"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 5,401-5,420 / 6,437건

[경영학] 21세기의 주도적 IT전략품목

고 있다.따라서 ERP 시스템을 도입함으로써 업무처리 능률을 극대화 하기 위한 선진 프로세스(Best Practice)와 최첨단의 정보기술을 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이 ... 는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결시켜 주는 솔루션이라고 할 수 있다.?고객관계관리(CRM)☞백과사전적 의미 : 고객과 관련된 기업 ... 는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.04.15 | 수정일 2022.02.22

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[경영학] 중소기업정보화사례

을 세워 실행한다. 즉, 교육본사에서 제품개발, 전국 상대 이벤트 등 거시적인 개념의 마케팅 전략을 세운다면 지역본부에서는 사용방법(카테고리 분류 분석), 측정효과, 분석정보를 독자 ... 교육 · 출판업계 정보화 사례"고객을 아주 가까운 거리에서 정기적으로 만날 수 있다는 것은 CRM (고객관계관리)을 운영하는 입장에서 상당히 매력적인 조건이다. 이 조건은 현재 ... 에게도 일어난다면 ?"기업이 고객과 일정장소에서 정해진 시간동안 데이트를 할 수 있다는 것은 적어도 CRM을 운영하고 있는 관리자에게는 축복이다. 순도 높은 데이터가 쌓이는 것을 보는 것

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.24

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[국제경영학] 철강산업동향

에 3억 유로 시너지 효과 목표58%27%12%3%..PAGE:422. 시너지 창출 전략(1) 설비 합리화- 가장 효율적인 설비 위주 생산(2) 인원 합리화 및 생산조절을 통한 가격 회복- 현재 추진 중인 경비 절감 ... 존경 받는 기업-철강부문 ”-포항 제철소, 광양 제철소-열연,냉연제품,선재, 전기 강판(1) POSCO②경쟁전략-CRM , 전략제품 집중육성, FINEX상용화, 브랜드파워강화 ... ..PAGE:25(2) 동국제강①소개:-포항제강소,인천공장, 부산공장-후판, 철근,형강②경쟁전략:-차별화전략, CRM,브랜드화..PAGE:26(3) INI스틸①소개:세계 제2위의 전기

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.12

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[경영 경제]SK텔레콤 성공 전략

- 27(1) 경쟁범위(2) 전략적 우위요소7. SK텔레콤의 마케팅전략 - 28(1) 20대를 겨냥한 TTL 마케팅(2) 통신업계 최대 규모의 공동 마케팅(3) CRM전략8. KTF ... 들의 자발적이고 의욕적인 두뇌활용 극대화를 통한 SUPEX 추구를 핵심으로 하는 경영원칙이 잘 구현되고 실천되어야 함을 기본 전제로 삼았다.경영관리요소는 경영을 효과적·효율적으로 수행 ... 목 차서론 - 02본론 - 031. 회사개요 - 03(1) 회사연혁(2) 경영진(3) 조직도2. 사업의개요 - 05(1) 업계의 현황(2) 회사의 현황3. SK텔레콤의 기업전략

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.24

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[경영정보시스템]B2B전자상거래의 성공 요인

B전자상거래 현실적 과제와 성공전략① B2B도입의 대표적 실패 유형?Top방관형 :나는 잘 모르지만 남들이 좋은 것이라고 하니 알아서 잘 하시오?전산실 주도형?변화과리를 수반하지 ... 이 아직도 미성숙 단계로 비약적 활성화를 저해하고 있는 현실임③MRO e-Marketplace 대한 보편적 이해④ B2B사업의 성공전략?On-Off line 공존?패러다임 ... 과 타겟 제품 전략?Easy B2B?지속적인 진화 노력성공사례 Case 1 : 포스코 운영현황성공사례 Case 2 : KT 운영현황(DB 사업 초기단계)KT에 적용된 사용자직접구매

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09

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CRM을 위한 데이터마이닝

)과 같은 분야에서 가장 먼저 적용될 것으로 전망했다.. 무선 인터넷이 어떻게 CRM을 효과적으로 만들 수 있을까?최근 부각되고 있는 온라인과 오프라인의 통합된 서비스에서부터 출발 ... 터넷지고 있었으며, 기업들의 2/3는 CRM에 대한 전략을 가지고 있다는 조사결과가 나왔다.이 조사결과를 바탕으로 CRM과 정보기술이 어떻게 활용되고 있는가를 살펴보도록 하겠다. 이 ... 조사에서 의미있게 밝혀낸 것은 CRM의 중요성이 매우 높다는 것이고, 정보기술은 CRM에 효과적인 역할을 한다는 것이다. 응답자들은 CRM을 위한 정보기술들은 수익증가를 가져오

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.16

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e-CRM 마케팅을 읽고

으로서 CRM 과의 차이점은 인터넷이 고객정보 수집 및 커뮤니케이션을 위한 중심 채널이라는 점이다.그럼 지금부터 e-CRM에 대해서 살펴보도록 하자1. e-CRM 구축계획단계, 구축단계 ... 제목 : 『매출을 100배 높여주는 e-CRM 마케팅』을 읽고들어가면서요즘에는 마케팅 기법이 변화하고 있다. 초기 대규모 고객 DB가 구축되면서 데이터베이스 마케팅(DBM ... 은 CRM으로 계승, 발전되었다. 요즘은 인터넷의 급속한 발달과 확산으로 인한 e-CRM이란 개념이 나오기 시작했다. e-CRM은 인터넷이 전면에 등장하면서 근래에 나타난 개념

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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[상황분석]롯데 캐슬 3C와 STP

/CRM Event/Sponsorship/Co-Brand Marketing/PR 전략Index..PAGE:3(1) Company1) 기업목표화합과 혁신의 신경영 Doing Best ... 라아프 스타일상대적인 기업 PR부분(TV)광고비 지출이 적음대림건설의 73%, 포스코의 85%,삼성의 91% 수준멀티브랜드 전략삼성, 대림 단일브랜드 전략재무 안정성과 무차입경영 ... ..PAGE:1롯데 캐슬 3C와 STP..PAGE:2상황분석시장상황/소비자분석/경쟁사 및 자사분석2. 문제 해결을 위한 New Brand 전략 제안3. IMC 실행 방안광고캠페인

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.20

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[경영]ERP(Enterprise Resource Planning)에 대하여

Application Object관리 위한 Repository라. 기업외부통신환경: ERP Package간, ERP의 다른 프로그램과 통신..PAGE:5ERP시스템의 구축절차 및 도입효과 ... 도입 시 고려 사항…1>무엇 때문에 도입하려 하는가?2>추진범위는 어디까지인가?3>어떤 효과를 기대하는가?4>도입을 위한 기본 자세는 되어 있는가?5>어떻게 전개하려 하는가?6 ... 기술의 빠른 발전에 따라 ERP시장은 급속도로 형성되기 시작하였으며, 많은 벤더들이 시장에 진입하였다. 특히 기업들이 CRM, SCM, SEM 등과 같이 기업의 전략을 지원

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.18

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[전자상거래]전자 상거래 웹 사이트분석

을 처리 하였다. 플래쉬(Falsh) 메인 페이지에 상품에 대한 최신 정보를 보여주기 위해서 플래쉬를 사용하고 있다. 동적인 효과를 주고있어 사용자(구매자)로 하여금 상품에 움직이 ... 면,적인 방문을 유도하고 있다. 따라서 인터넷쇼핑몰은 단순히 오프라인 매장보다 상품을 저렴하게 판매하는 전략에서 벗어나 상품판매 채널만이 아닌 종합 생활문화를 전달하고 제공하는 유통 ... 하고, 업계 최고의 CRM, DW를 통한 철저한 고객 DB관리 및 차별적인 마케팅을 주도하며, 개별 상품의 집중적 마케팅과 새로운 Sales channel 개발을 통한 상품 판매를 극대

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.16

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[마케팅]GS홈쇼핑의 혁신사례연구

국내 1위, 세계 3위의 홈쇼핑 마켓 리더로서의 선점 효과 - 무차입경영에 의한 탄탄한재무구조strengthweaknessopportunitytreat3. 마케팅전략의 문제점업계 ... 마케팅혁신 사례연구 - GS홈쇼핑 -20117648 김 라 경 20217459 김 수 진목 차 1. 기업 소개 2. 마케팅 활동의 현황 평가 3. 마케팅 전략의 문제점 4 ... 전개 - 주요사업: 종합유선 방송사업(식품,가전,가정,레포츠.패션,잡화 등)2. 마케팅 활동 현황-고객DB를 이용, CRM을 통해 재구매율을 높이는 상품기획 -현금과 지불수단및

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.11

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CRM 요약

CRM1990년대 후반 미국에서 주복 받기 시작한 영역 기업간 경쟁에 따른 '고객만족(CS)' 전략의 대두 지속적인 매출액 증대를 위해서 순간의 이익보다는 매출액을 증대 시킬 수 ... 를 벗어나 고객과 우호적인 관계를 구축함으로써, 장지적인 관점에서 수익을 확보할 수 있음.CRM 도입효과의 핵심 교차판매, 추가판매, 고객유지를 통해서 고객 한 사람 한 사람의 생애 ... 에서 통합된 마케팅, 세일즈 및 고객서비스 전략을 통해서 개별 고객의 평생가치(LTV)를 극대화하는 것이다”라고 정의 할 수 있음C R MBPR적인 성격DB MKT고객수익성을 우선하

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.09

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신제품개발- 신제품 성공 및 실패사례

도록 함으로써 글로벌 품질경쟁력을 갖춘 실질적인 기술평가가 가능하도록 운영함. 시상식의 효과 : 국내SW기업 및 개발자의 개발의욕 고취 수상기업 및 수상제품의 마케팅 효과 국내 SW ... 적인 신제품이라도 인간의 생활에 도움을 주지 못하면 의미가 없음 -휴대폰 : 현대인들의 생활 속에 깊숙히 자리잡고 있는 휴대폰. 단순한 통신수단이 아닌 TV, 오디오, 게임기, 사진 ... GPANG(게임폰)LOSEGPANG(게임폰)-테트리스, 푸쉬푸쉬 등 저사양 게임이 대부분이었던 핸드폰 게임의 고급화 -게임전용 휴대폰단말기를 통한 프리미엄 게임 서비스 -뮤직폰, 스마트폰

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.18

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[e-비즈니스] 가치사슬개념

하는 가를 살펴보는 시스템적 방법이며, 원가행태(behavior of costs)와 기존/잠재적 차별화 원천을 이해하기 위하여 하나의 회사를 전략적으로 관련된 활동들로 분해 ... 시너지 효과를 고려하여 분석하여야 합니다.▣ 가치사슬과 경쟁우위가치시스템의 경쟁우위는 가치시스템 참여기업들의 집단인 산업의 경쟁우위를 결정하게 되며, 회사의 경쟁우위 평가는 ①자사의 ... 가치사슬(value chain)이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직·간접적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미합니다.기업 전략차원에서 가치사슬

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.12

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모바일 마케팅의 성공 전략 분석(엄지족을 잡아라)

가입자 3,200만 명 등 첨단 기술 환경이 좋아 이를 이용한 인스턴트 마케팅 효과가 높다.신용카드사도 ‘인터넷 인스턴트 마케팅’을 도입했다. ‘BC카드’는 최근 여름휴가를 앞두 ... 전망이다.모바일의 마케팅 활용은 기존의 매스 마케팅 전략에서 벗어나 개개인에게 차별화 된 원투원(one to one)마케팅을 전개할 수 있으며, 휴대성과 이동성에 따른 고객 ... 모바일 사이트인 ‘오즈’는 모바일과 온라인상에서의 홍보와 오프라인 잡지발행을 통한 3박자 프로모션 활동으로 큰 광고 효과를 거두었다고 한다.그러나, 이 같은 서비스는 개인 휴대폰을 이용다.

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.10

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[마케팅]컨벤션 마케팅 기획

시장선정 포지셔닝 (위상정립) 마케팅 믹스 전략1. 기업 사명의 설정 기업이 달성하고자 하는 궁극적인 목적으로 ①제품에 의한 규정방법 ②기술에 의한 규정방법 ③소비자 욕구(효용 ... 는 '국민건강의 증진'으로 기업 사명을 정의하는 경우이다.2. 기업 목표의 설정 기업 사명은 기업목표로 전환되고 기업목표는 전략사업단위의 목표 및 마케팅 목표와 일관성을 유지 ... 과 시장의 매력도 및 현금흐름을 분석하여 자원배분(투자 및 회수)전략을 수립하는데 이용되는 기법이다. BCG Matrix (Boston Consulting Group Matrix

리포트 | 87페이지 | 8,000원 | 등록일 2005.12.15 | 수정일 2020.06.30

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[경영정보시스템]SK글로벌, EAI 솔루션 구축을 통한 비즈니스 통합

엔 기대이상의 효과가 잠재해 있다.적용내용기업 내의 다양한 IT 플랫폼과 애플리케이션 통합취득 이점인터페이스 비용절감/기존 자산 보호데이터안정성 확보적용 소프트웨어MQSeries ... EAI를 통해 이러한 시스템들 사이에 다리가 놓여지게 됐다. 모든 시스템들을 EAI라는 허브를 통해 통합했기 때문이다. 이제는 MIS의 재무정보를 SEM(전략경영시스템, SK글로벌 ... 한 프로세스를 버리지 않고 활용할 수 있는 것이다. 조직 내의 매우 중요한 자산이 사장되지 않고 그대로 활용된다는 것은 매우 중요한 의미를 갖는다."7. 유연한 IT 전략 추진SK글로벌

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.31

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On-Line기업들의 CRM 전략에 관한 연구

{"On-Line"기업들의 CRM 전략에 관한 연구1. CRM 이란 무엇인가?CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업 ... 를 바탕으로 어떻게 할 것인지 미래에 대해 목표를 결정하고, 목표를 수행하기 위한 계획 전략을 세우고, 세운 계획 전략대로 행동하는 것이다. CRM은 많은 분야에 적용 할 수 있 ... 하고 있다. 또한 경매 참여 시 지속적인 경매 상황을 알려 줌으로써 고객을 옥션 사이트에 묶어 둘 수 있는 효과를 얻고 있다.)※옥션의 고객관리 마케팅 전략▲고객 행태 분석을 통해

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.19

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[마케팅]소비자와 시장환경(TTL ZONE)

가 많.▷ 강화이론행위와 결과의 결속관계를 통해 바람직한 행위를 촉진하고 바람직하지 않은 행위를 억제시키는 영향력 과정이 강화이다. 강화전략의 원리와 유형은 적극적 강화, 소거, 벌 ... 에서 적극적 강화와 부정적 강화(도피학습과 회피학습)는 바람직한 행위를 증대시키는 전략이고, 소거와 벌은 바람직하지 못한 행위를 감소시키는 전략이다.▷ 조작적 조건화와 강화이론 ... 가지 효과 및 광고 또한 자연스럽게 이루어진다.▷ CRM(Customer Relationship Management)이란?글로벌한 경쟁이 이루어져 경쟁자가 매우 다양해진 현대시장

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.18

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[CRM] 우리나라 CRM의 현황과 전망

이다.CRM은 이를 위한 위한 기업의 전략, 프로세스, 조직, 시스템, 변화 관리 전체를 말한다.CRM은 공급 과잉 시대의 기업 생존의 도구이다.기술의 혁신, Internet ... 과 relationship이 좋으면 (CRM 이 제대로 되어 있으면) 전략적 제휴를 통해서 고객에게 무었이든 팔 수 있다. (타 사업에 진출 가능 ... 과 ERP의 전략 컨설팅은 서로 지향하는 바와 내용이 다르다.인력구조의 상이; 기존 DBM과 ERP 컨설턴트이상적인 CRM은 기존 채널을 모두 무시하고 새로운 시스템을 구축 전제이미

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.08

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