"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 5,441-5,460 / 13,395건

성매매 특별법, 한국의 성매매 현황, 짐멜 – 돈의 철학, 가치와 돈, 돈의 실제 가치, 돈의 본질과 매춘의 본질의 동일성

피해자보호 등에 관한 법률’성매매 피해자 및 성을 파는 행위를 한 사람의 보호와 자립을 지원하기 위하여 성매매, 성매매알선 등 행위 및 성매매 목적의 인신매매를 방지하기 위한 행정 ... 제공자가 자신에게 이득이 되는 방향으로 해석하도록 강요할 수있는 힘을 가지고 있다는 것을 증명한다. 은행 고객은 은행업자에게, 피보험자는 사고 발생 시 보험회사에 관대하게 처리해줄 ... 는가라는 사실을 종종 망각한다. 이처럼 목적에 대해 수단이우위를 점하는 현상은, 삶의 정신적인 측면 외부에 존재하는 사물들이 우리 삶의중심이 되었다는 사실, 다시 말해서 우리 자신을 지배

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.08.23

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[행정학]행정학의 발전 역사에 대한 개관

하면 미국 행정학의 발전 역사로 인식한다. 미국 행정학은 미국 사회가 변화함에 따라 정치와 행정과의 관계가 달라졌고 행정학 이론들이 발전하였다. 이에 미국 행정학의 역사를 중심 ... 으로 행정학의 발전역사에 대해 살펴보도록 하겠다.Ⅱ 행정학의 발전 역사에 대한 고찰 : 미국 행정학의 발전역사를 중심으로1. 행정원리론 : 1880년대~1930년대, 정치행정이원론(1 ... 하였 다. Ostrom은 정부의 효율성 제고를 위해 국민서비스 헌장제도, 민간위탁, 고객으로서 의 국민중심의 행정서비스 제공, 국민의 참여와 경쟁체제 시행 등을 주장하였다.

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.24

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전통재래시장(오일장)과 대형마트 비교(실제 오일장 답사 후 전통시장 활성화 방안작성)

전통시장 이대로 괜찮은가?-전라남도 담양군 창평장을 중심으로-1. 전통시장가. 정의인간들의 삶과 밀접한 관계를 맺어온 포괄적 개념들의 의미를 밝히기는 쉽지 않으나 시장은 우선 ... 광다.(2) 유통경제적 기능한국의 유통구조의 특색 중의 하나는 지방에 있어서 노점과 이동 상인을 중심으로 하는 원시적인 전통시장이 아직도 거래 물량 면으로나 소비자 이용 빈도 면 ... 다. 도시의 상설시장도 소비자에 대한 상품제공 뿐만 아니라 경우에 따라서는 도매시장으로서의 기능을 겸하고 있으며, 최근에 주택지 근처에 신설되는 대부분의 시장은 일용품을 중심으로 하

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.03.22

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목표관리 이론과 총체적품질관리 이론

을 노력하고, 이를 위해 의사결정을 구성원의 참여에 의해 결정하는 것이다.고객을 기쁘게 하고, 사람중심의 사실에 의한 경영을 실시하여 지속적으로 개선하는 TQM은 조직의 방향을 고객만족 ... 와 TQM은 조직원들의 참여와 조직원 중심의 운영을 강조, 지속적인 개선을 요구한 다는 점에서 비슷하지만, 계량적인 관리와 질적?정성적 관리를 한다는 측면에서 서로 다른 모습을 보 ... 되고 조직의 안정성이 있어야 할 것이다.총체적 품질관리(TQM)란 1963년 일본의 사기업에서 성공한 조직관리 기법을 1980년대 미국 행정부에서 도입한 방법으로 서비스의 질을 향상

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.16

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간호관리 실습일지 A+, 간호전달체계, CSR, 재원환자 중증도분류,mintzber, 수간호사역할, duty표, 간호의질

- 수간호사의 병동관리 책임과 역할은 병원 간호 행정의 중심된 활동- 따라서 행정관리에 대한 지식, 원만한 대인관계, 지도력, 통솔력, 간호직에 대한 사명감, 정열이 요구됨브레인스토밍 ... 결과를 초래한개인과 특별한 원인을 규명- 환자를 포함한 모든 고객에 대한 모든 서비스와 진료결과의 질을 개선- 문제가 확인되지 않더라도 지속적인 질향상의 추구가 목적- 특정 원인 ... 침상 정리? 교수님 방문지도(13:00~14:30)- 2주차 전반적으로 해야 할 실습 내용- 간호용어 oral test자가학습내 용? 수간호사의 역할직원관리환자간호관리실무행정환경물품

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.08 | 수정일 2018.09.21

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주민만족도 평가 발표 대본

에 따른 실제 사례들을 중심으로 살펴드린 뒤 저희 조가 도달한 결론을 설명드릴 것입니다. //이제 들어갈 부분인 주민평가에 대해 말씀드리자면, 정확하게는 주민만족도 평가를 말 ... 사례는 IP분석을 통한 주민평가 사례입니다. 사례를 보여드리기 앞서 다소 생소할 수도 있는 IP분석에 대해서 간단히 설명드리겠습니다. [슬라이드 읽기 : IP분석은 고객의~ 유용 ... 성이 있습니다.] //그리고 이 IP분석을 선행한 연구들은 [슬라이드 읽기 : 중앙행정기관의~ 주민만족도 평가 등이 있습니다.] 그리고 이를 실증적 평가를 위해 분석의 틀을 정리해봤

리포트 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2012.06.05

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A+레포트,우리나라 학교급식의 현황-1.학교급식의 목적2.우리나라 학교급식의 발전과정3.시도별 급식현황4.학교급식의 소요경비5.학교급식관련 인력현황6. 우리나라 학교급식 식단의 특성7. 학교급식의 나아갈 방향

의 예산으로 빵·우유 급식은 계속 되었으나, 그 규모가 축소되었다.일부 농어촌학교 중심으로 학교생산 농산물을 활용한 급식 및 도시학교를 중심으로 교내 급식 시설을 갖추고 자체조리 ... 이 제정되어 학교급식의 목적, 방법, 시설설비, 경비부담, 전담직원 배치 등을 규정하는 제도적 틀이 마련되었고, 학교급식은 초등학교를 중심으로 점진적으로 확대되기 시작하였다. 학교 ... 능력 배양과 학생들의 건강하고 즐거운 학교생활을 지원함을 목적으로 한다.우리나라 학교급식의 메뉴 계획은 교육행정 정보시스템(National Education Information

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.19 | 수정일 2016.07.14

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[최종요약]전자정부

전자정부- 중앙정부포털과 중앙부처Ⅰ. 서론- 지식정보화와 행정과거 인류의 역사에서 보였던 패러다임의 대 변혁- 농업혁명·산업혁명- 에 이어 인터넷의 발명으로 정보혁명이 진행 ... 고 새로운 사회의 변화를 요구하는 물결의 원인이 되었다. 이는 패러다임의 전환을 의미하며 정치·행정 분야에도 개혁의 바람을 가져왔다.)산업사회에서는 모든 사회조직 구조를 관료제 ... 에 의한 계층적 구조로 보았다. 그러나 피라미드형을 이루는 거대한 계층적 관료제 구조는 산업사회 후기에 오면 전문가 중심의 소규모 임시조직으로 점차 그 조직구조를 바꾸어 나갔다. 이러

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.07

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신공공관리하에 행정윤리가 가지는 의미

신공공관리하에서 행정윤리가 가지는 의미에 관하여 논하시오.1980년대 이후 영미 국가들을 중심으로 행정개혁의 물결이 전 세계를 휩쓸고 있다. 이러한 흐름에 따라 우리나라 ... 도 마찬가지로 행정개혁을 시도하고 있는데 전 세계적인 행정개혁의 흐름은 신공공관리라는 지배이념을 지향하는 것으로 보인다. 신공공관리란 다양하게 정의되고 있기 때문에 여러 견해들의 공통점 ... 기관, 개방형직위제, 성과금보수제 등을 추진하고 있다. 우리나라는 신공공관리 지향적 정부개혁으로 인하여 많은 긍정적 변화가 있었지만, 한편에서 신공공관리에 따른 부작용으로 행정윤리

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.19

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김대중, 노무현 정부의 행정개혁에 관한 리포트

,137개 행정서비스헌장과 모든 공기업에 고객헌장을 제정하여 운영하고, 공직자 재산등록의무자 범위를 확대하고 공직자 10대 준수사항을 제정하였다. 부패방지위원회 설치,) 부패신고보상제 ... , ‘한반도 평화체제 구축’, ‘부패없는 사회, 봉사하는 행정’, ‘지방분권과 국가균형 발전’, ‘참여와 통합의 정치개혁’, ‘자유롭고 공정한 시장질서 확립’, ‘동북아 경제 중심 ... . 국민의 의사를 반영해야 그 지지도 역시 올라가게 마련이다. 그러므로 국민의 지지도를 잃지 않는 행정개혁을 추진해야 한다. 기업이 고객을 위해 존재하듯 정부는 국민을 위해 존재

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.01

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2006년(2000년대) 중소기업경영, 2006년(2000년대)금융시장, 2006년(2000년대)경제시스템,대외거래, 2006년(2000년대)해양수산통합정보시스템,조업조건,김채묘

공동이용, 처리절차 개선 등을 위한 정보화 추진이 필요하다.2) 기본목표o 모든 행정업무의 전자화 및 정보공유 확대o 『지식 해양수산부』정착을 위하여 지식경영시스템 활성화o 고객 ... %), “재고누적”(14.6%)이 어려울 것으로 예상하고 있다.Ⅱ. 2006년(2000년대)의 금융시장금융기관대출은 기업대출을 중심으로 꾸준히 늘어날 것으로 예상된다. 설비투자 확대 등 ... )에의 가입을 적극 추진하고, 고액현금거래보고* 및 고객주의 의무제도를 정착시킨다.* 5천만 원 이상 고액의 현금거래를 금융정보분석원에 보고2. 공공부문 혁신 및 효율성 제고 노력 가시

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.23

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공공데이터 현황과 활용 및 우리나라 및 해외 보건산업의 빅데이터 활용(오픈데이터, 빅데이터 개념 가치 전망, 정부3.0)

형 서비스 제공각종 행정서비스를 수혜자 유형별로 재분류한 행정서비스맵을 제작 활용한다. 파급효과, 중요도 등을 감안, 장애인?출산(육아)?노인 등 3개 분야를 시범실시하고 있다.장애인 ... : 경영진의 의사결정 자료, 이미지 개선 및 기술력 홍보 서비스- 2단계: 전사적인 빅데이터 활용, 사내 데이터와의 결합 시너지 창출- 3단계: 축적된 분석역량을 기반으로 고객 ... 절고, 미국의 컨설팅 업체 GIS 플래닝의 사이즈업닷컴(SizeUp.com) 서비스는 지역의 인력 현황, 인프라, 지원정책 등을 종합하여 지역별 경쟁사 분석, 고객 분석, 마케팅

리포트 | 33페이지 | 7,000원 | 등록일 2014.01.10

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팀제의 필요성, 장단점 및 팀제의 성공사례

을 통한 경쟁력을 높이는 조직문화를 만들 것이다.넷째, 기존의 관료주의 패러다임 즉, 뿌리 깊은 계급제, 경직된 의사결정 시스템, 공급자 중심의 공직문화에서 성과중심, 고객중심의 팀제 ... 다(김문희, 2008).그러나 현대의 급격한 환경 변화 속에 행정에서 관료제의 폐단이 점점 더 부각됨에 따라, 관료제를 비판적 시각으로 보는 견해들이 생겨났으며, 관료제의 폐단을 극복하기 ... 목적전통적관료제조직의 한계관리 지원부서의 비대화,분파주의대부대과제의 실현사람중심의 조직운영,핵분열 같은 포스트 증식과인재과잉포스트 부족에 따른 직위와 직책의분리기업 변신을 위한

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.08

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관료제와 위원회

“ 관료제론 ”관료제와 위원회* 교 과 목 : 관료제론* 학 과 : 행정학과* 일 자 : 2008.11.27- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 관료제1) 관료제의 개념2) 관료제 ... 를 결합시킨 일종의 혼합구조의 조직 요구됨. 매트릭스 조직.③ 일시적, 임시적 조직 : 관료제처럼 고정된 조직이 아닌 전담반이나 프로젝트 팀④ 고객중심 관료제 : 종전의 최고관리 ... 층 위주의 고려가 아닌 고객중심으로.⑤ 관료제와 관료의 융화 : 관료제의 목표달성 극대화와 관료의 자기실현 등이 관료제 내에서 융화, 조화.2. 위원회1) 위원회의 개념위원회 조직

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.29

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조직구성원간 신뢰, 조직에 대한 자부심 등을 강조하는 GWP(Great Work Place 좋은 일터 만들기)에 대한 의미와 실제 운영 사례에 대해 정리

의 행동과 태도를 통제하는 규율 중심의 조직운영으로는 그들의 자발성, 창의성, 충성심을 결코 끌어낼 수 없다. 제안을 써 내라고 강요할 수 있지만 창의적인 제안을 끌어내도록 강제 ... 들로 하여금 업무에 몰입할 수 있도록 함으로 조직성과 향상에 영향을 미치는 방안으로 인식되어 삼성그룹의 계열사를 중심으로 빠르게 확산되었다. 신한은행과 한미글로벌, 현대화재해상, LG ... 화학 등과 같이 새로운 조직문화 구축을 모색하고 있는 기업은 물론 일하기 좋은 훌륭한 일터의 개념에 대해 알고 있는 외국계기업인 듀폰, 콘티넨탈 오토모티브, 구글코리아 등을 중심

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.07

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공공과 공공, 공공과 민간, 민간과 민간 사회복지시설 및 기관 간에 협력이 잘되지 않은 이유는 무엇이고, 협력을 이끌어 내기위한 방안은 무엇인지 논하여 보라

과목: 사회복지행정론제목: 공공과 공공, 공공과 민간, 민간과 민간 사회복지시설 및 기관 간에 협력이 잘되지 않은 이유는 무엇이고, 협력을 이끌어 내기위한 방안은 무엇인지 논하 ... 여 보라.1. 사회복지 전달체계의 의미사회복지 서비스 전달체계란 지역사회체계 속에서 사회복지 서비스의 공급자간 또는 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결 ... 하고 중간 및 하부기관은 그 지침에 따라 업무를 수행하는 top-down 방식으로 전달되고 있다. 이러한 행정편의 위주의 상의하달식 체계에서는 중간 또는 하부조직에서 수혜대상자의 욕구

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.11

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공공선택이론에 대한 평가

하고 경제학의 일부로 접근하 버지니아학파(Buchanan, Coasa 등), 정치학적인 입장에서 접근한 로체스터학파(Rikert 등), 행정학적인 입장에서 접근한 블루밍턴학파 ... (Ostrom)가 있고, 이밖에 정치적 경기순환론 등을 강조하는 쮜리히학파(Scluleider) 등이 있다.공공선택이론은 행정을 근본적으로 공공재의 공급과 소비로 파악하고 공공부문에 경제학 ... 하면서도 전문적 능력을 가진 관료가 계층제구조를 통하여 일방적으로 국가목적을 능률적으로 달성할 수 있다는 전통적인 willson식 행정관을 비판하고 민주적 행정모형을 제시하였다.이러

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.17

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행정개혁 사례

성공이 아니라 고객, 즉 국민의 요구를 얼마나 충족시켰는가로 판단한다.고객관점에서 행정의 성과지표로는 정책 순응도, 고객만족도, 잘못된 업무처리건수, 불만민원 접수 건수, 삶의 질 ... (행정혁신) 직무성과계약와 균형 성과표(BSC)의 도입- ‘특허청의 성과주의 인사운영’ 사례Ⅰ.들어가며Ⅱ.균형성과표(BSC)1. 개념2. 등장배경3. BSC의 4가지 관점4 ... . BSC의 특성5. BSC의 정부부문 도입Ⅲ. 직무성과계약제Ⅳ. 사례와 논의Ⅰ.들어가며06년 참여정부의 성공적인 행정혁신 사례 중에 특허청의 성과주의 인사제도의 성공적 도입을 들 수

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.07

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주민참여예산제도 사례조사(브라질 포르투알레그레시와 광주시 북구)

주의의 활성화93. 행정의 적법성 및 책임성 확보, 정책집행의 효율성 확보94. 행정의 명확성과 투명성 확보95. 지방의회 비중 강화 역할10Ⅱ. 주민참여예산제도의 문제점101 ... 은 구체적으로 자치입법, 자치행정, 자치재정을 의미한다. 여기서 살펴볼 부분은 자치재정권에 관한 부분이다. 지방자치단체의 예산 운용은 그간 관에 의해서 일방적?폐쇄적으로 시행되어 왔 ... 다. 주민 자치 모델 중 하나로서, 행정의 대상으로만 취급했던 시민들을 예산편성과정에 참여시켜 주민들에게 예산의 사용처를 찾고 결정하는 권한을 준 것이다.1) 목적주민참여예산제도

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.21

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영업직 자소서

중심으로 기술하세요.2. 성장과정, 학교생활, 사회경험 및 기타활동을 통틀어 가장 열정적으로 몰입했던 경험에 대해 기술하세요. (구체적 상황, 열정적으로 임하게 된 동기, 진행 중 ... 과 해결 방법, 협업의 결과 등)4. 고객(소비자)의 입장에서 OO가 개선해야 할 점을 한 가지 기술하고, 이를 해결하기 위한 아이디어를 구체적으로 제안해보세요. (MD, 마케팅 ... 했습니다. 행정담당으로 일하면서 규정의 범위 내에서 최대한 장병의 권익을 챙기려고 노력했습니다. 이따금씩 “봐달라.”는 친구들도 있었지만 원칙을 벗어나는 편의를 원하는 동료를 설득하는데 꽤

자기소개서 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.01.13

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