"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 자기소개서

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"고객중심행정" 검색결과 5,281-5,300 / 13,395건

사회복지 정책의 목표에 대해 정리하고 본인이 가장 중요하게 생각하는 목표는 무엇이며 그 이유를 설명하시오.

및 향상사회보험은 조세나 준조세를 통한 재원으로 운영되는 제도이며 소득을 가진 계층이 주요 대상이다. 따라서 중산층이 사회보험의 주요 고객들이며 사회보험이 중심이 되는 복지국가 ... 복지정책이란 가난한 사람들을 돕기 위한 정책으로 잘못 인식되어 왔다. 정치인들이나 행정가들도 사회복지정책에 대한 소견을 설명하는 데 있어서 형평성이라는 가치 하나로 설명하는 경우

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.22

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[정책학원론] 정책학과 거버넌스 이론

개혁의 중요성을 더욱 강조하게 되었다. 공공관리이론은 공공부문의 비효율성을 제거하고 고객 위주의 서비스를 제공하기 위한 행정개혁의 기초를 제공하였던 것이다.특히 OECD 국가 ... 으로 생산성을 향상시키는 것뿐만 아니라 기업, 사회단체, 시민과의 네트워크를 통한 행정의 협력이 요구되는 것이다. 일방적인 시혜가 아닌 맞춤형 고객만족의 행정을 펼치기 위해서 ... 는 창의적인 기업가정신으로 행정서비스를 개발해야 하는 것이다.２ 거버넌스의 개념: 다접근성과 다차원성⑴ 다접근성: 국가?시장?시민사회의중심성우선 거버넌스의 사전적 정의를 보

리포트 | 22페이지 | 3,300원 | 등록일 2009.04.07

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시민 헌장에 관한 사례 조사

상을 구현해 나갈 것을 60만 시민 앞에 엄숙히 다짐합니다.행정 서비스헌장 전문기본서비스 이행 표준1. 고객을 맞이하는 자세고객이 담당자를 1분 이내에 찾을 수 있도록- 담당업무 ... 겠으며 연락 드릴 수 없는 상황이 발생하면 그 사유와 함께 약속시간을 다시 정하여 연락드리겠습니다.2. 행정정보공개제도를 통해 알권리를 위하여민원실에 접수창구를 설치하여- 고객의 알 ... 권리를 보장하고 행정의 투명성을 확보하겠습니다.행정정보 공개절차는- 청구서 접수(총무과) => 해당부서 통보- 정보공개여부 결정(15일 이내) => 정보 (비)공개 결정 통지고객

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.18

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UAE에서의 손목시계 마케팅 전략

UAE에서의 손목시계 마케팅 전략I. 중동지역분석중, 고등학교 학창시절, 세계사 교과서는 언제나 유럽역사를 중심으로 서술되어 있어서 북아프리카나 중동지역의 역사는 세계사 속 ... 와 간소화에 크게 힘을 썼다.두번째로는 두바이가 셰이크 라쉬드가 닦아놓은 기반하에 중동의 금융중심지로 바귀엇다는 사실이다. 1970년대만 해도 '중동의 파리'라고 불릴정도로 레바논 ... 의 베이루트가 중동의 금융 중심지였던 때가 있었다. 하지만 내전과 더불어 금융의 중심지는 셰이크 라쉬드의 노력으로 두바이로 옮겨지게 되었다. 금융의 중심은 항상 안전한 상황이 전제

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.16

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[사회복지개론] 사회복지의 구조 - 사회복지의 주체, 사회복지 대상, 사회복지의 접근 방법, 사회복지 전달체계

의 구성요소 : 사회복지의 가치, 사회복지의 주체, 사회복지의 대상, 사회복지의 방법 등으로 구성되어 있음1. 사회복지의 주체- 사회복지를 실천하는 중심된 체계를 말함- 사회복지에 대해 ... 이나 행정활동의 공공부문과, 양자를 통합하는 제3부문으로 구분할 수 있음.1) 공공부문- 사회복지서비스를 제공하는 실천 주체가 정부이며, 정부나 지방자치단체가 사회복지시설이나 기관 ... 에 그 운영권을 부여하는 일종의 기부체납의 방식을 말함2. 사회복지 대상? 사회복지제도 실시의 객체로서 일반적으로 사회복지서비스의 수혜자인 고객을 말하며, 이는 사회경제체제가 발전

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.14

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사회복지서비스 전달체계의 개념

의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달하게 되므로 서비스전달체계는 전달자와 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계와 서비스 전달을 기획 ... 활동이 활발히 이루어지고 있고 앞으로도 계속 그 존재와 활동이 필요하다. 따라서 여기서는 사적사회복지서비스 전달체계의 개념, 현황, 문제점, 개선방안을 중심으로 기술하였다.Ⅱ. 본 ... 론1. 사회복지서비스 전달체계의 개념사회복지서비스 전달체계란 좁은 의미에서는 서비스전달자와 서비스를 공급받는 고객(클라이언트, 수혜자)사이의 대면적 상호관계를 통하여 일정한 장(s

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.11

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행정학의 발달과 접근방법

행정학의 발달과 접근방법1장. 행정학의 발달Ⅰ. 행정학의 본질행정학은 사회현상을 연구하는 사회과학의 일종으로 인문현상을 연구하는 인문과학, 자연현상을 연구하는 자연과학과 구분 ... 된다. 사회과학으로서의 행정학은 행정현상을 주로 연구대상으로 하기 때문에 ‘행정현상을 이해하고 설명하며 예측하기 위한 사회과학의 영역’이라고 정의할 수 있다. 행정학의 학문적 성격 ... 으로서 인정을 받기 위해서는 독자성(identity)을 갖추어야 한다. 행정학은 공공행정현상이라는 고유한 연구주제와 다양한 이론, 정부에 초점을 두고 연구를 한다는 점에서 학문의 독자

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.09

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회계관리와 재무관리

운영, 회계절차 등에 대한 지식과 기술을 활용하여 효과적인 재정관리를 할 수 있다. 물론 일반 재무행정에서와 같이 효율성, 효과성, 생산성 등의 고려가 사회복지조직에서 동일 ... 하다. (신복기외 2013 사회복지행정론 공동체 p249)그래서 현재의 사회복지서비스 관리운영 방법으로 재무관리와 회계관리에 대해 좀 더 살펴보기로 한다.2. 본 론Ⅰ. 사회복지 ... 조직 재정(재무)관리1) 사회복지 재정(재무)관리의 개념재정 관리는 재무관리 또는 재무행정이라는 말과 혼용되고 있으며 조직이 목표 달성을 위해 필요한 재정자원을 합리적이고 계획

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.03

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<행정개혁> 총체적 품질관리(TQM)

의 주요원리1. TQM의 근가정2. 정부조직에의 적용 시 기대효과⑴ 고객만족⑵ 참영행정과 팀웍강화⑶ 서비스질과 행정의 대응성 강화⑷ 행정자체의 생존 및 민주화3. 정부조직에의 적용 ... 다고 하겠다. 조직관리이론의 변천과정을 살펴보면 작금의 조직개혁과 예산관리개혁에 관련하여 논의되고 있는 대부분의 아이디어를 이론사에서 발견할 수 있다. 이점에서 우리는 행정학의 학제 ... 분야에 품질관리에 대한 관심이 높아짐에 따라 R.Harrison과 S.Stupak은 TQM을 행정학의 새로운 패러다임으로 제시하였다. 즉 TQM의 개념적 우산 아래 행정이론

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.27

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공연장의 개념, 공연장의 구성요소와 동선, 공연장의 운영체제, 공연장의 경영전문화, 공연장의 경영혁신, 공연장 전문인력확보, 공연장 운영재정, 공연장 무대시설 산정기준,활성화사례

일본에서 실시하고 있는 제2 행정섹터형의 민간위탁운영체제를 실험해 본다2. 미국이나 프랑스의 방식과 같이 완전히 독립된 재단법인체 또는 관장 중심의 책임운영체제로 전환하는 것이다 ... . 구동식Ⅹ. 공연장의 활성화사례1. 운영체재의 변화2. 전문공연장화 전략3. 프로그램의 다양화1) 관객 중심의 다양한 아이디어 공연 프로그램2) 문화시음회4. 적극적인 서비스 ... 해야 하및 마케팅 활동과 전략적인 자원확보 활동을 체계적으로 수행해야 하며, 이들 환경집단과의 파트너쉽을 형성해야 한다. 또한 환경요소 상호간의 조정 및 연계기능을 수행해야 하며, 고객

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.26

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신공공관리

신공공관리론목차1. 신공공관리의 개념2. 신공공관리의 정책방향성3. 신공공관리의 비판1. 신공공관리의 개념지난 20여년 간 행정개혁을 주도해온 행정학의 새로운 경향은 ‘신공공관리 ... 의 본질과 관련되는 행정적 측면의 개념으로서 최소한으로는 신관리주의로서 인사, 예산 등 내부규제를 대폭 완화하고 민간경영기법을 공공부문에 도입하여 행정성과 및 고객만족을 제고 ... . 행정능률이나 고객에 대한 대응성을 높이기 위해 의사결정권을 집행현장과 가까운 곳에 주어야 한다. 각급 관리자들은 법률과 정책의 틀 안에서 집행상의 결정을 자유롭게 할 수 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.10

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국내기업과 해외기업의 인적자원관리에 대한 비교 분석

적 컨설팅기능중심적 성과중심적내부지향적 외부지향적, 고객중심적수동적 능동적, 선제적활동중심적 문제해결지향적(2) 국내기업의 인적자원관리 발전과정1) 체계화·합리화 단계(1960~1987 ... 다. 즉, 물적자원은 생산관리의, 자금은 재무관리의, 제품과 고객 그리고 시장은 마케팅의, 정보자원은 회계의, 그리고 인적자원은 인적자원관리의 대상이 되고 있다.이와 같이 자원관리관점 ... 관리요한 기능을 발휘한다.1) 인적자원관리 기능의 분류? 조직구조설계와 인적자원계획: 조직체의 장기전략과 계획을 중심으로 이에 필요한 조직구조설계, 그리고 경영인력과 기술인력 등

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.23

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크리스탈러의 중심지이론.

에서만 공급되고, 저차의 중심재는 저차의 중심지뿐만 아니라 고차의 중심지에서도 공급된다.3. 중심기능: 중심기능에는 도 소매업, 교통, 금융, 행정, 교육, 기타 서비스 기능이 포함 ... 하기 위해서는 중심기능에 대한 최소한의 수요가 만족되어야 하는데 이 최소한의 수요를 중심지가 존립하기 위한 최소요구치 또는 성립규모라 한다. 최소요구치란 결국 최소한도의 고객의 수 ... 에도 인근의 저차중심지 3개씩을 나누어 갖는 형식을 취한다.3. 행정원리(K=7)한 중심지가 주변에 있는 6개의 차하위 중심지를 완전히 지배하여 통제효율의 극대화를 도모하는 경우

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.15

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사회복지행정의 필요성과 최근에 점점 더 중요해 지는 이유

에 문제가 되는 것노사관계, 양극화, 여성 사회진출고령화, 저출산 → 큰 문제 (인류가 겪어보지 못한 것)변화→조직적 대응→① 영리 : 사회변화에 민감 (고객중심)둔감할 경우 ... 사회복지행정의 필요성과 최근에 점점 더 중요해 지는 이유1) 사회복지행정의 필요성사회복지 - 밀접 - 사회복지행정┗ 사회의 욕구와 문제에 밀접 (욕구나 문제는 고정되어 있지 않 ... 노력해야 하는 이유사회복지 행정은 왜 필요한가?- 사회복지와 밀접한 관계가 있기 때문에사회필요 (social needs)→어떻게 대응할 것인가(사회복지 영역)사회프로그램 (s

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.09

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세계경제_중동_

경제 내용정리 및 편집 행정학과 09 김지화 중동의 역사적 배경 내용정리 및 편집 영문학과 08 김미예 OPEC 과 국제 석유시장 보고서작성 영문학과 08 허영진 걸프전과 이라크전 ... 실업 : 11.7% 인플레이션 (CPI) : 5.1% 외국인 직접 투자의 유입 : 35,500,000,000 달러 시장특성경제자유점수 사우디 아라비아 1) 상업중심의 산업구조 ... 는 고급 비치와 휴양단지를 주축으로 세계 관광시장에서 고급 관광 고객을 유치 햇볕 관광카타르 경제자유점수 산업 구조 시장 특성 중 동카타르 경제자유점수 산업 구조 시장 특성 인구 : 1

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.28

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정보통신윤리

했다. 행정서비스의 효율성을 높이고, 행정부처 간 그리고 정부와 고객간의 거래비용을 낮춤으로써, 국민들에게 질 높은 서비스 제공 데이터와 정보를 수집, 창조, 통합하고 이를 공개, 공유 ... 속에서 정부는 인터넷을 통해서 전자정부를 수립했다. 정보통신의 기술에 의해 창출되는 사이버 공간에서 정부를 수립했다. 정보통신기술을 활용함으로써 행정활동의 모든 과정을 혁신 ... 한 인터넷 발전에 따라 국내 회사들 중에 인터넷홈페이지가 없는 곳이 없고, 인터넷을 통한 마케팅 전략을 내세우고 인터넷을 통해 고객 서비스를 하고 있다. 인터넷을 하면서 우리는 많

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.01

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한국오츠카 자기소개서, 입사지원서(취업지원서)

기 위한 3가지!”사회에서 다양한 경험과 사람들을 만나면서, 사람을 사랑하고 고객이 기업 발전의 원동력이라고 여기는 기업에서 역량을 펼치고 싶다는 꿈을 키웠습니다. 고객 만족의 중심 ... 제약에 입사하여 '고객과 기업, 사회에 봉사하는 매력적인 영업 전문가'가 되고자 하는 명확한 꿈이 있습니다. 아무리 잘 차려진 밥상이라도 누군가가 먹지 않는다면 의미가 없습니다. 저 ... 는 오츠카제약이라는 아주 먹음직스러운 밥상을 더 많은 고객들이 맛 볼 수 있도록 모셔오는 오츠카제약의 ‘Driver’ 역할을 수행하고 싶습니다. 저는 오츠카제약에서 이윤창출의 가장

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.29

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두산인프라코어의 중국 진출 전략 레포트입니다. 중국 경영론 시간에 A+ 받은 레포트이구요. 내용과 디자인 모두에 충실하였습니다.

기준 ) 현지인 중심의 생산 , 영업 조직도 구축 중국 내 주요 대학들을 직접 방문 인재채용 출처 : 기업 IR 출처 : 삼성 경제 연구소 기업 해외진출의 성공조건Korean ... ChineseS A/S 체제와 고객 서비스 중국 전역에 370 여 곳의 영업및 A/S 망 구축하고 있으며 문제 발견 시 1 시간 내에 회신을 주고 , 2 시간 내에 현장에 도착해 1 일 ... : ‘중국 시장 브랜드 고객만족도 조사 조직위원회’ 실시 고객만족도 조사에서 7 년간 1 위 !!S 브랜드 이미지 CSR 에 적극적인 기업W WeaknessW 중대형 위주의 제품

리포트 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.17

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교육행정 및 교육경영(3)

교육행정 및 교육경영 중간대체 과제1. 교육행정의 성격과 원리에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?1) 교육행정은 봉사적 성격을 가진다. 이것은 기능주의적 관점에서 확실하게 포착 ... 할 수 있는 사실로 행정을 위한 교육을 말한다.(행정을 위한 교육이 아닌 교육을 위한 행정)2) 교육행정이 정치적 성격을 지닌다는 것은 교육 정책이나 문제에 있어 집단의 이해관계 ... 를 조정하고 협력을 이끌어 내는 특징을 의미하는 것이다.3) 교육행정은 여타의 행정과는 다른 독자적인 성격을 지니며, Campbell이 압축적으로 이를 설명하였다.4) 교육행정의 원리

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.06

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국민건강보험공단 면접족보

으로 고객을 감동시킬 뿐 아니라 조직의 비전, 미션, 전략적 목표달성을 위한 원천자원 및 미래 성장을 위한 원동력이 되는 사람1. 고객지향(도덕성과 서비스 정신)- 고객에게 믿음을 줄 ... 수 있는 도덕적 투명성을 갖춘 사람- 고객을 감동시킬 수 있는 서비스를 실천하는 사람2. 혁신지향(도전정신과 열정)- 긍정적, 진취적 기상으로 변화와 혁신을 선도하는 사람- 성장 ... 하고자 목표를 향해 끊임없이 노력하는 사람3. 조직지향(인간미와 공동가치 추구)- 사람(人) 중심의 사고로 동료와 함께 하고자 하는 사람- 조직 및 공동의 가치에 대해 이애

자기소개서 | 18페이지 | 15,000원 | 등록일 2016.09.22 | 수정일 2020.07.01

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