"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 자기소개서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객중심행정" 검색결과 5,201-5,220 / 13,395건

3장 마케팅원론 생각해볼문제

의 하나는 기업에서 판매하는 제품이나 서비스의 표적시장과 마케팅목표를 정하는 일이다. 표적시장은 기업이 마케팅 프로그램을 통해서 만족시키고자 하는 특정의 고객집단을 말한다. 이 같 ... 층이 설정하는 기업의 전반적인 목표보다는 훨씬 더 구체적이고 고객과 관련된 목표를 설정하는 것이 보통이고, 이러한 목표들은 마케터가 내리는 의사결정에 많은 영향을 미친다.마케팅조직 ... , 촉진, 물류, 제품계획 등 마케팅의 기능별로 나누어진 기능별 조직과 제품을 중심으로 구성된 제품별 조직 그리고 시장에 따라 나누어진 시장별 조직 등의 몇 가지 유형을 생각해 볼 수

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.22

다운로드 장바구니
지역브랜와 도시마케팅

를 하나의 상품이나 기업으로 인식하고 도시에 관 한 모든 문화나 생산물, 즉 도시의 유?무형의 산물들을 자원으로 하여 그 도시 의 공공과 민간부문 구성원들이 협력하여 대상고객인 기업 ... 다.2래하였고 최근 지식산업 위 주의 지역발전 역시 선진지역을 중심으로만 가능한 것이라서 여러 가지 문제를 드러내고 있다. 그러나 발전 중심의 사고는 지역 브랜드를 사고 하는데 있 ... , 교통 등의 도시의 주거조건을 구성하는 환경과 가치, 공장부지 가격, 행정서비스, 인프라 등 기업투자환경과 가치, 문화, 교육, 즐거움, 여가 등 방문객 유치 환경과 가치 등

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.10

다운로드 장바구니
평생교육 서비스 질 관리론

에 대하여 기록 , 정리하고 평가 , 보고하는 것을 하는 시기2 절 . 교육 프로그램 서비스의 질 관리 1. 교육 프로그램 서비스의 개념 및 특징 * 개념 : 서비스란 고객에게 만족 ... 수 있다 . 소멸 성 프로그램에 직접 참석하지 못하면 다시 동일한 조건의 학습을 들을 수 없다 .* 서비스 품질이란 ? 서비스의 우수성에 대한 고객의 전반적인 판단 및 태도라고 ... 정의하고 고객의 서비스에 대한 사전기대와 서비스를 접한 이후 지각의 차이 정도 및 방향을 말한다 .지각된 서비스 품질 유형성 신뢰성 응답성 확실성 공감성 지각된 서비스 기대

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.01

다운로드 장바구니
신공공관리론에 대한 비판적 고찰

을 지적하고 있는 이명석(2001)은 기업경영기법이 정부부문에 적용이 곤란하며, 민주적 책임성과 기업가적 자율성의 갈등으로 인해 효율성 향상이 곤란하며, 고객중심의 논리는 국민 ... 다. 그 외에도 김병섭(1996)은 신공공관리가 한국행정에 적용시킬 때 나타날 수 있는 부작용으로, 고객만족이 정치적 책임을 대신하고, 부정부패가 번문욕례를 대신하고, 유형적 가치 ... 신공공관리론에 대한 비판적 고찰-행정이론으로서의 의의와 한계-신자유주의, 관리주의와 신제도주의 등의 이론적 기초를 바탕으로 탈규제, 민영화, 시장화를 공공개혁의 핵심으로 강조

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.29

다운로드 장바구니
대학 행정서비스에 관한 연구설계 및 조사결과

다. 대학행정서비스를 이용하는 사람들은 서비스 필요 발생 시 선택의 여지가 없는 것이다.3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략고객중심의 행정이란 고객을 대상으로 하는 행정이 아니 ... 의 질적 수준은 크게 향상되지 못하였다. 이에 따른 학생들의 의식수준이 점차 높아짐에 따라 그에 따른 행정 서비스의 질적 향상도 중요한 문제로 인식되어지고 있다. 대학생을 고객이 ... 라, 고객을 위한, 고객과 함께 하는 행정을 말하여, 고객이 어떤 서비스를 필요로 하며, 고객에게 이를 어떻게 공급할 것인지 등의 사항을 행정기관이 일방적으로 결정하지 않고 그

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.17

다운로드 장바구니
[사회복지행정론] 사회복지의 리더십 ppt

복지행정론 – 양서원 p,143 / 사회복지행정론 – 현학사 p,211 1 2 . 리더의 행동 3 4 5 리 더의 행 동 1. 직무중심 리더십 세심한 감독 , 법적 · 강제적 권한 ... 의 활용 , 업무계획에 따른 실천과 성과평가를 중시 . 2. 직원중심 리더십 인간적이고 , 권한과 책임의 위임 , 직원의 복지와 욕구 , 승진 , 개인적인 성장을 중시 .사회복지행정 ... 적으로 조직의 목표를 달성하도록 조직의 행정가가 영향력을 행사하는 활동 . 사회복지행정론 - 동문사 p249 1. 리더의 자질 2 3 4 5구성원들이 규칙과 규정을 준수하도록 동기부여

리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.08

다운로드 장바구니
한국의 전자정부 발전방향

NPR 보고서에서 전자정부를 “효율적이고 고객대응적인 과정을 통해서 시민들이 정보 및 서비스에 보다 폭넓게, 그리고 보다 더 적시에 접근하도록 해주는 정부”)로 정의한 한편, 2001 ... 에는 정보통신기술을 통한 행정 효율성 달성에 중점을 두었던 반면, 최근에는 행정 효율성 뿐 만 아니라, 궁극적으로 민주성 발전을 도모하는 정부형태로서 전자정부를 정의하고 있다.우리 ... 나라에서는「전자정부 구현을 위한 행정업무 등의 전자화 촉진에 관한 법률」에서 전자정부를 “정보기술을 활용하여 행정기관의 사무를 전자화함으로써 행정기관 상호간 또는 국민에 대한 행정

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29

다운로드 장바구니
재래시장 활성화

주변 상권의 침체 가속 번영회 중심의 단결 및 공동노력 미약 주차장 등 편의시설 확보 한계 대형 유통매장 의 진입에 따른 위축 Weakness 공동마케팅 결여 고객 편의 시설 절대 ... 부족 대형 할인마트 대비 전문성 결여 원산지 표시의 부재 S W T 재래시장의 SWOT Opportunity 체험관광 및 이색상품 에 대한 수요 증가 전통적 중심성에 따른 배후상권 ... 확보 재래시장 활성화를 위한 정책적 지원 확대 지자체 차원에 행정지원 강화 O재래시장 현황 2006 2007 2008 2010 재래시장 수 ( 개 ) 재래시장 일 매출 ( 만 원

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.11

다운로드 장바구니
신공공관리론과_뉴거버넌스

의 산출, 서비스의 질 관리, 고객에 대한 서비스 선택권 부여 등을 강조하고 있다.신공공관리론을 구성하는 또 하나의 축인 신관리주의에서는 행정과 경영의 유사성에 대한 인식에 기초 ... , 품질관리기법, 인센티브 메커니즘, 마케팅기법, 고객만족 경영기법 등을 행정에 도입하는 방안들이 주로 논의되고 있다.이처럼 신공공관리론은 시장주의와 신관리주의를 결합하여 개발 ... 적으로 조직의 네트워크에 대한 의존성장에 필요한 경계를 효율적으로 달성하기 위한 필수요소를 배제할 수 있다. 때문에 네트워크 연결망이 느슨해지게 되고 특히 현대 행정에서 중요한 공동

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.21

다운로드 장바구니
직무분석 활용방안(인적자원관리론)

서 작성 2 주 이내 2 주 이내 2 주 이내 2 주 이내 담당 팀 설정 제반 행정사항 기본자료 검토 직무분류원칙수립 직무조사 방법론 설정 직무조사 양식개발 직무정보 수집 최종산출물 ... 대응시간 , 고객만족의 극대화 , 높은 자율권 , 간접비 감소 자발적으로 해결할 수 있는인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 6. 안 전 / 환경 개선 Volvo 칼마르 공장 생산 ... 반응 전통적 생산시스템 근로자중심 생산시스템 생산현황을 감독이 측정 근로자가 아닌 재료에 초점 근로자들간의 접촉 제한 비인간적인 빠른 업무진행결론 Conclusion인적자원관리

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.01

다운로드 장바구니
미국정부간 관계

에 자금을 제공하는 다수의 조건부 교부금이 실시되었다. 집중단계는 트로만, 아이젠하워, 케네디 대통령을 거치는 시기로 미국의 정부간 관계는 보다 구체적이고 기능중심으로 그리고 고도 ... 의 확산, 전문가와 참여지향적 고객간의 충돌, 공약과 성과간의 격차, 그리고 국내 도시와 국제문제의 어려움 등이 1960년대 후반 국가적 침체를 가져오면서 등장하였다. 이러한 경향 ... 은 정부간 관계에도 나타나 주정부와 지방정부의 주지사, 시장, 주의 상하원 위원들 간에 치열한 경쟁이 나타나 다수의 행정업무를 연방정부, 주정부, 지방정부에서 동시에 다루는 상황

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.04 | 수정일 2013.11.07

다운로드 장바구니
장소,비영리,실버,인터넷 마케팅 사례

경쟁첨단 산업도시, 매력 있는 관광레저도시, 고객만족 행정서비스!(ㄹ)STP전략1.시장 세분화: 내국인(20대 대학생 및 직장인들의 MT장소 또는 연인간 여행장소)중국권, 일본 ... 다. 춘천시는 물레길, 레일바이크, 사설 관광명소, 공립박물관, 지역 업소들이 서로의 이용객들에게 할인혜택을 주거나 공동 상품을 만들어 고객 유치에 협력해 나가는 교차 마케팅에 적극 ... 은 상호 고객유치 마케팅을 벌이고 있으며, 코레일(한국철도공사)은 ITX 승객 혜택 제공에 상응해 용산역 등에 물레길 홍보를 하고 있다. 특히, 사단법인 물레길은 문화권 수익금의 10

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.30

다운로드 장바구니
조직이론의 변천사

성 위기시대와 현대행정학적 조직이론61. XY이론62. 제도화이론63. System Theory74. 구조적 상황이론7제 5절 현상학적-신행정학의 조직이론81. 조직화이론82 ... 3머리말행정학의 핵심과목인 조직론을 연구하는 것은 당연하다. 이번에 조직이론의 발달과정을 준비하면서 조직에 대한 흥미가 생겼다. 내가 태어나서 지금까지 사회에 속한 것도 다 조직이 ... ), 이창순(1994)의 조직이론의 분류가 있는데 아래 와 에서 볼 수 있다.)고전기(1900~1940)신고전기(1930~1950)주체성 위기시대(1950~1960)현대행정학(1960

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.01

다운로드 장바구니
교통안전공단 노사관리 사례분석

사례 발굴(14건) 구조변경 전자승인을 통한 국민중심 행정서비스 등 (국민불편 비용 78억원 절감, 국민부담 32억원 경감)BP 경진대회그릴 보드 및 혁신 리더하위직으로 구성 ... 해결 노무 전무가 노사 선진화 교유노사협의회 활성화현장노사협의회의 상향적 소통 현장→ 본사 연계, 미해결안건 상정 현장 건의사항, 고충 등 해결 현장 중심의 긍정의 소통 문화 조성 ... 대책반 운영고객서비스향상 및 업무효율성 제고 하이브리드 검사기기 개발(검사시간 37% 단축, 13분 30→8분 30초) 작업환경 개선 한파 방지 바람막이 설치, 검사소 시설 보수

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.05.09

다운로드 장바구니
[대구신용보증재단] 공채 자소서

, OO대 2조입니다!”재작년 봄, OO시청 주관의 대학생 행정인턴십에 참가해 장려상의 영광을 안았습니다. 인턴십 목적은 OO시의 OO호수를 활용한 관광객의 힐링장소 제공과 타 유원지 ... 군이었습니다. 직접적 업무 외에도 내 일처럼 나서서 어려운 분들의 고충을 들어준 신용보증재단에 관심을 갖게 되었습니다.이후 고객과 교감, 소통하는 역량이 기본이 되어야한다는 것 ... 을 깨닫게 되었습니다. 업무에 대한 전문지식은 직장생할을 통해 배워나갈 수 있지만 고객응대능력은 일상에서 체득한다는 마음가짐이었습니다. 다양한 연령층의 고객을 응대하기 위해 LPG충전

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.25

다운로드 장바구니
경찰조직의 미래

을 다스림의 대상으로 보는 구태와 시대착오적 망상에서 벗어나 시민을 서비스의 대상 또는 경찰의 중요고객으로 보고 보다 풍요로운 시민만족의 그리고 감동의 경찰행정서비스를 제공해야 하 ... 이 가진 특징 중에 다른 행정조직과 대비되는 가장 뚜렷한 것은 폐쇄적이고 질서정연한 계층구조와 군대식으로 조직되어있다는 점이다. 현재 빠르게 변화하는 사회와는 다른 모습이다. 개방 ... 하거나 사이버사이트를 통해 교통제도개선에 대한 시민들의 제안을 폭넓게 모집하고 좋은 제안들은 바로 정책에 반영하여 한 발 빠르게 대응하는 치안행정능력을 주민들이 느낄 수 있도록 해 주

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.19

다운로드 장바구니
신공공관리의 장단점과 단점보완을 위한 방안

)중심 관리참여와 팀웍, 성과(사명)중심 관리인사관리폐쇄적 인사관리개방적 인사관리예산지향성투입(지출)지향성과(수익)창출행정주도주체관료중심의 행정메커니즘고객중심의 시장메커니즘2. 신 ... 을 생산할 수 있다는 스미스의 자유론을 반영하는 것이다.2) 고객중심적 행정관리이것은 모든 국민에 대하여 이익을 제공하는 행정으로 국민을 위한 행정을 말한다. 이는 행정편의주의 ... 자유주의적 개혁의 한 부분인 신공공관리론에 기초하고 있으므로 이러한 논의를 통해 우리 행정학계와 실무계에 있어 신공공관리론에 대한 보다 비판적 수용을 가능케 할 것이다.Ⅱ. 신공공

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.06

다운로드 장바구니
대학도서관 경영혁신을 위한 조직개편

가 있다. 대학도서관의 경영목표가 장서의 효율적인 관리와 이용에서 철저히 이용자중심 서비스를 제공하는 것으로 바뀌었다. 소극적인 서비스에서 벗어나 적극적인 서비스로 바뀌었으며 이 ... .Wber)- '발전하는 자본주의하의 합리적 행정기구인 bureaucracy사회심리학자 리커트(R.Likert)- ‘결합된 소집단’산업심리학자 메이요(E.Mayo)- '개인의 사회 ... 구조에 결정적으로 영향을 미치는 요인으로 볼 수 없다. 조직의 형성이나 구조의 형태에 영향을 미치는 상황요인은 다음과 같다.(1) 경영패러다임의 변화와 적응시장경제, 고객만족

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.25

다운로드 장바구니
STX자기소개서 1차서류통과

습니다. 처음 판매를 하였을 때를 생각하면 막연하고 그냥 판매에만 중심을 다루고 있었는데 어느 덧 저는 구매자의 인적사항과 고객 아이디를 수첩에 정리하고 다음 판매시에 홍보를 하는 작 ... 하고 생활하고 있으며 대인관계나 주변의 빠르게 돌아가는 상황에 항상 발맞추어 가는 편입니다. 대학 재학 중에 인접학문의 중요성을 깨닫고 경제학과 행정학을 선택하여 공부한 만큼 공익 ... , 인력은 재화와 서비스의 실질적 주체라고생각하기에 행정학과 경제학을 두루 접하게 된 저로서는 인력관리／조직론／조직행태／행정법(1)(2)／재무행정 그리고 법학 지식을 바탕으로 조직

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.14

다운로드 장바구니
CJ제일제당 기획관리팀 신입사원 지원 자기소개서

에 대인관계라고 생각합니다. 군(軍)에서의 행정병 복무와 고등학교 졸업 이후 계속 음식 서빙, 배달과 같은 서비스업 아르바이트를 하면서 정보이용자와 고객들의 Needs를 파악하려 항상 ... 하는 역할 뿐 아니라 구성원들 간의 의견조율의 중심이 되는 역할에 있고 싶어했고, 해왔습니다.구성원들과의 충분한 의사소통 과정에서 의견을 조율/종합하는 '유연함', 팀의 모든 것

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.16

다운로드 장바구니

이전10개 256 257 258 259 260261262 263 264 265 다음10개

파워링크

신청하기