"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 5,201-5,220 / 6,437건

[ERP, 전사적자원관리] {ERP강의노트}

지원- 과거에 행해진 마케팅 의사결정의 효과성 평가- 미래 마케팅 의사결정을 위한 예측- 효과적인 마케팅 전략의 설계 (캠페인 성공 율 향상, 테스트 마케팅 가능)- 마케팅 비용 ... 처리, DM/TM 관리, 캠페인반응율 분석- 고객 설문 조사, 테스트 마케팅 수행- 광고 효과성 분석, 최적 광고비 책정, 최적 광고 지출 전략 수립, 미디어 계획 수립- 판촉 효과 ... 화된 마케팅도 단골손님 위주로 운영하던 지역 상가의 전통적인 개별 고객 서비스로의 회귀를 의미한다.CRM은 기업 가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식에 기초하여 마케팅 패러다임이 제품

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.17

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[경영]ERP구현 성공 사례..(삼성전기,동진쎄미캠)

한 후, 기업의 기간 시스템과 연계해 사용하는 추세로 변화되어 가고 있는 것이다.5. ERP 필요성 및 기대 효과1) 기업의 다 국적화 (Multi-National & Multi ... (CRM), 공급망관리(SCM)의 ERP 발전 시스템을 구축하여 활용 중이다. 2002년 한 해 동안 지식등록 건수는 12,250건이었고 전체 결재건수에 대한 전자결재의 비율은 75 ... 을 통하여 기업에서는 전략적인 업무를 수행하는데 도움을 받을 수 있게 되었다.한편 삼성전기도 SAP R/3를 도입하기 전에는 영업사원들에 대한 실적 평가는 매출 기준의 평가를 주로 했었

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.22

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기업은행 기업분석

으로 CRM을 통한 효과적인 마케팅 추진 및 다양한 신상품 개발 등을 통하여 전년말 대비 15조 865억원 증가2) 2006년말 현재 여신 규모는 우량 중견기업 신규유치 및 차별 ... )경영 세계화 전략IBK기업은행이 중국내 현지법인을 설립하거나 현지 은행을 인수해 국내 진출기업이 아닌 중국 중소기업을 대상으로 본격적인 영업을 추진할 방침이다. 또 종합금융그룹 ... 를 받았기 때문인 것 같다”고 자평했다.3)경영승계를 통한 대상 확대 전략80여 명의 중소기업 중견 간부들이 하반기 경영전략 세미나에 모였다. 초빙 강사의 강연을 경청하는 이들의 눈빛

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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미샤 마케팅 성공 사례 PPT

-합리적인 소비문화 충족ThreatOpportunityWeaknessStrength5. 미샤의 마케팅 전략 분석 5.2 4P 분석-보아와 공현주 등의 광고모델로 브랜드 이미지 제고 ... 에서 합리적인 소비문화의 정착-고품질 저가정책 -차별화된 브랜드 전략 -타켓 소비자가 참여하는 프로슈머 실현 -다양한 제품 구성 및 색상PromotionPlacePriceProduct5 ... 분석 5. 미샤의 마케팅 전략 분석 5.1 SWOT 분석 5.2 4P 분석 5.3 STP 분석 6. 미샤의 성공 요인 분석 6.1 초저가 마케팅 6.2 기능 마케팅 6.3 인터넷

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.03

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[서비스] (주)아가월드

화로 제품 구매 욕구 및 고객 만족도 제고III. 개발 전략 안 - 1. 컨텐츠 개발전략“One Source Multi-use”2. 단계별 에듀테인먼트 컨텐츠단계별 학습 프로그램 ... 에 게임적 요소 도입을 통한 학습 흥미 유발유아의 특성을 고려한 흥미유발을 통해 지속적인 방문 유도III. 개발 전략 안 - 1. 컨텐츠 개발전략“Play = Learning ”1단계 ... line 통합 마일리지 서비스“마일리지를 통한 순환”지속적 방문을 유도함으로써 CRM 실현을 통한 수익 재창출고객 맞춤페이지 제공을 통해 고객의 지속적인 방문을 유도 멀티미디어

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.06

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crm

항상 고객을 위해, 고객에 대해 준비해야 한다.※ CRM의 개선점1. 자신의 기업에 가장 필요한 CRM전략이 무엇인가에 대해서 설정☞ CRM프로그램은 단순한 솔루션을 도입하는데 ... 그치 Division의 웹 기반 CRM 시스템은 하나의 대상을 위한 텔레마케팅 광고에서 수익을 얻었습니다. 마이크로소프트 의 확장 가능하고 안정적이며 비용 효과적인 기업 플랫폼 ... 화, 전 산화 수준에만 머물음.☞ 마케팅업무의 자동화를 통해 증분효과는 생기지만 원래 CRM에서 추구하는 것은 고객의 가치창출인데 마케팅업무의 자동화 수준에만 머무는 일이 많

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.25

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데이터베이스 & 데이터웨어하우스

데이터베이스와 데이터웨어하우스목 차데이터베이스의 개념DB의 특징DBMS의 역할데이터 웨어 하우스의 개념ⅠⅡⅢⅣⅤDW의 구조 및 특징DW의 효과DW의 구축 단계ⅥⅦⅧ데이터 웨어 ... (Operational) 데이터의 집합이다.통 합공 용저 장운 영데이터베이스DB의 특징동시 공유계속적 변화내용의 참조실시간 접근DB질의에 대한 실시간 처리 및 응답 데이터의 삽입,삭제,갱신 ... erver) 방식클라이언트서버 (client- server) 방식분산 DB (distributed) 방식데이터 처리 방식의 변화 업무 분담을 통한 트래픽 최소화 비용 절감의 효과

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.18

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할인점의 기본원리

에 대한 효과적인 대응을 위한 공급체인의 혁신적인 개선이 요구되고 있다.CRM ( Customer Relationship Management)CRM이란 선별된 고객으로부터 수익을 창출 ... 실정이다.이렇게 할인점에 흥망에 열쇠가 되고 성공을 이룩할 수 있었던 할인점의 생존전략을 알아 둘 필요성이 있다.ⓐ 메이커에 대한 구매협상력 강화를 통해 원가를 절감한다.ⓑ 가격 ... 광고에 주력하는데 반하여, 월마트는 매월 1회 정도의 효과적인 이벤트 특매를 실시하여 광고비를 줄여(0.6%로 삭감, 업계 평균2~3%) K-마트보다 저렴한 상품가격을 유지할 수

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.15

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[경영]구글(Google)에 반하다

를 맺고 있는 협력 파트너들이 서로 상승작용을 일으키는 네트워크의 효과2. 주제 선정의 이유최근 미디어는 연일 Google을 입에 올리기 바쁘다. 그들은 Google이 향후 미디어 ... , 유통, 통신, 금융 등의 산업간 컨버전스를 주도할 것이라고 열광하고 있다. 이 열풍은 미국에서 유럽으로, 그리고 이제는 우리 한국으로 번져왔다. 그러나 이러한 열광에 대해서 우리 ... 는 좀 더 냉철하게 생각해 볼 필요가 있을 것 같다. 일단 Google이 어떤 회사인지, 그들의 전략과 성장 가능성은 얼마나 되는지 침착하게 생각해보자. 왜 사람들은 Google

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.06.26

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[마케팅] B2B의 정의와 성공사례

B 전략방안에 대한 사례를 들어 B2B에 대한 전자상거래의 문제점 및 성공전략을 등 전반적인 것을 알아보겠다.(1) 국내 B2B 전자상거래 현황과 전망{가)전자상거래 현황 및 B2 ... B전자상거래의 의의나) 국내 B2B 전자상거래 중 MRO 시장 시장현황{e-M/P 시장은 전반적인 경기 위축에도 불구하고 전자상거래의 비용절감 효과에 대한 인식의 증대, 가입회원 ... 은 시스템 도입.지속적 평가 시스템 부재 : 용두사미.전산실 주도형.단기적 성과 추구형라) B2B사업의 성공전략.On-Off line 공존.패러다임 Shift로 Rule Breaker

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.01

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[경영이론] CRM 사례분석

< CRM 사례분석 >고객 2명 관리하는 시간으로 700명을 관리한다.CRM에 대한 관심이 높아지면서 많은 기업에서 언제 도입할 것인가를 놓고 고민하고 있다. 그러나 이것은 잘못 ... 된 생각이라고 한다. 언제 도입하느냐가 아니라 왜 도입해야 하는가를 고민해야 한다는 것이다. 여기서는 미국의 의료보험업계에서 아웃소싱업체를 이용한 CRM Program을 실시 ... 위해 CRM에 주안점을 두어 데이터웨어하우스를 구축하게 됐다.설계사의 수첩에 기록된 가망고객에서 보험거래가 끝난 휴면고객까지 230만명의 고객 정보를 정제하여 언제든지 활용할 수

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.08

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[경영] CRM

지 끌어들이는 것보다 우선은 기존 고객을 안정적으로 확보하고, 반복 구입을 촉진한다는 자세가 비용 면에서 보아도 대단히 효과적이라고 할 수 있다. CRM에서는 기존 고객 정착 ... -목차-1. CRM의 정의2. CRM의 핵심내용3. CRM의 필요성4. CRM 필수기업 자가진단법(참고) 생애가치란 무엇인가?5. CRM의 성공포인트(추진방법)(참고) 고객만족 ... 관리'라고 하며, 기업이 고객과 관련된 내.외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다.CRM

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.30

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[경영]지역주의에 관한 보고서

로 지역별 자유무역협정과 같은 지역주의가 확산되는 추세다. 이러한 지역주의 확산은 우리 기업들에게 기존 글로벌화 전략에 더해 지역화 전략을 동시에 병행해야 하는 부담을 안겨 주 ... 고 있다. 우리 기업들은 지역주의에 적합한 전략 수립, 관련 조직정비와 지역전문가 양성, 정부부문과의 공조강화 등을 통해 이에 대응할 필요가 있다.최근 급격히 확산되고 있는 지역주의 ... 으로 설명되는 지역주의의 대립이 가속화 되는 가운데 새로운 균형을 모색 중이다. 그렇다면 세계경제질서 재편의 과도기에 처한 우리 기업들은 어떠한 전략적 경영방향과 대처 방안들을 준비

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.05

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[마케팅] 텔레마케팅 텔레세일즈의 개념및 장단점

한 부유층만이 전화를 소유할 수 있었다. Kennedy의 선거 전략이 부유층 유권자를 목표로 설정하여 그 목표를 공략했다는 것을 이를 상품 판매 활동과 비교할 때 전화에 의한 표 획득 ... 전략도 하나의 상품을 파는 활동과 유사하다는 점에서 최초로 시도된 계획적인 텔레마케팅 전략의 효시라고 할 수 있겠다.국내에서는 80년대초 백화점 등과 같은 유통업체를 중심 ... 하는 것이나 마찬가지이다그렇기 때문에 장기간에 걸친 판촉 활동에 적합한 텔레마케팅은 당장 계약을 하지 않더라도 고객과의 관계를 유지하면서 고객의 귀중한 시간을 절약해 주는 효과를 얻

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.22

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[광고] 인터넷 광고 프로모션

이 수익성향상에 도움이 되는지를 먼저 분석 해야 한다는 것이다.CRM은 마케팅 전략을 원활하게 수행하기 위한 도구로 사용돼야 한다.그저 CRM 소프트웨어를 설치하고 수행하는 것 ... 메일과 마찬가지로 방문자에게 거부감을 불러일으켜 오히려 역효과를 가져올 수도 있습니다.*인터넷광고 프로모션 유형1] Internet Marketing Promotion인터넷마케팅 ... 프로모션은 한마디로 인터넷마케팅의 방법전략이라고 말할 수 있겠고 이는 어떻게 하면 자사의 웹사이트로 사용자들을 찾아오게 만들것이며 일단 찾아온 사용자들을 어떻게 관리, 유지할 것인가

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17

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[공기업론]KOTRA(대한무역투자진흥공사) 경영분석(A+레포트)

되고 있는데 이 사업을 통해 약 1조 7천억불에 달하는 글로벌 기업 부품 아웃소싱 시장에 우리 수출기업이 효과적으로 진출할 수 있도록 지원하는 사업이다. 사이버 상담회는 인터넷 ... 하는 효과적인 수단으로 각광받고 있다. 또한 국내 중소기업과 해외 바이어들의 출장비용을 절감시키는 경제적인 마케팅 수단으로 의미가 있다. 또한 유럽공동물류센터 운영을 통해 유럽 ... 에 의해서 생산·유통 또는 서비스를 공급할 목적으로 운영되는 기업을 칭하는데 그 목적적 측면에 따라 그 설이 양분되지만 ‘영리를 목적으로 하지 않는다’라는 설이 일반적이다. 그리고

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.07.29

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[전략정보시스템] 한미은행의 e-CRM 구축

을 통한 업무와 조직의 혁신5. CRM 구성모델6. CRM 구성모델(CONTENTS)7. CRM 기본전략8. CRM 실천방안9. CRM 실천도구10. CRM 통합모델11. e-CRM ... 실천도구III. 한미은행 e-CRM 사례1. 회사소개2. 추진목표3. CRM 전략4. CRM 발전현황5. 로얄폰센타의 중요성6. 로얄폰센타의 핵심역량7. 로얄폰센타의 CRM역할8 ... . 한미은행의 맞춤형 금융 서비스IV. 결론e-CRM 대하여...급변하는 환경에서 성공하는 비결은 무엇일까? 많은 기업들이 이 비결을 찾아내려고 노력하고 있다. 이러한 방법은 여러

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.05

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[경영]Take-out 무알콜 칵테일바 사업계획서

다.사업의 기대효과항상 술자리에 가면 술을 하지 못하는 사람들이 있기 마련입니다. 그래서 저희는 그런 사람들을 위해 생각하고 착안했던 것이 무알콜 칵테일 입니다.하지만 이러한 무 ... 이 라고 인식하고 있는 고객들이 있다. 이런것을 해결하기 위해서는 무알콜 칵 테일의 홍보를 통한 인식의 변화를 주 어야 한다.1.기본전략 새로운 맛이라는 것 Bar에서만 파는것이 ... 경 수익율을 지속적으로 향상시켜 나갈 계획임.손익분기 전략 및 수익성 향상 계획연도별 이익계획 (필요시 부진 원인 및 대책)0원금총상환기간인 10개월간 월 6,300,000의 순

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.04

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[정보처리론] CRM 레포트 정보처리론

며, 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것이다◆ CRM의 5가지 중점 사항◆▷ 고객과의 Relationship 비즈니스 전략 수립▷ 고객 정보 획득▷ 고객 정보를 기반으로 한 ... 하여 단계적으로 고객 유지(Customer Retention)에 대한 노력을 집중하게 되었다.▶고객 가치창조의 기본 고객세분화Bank Of Ameica는 CRM에 대한 전략적인 방향 ... 을 증대시키는 것이 주요 목적이었다. 이 은행은 CRM 전략을 실천하기 위해 우선 40여개이상의 시스템으로부터 3천8백만개 이상의 고객데이터를 데이터웨어하우즈로 끌어내렸다. 이후 많은 변.

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.08

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[호텔관광학] 호텔정보화 추진사례 및 기대효과

호텔은 지난 2002년 3월부터 종합적인 호텔정보화에 관한 컨설팅을 받고 10개 프로젝트를 진행중이다. 2004년까지 분기별로 계속될 신라호텔정보화는 1차로 인프라, CRM, ERP ... , 면세정보시스템 고도화 등이 단계적으로 시행될 신라호텔의 정보화 프로젝트에는 대대적인 투자비가 들어갈 계획이다.신라호텔 정보전략팀 이창수 과장은 신라호텔은 삼성의 계열사라 삼성문화 ... 동지점의 비즈니스룸에는 360대의 PC를 설치했다. 객실 PC 설치의 효과가 좋으면 전점으로 확대할 계획이다.

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.16

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