"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,341-5,360 / 6,529건

할인점의 기본원리

다.하지만, 그 이전에 통합된 지식 기반을 갖는 것이 중요하다. CRM 전략을 실행하기 위해서는 여러 가지 분석 CRM 도구를 활용해야 하는데, 그러기 위해서는 통합된 지식 기반 ... 으로 고객 관계에 대한 불완전한 그림밖엔 얻을 수 없기 때문이다.CRM 투자수익고객 중심의 지식기반을 구축한 어떤 기업의 경우, CRM 프로젝트의 ROI는 엄청나서, 초기 예상치였 ... 실정이다.이렇게 할인점에 흥망에 열쇠가 되고 성공을 이룩할 수 있었던 할인점의 생존전략을 알아 둘 필요성이 있다.ⓐ 메이커에 대한 구매협상력 강화를 통해 원가를 절감한다.ⓑ 가격

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.15

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[마케팅]CJ홈쇼핑의 마케팅 전략에 대해

등을 통해 고객의 필요 시점 배송 및 주문즉시 도착 확인 기능, 통보 체제 구축으로 배송의 안정성을 확보하고 있다.○ 서비스? 고객 중심의 가치 경영? CRM 기법 등을 통한 쌍 ... 산업의 KSF 도출2. CJ 홈쇼핑의 핵심역량3. 강점과 약점 그리고 기회와 위협IV. CJ홈쇼핑의 마케팅 전략 분석1. 마케팅 전략2. 경쟁 우위를 위한 차별화 전략V. 향후 ... 전략 방안I. 기업개요1. CJ홈쇼핑의 사업부 구성1) TV홈쇼핑 (TV Home Shopping)국내 최초의 TV홈쇼핑사인 CJ홈쇼핑은 개국원년인 '95년부터 24시간 종일 방송

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.04

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[마케팅] CRM의 이론과 사례

보다는 정보시스템 부문에 과도한 파워가 부여됨으로써, 구축된 이후의 활용전략이나 방안이 제대로 설정되지 않은 채 시스템 구축에만 관심이 집중되고 있는 것 또한 큰 문제로 지적 ... 는 '데이터베이스마케팅 컴퍼니'의 추구를 전략화하는 것이다. 즉, 방대한 고객데이터를 활용하여 고객이 필요로 하는 상품을 아웃소싱(외부조달)을 통해 판매함으로써 시장을 리드해 가는 'CRM 경영 컴퍼니'를 추구하는 것이다. ... CRM의 이론과 사례CRM 마케팅이란 무엇인가 CRM(Customer Relationship Management)이란 '고객 관계 관리'라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.09

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e-CRM 마케팅을 읽고

제목 : 『매출을 100배 높여주는 e-CRM 마케팅』을 읽고들어가면서요즘에는 마케팅 기법이 변화하고 있다. 초기 대규모 고객 DB가 구축되면서 데이터베이스 마케팅(DBM ... 으로서 CRM 과의 차이점은 인터넷이 고객정보 수집 및 커뮤니케이션을 위한 중심 채널이라는 점이다.그럼 지금부터 e-CRM에 대해서 살펴보도록 하자1. e-CRM 구축계획단계, 구축단계 ... 은 CRM으로 계승, 발전되었다. 요즘은 인터넷의 급속한 발달과 확산으로 인한 e-CRM이란 개념이 나오기 시작했다. e-CRM은 인터넷이 전면에 등장하면서 근래에 나타난 개념

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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[마케팅]신한은행 - 조흥은행 합병 그 후 (A+ Report)

- 1998년 CRM 시스템 구축- 1999년 금융 사고와 부조리 신고제도 실시-개인의 신용을 우선적으로 고려하는 선진 금융 문화 정착- 2002년 내부 부정과 비리 배격 운동 동시 ... 의 가치를 창조하는 초일류의 종합 정보 서비스 은행창의(Creativity), 열정(Passion), 스피드(Speed), 팀워크(Teamwork)..PAGE:6경영 이념3) 경영전략 ... ⅰ) 경영 지배구조 개편 의사결정기능과 집행기능 분리ⅱ) 사업부제 독립고객, 시장중심 Profit Center 구축ⅲ) 경영 인프라 재구축 영입, 인사 리스크 관리4) 기본 방침ⅰ

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.01

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[지식경영] 지식경영을 통한 성공적 경영전략 방안

나 공간이때 필요한 조직 문화는 신뢰의 구축과 일정한 정도의 시간의 보장, 인센티브의 작동 실수를 용인하는 문화를 조성해야 할 것이다.Ⅳ. 성공적 지식관리를 통한 조직발전 전략ⅰ. 지식 ... 지식경영(Knowledge Management)을 통한 성공적 경영전략 방안Ⅰ. 지식에 대한 개요오늘날의 사회를 지식정보화 사회라고 일컫고 있다. 그러나 우리는 이 말에서 정보 ... 의 증대와 더불어 조직 환경의 급격한 변화에 적응하고 대응해 나가기 위해서는 조직관리의 효율성이나 조직경영전략으로서의 조직 내에 산재한 지식의 중요성을 간과한다면 성공적인 기업 경영

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.14

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crm의 정의

목 차◎ 서론·CRM이란 무엇인가?·CRM의 등장배경◎ 본론·CRM의 필요성·CRM의 중요성·CRM의 효과·CRM의 전제조건·CRM의 구축방법·One to One ... 화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.※ CRM의 등장배경 ※◎ 70년대의 대량생산 시대소비자에 대한 관심과 욕구는 생각하지 안해도 되는 시기-공급이 수요를 초과하게 되 ... 요으로 구축해 나가야 함※ CRM의 필요성 ※1. 기존의 마케팅방식은 마케팅 팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어왔음.특히, 기존의 마케팅 투자는 뚜렷한 방향이나 본질적인

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.03

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[유퉁관리]E-마트의 표적고객(시장) 및 관리전략

하고 무차별적으로 공략하는 매스 마케팅방식에 더 이상 의존할 수가 없게 되었다.¤ 매스마케팅과 CRM 비교 ¤매스 마케팅CRM주된 관심부분매스마켓고객과의 일대일 관계시장접근제품 밀 ... 에서 고객에 대한 정보를 바탕으로 전략적인 고객 세분화를 하여 목표 고객 군, 더 나아가서 개별화된 목표 고객을 설정하고 그에 적절한 마케팅 믹스를 기획하고 실행하여 기존고객과의 관계 ... 의 사례를 보면 현대백화점이 감성마케팅을 통해 현대백화점에 대한 이미지 구축에 힘을 쓰고 있다는 것을 알 수 있다. 그만큼 회사의 이미지 구축이 고객들을 유지하는데 중요한 사항이

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.15

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[IT, 경영정보, 인터넷, ERP]ERP 발표 레포트 - ERP사례자료 첨부

시장 비교(진출현황 –2)ERP 구축 방법론도입 방법 현황 분석 도입 전략 수립 RFP 작성 및 평가 준비 평가 및 선정 단계ERP 도입 방법1.현황분석 단계 전략분석, 조직분석 ... 한 목표설정 및 구축전략 비즈니스 프로세스 변화우선(현재 업무방식 탈피) 프로젝트 관리자와 팀 구성원의 자질(추진력, 책임과 권한) 최고 경영자의 의지 및 적극적인 지원 지속적이고 ... . 첨단의 IT를 기반으로 한 경영 프로세스 구현SCM(공급망관리), CRM(고객관계관리)을 포함. 제품 생산 및 고객마케팅에 이르는 총체적 경영 프로세스 시스템ERP 발전 과정

리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.12

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삼성네트웍스 기업탐방보고서

, 동영상, 음악 등 다양한 형식의 데이터를 상대편에게 송부할 수 있는 서비스로서, 체계적인 기업홍보 및 모바일 마케팅, 그리고 밀착형 CRM(고객관계관리)의 구축에 있어 주된 역할 ... 서비스 최초 사업자로서의 일등(一等) 프리미엄과 함께, 구축 노하우 및 솔루션의 품질에 대해 그 우수성을 이미 검증 받은 바 있다. 티켓발급 국내 1위 업체인 티켓링크도 MMS ... 은 통신 인프라 사업과 통신 응용 사업이다. 통신 인프라 사업은 광통신.무선통신.위성통신.인터넷전화.일반전화 사업과 컨설팅, 통신망 구축 및 관리를 말한다. 국내 64개 도시

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.17

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[crm의 적용사례] crm의 분야별 적용사례

CRM 적용 사례 ( 제조 )고객을 찾아 나서라 - Statoil (노르웨이)충성도(loyalty) 높은 고객을 집중 관리하라. - 미국 Sun Microsystems Inc ... .CRM 적용 사례 ( 유통 )목표 고객을 확실히 포섭하라 - 스웨덴 Ellos효과적인 마케팅을 위한 준비, Reader's Digest AssociationCRM 적용 사례 ( 통신 ... )통신시장에서의 고객이탈방지 시스템 (Customer Churn Management)BellSouth Telecommunications(통신)CRM 적용 사례 ( 금융 - 은행

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.13

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[전자상거래] 전자 상거래 사업 전략 수립 과목정리

①신뢰를 통한 정보 제공 및 공유가 필수②모든 파트너가 전략적인 파트너 관계를 형성하여 상호 보완적인 역할을 수행해야 한다.26.CRM (고객관계관리)① 선별된 고객으로 부터 수익 ... 에게 정보화 마인드 확산② 인터넷 마케팅 준비③ 인터넷 마케팅의 이해④ 부가서비스 제공⑤ 효과적인 웹 사이트 구축⑥ 인터넷 상거래 고려40.4P의 전략① 제품(Product ... 1과목(전자 상거래 사업 전략 수립)1.인터넷 기술적요인① www의 등장으로 멀티미디어 환경으로 바뀜② www에서 사용하는 하이퍼 텍스트 전송 프로토콜 HTTP와 파일 전송

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.28

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[서비스]서비스 전략

이 곤란하다.종업원의 선발 및 교육에 세심한 고려를 해라.고객관리를 철저히 하라.여러 지역에 서비스망을 구축하라.이질성표준화와 품질통제가 곤란하다.서비스의 공업화 또는 개별화 전략 ... 과 매장을 통합적으로 관리하거나, 고객들에게 보다 편리하게 제품을 구매할수 있도록 시스템을 구축하는 것입니다.♠ 온라인을 통한 CRM 마케팅 강화뷰티넷의 120만이 넘는 회원 ... 호텔。레스토랑서비스품질관리서비스 전략 차 례1. 서비스의 정의1)일반적 정의2)경제학적 정의3)경영학적 정의①활동론적 정의②속성론적 정의③봉사론적 정의④인간 상호관계론적 정의2

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.10

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경영학 용어 정의[사례,출처 포함]

=1012. CRM(Customer Relationship Management)기업이 고객과 관련된 내·외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성 ... . 이를 이용하여 우수고객의 참여도를 더 높이고, 사이버 거래의 단점인 거래안정성의 불안감을 극복하고, 안전성과 신뢰성이 높은 사이버 경매 공간으로서의 이미지를 구축하는데 성공.3 ... 권을 획득한 적극적 경영전략, 국내 M&A와 해외 M&A로 나뉨.※사례일본 아사히맥주가 해태음료를 인수.출처=>http://news.naver.com/news/read.php

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.11

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[마케팅 ,전략경영, 경영전략]마술산업 마케팅 전략

매직 법인 설립 종합 매직 쇼핑몰 구축사이트 개발 공식팬클럽 'BIZ'창단 국내 최초 마술콘서트 개최 - 이은결 최현우의 Magic Christmas Concert전략적 제휴 사업 ... BIZ Magic학번 홍길동Contents회사소개 마술시장의 현황 비즈니스 사업활동 S.W.O.T 분석 4P 분석 향후전략 결 론0*************국제대회 1위 – 이은결 ... 확장20022001비즈매직 탄생사업확대를 위한 준비기간2003비즈매직 설립 비즈매직 자체 `웹사이트 구축1. 연 혁1. 회사소개사업확대현황20041월 이은결의 매직콘서트 전국투어

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.13

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미스터피자 분석및 방안

매장 주문과 온라인 주문 시 고객 정보 축적  DB 구축배달원이 고객 방문 시 원활한 의사 소통 및 관심 유도  지속적 고객 관심 유도(CRM)방문 후 고객 정보 관리(On ... .co.kr)미스터 피자의 -Place국내 최초로 테이크 아웃 피자전문점 '익스프레스 숍' 오픈 2005년 11월 6일 오픈 , '미스터피자 팩토리' - 고급화 전략, 미주 지역 ... 배달부분 아직 취약수타 도우와 석쇠로 굽는 기술로서 타 브랜드와의 차별성 순수 국내 브랜드 '여성을 위한 피자'로 확실한 포지셔닝 구축배달시장의 확대 웰빙 열풍 – 수타 피자 주

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.13

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[경영정보] CRM 제품조사

와 솔루션 프로바이더로서 CRM에 관한 상호간전략적 제휴를 체결.-피보탈의 CRM제품인 e Relationship 2000은 CRM의 가장기초적인 기능인 고객과의 접점에서 발생 ... ..PAGE:1CRM 제품조사..PAGE:2CRM의 정의고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써고객을 오래 유지시키고 결과 ... .CRM의 필요성..PAGE:4..PAGE:5CRM의 기대효과..PAGE:6CRM 제품1. SAS사-Enterprise MinerFirst USA bank- 금융업계의 치열한 경쟁 속

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.24

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[광고기획안] 벤츠의 새로운 이미지구축.ppt

벤츠자동차의 새로운 이미지구축을 위한 광고 기획안Mercedes-benz시장상황분석1. 시장 - 판매 대수에 있어서 MBK(메르세데스 벤츠 코리아)는 국내 수입차 브랜드 중 3위 ... 됨 - 광고 활동 이외에 Direct Marketing 및 CRM의 중요성이 확대됨자사분석Strength - 세계최초의 7단 자동 변속기 7G-TRONIC, 위험 상황이 감지 ... 모델로 갈수록 가격 저항이 적음 - 최상의 서비스망을 구축하고 있다.자사분석Weakness - 메르세데스-벤츠가 가장 좋은 자동차라는 인식과 최상의 TOM을 가지고 있으나 최상

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.11

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[scm] 공급사슬관리(SCM)와 전사적자원관리(ERP)

방안: Dell은 다음의 리엔지니어링 전략을 수행하였다: 대량맞춤생산 JIT(just-in-time) 마케팅 전자주문과 선적 주요 구매자들과의 전자협업 시험시간의 단축 생산 ... (CRM:Customer Relationship Management)의 리더가 되었다. 주문과 선적의 온라인 추적 사용자가 승인한 구성과 가격제시 고객을 위한 맞춤형 홈페이지 생산 ... 었다.사례를 통한 교훈새로운 사업모델을 도입함으로써, 회사는 현재의 사업방식을 바꿀 수 있다. 큰 규모로 이 모델을 구현하기 위해서는, 제대로된 공급사슬관리를 구축할 필요가 있

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.29

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인터넷광고 프리젠테이션(마케팅,촉진전략론)

- 효과적인 CRM전략을 실행하게 해주는 수단기사홍보 - 기업의 마케팅 관리자 또는 PR담당자가 기자가 찾는 정보를 제공하거 나, 보도자료를 작성 하여 텔레비전, 신문, 잡지 등 ... 을 이용한 기타 IMC수단인터넷 프로모션 마케팅 목적에 따라 단기적 채널을 구축하는 것으로 특정 오프라인 행사 및 IMC 캠페인의 온라인 창구 또는 순수 온라인 참여 행사를 통한 고객

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.25

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