수 업체 사례 ) 17Ⅳ. 마 무 리 23목 차..PAGE:3소비자가치변화년도별1950 시 간 2001(현재)품질 중시가격 중시브랜드 선호가치중시Ⅰ. 소비자 행동 변화 추세1

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.08.27

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[산업교육 프로그램] 산업체 교육 프로그램

에게 대응 하는 법을 배워 친절과 미소로써 대할 수 있게 한다.4. 기존 프로그램이 있는가?SKT사 정식 직원에게는 체계적이고 정기적인 교육이 있지만 단순히 SKT사 휴대폰 대리점 ... 스러운 서비스를 제공하지 못한다. 만족스러운 서비스를 제공하지 못하는 만큼 소비자는 불만도가 높아지면서, 타 이동통신회사로 이동하게 되고, 매출이 하락한다.● 프로그램 예상효과 및 장애 ... 사례 교육, 롤플레잉, 식사가 제공된다.● 있다면, 그 프로그램의 특성과 진행결과를 중심으로 구체적으로 기술하고 평가할 것.- 서비스 직종에 종사하고 있는 사람들에게 서비스 마인드

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.08

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[상업분석] 롯데리아 분석

를 창조하며 최고품질의 상품 (Quality), 화려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service ... 대에서 비교적 고른 분포를 보였다. 실제 이용사례 항목에서도 롯데리아는 30-40대 점수가 20대 보다 높았다. 하지만 롯데리아 선호도에서 20대의 점수가 다른 나이대보다 높 ... 로 밝혀졌으며, 맥도날드는 친절성과 가격만족도에서도 1위를 기록하였다. 버거킹은 매장분위기와 시설 청결성 등에서 1위로 평가되었으며 파파이스는 맛과 메뉴다양성에서 1위를 그리고 롯데리아

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.02

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[창업사례]창업사례(베이커리)

창업 사례조사(상제르망 베이커리)◆목차◆1. 현장조사의 업종선정 (업종선택의 이유)2. 현장조사 (상제르망 이야기)(1) 내가 본 상제르망은?(2) 창업일자와 창업동기(3) 창업 ... 하다. 수많은 창업자와 사업들은 매년 뜨고 지고를 반복하게 된다. 물론, 실패한 사람이 성공을 거둔 사람보다 많은 것이 사실이다. 물론, 우리 조도 성공한 창업자의 사례를 조사하고 싶 ... 었음은 틀림없다. 하지만, 성공의 규모면 보다는 성공자체에 비중을 두어, 아무리 작은 규모의 가게라 하더라도 그 사업내역이 효율적이고 모범적이라면 사례조사에 양해를 구한다는 것이 우리

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.15

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[교육심리] 정서적 부적응의 문제

방법을 모색한다.⑥ 적대감을 가진 학생에게 무조건 친절하게 대하는 것은 오히려 반발을 살 우려가 있으므로 항상 객관적으로 대한다.Ⅱ 가족생활에서 발견되는 정서적 부적응의 문제1 ... 이나 학교의 규칙을 위반하는 것을 비행이라고 한다. 즉 폭행, 절도, 강도 등 대표적인 범죄에 해당하는 비행을 비롯해서 가출, 미성년자 금지구역 출입, 무단결석, 불복종, 문란한 성 ... 화 경향이 두르러졌고, 여성의 직장진출, 부권의 상실, 모성애의 결핍, 부부간의 불화와 갈등, 별거와 이혼, 무관심과 불간섭, 자유방임적 태도는 결국 폭언, 폭행, 살인, 부녀자

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.25

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[골프,DISC,캐디,서비스] 골프 유형분석( DISC)

희롱해서 말썽을 일으키고는 엉뚱한 트집을 잡아 “캐디가 불친절하다”고 항의하는 철면피도 있다.캐디가 당하는 성희롱 사례는 여러 가지다. 우스개 수준의 야한 농담을 즐기고 골프채 ... 형'(Conscientiousness)이 있다. 이런 유형의 사람은 한전이 무엇을 잘못하고 있으며, 나는 지금 무엇이 불만인지 객관적인 자료와 논거로 무장한 사람이다. 따라서 이런 고객은 어설픈 답변이나 불확실

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.23

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[서비스생산관리] 서비스기업연구

적으로 힘 중요해진다. 의사가 환자에게 어떻게 행동하느냐에 따라서 환자가 이 의료기관을 다시 찾을지를 결정하는데 영향을 줄 수 있기 때문이다. 의사, 간호사가 불친절하거나 무성의할 경우 ... 불허전 환자에게 인사환자보호시설 설치입실·퇴실 동시유지직원친절 교육정기점검 및 확충7. 관심 서비스기업의 서비스에 대한 품질비용을 예방비용, 평가비용, 내부실패비용, 외부실패비용 ... 다.품질: 대체로 의료서비스의 품질에 대해 의사는 스스로 양질의 서비스를 제공하고 있다고 생각함에도 불구하고 환자들은 불만족해하는 사례들이 많다. 당뇨병 클리닉의 경우, 기존 내과

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.20

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[경영] 삼성 신경영 프리젠테이션

의 목표 신경영 사례창 립삼성 그룹1938년 대구임직원수 및 사업현황재무현황매출 : 135조 376억원순이익 : 8조 3,016억원총자산 : 143조 364억원해외인력 포함 174 ... 권 분쟁)(EC,NAFTA,OPCE…)삼성 신경영 출범현실의 재인식세기말적 지각변동냉전종식 (구소련붕괴)지역이기주의 (NAFTA, EU, ASEAN))불신풍조양중시의 경영관습삼성 ... 의 모습....?개개인의 삶의질 향상신바람 나는 분위기삼성인의 긍지신경영 사례7/4제 실시7시 출근 4시 퇴근개혁의 신호탄1양보다는 질을 중시2변화의 시작3고정관념을 깬다4자기개발

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.27

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경영기법으로써의 6시그마란

은 불가능하다는 강한 위기감을 느꼈고, 체계적인 품질향상 활롱을 전개하였다.6 시그마에는 [이익목표에 의한 전략적 TOP-DOWN관리]와 [통계적 TOOL에 의한 정량적 검증 ... ]이 매우 중요하다. 모토로라로부터 시작한 6 시그마는 수많은 성공사례가 발표되었다 TI, ABB, GE, 얼라이드 시그날 등을 중심으로 확산되어 갔다. 6 시그마에서는 [제품이나 경영 ... 의 사례《경기 용인시 포곡면 삼성에버랜드 본부 건물. 직원들이 드나드는 출입구 눈에 잘 띄는 곳에 커다란 게시판이 세워져 있다. 이름하여 ‘6시그마 Q&A’. 기자가 찾은 지난달

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.28

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내가 생각하는 러시아

에게 따뜻하고 친절하며, 어찌보면 무책임하다고 느낄 수 있을 정도의 과대한 베품이 우리 민족과 러시아 민족의 공통된 인간성인 것이다.역사에서도 그 유사성이 보인다. 얼핏보 ... 들의 압박 속에서 살아왔듯이, 러시아도 많은 세력의 침범을 받아 왔다. 가장 대표적인 사례로 몽골과 나폴레옹 그리고 독일의 침입을 들 수 있다. 몽골의 지배를 받기도 하고, 나폴레옹 ... 었다. 그러한 성급한 혁명의 결과는 결국 19C말, 사회주의 국가의 대부인 소련의 불괴를 낳았고, 많은 국민의 더욱 더 궁핍한 삶을 낳았다. 물론 볼세비키 혁명이 당시로서는 당연

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.23 | 수정일 2016.10.16

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[경제.경영.마케팅]중국기업의 해외진출

를 허용했으며, 기업의 해외투자에 대해 기본적으로 쿼터관리를 실시했고, 승인절차 또한 복잡하고 해외투자관련 법령규정은 국영기업을 기초로 한 것이어서 사영기업의 해외투자는 사실상 불가능 ... 았다.{1997미국의 권위있는 가전잡지 , 하이얼을 전 세계에서 성장속도가 가장 빠른 가전업체로 꼽음.1998.3.25장루이민 중국 기업인 최초로 하버드대 강연, 중국기업의 성공사례 ... 뜻이다. (후융외 2名,2004년 20-26요약)4 Promotion :애프터서비스보다 판매 전 서비스에 집중한다.일반 기업에서는 제품수리 시 친절하게 최선을 다한다는 것을 강조

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.17

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[정부와 기업] 기업과 정부의 바람직한 관계

정책, 산업정책, 사회복지정책, 조세정책 등을 통해 사업활동을 지원 또는 규제하는 것을 의미한다. 즉 기업의 제품, 고용, 기업윤리 등이 국민의 모든 생활과 불가분의 관계에 있 ... 을 수행하지 않아서 사회에 손실을 끼치는 사례가 많다. 즉, 기업들이 법률이나 규범·윤리적 책임도 제대로 이행하지 못하고 있는 실정이다. 기업내부에서는 근로자의 안전을 위협하는 산업 ... ·기업관계는 합리적이고 투명한 관계라고 보다는 임의적이고 불투명하여 비합리적 관계로 굳어졌다.(4) 징세행정의 횡포(박동서 외, 시민과 정부개혁, 2002, 도서출판 한울, p

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.17 | 수정일 2014.10.06

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[마케팅] 밀리오레 마케팅 전략 year 2003

-강한 통제력 : 밀리오레는 각층의 대표들로 구성된 운영위원회를 조직하여, 상인들을 통제하고 있다. 운영위원회는 고객에 대한 불친절, 환불 요청 거부, 샘플 카피 등의 사례를 적발 ... 구이의 과다 경쟁으로 인해 품질 저하와 불친절한 서비스 등의 문제가 발생하게 되었다.-경영진의 매너리즘 : 최근 밀리오레의 광고선전비의 변화 추이를 보면 98,99년도에 비해 확연 ... 브랜드 인지도와 마케팅 전략에서 우위에 선 리딩 그룹으로서 그 위치가 확고하다고 판단되는 만큼 이번 마케팅 프로젝트의 주제로 선정하게 되었다.당시 IMF라는 불경기 속에서도 탁월

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.05.13

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[패션 마케팅]카다로그 판매

쇼핑 또한 예전에 듣던 이야기로 LG홈쇼핑의 사장은 불량고객의 터무니없는 요구에도 감동할만한 친절서비스로 보답해 우량고객으로 만들어야 한다고 해서 이런 이유에서 자신의 사무실에 고객 ... 직통 팩스를 설치, 고객들의 불만 사례를 하나하나 직접 챙긴다는 말을 들었었다. 그 말을 듣고 난 후 나 역시 다른 업체보다는 LG쪽에 더 신뢰가 갔던 것은 사실이다. 국내 최초 ... 로 24시간 고객 상담, 30일 이내 교환?반품?환불 보증, 선환불 서비스, 실명제 서비스, 지정일?휴일배송 서비스, 해피콜 서비스, 리콜 서비스 등을 제도화해 한국서비스품질지수 1

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.01

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전자상거래의 문제점 및 대응방안

거래 방식이 가지고 있던 문제점 중의 하나인 종업원 불친절이나 강매 따위에서 해방되어 풍부한 제품 정보를 가지고 안락하게 쇼핑을 즐길 수 있다.일곱째, 전자쇼핑에서는 정보 탐색 ... 전자상거래의 문제점 및 대응방안1. 전자상거래(Electronic Commerce; EC)란?2.전자상거래의 특징(1) 불특정 다수와의 거래(2) 대량거래(3) 네트워크를 통한 ... 5) 고객 지향적 기업경영 실현(2) 단점1) 독점력 행사2) 네트워크 외부성 효과 및 잠김 효과3) 브랜드 효과4. 소비자에게 미치는 영향5. 피해사례6. 맺는말1. 전자상거래

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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[경영] 마케팅이란

회사의 제품을 구매해야될지 이만저만 고민이 아닐 것이다.따라서 기업들은 생존을 위해 마케팅활동의 중요성을 깨닫게 되었으며, 불특정다수의 소비자들을 만족시키기 위해 다양한 마케팅전략 ... 는, 특정한 형태를 갖추고 있지 않은 무형의 서비스상품을 소비자의 욕구에 맞도록 개발하여 잘 팔리도록 노력하는 활동, 즉 친절과 예의와 정성이 깃들여야 한다. 특징으로는 무형성 ... (remarketing)불규칙적 수요(irregular demand)수요ㆍ공급시기 일치(에어컨, 계절의류, 전화, 기차ㆍ항공기 주말요금 상이)동시화마케팅(synchro orconcurrent

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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[국제물류론] 한국택배산업의 현황과 경쟁력 강화방안

택배시스템의 문제점 (2)..PAGE:16..PAGE:17물품 분실, 파손, 변질배달 지연택배요금 과다요구불친절피해 사례..PAGE:18온라인 고객 만족 결과 (1)..PAGE:19

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.27

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