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"고객중심행정" 검색결과 5,301-5,320 / 13,395건

  • 국민건강보험공단 면접족보
    으로 고객을 감동시킬 뿐 아니라 조직의 비전, 미션, 전략적 목표달성을 위한 원천자원 및 미래 성장을 위한 원동력이 되는 사람1. 고객지향(도덕성과 서비스 정신)- 고객에게 믿음을 줄 ... 수 있는 도덕적 투명성을 갖춘 사람- 고객을 감동시킬 수 있는 서비스를 실천하는 사람2. 혁신지향(도전정신과 열정)- 긍정적, 진취적 기상으로 변화와 혁신을 선도하는 사람- 성장 ... 하고자 목표를 향해 끊임없이 노력하는 사람3. 조직지향(인간미와 공동가치 추구)- 사람(人) 중심의 사고로 동료와 함께 하고자 하는 사람- 조직 및 공동의 가치에 대해 이애
    자기소개서 | 18페이지 | 15,000원 | 등록일 2016.09.22 | 수정일 2020.07.01
  • 교육행정 및 교육경영(3)
    교육행정 및 교육경영 중간대체 과제1. 교육행정의 성격과 원리에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?1) 교육행정은 봉사적 성격을 가진다. 이것은 기능주의적 관점에서 확실하게 포착 ... 할 수 있는 사실로 행정을 위한 교육을 말한다.(행정을 위한 교육이 아닌 교육을 위한 행정)2) 교육행정이 정치적 성격을 지닌다는 것은 교육 정책이나 문제에 있어 집단의 이해관계 ... 를 조정하고 협력을 이끌어 내는 특징을 의미하는 것이다.3) 교육행정은 여타의 행정과는 다른 독자적인 성격을 지니며, Campbell이 압축적으로 이를 설명하였다.4) 교육행정의 원리
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.06
  • [사회복지개론] 사회복지의 구조 - 사회복지의 주체, 사회복지 대상, 사회복지의 접근 방법, 사회복지 전달체계
    의 구성요소 : 사회복지의 가치, 사회복지의 주체, 사회복지의 대상, 사회복지의 방법 등으로 구성되어 있음1. 사회복지의 주체- 사회복지를 실천하는 중심된 체계를 말함- 사회복지에 대해 ... 이나 행정활동의 공공부문과, 양자를 통합하는 제3부문으로 구분할 수 있음.1) 공공부문- 사회복지서비스를 제공하는 실천 주체가 정부이며, 정부나 지방자치단체가 사회복지시설이나 기관 ... 에 그 운영권을 부여하는 일종의 기부체납의 방식을 말함2. 사회복지 대상? 사회복지제도 실시의 객체로서 일반적으로 사회복지서비스의 수혜자인 고객을 말하며, 이는 사회경제체제가 발전
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.14
  • 조직관리이론을 서로비교하고, 우리나라 사회복지시설의 생산성 향상을 위한 조직관리 모형에 대하여 설명하시오
    이론의 핵심은 조직이론이다. 그 이유는 행정은 조직을 전제하지 않고는 성립될 수 없는 개념이기 때문이다. 사회복지행정의 개념을 정의할 때도 언급되듯이 조직이 중심적인 위치를 차지 ... 를 실시하도록 지속적인 개선을 하는 조직적인 과정이다.총체적 품질관리는 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객 중심의 관리 ... 기술을 제공하도록 사회로부터 위임받아 사회복지조직이 지향하는 목적과 가치를 성취할 수 있도록 다양한 역할을 수행하는 전문가들이 모여 있는 사회적 단위 또는 체계이다.사회복지행정
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.11
  • 창조경제 이해와 대응 / 창조경제 이해관계자 중심 파악
    기업이 많다는 것을 들수 있다. 개인과 기업뿐 아니라 사회의 융합화,효율성 추구 등으로 정부의 역할도 변화할 필요가 생겼다. 관료제의 폐해를 개선하고 국민 중심행정업무 실현 ... 게 말하면 선진국들은 창조경제를 실정에 맞게 교환하고, 이용해야 한다는 의미이기도 하다. 우리나라도 창조경제를 통해 글로벌 중심국가로 도약한다는 국가 비전을 제시하였다. 다른 선진국 ... %를 차지할만큼 만화 관련된 산업을 통해 도시 브랜드를 높이고, 창조도시 생태계를 구축하려 한다.4. 창조경제의 틀창조경제는 21세기에 들어와 선진국들을 중심으로 발전하고 있는데, 5가지
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.13 | 수정일 2020.04.14
  • 2013년형 건축기사 필기대비 - 계획 부분, 건축계획
    ha = 10,000㎡) : 근린지구>근린주구>근린분구>인보구단위구분면적,호수,인구해설중심시설인보구(최소)0.5~2.5ha(20~40호),100~200명철근콘크리트3~4층,APT ... )보건시설(목욕탕,약국,미용실,진료실)공공시설(파출소,공중전화)보육시설(탁아소,유치원)근린주구(보행-중심부)100ha(1600~20000호)8000~10000명초등학교를 중심으로한 ... 근린분구의 수개의 집합체교육문화시설(초등학교,도서관)행정시설(동사무소,우체국,소방서)의료시설(병원)공공시설근린지구400ha(20000호), 100000명근린지구의 집함체도시생활
    시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.08 | 수정일 2015.01.02
  • 사회복지와 기회 - 사회복지서비스의 통합적 관점
    , 사회복지서비스의 효과를 확실하고 타당하게 측정할 수 있는 표준척도가 다르다는 것이다. 따라서 사회복지행정 조직은 클라이언트 중심이 되어야 하고, 조직구조가 탄력성이 있어야 하 ... 었다.따라서 이 글에서는 많은 클라이언트들이 보다 더 많은 사회복지의 기회와 더욱더 가깝게 연결될 수 있도록 사회복지행정의 의의와 민간과 공공부문에 대하여 비교 분석해보기로 하였다.본론 ... 사회복지행정1. 사회복지행정의 개념사회복지행정은 나라마다 다르다. 하지만 공통된 것은 사회복지정책을 사회복지스로 옮기는 역동적인 과정이라 할 수 있다. 또한 사회복지행정에 대한
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.08
  • 간호관리학 자기주장적 의사소통
    ) 행정의 분류(1) 공행정 : 일반적으로 정부기관을 중심으로 하는 행정(2) 사행정 : 비정부 기관을 중심으로 하는 행정행정관리- 정치권력 포함- 독점성 높음- 경쟁성 제한- 법 ... 의 노력으로 일이 되어가는 과정2) 종합적 관리의 개념: 조직의 목표를 달성하기 위하여 자원을 이용하는 과정기획, 조직, 지휘, 통제 등의 관리기능이 요구되는 것이다.3) 행정 ... 과 관리의 차이☆☆☆☆☆: 행정과 관리는 같은 개념으로 쓰이기도, 다른 개념으로 쓰이기도 한다.1) 행정 : 공동의 목표를 달성하기 위해 체계적이고 합리적인 수행방법을 사용하는 과정2
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.23
  • 행정중간고사
    하는 협동적인 집단행동을 말하며 경영은 가치를 중심으로 이익을 창출하는 것을 말하는데행정과 경영의 유사한 점은 목표달성을 위한 수단성과, 관료제적 성격, 협동적 집단행동, 관리기술 ... 1. 행정과정을 설명행정행정인, 행정구조, 행정환경이 상호 동태적 과정을 거치면서 이루어 진다. 이 동태적 행정 과정은 목표설정, 정책결정, 조직화, 동작화, 평가(환류 및 ... 학습)의 단계들이 연결되어 순환과정으로 움직여 가는 것이다. 행정과정 중 첫 번째 단계인 목표설정단계는 행정체제가 장래에 이룩하고자 하는 바람직한 상태를 설정하는 단계로 행정체제
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.27
  • 계획이론 시험 참고자료 (근대 도시 및 지역계획의 생성과 발달-3가지 운동이 내포하게되는 가치관)
    화운동은 도시내 중심상업업무지구의 물리적 환경을 개선하여 고객들의 발길을 다시 끌어들이기 위함이였는데 이는 도심상업자본의 이해를 도모하여 기존 자본주의 사회의 유지와 재생산이 ... 운동의 과정을 거치면서 더욱 발달하게 되었다.19c 당시 시카고 지역은 산업혁명을 거치면서 제철업과 도축의 중심지였다. 이를 통해 많은 일자리가 생겨나면서 남부노예들이나 이민자 등 ... , 계획가가 일반시민들보다 더 잘하고 우월하다고 생각하였다.정치영역에서는 그 당시 부정부패가 가득한 정치를 개혁하기 위해 정치로부터 행정을 분리시키려 하였다. 이는 공무원 임용이나 승진
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.07
  • [저가항공사]저가항공사의 경쟁전략 PPT자료
    에 서비스의 가격이 저렴하기 때문에 고객들의 이용률이 높다고 할 수 있다. 저렴한 가격이 고객들에게 이점으로 작용하는 것이다.Ⅰ. 치열한 노선경쟁최근에 부산으로 이어지는 노선을 두 ... 을 기울이고 있다. 노선의 확보와 고객을 유치하기 위해서 항공사가 가지고 있는 장점을 극대화시키는 데에 역량을 집중하고 있는 상황이다.Ⅱ. 항공수요 증가Ⅱ. 항공수요 증가이은진 부산 ... 하는 것이 당연한 일이라고 할 수 있다. 항공수요가 높아지는 상황에서 특히 부산을 중심으로 한 노선에 대한 수요가 증가하고 있다. 경남에 대한 관광객이 증가하는 측면이 크게 작용한 결과
    리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.03
  • [치료적간호중재] 대체의료와 간호, 대체(보완)의료의 정의, 우리나라의 대체의료 적용실태, 외국에서의 대체의료 적용실태, 대체의료의 예상되는 문제점, 간호학에서 대체의료에 대한 입장
    ) 다양한 동 . 식물에서 기원한 건강보조식품이나 천연물을 이용한 치료기법 수기와 신체 중심 치료 (Manipulative and Body-Based Practices) 인체 ... 특급 호텔 웰빙 부서에서 고객유치를 위한 주요 아이템으로 자리잡고 있음 . 아유르베다2. 에너지 치유 영역 한국에서의 보완대체의학 다양한 기기들을 이용하여 진료 , 치료 . 다양 ... 한 시장 형성 레이키 전자침3. 생물학적 요법 한국에서의 보완대체의학 식이요법을 중심으로 허브요법 , 비타민 요법 등이 중심자리를 차지하고 있음 . 허브 요법4. 심신요법 한국
    리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.01.18
  • 공연장의 개념, 공연장의 구성요소와 동선, 공연장의 운영체제, 공연장의 경영전문화, 공연장의 경영혁신, 공연장 전문인력확보, 공연장 운영재정, 공연장 무대시설 산정기준,활성화사례
    일본에서 실시하고 있는 제2 행정섹터형의 민간위탁운영체제를 실험해 본다2. 미국이나 프랑스의 방식과 같이 완전히 독립된 재단법인체 또는 관장 중심의 책임운영체제로 전환하는 것이다 ... . 구동식Ⅹ. 공연장의 활성화사례1. 운영체재의 변화2. 전문공연장화 전략3. 프로그램의 다양화1) 관객 중심의 다양한 아이디어 공연 프로그램2) 문화시음회4. 적극적인 서비스 ... 해야 하및 마케팅 활동과 전략적인 자원확보 활동을 체계적으로 수행해야 하며, 이들 환경집단과의 파트너쉽을 형성해야 한다. 또한 환경요소 상호간의 조정 및 연계기능을 수행해야 하며, 고객
    리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    국내기업과 해외기업의 인적자원관리에 대한 비교 분석
    적 컨설팅기능중심적 성과중심적내부지향적 외부지향적, 고객중심적수동적 능동적, 선제적활동중심적 문제해결지향적(2) 국내기업의 인적자원관리 발전과정1) 체계화·합리화 단계(1960~1987 ... 다. 즉, 물적자원은 생산관리의, 자금은 재무관리의, 제품과 고객 그리고 시장은 마케팅의, 정보자원은 회계의, 그리고 인적자원은 인적자원관리의 대상이 되고 있다.이와 같이 자원관리관점 ... 관리요한 기능을 발휘한다.1) 인적자원관리 기능의 분류? 조직구조설계와 인적자원계획: 조직체의 장기전략과 계획을 중심으로 이에 필요한 조직구조설계, 그리고 경영인력과 기술인력 등
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.23
  • 건강관리 조직(병원)이 갖는 특성, 전략적 간호관리, 과학적 관리론과 인간 관계론을 비교
    . 이를 위해서는 의료서비스 제공체계가 변화가 필요하다. 즉, 팀은 부서간, 전문인력간 장벽을 극복하고 부서간 업무의 조정과 통합을 통하여 고객 중심의 의료서비스를 제공 하도록 해야 ... (의사, 간호사, 약사, 물리치료사 등), 의료기사, 의무행정, 기능직, 단순노동인력 등#. 문제점: 수준이 각기 다른 인력들이 공존하여 모두가 서로협동하여 일하는 조직체로 대립 ... 상 가장 필요한 것은 충분한 의사소통이라고 생각한다.실제로 대한의료커뮤니케이션 학회 봄철 학술대회에서 ‘환자 중심적 병력대화 수행평가 방법’이란 주제로 변화하는 의료현장에서 보다 나
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.09.23
  • 정보통신윤리
    했다. 행정서비스의 효율성을 높이고, 행정부처 간 그리고 정부와 고객간의 거래비용을 낮춤으로써, 국민들에게 질 높은 서비스 제공 데이터와 정보를 수집, 창조, 통합하고 이를 공개, 공유 ... 속에서 정부는 인터넷을 통해서 전자정부를 수립했다. 정보통신의 기술에 의해 창출되는 사이버 공간에서 정부를 수립했다. 정보통신기술을 활용함으로써 행정활동의 모든 과정을 혁신 ... 한 인터넷 발전에 따라 국내 회사들 중에 인터넷홈페이지가 없는 곳이 없고, 인터넷을 통한 마케팅 전략을 내세우고 인터넷을 통해 고객 서비스를 하고 있다. 인터넷을 하면서 우리는 많
    리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.01
  • 사회복지행정의 필요성과 최근에 점점 더 중요해 지는 이유
    에 문제가 되는 것노사관계, 양극화, 여성 사회진출고령화, 저출산 → 큰 문제 (인류가 겪어보지 못한 것)변화→조직적 대응→① 영리 : 사회변화에 민감 (고객중심)둔감할 경우 ... 사회복지행정의 필요성과 최근에 점점 더 중요해 지는 이유1) 사회복지행정의 필요성사회복지 - 밀접 - 사회복지행정┗ 사회의 욕구와 문제에 밀접 (욕구나 문제는 고정되어 있지 않 ... 노력해야 하는 이유사회복지 행정은 왜 필요한가?- 사회복지와 밀접한 관계가 있기 때문에사회필요 (social needs)→어떻게 대응할 것인가(사회복지 영역)사회프로그램 (s
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.09
  • 크리스탈러의 중심지이론.
    에서만 공급되고, 저차의 중심재는 저차의 중심지뿐만 아니라 고차의 중심지에서도 공급된다.3. 중심기능: 중심기능에는 도 소매업, 교통, 금융, 행정, 교육, 기타 서비스 기능이 포함 ... 하기 위해서는 중심기능에 대한 최소한의 수요가 만족되어야 하는데 이 최소한의 수요를 중심지가 존립하기 위한 최소요구치 또는 성립규모라 한다. 최소요구치란 결국 최소한도의 고객의 수 ... 에도 인근의 저차중심지 3개씩을 나누어 갖는 형식을 취한다.3. 행정원리(K=7)한 중심지가 주변에 있는 6개의 차하위 중심지를 완전히 지배하여 통제효율의 극대화를 도모하는 경우
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.15
  • 두산인프라코어의 중국 진출 전략 레포트입니다. 중국 경영론 시간에 A+ 받은 레포트이구요. 내용과 디자인 모두에 충실하였습니다.
    기준 ) 현지인 중심의 생산 , 영업 조직도 구축 중국 내 주요 대학들을 직접 방문 인재채용 출처 : 기업 IR 출처 : 삼성 경제 연구소 기업 해외진출의 성공조건Korean ... ChineseS A/S 체제와 고객 서비스 중국 전역에 370 여 곳의 영업및 A/S 망 구축하고 있으며 문제 발견 시 1 시간 내에 회신을 주고 , 2 시간 내에 현장에 도착해 1 일 ... : ‘중국 시장 브랜드 고객만족도 조사 조직위원회’ 실시 고객만족도 조사에서 7 년간 1 위 !!S 브랜드 이미지 CSR 에 적극적인 기업W WeaknessW 중대형 위주의 제품
    리포트 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.17
  • 현 지방자치제도의 특성과 내용
    .47 9 위 다른 자치단체와의 원만한 대외 관계 3.47 10 위 지방의 국제화 3.37 고객중심행정서비스 공급방식 변화 : 공무원 중심 서비스에서 시민 중심행정서비스 ... 자치 의미 이 념 민주주의 지방분권 권한 부여방식 개별적 수권형 포괄적 수권형 중앙 통제 약함 ( 입법 , 사법통제 중심 ) 강함 ( 행정통제 중심 ) 중앙 / 지방관계 기능 ... . 자치행정의 이해 . 대영문화사 , 2008 방성은 . 비타민 행정학 . 박문각 , 2008 김나영 . 지방자치제 도입이 지역간 재정형평성에 미치는 영향에 관한 실증연구 . 서울대
    리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.05.13
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2025년 08월 20일 수요일
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