"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 5,461-5,480 / 6,443건

[글로벌 경영]난타에 관하여...hwp자료입니다..최고의자료입니다.

를 충분ionship Management)은 최근 효과적인 마케팅 수단으로 각광 받고 있다. 기존 고객을 체계적으로 관리, 유지하여 재 구매를 촉진하는 CRM은 반복 경험을 통한 기호 ... 을 정확히 이해하고 집행할 능력이 있는 마케팅 전문 인력 부족으로 상당히 낙후되어있다. 특히 정확하고 효율적인 마케팅 전략을 수립하기 위한 필수 조건인 과학적이고 체계적인 시장 분석 ... 조사 등을 실시, 마케팅 전략 수립에 유용한 자료를 지속적으로 수집하고 이를 데이터베이스화하는 작업이 필요하다?소극적인 매체 사용가장 강력한 홍보 수단인 미디어의 사용이 저조

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.29

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[IT] IT투자

IT에 투자인터넷 비즈니스의 확산과 더불어 기업의 새로운 인프라 구축의 주요 테마인 IT 투자 규모가 급속한 성장세를 보이고 있다. 전략적 IT 투자를 실행함에 있어 간과하기 ... 의 기여를 하였을 뿐만 아니라 IT 분야 자체의 가격 하락은 전체 인플레이션율을 0.5% 인하하는 효과를 가져오는 등 미국식 신경제의 달성의 원동력이 되었음을 구체적인 통계 수치 ... 규모의 자금을 필요로 하는 반면, 그 구체적인 투자 성과를 단기간에 검증하기 어렵다는 특징을 가지고 있다. 미국의 경우 CRM 구축의 기반이 되는 데이터 웨어하우징 시스템의 구축

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.13

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롯데 백화점의 기업분석 및 마케팅 전략

와 구학서 CEO 경영전략1) 롯데백화점 이인원 CEO 특징 -명품 고객을 위한 특화된 상품구성(MD)과 문화 요소 차별성 -PB사업과 직매입 -CRM 보완과 아파트 맵 시스템(AMS ... 모든 매장의 주방이 공개, 즉석요리 - 고객들의 먹거리 안심효과, 매출 급증식품매장 고객들이 지상 패션의류 매장으로 올라오는 분수효과 를 기대데파치카란 백화점의 일본식 발음인 데 ... 롯데 백화점의 기업분석 및 마케팅 전략1. 기업소개1) 회사개요 회사명 : 롯데쇼핑 주식회사 설립일 : 1979. 11. 15 자본금 : 1000억원 직원수 : 8000여명(협력

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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[마케팅] 현대백화점 고객만족 경영전략

-Line 통합 고객의 의견 시스템CRM시스템*CRM(C-TOP; Customer is Top)구축 과정 == 솔루션 구입이 아닌 독자 개발 시스템 *CRM전략 == 고객 생애 가치 ... 의 극대화 *CRM시스템의 활용범위 == 고객 분석, 상권 분석…. *CRM시스템의 효과 == 고객만족 향상 , 판촉활동 향상 , 고객별 관리 시스템 운영 ,판촉정보 지원, 통합 DB ... 본론결론회사개요 CEO의 리더쉽 및 경영정책 고객만족경영전략 고객정보 시스템 인적자원 개발 및 종업원 참여 프로세스 관리H Y U NDA ID E P A R T M E N T S T

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.01

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[경영정보론]텔레매틱스의 현황과 미래

- 극복을 위한 전략- 응용 가능한 산업 및 분야제 6장 결론참고문헌제 1장 서 론최근 선보인 삼성전자의 노트북 광고를 보면 노트북 한대면 어디든지 여행할 수 있는 ‘디지털 유목민 ... 전망자동차 회사들은 GM의 '온스타(OnStar)'를 제외하고는 서비스 자체를 통한 수익창출보다 고객관계관리(CRM)와 브랜드 이미지 강화로 초점이 이동하고 있다. 이에 따라 ... 를 이러한 전략의 핵심은 기업과 정부가 보조를 맞추어 보급률을 높여 나가도록 하는 것과 초기 투자비용을 장기간에 걸쳐 회수하도록 하는 전략을 수립하면 될 것으로 보인다. 이는 초기

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.28

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cvb의정의 역할 현황 문제점 발전방안

실적, 파급효과 분석- 회원사마케팅 담당5) 대표컨벤션시설(1) 컨벤션시설① EXCO (대구전시컨벤션센터)(2)호텔① 호텔인터불고 ② 대구그랜드관광호텔 ③ GS프라자관광호텔④ 호텔 ... 하는 비영리 산하기구"라 하고 있다.)최근에는 개최지의 마케팅을 포함한 회의와 컨벤션을 포괄하는 활동, 잠재개최 시설 부분에 대한 정보의 제공, 관심 있는 회의 기획가와 협회간부 ... 의 FAM TOUR의 기획 단체와 지역사회내의 많은 공급자간의 섭외 역 등 관련된 모든 활동을 조정하는 기구라 칭하고 있다.)CVB는 지역사회 내에서 다양한 부문, 즉 자치단체와 산업

리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.15

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[MIS]사례연구- 베테통

의 발전 등으로 공공분야에 다양한 적용이 예상되고 있다. 그리고 민간분야는 SCM 및 자산관리 영역에 효과적인 적용이 가능하다.공공부문인 경우 국가 물류망 고도화를 위해 공항/항만 ... 에서 늘어날 것으로 전망된다.1) SCM 분야RFID는 궁극적으로 생산부터 판매에 이르는 밸류체인 과정에 접목될 때 가능 큰 효과를 거둘 수 있다. 특히 SCM 영역에서 단기간의 효과 ... 으로 현 엑손모빌은 주유소외에 샵&샵, 맥도날드 등으로 RFID 도입을 확대 적용할 방침이라고 밝혔다.2) 자동차 분야자동차 분야의 RFID 도입은 단계적인 추진전략을 밟고 있다. 2차

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.18

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[CRM] CRM 사례 : 비디오대여점

를 최소화하고 시너지 효과를 발 휘토록 하는 새로운 경영기법이다.2. 우리는 왜 CRM을 실시해야하는가?1. 기존의 마케팅방식은 마케팅팀을 위한 마케팅부서만의 마케팅이다. 특히 ... 마인드를 바꾸고, 개선하며, 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보 ... 자료 8. 고객 관리 프로그램 화면 캡쳐CRM1. CRM 이란? Customer Relationship Management CRM은 집중공략형 영업전략을 뜻한다. 즉 다수의 영업

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.03

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[공학]데이타 마이닝 - 의사결정트리

한다. 여러 경로 중 보다 더 효과적인 경로를 찾고 비 효과적인 가지를 치는 가지치기(pruning)방법을 적용한다. - 마디에 들어오는 레코드의 수 - 터미널마디가 포함하고 있 ... 은 컴퓨팅 작업 없이 분류과정 형성 연속변수 와 범주형 변수에 모두 사용가능 예측과 분류부분에서 가장 효과적인 방법 의사결정나무분석의 약점 몇몇 의사결정나무 알고리즘이 이진분리를 하기 ... 의 적용 이 기법은 데이터마이닝과정에서 결과를 예측하거나 자료를 분류하고자 할 때 매우 효과적인 기법이다.의사결정 트리 활용콜센터음성인식자동안내고객대응고객불만/문의의사결정트리 장단점

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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[마케팅]락앤락의 마케팅 전략 및 해외진출 전략분석(A+자료)

5.향후 전략 방안Ⅲ.결론참고자료 및 사이트Ⅰ.서론세계 시장에서 우리나라를 알리는데 큰 역할을 하고 있는 기업들에 관하여 검색을 하던 중 락앤락이라는 밀폐용기 상표에 대해 접하 ... .1☞ 출처: 금감원 감사보고서(2003.12.31)를 통해 산출된 수치임.② 규모의 경제 효과먼저 플라스틱 제품 제조업 평균 고정비율은 약 136.9 이며 위의 표에서 나타나 ... 의 이런 성공 배경에는 ‘선택과 집중’이란 경영전략이 주효했다.경쟁력이 없는 제품을 과감하게 정리하고 “락앤락”이라는 단일 제품군을 기업의 주력으로 삼운 것이 락앤락의 ‘(주)하나

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.15

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도미노피자 분석

한이벤트 행사개최ERP 도입-단순하게 ERP를 구축하는데 단계적으로 도입하였다..이런 도입형태로..ERP 시스템을 구축하며 간접적인 BPR효과를 노림물류 프로그램부터 도입2004년 ... 에서 30분 배달 보증제와 함께 유명해지기 시작한 도미노 피자는 1990년 한국헤 상륙한 후 미국에서와 마찬가지로 “ 빠르다, 배달하다”라는 컨셉으로 고객의 마음을 사로잡으면서 짧 ... , 발주관리)일 마감관리근태관리인사관리 (기초관리, 상세관리, 변경관리)정산관리급여/상여관리기준정보 관리 (코드관리, 기준관리)A/B관리 (A/B출퇴근 조회, A/B급여계산)예산

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.06

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[전자상거래] 현대백화점(오프라인)vs인타피크(온라인) 비교분석

- 1년 365일 24시간 거래..PAGE:4기업전략 분석(3)현대백화점인터파크강 점약 점안정된 고객으로 인한 실적다양한 서비스접촉으로 인한고객 만족 및 수입확대유통노하우를 통한 ... 소비자 증가·모기업의 위기·할인점의 급부상·타백화점의 고급화 전략·사회적인 인식 악화..PAGE:9마케팅 분석(2)인터파크- 마케팅 형태 : 배너, 이메일, 이벤트, 웹진, 공동 ... 터넷 마케팅의 차이기존 마케팅인터넷 마케팅마케팅 채널마케팅 주체효율성 측정정보의 수집기술의 활용도TV, 신문, 라디오광고 대행사측정이 어렵다매우 어렵다거의 없다인터넷회사와 고객높다쉽다각종 서버, 게시판 등구 분..PAGE:12생존전략 분석(1)

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.14

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현대건설 기업분석

에 의해 이동하면서 생산해야 하는 독특한 생산구조 형태를 갖고 있기 때문입니다.여기에 타 산업에 대한 유발효과가 큰 반면 발주자에 의한 수요독점적 구조를 갖고 있어 치열한 수주경쟁 ... 하였다. 1958년 전후 복구사업의 일환이었던 한강 인도교 복구공사를 시작으로 경인고속도로, 소양강댐, 고리원자력발전소 등을 건설하여 국내 사회간접자본 시설과 기간산업을 마련하였다. 국내 ... 의 대표적인 도로, 댐, 발전소 외에 교량, 항만, 주택도 시공하였다. 1966년 한국 건설업체 중 처음으로 해외에 진출하여, 태국의 고속도로 공사를 수행하였다. 이 후 70년

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.15

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[관광] 관광정보시스템

을 이용한 정보제공의 단점을 보완할 수 있을 것이다.인터넷을 통한 홈페이지운영으로 얻을수 있는 효과중 가장 큰것이 상세한 정보의 전달이다. 홈페이지는 정보가 필요한 고객이 들어오는 곳 ... 으로 필요한 사람에게 많은 정보를 경제적으로 제공하는데 있어 그 효과가 뛰어나다. 이 밖에도 기술의 진보로 말미암아 동영상으로 현지정보를 실시간으로 제공하여 고객의 동기를 유발 ... 관련의 모든 기관이 참여하는 관광정보 DB를 구축2) 효율적인 관광정보 제공 전략- 이용자 위주의 정보구성 - 관광정보의 고객화 전략 - 자원설명의 개선- 정보제공의 적시성 - 안내

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.04

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[MIS]삼성생명 ERP(발표용)

의 siness를 수행을 위한 전략적 비용선진화 구조 기반을 다지기 위한 전략적 투자SEM / CRM 이 경쟁력 강화를 주도ERP가 경쟁력 강화를 주도e-commerce가 모든 변화 ... 로 이차손 발생) 금융권간 영역파괴와 종합금융화ERP는 정보시스템의 인프라화 DW, SEM,CRM 등 Extended ERP 확산 E-Business 대응환경변화에의 대응E ... 목차기업개요 환경분석 ① 생명보헙산업의 최근 동향 ② IT 추세 및 동향 당면과제 정보시스템 ① ERP시스템 ② ERP시스템의 목표 ③ ERP시스템 구축 전략 ④ 인터페이스 분야

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.11

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백화점 구성전략

에 따른 타깃마케팅 실시 CRM(고객관계관리) 시스템을 이용하여 전략적 고객관리 등을 통해 세분화 하여 고객DB를 구축하여 마케팅 효과증대 장기적인 비전과 전략을 체계적으로 수립 ... 백화점 구성 전략인터넷 마케팅환경 요소 분석경기침체로 인한 매출부진 및 주부들의 씀씀이 의 약세 할인점과의 경쟁에서 경쟁력의 부족 매출변동폭이 큼 백화점은 전체매출의 70 ... 를 제공 각각의 코너에 스텐드 형 안내판 제공 층별로 흡연실운영층별 운영 전략샤워효과와 분수효과를 적절하게 고려하여 고객동선을 길게 함으로써 충동구매 유도 하나의 공간에 2개 이상

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.21

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[패션마케팅] 현대본점 유통분석

단위 쇼핑이 증가하면서 소비자들이 백화점 보다는 집 근처에 있는 할인점을 선호. -고객 대부분이 중산층으로 합리적인 가격대의 고품질 상품을 공급하는 차별화된 고급화 전략. -할인점 ... 있는 기능을 강화. - 쇼핑의 기능에 오락적인 요소를 추가터테인먼트형의 소매 업태들이 대거 등장함에 따라 백화점도 이러한 점에서 부합하는 전략이 마련.할인점 -고성장세는 지속 ... 가 확산되는 가운데 합리적인 소비자들에게 강하게 어필할 수 있는 소매업태.▶ 국내 패션 유통산업의 전략명품 시장의 확대로 인한 귀족 마케팅 신 소비자층에 대한 대응 전략 물류

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.09

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[마케팅] 디마케팅과 사례

한 디마케팅이 역효과가 있기도 하다. 먼저 디마케팅을 효과적으로 도입하기 위해서는 장기적인 전략차원에서 일관적으로 적용해야 한다. 그리고 사전에 적절한 동의나 처우 없이 단지 돈이 없 ... 의 마케팅 기법으로 범위가 확대되었다. 이제는 더 이상 TV의 광고가 효과가 있는 것은 아니라는 것이다.첫째, 은행 등 금융회사들은 거래실적이 별로 없는 휴면계좌를 정리하는 한편 ... 다는 이유로 차별을 할 경우 제거된 고객 뿐 아니라 잠재 고객들로부터 반발을 사는 역효과를 볼 수도 있다.이러한 역효과가 있는데도 디마케팅을 선택하는 이유는 무엇일까? '돈 안되

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.15

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[경영] 가치사슬모형

의 활용가치사슬 분석을 통하여 기업들의 각 개별 활동 별 특성과 경쟁력을 분석할 수 있고, 이들 활동간의 연계관계에 의해 창출되는 시너지 효과를 파악할 수 있다. 또한, 이를 바탕 ... 를 활용한 경쟁우위 확보e-CRM - 고객정보, 고객관계를 전략적 자산으로 인식 - 개별화된 고객정보, 다양한 채널을 통합한 고객 서비스 제공자료 : 박기성, 김범열, 2001 e ... -모든 혁신과 전략적 의사결정의 주체인 기업가 활동이 배제끈임없이 가치사슬 관계를 재정의 하는 변화의 속도가 매우 빠른 산업과 관련된 역동성을 이해하기에는 힘듬쉽게 활용 할 수 있

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.12

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[경영전략] 펜텍&큐리텔경영전략

. SWOT 분석6. 사업전략 7. 실행전략 8. 기능별 전략 9. 마케팅 전략 10. SK 텔레텍 인수효과목 차경쟁사 분석 – 애니콜 1.외부환경분석 2. 내부역량분석 3 ... ⑥ 번호 이동성 제도가 도입 ⑦ 우수 인력의 확보II. 팬택 큐리텔① 경영자의 확고한 투자 의지 ② 팬택 과의 시너지 효과 ③ 핵심 전략 기능을 강조하여 가격 경쟁력을 확보 ... . 팬택 큐리텔5. SWOT분석- 경영자의 과감한 투자 - 팬택과의 시너지 효과 - 저가정책을 통한 가격 경쟁력 확보 - 카메라폰의 제품 집중화 전략 - Sound와 Display

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.15

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