"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 고객관계관리족보 평생교육원 ecrm 실패사례 CRM 목적 crm 성공사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"효과적인 CRM전략" 검색결과 5,441-5,460 / 6,440건

CRM

화 서비스, 원투원 마케팅, 로그분석 등 인터넷 비즈니스 업계에서 많이 사용되고 있는 이들 용어들이 모두 밀접한 관계를 맺으면서 CRM이라는 전략을 지원하고 있다는 것이다.특히 고객 ... 를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다.CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며,이를 정보기술이 밑바침되어 구성되는 것이다.이처럼 CRM ... 를 효율적으로 추진하는 것이 가능하게 될 것이다.CRM이 포함하는 영역은 훨씬 광범위하다. 그러나 CRM은 콜센터가 지원하는 기능만이 아니라 상당히 광범위한 영역을 포함하고 있다.개인

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.03 | 수정일 2016.12.20

다운로드 장바구니
CRM

의 성과와 결과를 조직 전체에 알림으로써 전사적인 정보로의 공유가 가능하도록 하는 단계이다.7. 효율적인 CRM 전략CRM은 고객관리의 최적화를 통한 고객감동경영과 이익창출을 위한 ... 과의 커뮤니케이션 개선, 표적시장전략화를 통해 전사적인 마케팅 체제로 이루어져야 한다.8. CRM 솔루션 선택 시 고려할 사항1) 사용자 환경을 고려한 시스템 구성사용자 이용시의 편리 ... 하는 CRM 마케팅 전략은 프론트엔드에서 가상캐릭터가 인간적인 대응을 하고 백 엔드에서 통합된 고객 정보를 제공할 수 있는 시스템의 필요성을 절감하게 한다.마케팅에서 고객의 요구에 부응

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.16

다운로드 장바구니
[태권도장]태권도장 신학기 마케팅 전략방안

신학기 마케팅 전략방안열린 태권도(T.O.P포함)수석사범 권기덕1. 행사일정 계획1) 2월 10일 개학일2) 2월 13일 성안초등학교 졸업식3) 2월 17일 신입생 예비소집일2 ... - 사동지역 2장,5단지 2장,☞ 열린 t.o.p : 기본 현수막 2장(4단지,3단지)☞ 차량용 2장4. 홍보 마케팅 일정1월 26-28일까지 A2 홍보지 전신주에 부착1월 26 ... 일 차량용 부착1월 26일 - 31일까지 1차 배포2월 2일 현수막 부착2월9일- 16일까지 2차 자석,오프너 배포2월 17일 예비소집일 학교앞 배포 및 차량홍보2월 23일

리포트 | 3페이지 | 30,000원 | 등록일 2004.06.16

다운로드 장바구니
[공학]ERP관련 용어 정리

들이 가장 효과적으로 공동 사용할 수 있도록 연결된 고속의 통신망이다.*WAN(Wide Area Network : 광역 통신망)WAN이란 지리적으로 흩어져 있는 통신망을 의미 ... 는 기업의 상급 경영 관리직의 전략 구상을 지원할 목적으로 구축된 경영정보시스템으로서, 조직 내에서 진행중인 업무들을 통합하고, 요약하는 정보시스템이다. 이 시스템은 경영진에게 외부 ... 시스템을 말하는데, 종종 메인프레임 컴퓨터뿐 아니라 기업의 컴퓨터 자원을 이용할 수 있는 전사적인 네트웍까지 확장된 개념을 포함한다.*CRM(Customer

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.24

다운로드 장바구니
[독후감] CEO를 위한 신경영학

이상의 효과를 얻을 수 있다.한 걸음 더 나가 경영이란 무엇인가? 경영이란 한마디로 특정 조직의 주어진 목표(바람직한 미래의 상태)를 달성하기 위하여 효율적(효과적이고 능률적)인 ... 제를 강조하는 이유가 바로 이것으로 창의적인 개인 또는 소집단에 의한 시너지 효과를 기대하는 것이다.마지막으로 학습가치 지향이다. 이는 지식의 중요성을 인식하고 지식창출과 지식활용 ... 지식을 전체적으로 한번 보고 싶다면, e-비즈니스 환경 변화에 경영학은 어떻게 변화하고 있는지를 살펴보고 싶다면, 이 책을 꼭 읽어보기 바란다.1. 경영전략에 대하여CEO를 위한

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.15

다운로드 장바구니
[사업계획서] 패션 쇼핑몰 사업계획서

후 최고의 효과를 거두기 위한 CRM 체제를 구축한다. CRM의 대상은 수익BM과 직접적으로 관련있는 고객만 처리한다. CRM의 목적은 지속적인 소비를 유도하는데 있다. 따라서 ... 와 전략보다는 기존의 고객에 의한 CRM을 바탕으로 고객 접촉 빈도 수를 늘이는데 마케팅 활동을 주력한다. 마케팅의 전체적인 기본개념은 one to one에 있지만 고객의 급작 ... 의 고객 최다 접점은 인터넷과 콜센터이다. 인터넷 웹마스터와 콜센터의 상담원이 마케팅 전략팀의 일원이 된다. 새로운 Segment 또는 Segmentation의 확장을 위한 시장 조사

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.05

다운로드 장바구니
[전사적 자원관리]ERP 전사적 자원관리

성을 보장 중장기적인관점에서 비용절감 효과..PAGE:145. ERP 도입의 필요성경쟁 심화고객의 변화급격한정보기술 발달세계화시장 개방- 다양한 제품/보다 빠른 시간최상의 품질/고객 ... 의 각종 경영자원들(Enterprise Resource)을 하나의 체계로 통합적으로 재구축(Planning) 함으로서 생산성을 극대화시키고 기존에는 각각 개별적인 업무를 수행해 왔 ... 던 분야들이 하나의 전체적인 시스템 하에서 통합적으로 관리되는것..PAGE:32. ERP의 출현배경 및 발전MRPMaterial Requirement PlanningMRP

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

다운로드 장바구니
[경영]e-비즈니스 관련 시스템(ERP, SCM. CRM)

□ 머 리 말정보화 사회가 도래하면서 기업경영에 있어서 e-business의 중요성이 부각되어가고 있다. 그래서 많은 기업들은 이와 관련하여 ERP, SCM, CRM 등의 E ... 수 있음을 명심해야 한다. ERP의 성공을 원한다면 반드시 실패 또는 성공 사례에 대한 벤치마킹이나 사례연구를 많이 해야만 한다. 이를 토대로 전략을 수립해야 하는 것이다. ERP ... -business 정보 시스템을 도입하고 있으며 이를 통해 기업의 가치를 증폭시키려고 노력하고 있다. 그래서 이러한 E-business관련 정보 시스템들에 대해 자세히 알아보고 이런

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.22

다운로드 장바구니
[마케팅전략] 프리미엄 삼다수 마케팅전략 분석

프리미엄 삼다수마케팅 전략 수립 보고서Ⅰ. 들어가는 말Ⅱ. 본문1.시장 분석(1)SWOT 분석(2)GIRD MODEL2.전략 도출(1)STP전략(2)CRM전략3. 실질 ... )STP전략▷ Segmentation-전체적의 음료 시장에서 생수 시장이 가질 수 있는 무한한 잠재성을 인지 다른 음료수 와는 달리 ‘온 가족이 함께 마시는 물’이라는 컨셉 아래 ... ’로의 변화를 시도한다.(2)CRM전략시장의 성숙도가 높아져 가면서 동일 category 내에서 여러 기업들의 경쟁을 더욱 치열해 졌다. 초기 자본주의 시대에서는 공급 = 수요를 의미

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.02

다운로드 장바구니
[국제 마케팅 ]세계 자동차 시장분석과 국내 기업의 글로벌화를 위한 제언

적인 개발 이외에도 M&A, 그리고 전략적 제휴를 통한 경쟁력 제고에 박차를 가하고 있다. 한국 자동차 산업도 이러한 흐름에서 생존을 위한 방향 모색이 절실한 상황이다.본 연구 ... 화한 SCM, CRM의 적극적인 추진으로 나타나고 있다. 도요타는 판매, 생산?물류, 조달, 개발 등 각각의 부문에 IT 개념을 도입하고 그것을 적절하게 활용함으로써 고객의 요구 ... 으로서만 파악하지 않고 산업으로서 인식하고 있다. 이러한 인식 하에서 네트워크, 컨텐츠, 플랫폼 등의 전영역을 포함한 종합적인 서비스산업을 전개하기 위한 전략을 추진하고 있다.도요타

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.06

다운로드 장바구니
[마케팅] 현대백화점의 차별화 전략

과 할인점 등 저가지향형 점포를 위한 정부의 배려 또한 그 원인이 되고 있다.. 백화점의 차별화 전략- 백화점이 다른 업태와 비교해 볼 때 가질 수 있는 우위점/강점은 무엇이며, 약점 ... 다.: 대표적 차별화 전략은 전문화, 고급화, 다각화. 전문화 : 몇 몇 상품군에 대해 매장에 집중 배치함으로서 전문성을 띄는 것으로 갤러리아의 명품관이 대표적인 예이다. 이러 ... 다.. 토론주제. 현대백화점의 차별화 전략- 현대백화점은 그동안 어떤 점에 중점을 두어 차별화전략을 실천해왔는가?이러한 전략이 과연 잘 실행되었고 효과를 거두었다고 여겨지는가?: 현대

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.11

다운로드 장바구니
crm의 정의

목 차◎ 서론·CRM이란 무엇인가?·CRM의 등장배경◎ 본론·CRM의 필요성·CRM의 중요성·CRM의 효과·CRM의 전제조건·CRM의 구축방법·One to One ... Marketting의 특징◎ 결론· 성공 사례※ CRM이란 무엇인가? ※CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객 ... 으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.03

다운로드 장바구니
[경영]미래성장동력인 IT산업의 문제점과 개선방안

간접 생산파급효과?우리나라 주력 수출품인 반도체는 생산유발계수가 1.32에 불과하며 통신?방송기기(1.60)의 유발효과도 1990년에 비해 크게 감소?IT서비스업(2000년 기준 ... 등성장동력산업의 부재가 근본적인 문제⇒ 우리 경제의 미래를 IT산업에 과도하게 의존할 수 없으며 IT산업의 성장 지속 및 이의 파급효과 확대와 함께 새로운 성장동력의 발굴을 병행 ... 을 창출해야 하며 한국의 미래는 이러한 융합기술에 달려있다”고 지적?미국, EU 등 선진국들도 융합기술의 성장가능성과 파급효과를 인식하고 국가 차원의 융합기술 발전전략을 수립하여 향후

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.31

다운로드 장바구니
[경영정보]글로벌화를 위해 정보기술을 이용한 사례 [남양알로에]

경영 체제를 구축하게 되었다. 이번 종합정보화 프로젝트 NIS21을 통해 경영효율화 및 비용 절감 효과를 기반으로 세계 초우량 알로에 전문 기업으로서의 위치를 더욱 강화하는 기초 ... 었습니다. 오라클의 솔루션과 IT&C의 구축 노하우를 통해 전사적 데이타 통합과 전략적 의사 결정 정보의 적시 제공으로 업무 효율성과 그 효과를 증대할 수 있었습니다. 350여 개 ... 다. 무엇보다 소중한 것은 조직 구성원들이 각자의 업무를 프로세스적인 관점에서 파악하고 회사의 전략과 일상의 업무 활동을 연결 지어 생각하게 되었다는 점이다.남양 알로에의 글로벌

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.02

다운로드 장바구니
[사회복지환경][사회복지정책][사회복지전달체계][사회복지][사회복지서비스][사회복지제도][사회복지프로그램]사회복지환경의 변화에 따른 사회복지정책과 사회복지전달체계의 개선방안 분석(사례 중심)

사회추구하며, 이러한 전략은 특히 이사진들에게 많은 참여를 요구하는데 이것이 지속되기 위해서는 조직 차원에서의 상당한 노력이 필요하다.조직 중 일부는 보다 나은 기부자에게 접근하기 ... 위해 특별한 마케팅 전략을 수립하고 목표를 정하여 체계적으로 접근한다. 그러나 대부분의 사회복지기관은 제한된 주요 기부자들만이 있으며, 이들은 단체의 도덕적 의무에 대해 개인적인 ... , 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신, CRM 등이 있다.1 DM은 후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에 발송함으로써 후원자를 개발하는 방식으로 가장 전통적인 마케팅

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.03.18

다운로드 장바구니
[전자상거래] 고객관리 CRM에 대한 분석(신한은행예시)

은행의 e-CRM 전략에 대하여 자세히 살펴보기로 한다.인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹이 확산되면서 사람들은 은행에 직접 갈 일이 줄어들었지만 대출이나 환전, 송금 또 다른 은행업무를 위해서 ... 하고 있는 주거래 고객의 정보가 차곡차곡 저장되어 있다. 개인고객관리 본부 마케팅부에서는 이 정보를 분석해 고객을 위한 이벤트를 작성하거나 마케팅 전략을 수립한다. 전략을 효과 ... 하다. 한 고객이 한 은행만 거래하지 않기 때문이다. 국내에서는 법적인 문제가 남아 있어 현재는 불가능 하지만 외국에서는 전략적 제휴 등을 통해 어느 정도 이뤄진 상태이다.2. CRM

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

다운로드 장바구니
[글로벌 경영]난타에 관하여...hwp자료입니다..최고의자료입니다.

를 충분ionship Management)은 최근 효과적인 마케팅 수단으로 각광 받고 있다. 기존 고객을 체계적으로 관리, 유지하여 재 구매를 촉진하는 CRM은 반복 경험을 통한 기호 ... 을 정확히 이해하고 집행할 능력이 있는 마케팅 전문 인력 부족으로 상당히 낙후되어있다. 특히 정확하고 효율적인 마케팅 전략을 수립하기 위한 필수 조건인 과학적이고 체계적인 시장 분석 ... 조사 등을 실시, 마케팅 전략 수립에 유용한 자료를 지속적으로 수집하고 이를 데이터베이스화하는 작업이 필요하다?소극적인 매체 사용가장 강력한 홍보 수단인 미디어의 사용이 저조

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.29

다운로드 장바구니
[컨텐츠 관리 시스템] CMS 컨텐츠관리시스템 PPT자료

와 부가가치 컨텐츠를 제공하기 시작했다. • 비용효율성(Cost Efficiency)를 달성하기 위해서 효과적인 웹사이트 관리를 위한 툴을 요구하게 되었다. ▶트랜드 • 북미의 경우 ... CIO의 설문조사결과 솔루션 도입 중요도 1순위인 CRM에 이 어 CMS가 2위로 랭크 • 2003년에는 글로벌 2000대 기업의 95%가 CMS 기반의 e-business로 전환 ... , 효과적인 웹사이트 운영을 꾀하였다. 이 기업은 온라인을 통해 각 프랜차이즈점의 Target 고객에 대하여 부가가 치 정보 및 Entertainment적 컨텐츠를 제공하고 이

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.03

다운로드 장바구니
[IT] IT투자

IT에 투자인터넷 비즈니스의 확산과 더불어 기업의 새로운 인프라 구축의 주요 테마인 IT 투자 규모가 급속한 성장세를 보이고 있다. 전략적 IT 투자를 실행함에 있어 간과하기 ... 의 기여를 하였을 뿐만 아니라 IT 분야 자체의 가격 하락은 전체 인플레이션율을 0.5% 인하하는 효과를 가져오는 등 미국식 신경제의 달성의 원동력이 되었음을 구체적인 통계 수치 ... 규모의 자금을 필요로 하는 반면, 그 구체적인 투자 성과를 단기간에 검증하기 어렵다는 특징을 가지고 있다. 미국의 경우 CRM 구축의 기반이 되는 데이터 웨어하우징 시스템의 구축

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

롯데 백화점의 기업분석 및 마케팅 전략

와 구학서 CEO 경영전략1) 롯데백화점 이인원 CEO 특징 -명품 고객을 위한 특화된 상품구성(MD)과 문화 요소 차별성 -PB사업과 직매입 -CRM 보완과 아파트 맵 시스템(AMS ... 모든 매장의 주방이 공개, 즉석요리 - 고객들의 먹거리 안심효과, 매출 급증식품매장 고객들이 지상 패션의류 매장으로 올라오는 분수효과 를 기대데파치카란 백화점의 일본식 발음인 데 ... 롯데 백화점의 기업분석 및 마케팅 전략1. 기업소개1) 회사개요 회사명 : 롯데쇼핑 주식회사 설립일 : 1979. 11. 15 자본금 : 1000억원 직원수 : 8000여명(협력

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

다운로드 장바구니

이전10개 268 269 270 271 272273274 275 276 277 다음10개

파워링크

신청하기