"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 5,261-5,280 / 13,392건

창조경제와 방안

에서 선도·창의형 경제로, 경제성장률 지향의 경제에서 고용률 지향의 경제로, 양적 성장에서 인적 자본과 과학기술을 중심으로 하는 질적 성장을 지향한다.창조경제란 첫째로 창조경제는 “제2 ... 하는 연구개발형 모험적 기업을 뜻하므로 창조경제의 의미에 부합된다고 할 수 있다. 벤처기업은 초창기에는 전자·화학·기계 등의 산업을 중심으로 한 하드웨어분야에 많이 진출하였으나, 최근 ... 드러커 교수가 규정한 대로 21세기는 지식기반 경제(knowledge-based economy)의 시대이다.저명한 미래학자 앨빈 토플러 박사는 신작 에서 “21세기의 부는 고객가치

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.07

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경찰 조직체계 및 직무관리 개선

- 관료제화된 직급중심의 조직체계 :직급중심의 행정조직은 상하관계의 “신분적 편성”으로 조직의 탄력성을 파괴시키고, 경찰 본연의 활동을 경직화시키는 관료제화를 초래한다. 조직은 완고 ... 이 가장 중요한 요인이 되고 있다. 그러므로 경찰조직은 다른 행정조직에 비하여 고도의 기동력을 필요로 한다. 그러므로 경찰조직은 다른 행정조직에 비하여 고도의 기동력을 필요로 한다 ... . 우리나라의 경찰조직은 중앙집권적 국가 행정기관으로 일원화 되어있고 집행기관은 경찰청장의 단독제 관청형태를 띰으로서 경찰조직의 능률성을 확보하고 있다.- 중립성 : 경찰의 역할 및

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.14

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[소기업][기업][ASP]소기업의 정의, 소기업의 범위, 소기업의 지원계획, 소기업의 ASP(어플리케이션 제공 서비스), 소기업의 정보화 사례, 향후 소기업의 과제 분석(소기업)

들은 파트너 기업과 시스템 연계를 강화하는 동시에 고객 및 공급업체와 온라인상의 거래를 추구하고 있다.Ⅱ. 소기업의 정의소기업에 대해 일반적으로 받아들여지는 정의는 없다. 문헌 ... 거나가 전체의 책무? 이에 국가가 보유한 지원역량을 결집?시행함으로써 소기업?소상공인지원의 효율을 높이기 위하여- 『소기업및소상공인지원을위한특별조치법』 제3조에 의거 중앙행정기관 및 ... 에는 지원계획의 수립?시행에 필요한 지침을 작성하여 중앙행정기관의 장 및 특별시장?광역시장?도지사(이하 “시?도지사”라 한다)에게 통보할 수 있다.②법 제3조제3항의 규정에 의하여 중앙

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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현대캐피탈(주)면접 기출문제 자소서 작성 방법 -면접 기출문제 입사시험 출제경향

80문항, 한국사 20문항(객관식 출제)전공 출제범위사무직군 : 법정, 상경 선택 응시법정 : 법학, 행정학상경 : 경영학, 경제학, 회계학그 외 직군 : 지원 분야 기사 수준2차 ... 하는지?논술우리기업에 대한 관심사가 무엇인가 ! 항상 눈과 귀를 열고 살펴보기홈페이지 방문해서 관심주제 영어로 작문해보기면접실무면접인성 중심의 면접자기소개서를 베이스로 진행주요 공통 기출 ... 명의 면접관, 홀수 짝수 2방으로 나눔2차는 6명씩 들어가고 면접관 3명국제관계에 관한 질문인턴을 하면서 어떤 형태의 사업이 가장 좋았는가?현대캐피탈(주)와 고객의 지침이 충돌

자기소개서 | 125페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.03.21 | 수정일 2019.05.24

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인사행정론 시험자료

으로부터 빚어지는 권위적?관료적 행태의 병폐를 시정하고 충성심의 방향을 다원화하며 국민?고객중심적인 것으로 전환시킬 수 있다.③ 분권화의 촉진 : 부하들에게 힘을 실어주어 행정분권화에 유리 ... 은 행정의 능률성 향상과 능력중심의 공정한 인사관리의 기초를 제공함과 동시에 공무원의 이익과 권리를 보호하려는 것이 그 목적이다.또한 근무성적평정(근평)은 종래의 소극적?징벌적 목적 ... 다.① 능력발전 : 구성원의 장단점에 대한 다양한 의견을 수렴?환류하여 공무원의 능력과 행정발전을 위해 활용할 수 있다.② 충성심의 다원화 : 특정 상관에 대한 책임과 맹종

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.30

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경동나비엔 기업분석과 중국시장 진출전략분석및 경동나비엔 경쟁우위전략분서과 나의의견

과 가스를 사용해야 하지만 이러한 물과 가스의 성분은 나라마다 조금씩 차이가 있다. 이에 따라 경동은 중국의 가스와 물 성분에 적합한 맞춤 부품을 이용하여 보일러를 생산하였으며 고객 ... , 상해 및 심양과 같은 대도시를 중심으로 진출을 하며 현지 유통망을 구축하였고 북경대, 하얼빈 공대 등 중국의 우수한 대학에서 현지 인력을 채용하며 이러한 유통망을 관리할 수 있 ... 을 누리며 원가 절감을 통한 가격 경쟁력을 확보할 수 있었다. 최근에는 중국이 난방 규제를 완화하며 행정적 거리가 더욱 더 좁혀지고 있다. 또한, 경동은 중국 특유의 꽌시 문화를 잘

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.07.21

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공기업론 - 제 5장 공기업의 경영관리

예산과 집행 현황, ⑤ 자회사와의 거래내역 및 인력교류 현황, ⑥ 고객만족도 조사결과, ⑦ 감사나 감사위원회 감사위원의 직무수행실적, ⑧ 경영실적 평가결과, ⑨ 정관∙사채원부 및 ... 고객헌장제도 (1/1)1. 경영관리의 의의와 경영목표공공기관이 제공하는 서비스에 대하여 일정한 기준∙절차∙방법∙시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 국민 ... 에게 약속하는 제도. 고객서비스헌장이라고도 함 영국, 미국, 프랑스, 캐나다 등의 OECD 국가들은 대부분 1990년대 초에 서비스의 질적 향상 및 정부개혁 수단으로 도입 한국의 경우

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.28

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[사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 ppt

란 ? 품질사회복지서비스의 개념 품질 일반서비스의 하위분야이면서도 독특한 특성을 내포하고 있으며 , 지향성과 고객중심적인 속성이 강하며 사회복지의 목적을 달성하기 위한 유 • 무형 ... 의 새로운 관점 - 총체적 품질관리 (Total Quality Management) 4. 서비스 품질관리의 방안과 활용전략 품질INDEX 5. 사회복지서비스의 이용자중심적 요소 ... 성 Kurzman 비밀보장에 대한 위험품질 위험관리 사회복지조직의 위험유형품질 위험관리 - 개념 서비스의 관리 측면으로서 고객과 이용자에 대한 안전 확 보가 서비스 질의 향상으로 연결된다는 점

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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[품질]품질과 서비스품질, 품질과 통계품질, 품질과 품질보증, 품질과 품질관리, 품질과 총체적품질관리(TQM), 품질과 품질경영, 품질과 품질경영관련상, 품질과 품질인증 분석

의 관료적 운영 철폐, 책임행정, 신뢰도 향상 등의 변화를 주도적으로 이끌고 있다.2. 혁신 4대 원칙고객 최우선 원칙구성원에 대한 권한 이양의 원칙규제 및 관료행정 타파의 원칙원칙 ... )이 1951년부터 시행하고 있는 데밍상을 모방한 것이었다. 이어서 우리 정부(당시 공업진흥청)는 제조업을 대상으로 한 현장분임조 중심의 품질관리(QC)에서 서비스업을 포함하는 보다 ... 검증(Clow, Tripp and Kenny, 1996) 등이 있다.또한 서비스 광고나 기업 이미지가 서비스 품질의 선행 요소로서 기능하는 고객 만족 모델에 대한 연구도 다양

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23

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[기업EC]기업 EC(전자상거래) 의미, 기업 EC(전자상거래) 특징, 기업 EC(전자상거래) 구성요소, 기업 EC(전자상거래) 비즈니스모델, 기업 EC(전자상거래)미국정책,방향

는 모든 형태의 상업적 거래”라고 전자상거래를 정의하기도 한다.또한 일본의 통산성에서 정의내리는 전자상거래란, 각 경제단체(행정, 개인도 포함)간의 모든 경제활동(설계?개발, 광고 ... 을 고려는 정부의 주민등록등본, 인감증명, 생활보호 지원금, 자진신고 세금환불 등 전자적으로 수행하는 행정서비스가 여기에 속한다.5. 개인과 개인간 거래(C2C : Consumer to ... 형, 커뮤니티 형)로 분류할 수 있으며, 운영방법이나 비즈니스 타겟에 따라 19가지로 세분할 수 있다.판매형Business Model◎ 제품중심형1.Category Killer

리포트 | 23페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.23

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간호단위 관리자의 리더십분석 및 바람직한 간호리더상

에게 신뢰를 받는 리더가 되도록 노력하여야 한다.4) 시대별 리더십1980년대까지, 즉 산업사회에서는 주로 현장관리자의 과업주도와 인간관계를 중심으로 한 리더십 행동과 스타일 ... 영향을 미친다는 자각이 크게 일어났으며, 윤리경영과 고객만족의 사회적 흐름을 주도하는 동시에 그에 대해 적절히 대응하는 기제로서의 리더십에 대한 새로운 인식도 뚜렷해지고 있는 것 ... 발전주의적 발전행정론이 강조되는 목표지향적 리더십에 있어서는 간혹 정책을 갑자기 바꾸거나 기존의 정책을 폐기하거나 급진적 정책을 채택하는 따위와 같은 문제가 생겨날 수 있다.6

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.02 | 수정일 2021.12.23

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행정서비스 헌장

한 사항을 규정하여 행정의 고객인 국민에게 보다 높은 수준의 행정서비스를 제공함으로써 국민을 최우선으로 하는 행정을 실현함을 목적으로 한다. 제2조(정의)이 훈령에서 행정서비스헌장 ... 조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고, 이의 실현을 행정의 고객인 국민(이하 "고객"이라 한다)에게 약속하는 것을 말한다. 제3조(적용대상)① 이 훈령은 중앙행정기관 및 그 소속기관 ... 기관의 장은 당해 기관의 업무성격과 고객의 특성에 따라 부서별ㆍ업무분야별로 헌장을 동시 또는 단계적으로 제정하여야 한다.② 행정기관의 장은 제3조제2항의 규정에 의한 법인ㆍ단체 및

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.08

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한성항공 기업분석및 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석과 문제점분석및 향후전략제안

(O ~ 2014년청사건립, 주택건설2010년 말시범단지 입주2012년 말 ~ 2014년정부기관 및 관련 연구기간 이전출처: 행정중심복합도시건설청 http://www.macc.go ... 을 통한 기업가치추구, 고객이익을 위한 국내·해외 지역 단거리 전문항공사, 가격경쟁력을 통한 고객 만족 경영, 지역경쟁력 활성화 도모 등이다. 경영방침은 항공기 안전운항 최우선, 단거리 ... 은 연착 등은 소비자들로부터 적극적인 수요를 끌어내기까지는 역부족이라는 생각이 든다.위 표 한국의 저가항공사 경쟁력 분석 : 기존 저가항공사 경영분석을 중심으로 / 마경하, 2005

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.27 | 수정일 2021.07.24

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전남 해남군 한옥마을 사업계획서

. 해남군의 위치 및 행정구역 Ⅱ . 개발 환경 분석 해남군은 서남쪽 모서리에 자리잡은 전남최대의 지역으로 동쪽 , 동북쪽만이 강진 , 영암과 연결된 육지이고 3 면이 바다인 해남반도 ... 로 되어있다 . 옛날부터 이곳은 영산강유역의 문화요소들이 파급되거나 형성 되는 배경으로 , 혹은 반도의 중심세력이 전파되는 길목으로서 , 더욱 크게는 중국 - 한반도 - 일본 ... 을 하기에는 천혜의 땅이라고 할 수 있다 . 특히 , 화원반도를 중심으로 리아스식 긴 해안선을 갖고 있으며 서남해안의 맑고 청정한 바다를 이용한 각종 수산양식업으로 많은 소득

리포트 | 39페이지 | 20,000원 | 등록일 2014.01.06

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사회복지 정책의 목표에 대해 정리하고 본인이 가장 중요하게 생각하는 목표는 무엇이며 그 이유를 설명하시오.

및 향상사회보험은 조세나 준조세를 통한 재원으로 운영되는 제도이며 소득을 가진 계층이 주요 대상이다. 따라서 중산층이 사회보험의 주요 고객들이며 사회보험이 중심이 되는 복지국가 ... 복지정책이란 가난한 사람들을 돕기 위한 정책으로 잘못 인식되어 왔다. 정치인들이나 행정가들도 사회복지정책에 대한 소견을 설명하는 데 있어서 형평성이라는 가치 하나로 설명하는 경우

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.22

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도시경제학

구와 장안구 처음 설치 1993년 2월 1일 경기도청 중심으로 팔달구로 구분 2003년 11월 24일 팔달구가 분할 →영통구 생성Ⅱ. 본 론 (수원의 행정구역)규모별구 분계대 기 ... 수원시목 차Ⅱ. 본 론 1. 수원 - 수원의 역사 - 수원의 행정도시 2. 수원에 위치한 기업현황 3. 수원시와 삼성과의 관계Ⅰ. 서 론 1. 조사 목적Ⅲ. 결 론 1. 앞 ... 보다 필요한 만큼 빌려 쓰는 방식이 비용면에서 훨씬 저렴하기 때문이다. 삼성SDS는 종량제 서비스로 전환할 경우 고객사들의 총소유비용(TCO)이 15% 가량 줄어들 것으로 보고 있

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.24

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세계경제_중동_

경제 내용정리 및 편집 행정학과 09 김지화 중동의 역사적 배경 내용정리 및 편집 영문학과 08 김미예 OPEC 과 국제 석유시장 보고서작성 영문학과 08 허영진 걸프전과 이라크전 ... 실업 : 11.7% 인플레이션 (CPI) : 5.1% 외국인 직접 투자의 유입 : 35,500,000,000 달러 시장특성경제자유점수 사우디 아라비아 1) 상업중심의 산업구조 ... 는 고급 비치와 휴양단지를 주축으로 세계 관광시장에서 고급 관광 고객을 유치 햇볕 관광카타르 경제자유점수 산업 구조 시장 특성 중 동카타르 경제자유점수 산업 구조 시장 특성 인구 : 1

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.28

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[정책학원론] 정책학과 거버넌스 이론

개혁의 중요성을 더욱 강조하게 되었다. 공공관리이론은 공공부문의 비효율성을 제거하고 고객 위주의 서비스를 제공하기 위한 행정개혁의 기초를 제공하였던 것이다.특히 OECD 국가 ... 으로 생산성을 향상시키는 것뿐만 아니라 기업, 사회단체, 시민과의 네트워크를 통한 행정의 협력이 요구되는 것이다. 일방적인 시혜가 아닌 맞춤형 고객만족의 행정을 펼치기 위해서 ... 는 창의적인 기업가정신으로 행정서비스를 개발해야 하는 것이다.２ 거버넌스의 개념: 다접근성과 다차원성⑴ 다접근성: 국가?시장?시민사회의중심성우선 거버넌스의 사전적 정의를 보

리포트 | 22페이지 | 3,300원 | 등록일 2009.04.07

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실버 사업 분석

및 가용자금 위축으로 투자 위축 초래 기술 : 기술 혁신 둔화 수요 측면 소비재 수요 행태가 고령자 중심으로 이동  실버 비즈니스 시장 급성장 건강 , 의료 , 복지 서비스 ... 필요 정보 산업 노인 고객의 관리와 정보가 사업 성패를 좌우 니즈에 대한 적절한 각 분야의 새로운 상품에 대한 구체적인 정보가 손쉽게 제공되어야 함 지역성이 강한 산업 상대 ... 가요양서비스 인력 양성 및 운영을 체계적으로 관리하는 중앙 행정기관은 부재한 형편으로 각 기관에서 자체적으로 서비스를 실행하고 있으나 , 서비스의 질 또는 비용에 대한 부담 등

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.12.27

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한중일 관광사업 정책과 전망

메르스의 영향의 경우는 자연적 재앙으로도 볼수 있지만, 이를 잘 대응하였더라면 큰 손실을 줄일 수도 있다. 이 영향으로 인해 중국 인바운드 고객이 일본으로 많이 넘억가고 일본의 관광 ... 사업 수행 등을 추진하고 있다. 책임경영 정착을 위해서는 개혁을 추구하는 유연한 조직, 고객에게 믿음과 희망을 줄 수 있는 조직, 권한을 발휘하고 책임을 질 줄 아는 책임경영제 정착 ... 을 앞세운 중국여행수요가 진정되고 천안문 사태로 외래객 방문이 급감하자 80년 대 후반 들어 중국 정부는 수요자 중심에서 상품 중심의 적극적인 관광산업 육성에 나서기 시작했다.일본

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.30

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