"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 자기소개서

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"고객중심행정" 검색결과 5,381-5,400 / 13,395건

고객만족경영사례(MK택시

한다. 서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다.요즘 한국택시업계에 대해서 ... -목 차-[서론]1. 선정이유2. 기업소개(1) 연혁(2) 경영자 유봉식(3) MK정신[본론]1. 경영자의 의식(1) 경영철학(2) 내부고객 만족(3) 외부고객 만족2. 종업원 ... 의 의식(1) 노력한 만큼 월급을 받는다(2) 일하기 좋은 회사3. 고객의 의식(1) 장애인 우선승차제도(2) 구급택시(3) 영어회화택시(4) 관광택시(5) 달리는 정보백화점4

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.12

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일진제강 하반기 우수 인재 채용 자기소개서

) 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건을 작성. 성장과정은 자신에게 영향을 끼친 인물이나 사건을 중심으로 작성해야 합니다. 그 이후로 현재 ... 직무를 수행함에 있어 가장 강점이 되는 것을 선택하고 그에 맞는 사례를 함께 제시하여야 합니다.[약속은 고객과의 가장 기본덕목입니다.]저는 학교생활 및 단체모임을 함에 있어 꼭 지키 ... 을 준비를 하였습니다. 20명의 팀원과 함께 대학교 단대를 중심으로 홍보 기획서 작성을 하고 2주간의 프로젝트를 준비하였습니다. 처음에는 예산부족, 업체선정의 어려움, 대학교기획실

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.25

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학교의 조직

조직: 그 조직의 기구표에 나타나는 조직. 직무, 책임, 권한을 중심으로 이루어져 있는 조직. 과학적 관리시대에 강조한 내용비공식 조직: 조직 구성원들 간의 소속감과 정서적 유대 ... 조직(고객, client)② 조직의 본질적 기능이 무엇일까? → 유지조직(사회의 안정성 유지와 인간의 사회화 기능을 함)③ 조직이 사용하는 권력과 개인이 조직에 참여하는 형태 ... → 규범적 조직④ 조직의 고객선발권과 개인의 참여선택권 여부에 따라 → 유형 Ⅳ(법에 의해 조직이 고객을 받아들여야 하고 고객도 의무적으로 참여. 온상조직)2. 학교조직의 성격학교조직

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.29

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교직의 특수성과 성격

의사결정에 대한 고용인의 책임 없 음2주로 조직과 행정에 대하여 책임짐(2)분산적인 의사결정1정책결정에 참여하고 책임이 있음2조직보다 고객과 동료에 대한 충성 심 강조(3)과제 ... 지향적인 특수화1실천과 경험중심2과제의 결과적인 성취중심3효율성과 기술중심(3)고객 지향적인 특수화1실천보다 이론적인 지식 중심2기술이나 효율성보다 고객을 도와주 는 능력중심교직 ... and unskill workers) 등으로 나누었다.우리나라의 경제기획원은 1전문기술직, 2행정관리직, 3사무직, 4판매직, 5서비스업, 6농림수산업, 7생산운수, 단순노동 등

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.02.25

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(방송통신대 행정학 레포트) 작은 정부와 큰 정부 논쟁의 핵심이슈와 한국정부의 규모 평가와 이에 대한 나의 견해

[방송통신대 행정학 - 한국정부론 레포트 A+]작은 정부와 큰 정부 논쟁의 핵심이슈와한국정부의 규모 평가와 이에 대한 나의 견해< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정부 역할1 ... , 시장중심 이론은 시장에서의 경쟁과 거래가 참가자 개개인의 이익을 향상시킴은 물론 국가경제와 지방경제 등 시스템 전체의 효율을 극대화한다고 생각하는 반면, 전체주의나 정부중심 이론 ... 하고 시장 경제가 승리한 시기로 조명하였다. 결국 많은 경제학자와 행정학자 등에 의해 작고 효율적인 정부, 작고 강한 정부의 논리가 등장하고, 앤써니 기드슨의 ‘제3의 길’ 논의

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.27

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민주주의와 평등의 관점에서 한국행정 발전을 논하라

주의와 평등의 문제는 고려대상이 될 수 없었다.초기 국가형성 당시의 행정학은 일본식민지경험의 영향을 받아 대륙의 법학체계 내에서 행정과 행정법 중심의 행정학이었다. 그러나 1950 ... 가 없다. 그동안 정부는 강력한 제도적 힘을 바탕으로 사회의 각 부문을 조정하고 통제해 왔으나 그 중심에 서 있던 관료제적 운영은 이미 한계에 닿았다. 그리고 많은 행정의 문제점 ... 이 속속들이 보이기 시작한다. 변화와 개혁을 강조하는 이때에 우리나라는 무엇보다도 행정의 변화를 추구해야겠다. 무엇보다 우리 사회는 소수엘리트들이 지배하는 사회에서 시민중심의 참여

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.19

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BPR의 성공사례

다. 이러한 배경 하에서 실시된 NPR은 비능률과 불합리가 팽배한 기존의 행정절차나 관행, 제도 등을 획기적으로 개선하여 작고 효율적인 고객중심의 정부를 구현하고자 하는 것이 ... 검토하는데서 부터 출발한다. 그간의 조직성과를 개선하기 위한 논의들이 구조, 기술, 행태 등과 같은 변수를 중심으로 이루어진 반면 리엔지니어링은 고객의 요구 충족이나 만족이 ... , NPR은 미국 연방정부가 보다 적은 비용으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 시도하는 정부 프로그램이라고 할 수 있다. 오늘날 국민의 행정에 대한 기대와 수요가 다양해지

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.18

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[행정학]미국 행정 발달의 역사

대응성 등으로 규정하고 있다.이와 같이 신행정학은 정통 행정학의 능률지상주의를 탈피하여 사회적 형평, 민주적 가치, 인본주의에 입각한 능동적 행정, 고객 중심 행정을 주창 ... 대상과 초점이 바뀌고, 새로운 이론과 접근방법이 개발되었다.미국 행정학은 정치학에 뿌리를 둔‘행정이론’과 테일러의 과학적 관리법에 뿌리를 둔‘조직이론’을 중심축으로 하여 발전해 왔 ... 을 전제로 삼아 출발하여 종래의 행정학의 여러 격언을 타기하고 문제 해결의 새로운 길을 모색했다. 사례연구 방법은 슈타인, 모셔 등이 주도했다.1950년대에는 가우스, 리그스 등을 중심

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.12

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사회복지서비스 전달체계 요약정리

와 고객이 상호관계(주로 대면관계)를 이루면서 일정한 장에서 서비스를 직접 전달하는 절차 및 과정- 일반적으로 행정체계로부터 지시, 지원, 감독 받으며 운영- 법규를 초월하는 복합적인 ... 복지서비스의 전달체계에 대한 이해가 필요한 것은, 개개의 조직들이 각자 자신의 역할과 목적 달성에만 충실하다고 해서 사회복지행정의 궁극적 목적이 달성되는 것이 아니라 각 조직 ... 의 활동이 전체의 목적 달성을 위해 총체적으로 조화되어야 하기 때문이다.최근에는 사회복지서비스 전달체계에 대한 자원제공자들과 고객, 그리고 일반 시민들의 관심이 점차 커지고 있다. 이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.13

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농어촌공사 2015

하고 싶습니다. 따라서 농촌마을종합개발, 문화마을조성등의 농어촌 면지역의 중심(거점)마을 등에 집중 지원하여 생활환경을 정비함과 동시에 농촌관광, 농촌체험활동, 소득증대사업을 연계 ... 직장에서의 보람을 찾을 수 있지 않을까란 생각을 하게 되었습니다. 따라서 진정한 고객 만족을 위해 투명한 사회공헌활동이 되는데 최선을 다하겠습니다.입사 후 사회적기업, 지역 소외계층 ... 와 상당부분 유사하다는 점을 들어 미약하지만 한국공항공사에 자신있게 기여할 수 있다는 확신으로 지원했습니다.2.사무행정업무관리 (문서작성, 문서관리, 컴퓨터활용능력)정보처리능력

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.04

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[컨벤션산업론] 실제 개최되었던 컨벤션 사례 하나를 선택하여 이를 분석한 후 본인의 의견을 논리적으로 정리, 기술하는 것입니다.

어 살펴볼 수 있다. 첫째, 컨벤션은 시간과 공간적 상품으로서 고객이 서비스를 구매하고 이를 이용할 수 있는 권한을 얻게 된다. 둘째, 컨벤션에 있어 사전예약은 매우 중요한 요소이 ... 을 고양시회는 4.2배, 컨벤션센터 및 전시장은 3배 증가하였다. 하지만 여전히 우리나라의 컨벤션산업을 일부 지역을 중심으로 발달하고 있다는 점에서 지역의 국제회의 경쟁력을 향상을 위한 ... 에서는 정부 조직으로서 관광행정기관이나 관광공사와 같은 기관을 발족하여 관광정책의 입법, 조정, 재정, 계획 등의 업무를 관장하고 있다. 우리나라에서는 한국관광공사가 이와 같은 역할

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.02.07 | 수정일 2017.02.20

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포스코 포스피아 ERP성공사례 분석

: 천톤 ) ( 단위 : 천억원 ) 핵심 가치ERP 도입배경 조직 내부 변화 전면적 경영혁신 추진 경영환경 변화 생산자 중심 , 내부효율 우선의 프로세스 → 고객불만 대두 1998 ... (Process Innovation)POSCO 의 조직 변화 기능중심 내부효율중심 관리 / 통제중심 관련기능의 분산 가치창출중심 전사적 통합 고객중심 프로세스중심 ERP 시스템의 성공적 실행 ... 관리 신제품 및 신수요개발 통합판매．생산계획수립 생산관리 주문관리 고객충족 고객 중심의 내부 프로세스 혁신ERP/SCP 구축으로 내부 프로세스 통합 e- 비즈니스를 통한 외부

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.07

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사회복지서행정서비스의 전달체계는 크게 공적 전달체계와 사적 전달체계로 구분하여 설명할 수 있다. 각 전달체계의 현황과 특징을 기술하고, 효율적인 전달을 위한 자신이

사회복지서행정서비스의 전달체계는 크게 공적 전달체계와 사적 전달체계로 구분하여 설명할 수 있다. 각 전달체계의 현황과 특징을 기술하고, 효율적인 전달을 위한 자신이 생각하는 개선 ... 방안(문제점)을 서술하시오.1. 사회복지 전달체계의 의미?사회복지 서비스 전달체계란 지역사회체계 속에서 사회복지 서비스의 공급자간 또는 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜 ... 을 수립하고 이를 수행하기 위한 지침을 하달하고 중간 및 하부기관은 그 지침에 따라 업무를 수행하는 top-down 방식으로 전달되고 있다. 이러한 행정편의 위주의 상의하달식 체계

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.20

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ABC마트 분석 및 마케팅 전략 방안

생. 86년 연세대 행정학과 졸업. 96년 LG전자 입사. 88~92년 선경물산 신발 수출사업부 근무. 92~97년 삼영인터내셔널 대표. 97~2002년 메이슨인터내셔널 대표 ... . 200에 2개, 광주에 1개 매장을 확보할 계획이다. 이뿐 아니라 지방 중소도시까지 진출, 60평 이상 매장 12점을 추가로 확보할 계획이다. 앞으로도 지방을 중심으로 하여 150여개 ... 다. 이러한 다양한 제품군은 고객들에게 매장유도 효과를 일으켜 백화점이나 타 할인점에 대해 큰 우위를 점할 수 있다.(2) 저가격화ABC 마트는 96개의 브랜드를 구비하면서도 그

리포트 | 21페이지 | 3,100원 | 등록일 2010.11.28

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식품위생 해썹(HACCP)

HACCP 도입 배경소비자에게 좋은 품질 및 안전한 식품을 제공하기 위해제품중심제품 개발대량 생산판매 중심저가 제품소비자 지향차별화다품종 소량 생산소비자 중심고객 만족위생, 안전가치 ... 는 제품의 안전성 및 위생에 대한 소비자 신뢰도 향상으로 매출증가 및 식품위생사고로 인한 손해배상등 비용 절감을 기대할 수 있고, 행정기관은 작업장에서 기록.보관하고 있는 HACCP ... 방법 설정..PAGE:21HACCP 시스템HACCP선행요건프로그램(SSOP, GMP, GAP)*법률적 요구사항 + 고객의 요구소비자를위한 기준회사를위한 기준준비 5단계 + HACCP

리포트 | 27페이지 | 3,900원 | 등록일 2013.11.08 | 수정일 2022.03.08

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성과중심관리론

를 확산 . 또한 서울시 , 경기도 등 지방자치단체를 중심으로 성과관리제도를 도입 , 시행하고 있는 기관들 확산 . 행정자치부는 2005 년도에 업무관리시스템을 기반으로 고객관리와 성과 ... 의 지침 7) 우리나라의 성과중심관리 적용 차례1) 의의 및 개념 질적 측면 양적 측면 제도적 측면 + + + 관리 과정적 측면 성과중심관리의 실현 효율적 행정성과중심관리 ... 기준 예산제도 (ZBB) 성과 중심 조직으로 근본적으로 재편하려고 시도 ↓ 행정 성과 및 결과에 관한 법률 (GPRA) 를 제정하여 외국의 사례와 미국 내 지방정부의 성공사례를 본받

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.20

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기업 환경문제 대응, 기업 IR(기업설명회) 대응, 기업 고급소비시장 대응, 기업 노동조합(노조) 대응, 기업 PL법(제조물책임법) 대응, 기업 연금 대응, 기업 유가 대응 분석

. 다양한 대주주 서비스 제공4. 주주 접점 고객에 대한 IR 활동 강화5. 적정주가 유지 방안 강구6. 주총 대책 강화7. 기타Ⅲ. 기업 고급소비시장 대응1. 고급제품 시장의 타겟팅 ... 2. 고객정보의 체계적 관리?유지3. 프레스티지 마케팅의 활용Ⅳ. 기업 노동조합(노조) 대응1. 노동조합을 통한 단결과 갈등적 노사관계2. 노동자 참가1) 한마음생산회의를 통한 ... 와 지역사회에서 기업의 역할을 중심으로 설문조사를 실시하였다.1. 환경정보의 교류환경관련 정보교류는 Cramer와 Schot이 제시한 ‘환경부문의 협력관계(environmental c

리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.04

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[행정학]행정의 패러다임과 접근방법

, 고객중심의 행정, 사회적 형평성, 참여의 확대, 가치와 규범 등 행정이 지향해야 할 것들은 ‘가치’를 내재(포함)하는 행정현상이므로 가치 배제적 방법으로 추구할 수 없다고 주장 ... □ 목 차 □□ 제 1장 - 서 론□ 제 2 장 - 행정의 패러다임Ⅰ. 행정학의 접근방법1. 역사적 접근방법2. 법-제도적 접근방법3. 관리 기능적 접근방법4. 과정론적 접근방법 ... 해보았다. 패러다임을 정의하고 분류하는 게 행정학에 어떤 도움이 되는 것인가에 대한 의문점을 가졌다고 표현하는 게 맞는지도 모르겠다. 행정학원론에 보면 행정학의 패러다임에 대해

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.09

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소제기로 인한 금융위원회 분쟁조정제도 절차 중지의 문제점 및 해결방안

의 민사소송을 제기하여 분쟁조정제도를 무력화시키곤 한다. 이는 특히나 자동차보험이 중심이 되는 손해보험 영역에서 과실비율 및 보험금산정을 둘러싸고 두드러진다.특히 소액의 분쟁조정 ... 다. 일부금융회사는 이런 점을 이용하여 고객에게 조정취하를 종용하기도 한다.2. 해결방안1 법원의 자율적 소 중단이러한 문제점을 해결하기 위해서 먼저 생각해 볼 수 있는 방안 ... 지 않고서는 행정소송을 제기할 수 없도록 한 지방세법 조항에 대해서 위헌결정을 내린 바 있다.그리고 2) 더불어 금융위원회 설치법 55조에 따르면 조정결정은 당사자의 승낙을 정지조건

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.20

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[교보증권자기소개서]2014교보증권자소서,지원동,교보증권자기소개서 지원직무준비내용,교보증권 입사후포부, 자기계발계획,다양한투자자들이등장하는환경,교보증권 본인이생각하는고객타겟층,전략

교보증권신입자기소개서?한국보건사회연구원 청년인턴 자소서자기소개서 한국보건사회연구원 행정인턴 지원동기 입사후포부 샘플입니다.?한국보건사회연구원 인턴직에서 필요한 전문 능력과 자질 ... 을 자기소개서에서 잘 보여주고 있습니다.?인터넷에서 쉽게 찾을 수 있는 한국보건사회연구원 청년인턴 자기소개서 자료가 아닙니다.?한국보건사회연구원 청년인턴 행정인턴 지원시 참고자료 ... ?교보증권 자소서자기소개서 교보증권 지원동기, 지원직무 준비내용, 입사후포부, 자기계발계획, 본인이 생각하는 주 고객 타켓층이 누구이고, 어떠한 전략을 통해 그 고객을 나의 고객

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.16 | 수정일 2022.07.01

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