"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 5,361-5,380 / 13,395건

조직구조와 조직 행태

에는 많은 돈과 명예가 관련되어 있어서 대학 행정가들은 그 시스템을 망치지 않기 위해 눈감아주고 있기 때문입니다.하지만 밴더빌트(Vanderbilt) 대학교의 총장 고든 ... 지만, 대학 내 운동을 담당하는 부서를 통합해 대학의 중앙행정부로 편입시키겠다고 발표했습니다. 운동부 담당이사 직위는 폐지되고 운동·레크레이션·복지 담당 사무소가 개설되어 14개의 대학 ... 스포츠, 37개의 클럽 스포츠, 그리고 교내 운동 경기를 관장하게 될 것입니다. 더구나 이 사무소는 밴더빌트의 학술 행정 담당자의 지시를 받을 것입니다. 그는 이 조직 개편을 통해

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.23 | 수정일 2019.11.12

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전자정부 - 스마트워크센터 한국수자원공사

선정이유 및 정의Ⅰ전자정부가 실질적으로 적용하고 있는 모습을 보여줌으로써, 쉽게 스마트워크의 이해를 돕고자 선정Contnets전자정부 정보기술을 활용하여 행정업무 혁신과 대국민서비스 ... 한 의사결정 및 정보공유로 스피드 경영체계의 실현기반을 마련. - 직원 개인특화 서비스인 근태관리, 급여, 시설관리신청 및 고객민원서비스 등 개발 - 모바일 기반의 스마트 물관리 ... → 소규모 스마트워크 센터를 주요 사무 지역을 중심으로 양적 확대 실시Contnets출처*한국정보화진흥원 – 스마트워크 우수사례집 한국인터넷진흥원 논문, IT정책연구시리즈 – 스마트워크

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.28

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행정자치부

전달효율적 행정의 토대통제중심적인 제도규범의 자발적 준수조직역할의 중요개념기능,권한,조직구조설정사명,서비스,고객,결과예산에서의 초점비용의 정당화예산사용 결과의 가치책임자와 부하관계 ... 입니다"또한 의 정의에 의하면,"정보기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써, 정부의 고객인 국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스와 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 하 ... 고, 행정 및 정책 활동의 생산성을 향상시켜 한반도의 지식정보화를 선도할 수 있는 정부로 재창출"하는 것이라고 정의하고 있다.이렇듯 전자정부는 국민, 즉 고객 만족을 극대

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.20

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서비스업(서비스산업)의 위상, 서비스업(서비스산업)의 활동지수, 서비스업(서비스산업)의 사무노동자, 서비스업(서비스산업)의 상업, 서비스업(서비스산업)의 무역, 향후 정책 과제

는 중간산출 과정, 가용할 수 있는 서비스시설의 수용능력으로부터 서비스를 실제로 창출해 내는 산출과정, 그리고 서비스가 고객에게 미치는 영향인 성과로 구분한 3단계 모델을 제시 ... 했다.호텔 레스토랑의 경우를 예로 들어보면 호텔주방은 여러 가지 연료와 시설 장비 및 조리인력기술을 투입하여 고객수요수준을 가정하여 메뉴를 계획?준비하게 된다(중간산출). 그러나 준비 ... 한 모든 음식이 다 판매되는 것은 아니고 그 중 일부만 실제 팔리게 된다(실제산출). 음식을 구매하는 고객은 레스토랑에서 광범한 경험(배고픔, 안락함, 사교, 안전함 등)을 서비스

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03

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대한민국 전자정부의 현 상태와 향후발전계획

공동 활용을 통한 행정의 경쟁력 향 상, 업무 재설계, 통합시스템, 상호협력의 진척, 인프라)의 고도화 등을 통하여 질 높은 정책정보의 산출과 시민중심의 통합서비스의 제공을 바탕 ... , 정보통신부 등으로 구성되어 있으며 참여 정부의 ‘전자정부로드맵 31대 과제’를 중심으로 주요 전자정부정책 과제들을 추진 중이다. 그런데 현재까지 전자정부 추진을 둘러싸고 행정자치부 ... 업무 프로세스와 공무원의 일하는 방식을 변화시킴으로써 대민 서비스를 향상시키고 업무 효율성과 투명성을 제고시키는 선진 행정 이념을 구현하는데 기여한다.② 전자정부의 목표와 전략전자

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.23

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서울메트로자기소개서,서울메트로 서울메트로자소서 지원동기,서울메트로 공사에대한관심도,왜 본인이 서울메트로에 입사해야한다고,서울메트로에 지원한직무에필요한역량,서울메트로의서비스평가

합니다. 이러한 서울메트로에 지원하며 제가 가진 능력을 통해 서울메트로가 건전재정 기반구축과 고객중심서비스를 더욱 확고히 펼쳐나갈 수 있도록 할 수 있다고 생각하고 있습니다. 특히 ... 전략에 맞춰진 아이디어를 바로 제공할 수 있다는 것을 보여줍니다. 이제 이러한 저의 능력을 바탕으로 서울메트로의 고객중심경영, 신바람 경영전략을 극대화해 나가는 미래 인재로 거듭나 ... 은 전문 행정능력을 통해 역내 고객서비스 지원분야에서 미래 혁신적인 일처리를 해나가고 효율적 서비스지식으로 고객의 희망파트너 역할을 할 수 있게 할 것입니다. 또한 효율성있는 전문

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.12 | 수정일 2020.05.27

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정부 혁신의 길 서평

해서는 안 된다.다섯 번째로는 고객지향적 정부의 한계점이다. 고객지향적 정부는 행정 서비스 대상인 국민을 고객으로 보고 고객을 위한 행정을 하며 행정서비스를 어떻게 공급할 것인지 ... 를 행정기관이 아닌 고객인 국민의 생각을 바탕으로 결정하는 것이다. 고객지향적인 정부는 서비스 제공자들이 고객들에 대해 책임을 지도록 만들고 사람들에게 서비스를 선택할 수 있는 권한 ... 많이 생각하고 떠올리게 된 말도 바로 저 말일 것이다. 『정부 혁신의 길』에서 말하는 고객지향적이고 기업처럼 경쟁을 하는 정부(기업형 정부)에 대한 이야기도 세계공황에 따른 미국

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.08

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조직구조론

조직설계의 기본개념 42). 대전시청(자치행정국, 경제 산업국)의 조직설계의 기본도구 43). 대전시청의 상황요인과 기본변수와의 관계 54). 문제점 & 쇄신방안 74장1). 대전 ... 나. 공동의 목표 (복지, 도시 발전)대전광역시라는 행정구역 내에 위치하고 있는 시민과 기업 및 각종 단체 또는 인접(중앙정부)도시간의 관련된 업무 및 협조에 관련된 행정적 지원 ... 산(조직의 효율성과 능력중심에 따른 성과제 등 사회적변화) 에 대해서는 큰 관심도 대처도 없는 무사안일한 조직의 구조였음을 알 수 있다. 따라서 과거의 대전시청은 관료의 성격

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.29

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한세실업 신입사원 공개채용 자기소개서

으로 한세실업의 발전에 함께 나아가고 싶습니다. 저는 부산에서 20년간 먹고자란 부산사나이입니다. 행정학과와 회계학을 전공하여 이 업무에 더욱 전문가가 될 수 있다고 생각 ... 제 페스티벌을 준비를 하였습니다. 20명의 팀원과 함께 대학교 단대를 중심으로 홍보 기획서 작성를 하고 3주간의 프로젝트를 준비하였습니다. 처음에는 예산부족, 업체선정의 어려움, 대 ... 을 주는 일련의 과정을 즐기는 사람입니다. 저가 입사를 한다면 '친구'를 '고객'으로 바꾼다면 최고의 시너지를 낼 것이라 자부합니다.반면 친구들이 많다보니 일과 후 시간이 바쁘

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.22

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주민만족 서비스 향상 방안

‘고객 또는 시민중심의 행정’이 강조되고 있다. 이에 우리나라는 행정 수요자 중심의 경쟁력 있는 행정업무 실현을 위한 개혁과 개선을 통해 이른바 ‘고객지향적 정부’를 구현하기 위해 ... 노력하고 있다. 고객중심의 행정 구현을 위한 가장 대표적인 방법은 바로 정부의 고객인 국민을 대상으로 하는 민원서비스 일 것이다.이러한 중요성을 가진 민원 서비스를 개선하기위해서 ... 다. 이는 비효율성의 문제와도 연관이 있는 것으로 그 동안의 행정 업무의 구성과 처리절차가 행정기관 중심으로 편성되어 고객인 국민의 불편을 초래하는 것이다.다. 인력부족으로 인한

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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복지국가 발달이론의 고찰

자원이론, 그리고 국가중심이론 등의 복지국가 발전이론들에 크게 기초해 왔다. 즉, 지역의 사회문제나 경제수준, 지역의 친 노동자?좌파지지 성향, 그리고 지방정부의 재정 및 행정 ... 를생산영역에서의 “노동자”의 욕구를 중심으로 발달한 반면, 후기산업사회의 정치구조에서 그것은 소비영역에서의 수요자, 즉 “고객”(customers)의 욕구를 중심으로 발달 ... 여부가 지역복지정책의 발달과 관련해서는 특별히 중요하지 않을 수도 있다는 것이다.중앙정부 또는 사회보험을 중심으로 발달한 복지국가 발달이론들은 “지역”이라는 특정 정책의 공간

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.17

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대웅제약 자기소개서, 입사지원서(취업지원서)

들을 만나면서, 사람을 사랑하고 고객이 기업 발전의 원동력이라고 여기는 기업에서 역량을 펼치고 싶다는 꿈을 키웠습니다. 고객 만족의 중심에 회사 임직원들의 서비스 마인드가 중요 ... 는 제약기업인 대웅제약에 지원하게 되었습니다.“대웅제약의 '꽃'을 피우기 위한 3가지!”첫째, 고객 지향적 마인드가 갖추어져 있습니다. 호텔, 전단지 배포 등 다양한 서비스 분야 ... 의 아르바이트를 경험하면서 고객의 needs를 빠르고 정확하게 파악하여 고용주의 신뢰와 인정을 받게 되었습니다.둘째, 논리적 의사소통 능력과 대인관계 구사능력이 있습니다. 군대시절

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.30 | 수정일 2016.09.01

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스마트그리드

을 거래함에 있어서 그 전부 또는 일부가 전자문서에 의하여 처리되는 전자거래의 방법으로 상행위를 하는 것을 말한다.E-비즈니스는 온라인뱅킹, 고객지원, 원격행정, 교육 등 네트워크 ... (Grid) + 정보통신(Smart) = 스마트그리드공급자중심 실시간정보교환 수요자중심일방향성 양방향성폐쇄성 개방성획일성 다양한 서비스구성요소소비자전력소비효율화-Advanced ... 환경에서 이루어지는 모든 업무를 총괄하는 의미로 사용되는데 기술의 발전에 따라 전자상거래가 기업 영업 활동에서 다양하게 응용되어 E-비즈니스의 중심에 자리잡고 있기 때문에 전자상

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.03

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대기업 마케팅/기획직 자기소개서 합격자 샘플 + 이력서양식 - 취업센터 첨삭 마케터 합격자소서/마케팅 지원동기 자기소개서예시

게 아는 것만큼이나 중요한 것이 주변 현안을 볼 줄 아는 시야라고 판단했습니다. 행정학, 정치학, 심리학 수업과 서적을 섭렵하면서 기업 이미지를 전달하는 “마케팅”과 이윤을 내는 경영 ... 을 찾는 고객들의 노력만큼이나 저 또한 고객과 상품을 면밀히 연구할 것입니다. 3. 지원동기 및 입사 후 포부 문서서식포탈비즈폼 사람을 중심으로 변화하는 교육현장, 00교육 ... 며 성공적인 마케팅 업무로 이어질 것이라고 확신합니다. 10년 후, 00교육의 맞춤형 전문가로 성장하겠습니다. 고객의 신뢰를 얻기 위해서는 생각과 행동양식을 이해하고, 그에 맞

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.21 | 수정일 2021.10.20

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MBO.TQM,학습조직이론 핵심 정리(사회복지행정론)

란?- 전사적 혹은 종합적 품질관리라고도 한다.- 총체적 품질관리는 클라이언트의 욕구나 필요에 따라서 조직의 목표를 설정하는 고 객 중심의 관리를 강조하는 것이며, 고객의 기대 ... 하는 것이며 조직구성원 의 자질까지도 품질 개념에 넣어 관리해야 한다는 것이다.- 고객의 욕구확인에서부터 고객의 만족도 평가에 까지 고객의 만족을 높이기 위하여 서비스의 질을 중심 ... 으로 조직을 관리하는 고객중심관리이며, 서비스의 질을 지속적으로 향상시키기 위하여 조직의 역량을 개발하고 유지시킨다.- Deming 박사는 “조직 전체의 문제에 대한 책임 중 고작

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.27

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[금융정보시스템][금융][정보]금융정보시스템의 선진화, 금융정보시스템의 현황, 금융정보시스템의 사례, 금융정보시스템의 전략, 금융정보시스템의 발전방향, 금융정보시스템의 전망 분석

구축을 추진2. 추진내용― 고객의 다양한 요구에 부응할 수 있는 금융상품의 개발과 고객 중심의 서비스 제공기반 구축을 위하여 금융기관의 고객정보 등을 유기적으로 연계할 수 있는 통합 ... 의 전략1. 직원들의 전략적 정보활용 마인드 제고2. 고객관리 강화3. 전략정보시스템 이용확대Ⅵ. 향후 금융정보시스템의 발전방향과 전망참고문헌Ⅰ. 개요국내 금융기관들은 최근의 사회?경제 ... 해서는 기존 공동이용시스템의 개발 및 운영 효율성을 강화하는 한편, 운영체제도 개별은행이 공동이용 시스템을 이용, 차별화된 서비스를 고객에게 제공하고 원가분석에 의해 산출된 이용료

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.27

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의료생협의 등장배경과 문제해결 과정 및 성과에 대해

주민들이 직접 운영하는 의원이므로 공급자에 의한 부조리로부터 자신의 권리를 찾을 수 있는 대안적 성격을 가졌다.지역적 특성으로 안성은 지방행정 중심지로서 본래 소규모의 시가를 이루 ... 을 중심으로 하는 선순환경제를 잃어버리는 상황을 초래 할 수 있다.셋째, 조합원은 생협활동을 하는 매개체로서 생협조직을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 그러나 생협활동에 대한 조합원 ... 안성의료생협은 ‘환자 중심의, 사랑방 같은 병원’을 구호로 내세운 사회적 기업으로서, 지역적 특성상 도시보다 의료 환경이 열악한 농촌 주민들을 위해 설립되었으며, 주민들도 직접

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.22

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명지대학교 조직행동론 이상명 교수님 Case 번역본

2011-1 조직행동론_ 이상명 교수님 Case 번역조직행동론 Case 번역 김성아 경영학과 60091000 / 권오현 경영학과 60080982박용수 행정학과 60050607 ... 의 맥락에 대한 정보를 모으면서 시작해야 한다. 이 회사는 비열한 행동에 대한 방책(-아마 TechniCo에의 위엄과 존경심에 관한 "중심 가치"성명서)을 가지고 있는가? 이와 같 ... 는 관리자가 되는 것을 배우는 것이다. Jane은 실제 그녀의 직장에서 사람들에 관한 이슈들이 그녀의 마음에 걸리게 생각하는 것 같다. (“나는 숫자, 상품 고객 ... 대신에 내

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.10

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사회복지조직의 구조와 유형

과 관리기능은 서로 교차되며 협의, 조정하게 된다. 현대적 조직은 권한분산형이다. 이것은 행정가들과 직원사이에서 책임을 나누고 효과성과 창의성, 사기를 유발한다. Skidmore ... 으며, 통신기술의 발달과 예산팽창, 법률의 효과성에 대한 신뢰나 행정수단의 결함 노출, 행정비용의 팽창 등 행정활동의 통일성을 확보하려는 움직임과 최고관리층의 권력욕은 집권화를 촉진 ... 한다. 조직의 사기앙양의 필요성과 조직규모의 확대, 기술수준의 고도화와 조직참여자의 인적 전문화와 능력 향상, 고객에 대한 서비스, 민주주의의 생활화 등은 분권화를 촉진시킨다.집권

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.16

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제3차산업(서비스산업)의 유형, 의의, 제3차산업(서비스산업)의 이슈, 제3차산업(서비스산업) 현황, 제3차산업(서비스산업) 지식화, 제3차산업(서비스산업) 수출지원, 제고 방안

정책은 현재 서비스산업의 낮은 정치적, 행정적 위상에 의해 영향 받음Ⅴ. 제3차산업(서비스산업)의 현황1. 내수 비중2. 대외 비중Ⅵ. 제3차산업(서비스산업)의 지식화1. 지식자산 ... 할보를 위한 조건을 중심으로 전략적 원가관리를 설명하고 있다. 즉 전략적 원가관리란 “기업의 제품시장 및 경쟁자의 원가 및 원가구조에 관한 재무적 정보를 수집?분석하고, 다기간 ... 가 서비스시스템에 投入되어야 한다. 단, 보통 고객이 실질적으로 존재하여야 하지만, 전산매체 등을 통해 원격지에서 이루어질 수도 있다. 이 경우의 산출은 고객이 될 것이며 서비스

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.06

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