"고객상담사례"의 검색결과 입니다.

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고객상담실 조직생활 예절 디스크유형별상사 crm 개념 및 정의 KT 마케팅4P분석 노인상담

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"고객상담사례" 검색결과 281-300 / 528건

판매자 표지

뉴비지니스(시니어산업)아이템도출

자기 발음, 원조를 필요로 하는 사람에 대한 생활 면의 보살핌, 수발 등으로 해석방 법성공요인사 례Gold Violin 인터넷, 카다로그 소매점시사점CEO가 할머니를 위한 선물을 찾 ... 의 독립성Ⅴ 별첨10. 유통산업 사례고령화에 따른 노화에 대한 배려, 시니어의 취향파악, 정보제공 및 참여유도 ▶라이프스타일, 정보제공, 인맥 형성방 법성공요인사 례게이오 백화점 ... %의 고객은 50대 이상의 시니어 계층 고령화가 진행되며 총 경제 중 시니어의 영향력 증대 예상 현재의 시니어 층은 과거 노년층과 생활양식 구매패턴이 상이시니어 층에 대한 이해 부족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 62페이지 | 30,000원 | 등록일 2011.04.04 | 수정일 2015.12.03

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CRM, SCM, MIS 구축 성공사례 - 교보문고

하는 채널, 고객과의 접촉 채널이 매우 다양화 (세일즈맨, DM 센터, 인터넷/사이버, 상담, 콜 센터, e-mail, 대리점/영업점, 자동화 기기, Self-Service Kiosk ... 영향 변수와의 관계 파악에 활용 3)이벤트 대응을 통한 고객 세분화 효과 증대 4) 이벤트 중심의 마케팅 시스템 활용(증권사 적용 사례) 5) 이벤트 중심의 캠페인 관리 시스템 ... 도입 효과 (5) 교보문고의 E-SCM 구축 분석 - 주문시스템, 물류자동화 시스템 - 정보 시스템 처리 과정 CHAPTER4. 교보문고의 전략과 MIS지원방안 (1) 고객DB

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.17

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평생프로그램개발_기획부분

고 있는 미래 잠재인력 및 고객을 만남으로써, 후원 기관의 이미지재고(홍보, 장기적 인력 및 정보 네트워크 구축)와 사회적 기업으로서의 도약 발판을 만들 수 있다.목 차Ⅰ. 프로그램 ... 례-? 현재 청소년 진로지원만을 목적으로 한 기관이 인천, 울산 두 곳밖에 없는 상황이다.? 인천 : 경제캠프, 진로탐색캠프, 이색 직업체험, 진로설계프로그램 등 운영? 울산 ... .3. 잠재적 고객의 분석? 교육 수준 - 보통 중, 고등학교 재학생, 대학입시 준비생 등? 대상 - 14세 ~ 19세 청소년? 사회?경제적 분위기 - 부모들이 청소년들의 적성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.05

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소비자불만에 따른 환불제00

판매 포함)와 다단계판매만을 중심으로 개편된 것이다.3) 소비자보호원 상담사례(1) 공무원 사칭 상술로 구매한 유아용 교재(문) 며칠전 두살된 아이와 함께 집에서 TV를 보고 있 ... 에 사업자에게 반품하는 비양심적인 행동도 나타날 수 있는 것이다.2) 기업에 주는 의미(1) 고객 관리환불은 기업의 고객관리면에서 볼때 다음과 같은 의미를 가진다고 할 수 있다.첫째 ... 와서 기업판매증진에도 기여한다.셋째, 고객의 불만을 신속히 처리함으로써 시간절약에 기여한다. 환불은 소비자의 반품에 대해 판매대금만을 돌려 주기 때문에 확인, 수리를 요하는 다른

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| 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.22

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하이마트

2 믿음가는 매장 PDA 를 통한 실시간 정보상담 3 철저한 사후관리 고객만족센터 ‘고객 해피콜 ’ 운영하이마트 6) 종업원 관리 연봉제 실시 , 연 800% 성과급 지원 종업원 ... 2011.04.08 하이마트 사례1. 한국의 가전제품 시장 2. 하이마트 3. 경쟁자 분석 4. 하이마트의 대응 5. 하이마트의 미래 차 례 6. 문제풀이 / Q A1. 한국 ... ) Merchandising 4) Marketing 5) 고객서비스 6) 종업원관리 7) 협렵업체와의 관계하이마트 1) 살아있는 신화 하이마트 한국신용유통 대우전자총판권 담당 양판

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.30

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던킨도너츠[경영]

던킨도너츠 성공사례차 례던킨의 모업체 및 계열사소개 1)SPC 그룹 2)BR코리아 경영방식과 계열사 소개 3)던킨도너츠 매장현황 관리및 매출현황 서비스실태 4)던킨코리아 CEO ... 를 통해 커피제품 홍보 -네티즌과의 커뮤티케이션 필요(고객과의상담)차별화된 광고전략도넛과 커피 조화 편 아침 편 남극 편 아이스커피 편LMNT-Hey Juliet도넛과 커피 조화 편아침 ... - 프랜차이즈에 장점을 이용하여 한국 진출에 성공함. - BR 코리아는 프랜차이즈 비즈니스 방식을 택함.던킨 도너츠의 SWOT분석Strength 제과업계 Know-how 충성고객 확보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.16

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[최종요약]전자정부

를 소개하고 유용한 사이트를 추천하며 이용자에게 유용한 서비스를 제공할 것으로 예상되는 기관들의 간단한 소개를 하고 있다.직장인사업가신혼부부중년부부노부부생활정보세금상담사례찾기, 유실물찾 ... 이 전자정부이다.)우리나라 역시 전자정부로의 요구에 많은 관심을 가져 오다 2001년부터 본격적인 전자정부 구축을 시작하여 2007년 마침내 중앙정부포털을 열고 2012년 현재는 고객 ... 대비, 재난대비 사이트인 튼튼 안전 대한민국, 행안부 고객센터 등 온라인 서비스를 제공.국방부http://www.mnd.go.kr외부의 군사적 위협과 침략으로부터 국가 보위, 평화

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.07

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금융권 미래 성장동력 새로짠다 - 현대카드, 현대 카드 SWOT 분석, 현대카드 STP 분석, 현대 카드 Marketing Mix 전략, 현대 카드의 마케팅 CONCEPT

로 고객들을 사로 잡았다는 것이다. 이런 전략은 자유분방한 토론을 통해 토출된다고 한다. 지위를 막론하고 진행되는 회의는 브레인스토밍과 커뮤니케이션이 혁신적인 아이디어를 도출하는 장소이 ... 금융권 미래 성장동력 새로짠다-현대카드, 현대 카드 SWOT 분석, 현대카드 STP 분석, 현대 카드 Marketing Mix 전략, 현대 카드의 마케팅 CONCEPT차 례1서 ... 전략9결론10참고 자료1. 서론고객에게 더 많은 서비스를 확대할 수 있는 새로운 형태의 카드상품을 출시하여 생존과 성장을 동시에 추구하기위해 차별화하고 있는 현대카드는 상품차별

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| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.03

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기업윤리/제조물책임법

실시 서류 : 설계서 , 테스트 데이터 , 검사기록지 보관 ０ 유통 개시 시기 등 서류 보존 및 기록관리 철저PL 소송 ０ 고객상담 창구의 개설 및 강화 ０ 사전 리콜 체제의 확립} ... 10 년 시효기간 3 년 시효기간 10 년 제조물책임 (PL) 법부칙 ( 시행일 ) 이 법은 2002 년 7 월 1 일부터 시행한다 . ( 적용례 ) 이 법은 이 법 시행 후 제조 ... 을 입었다” 며 차량 제조사인 다임러 크라이슬러사를 상대로 6 억 1 천여만원의 제조물 책임 소송을 서울지법에 냈다 . 조씨는 소장에서 “고속도로에서 시속 100㎞ 로 달리다가 중앙

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| 리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.18 | 수정일 2016.05.10

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청소년 성매매에 대한 대책, 청소년 성매매의 현황과 문제점, 청소년 성매매의 유형, 청소년 성매매의 발생원인

청소년 성매매에 대한 대책, 청소년 성매매의 현황과 문제점, 청소년 성매매의 유형, 청소년 성매매의 발생원인차 례1서론2청소년 성매매의 개념3청소년 성매매의 유형4청소년 성매매 ... 으로 하며, 습관적, 또는 일시적인 정서적 무관심의 성적 결합행위'라고 하였고, 세퍼드는 ’매매춘은 고객과 정서적으로 무관심한 관계를 맺고 난교적으로 성을 판매한다'라고 하 ... 사, 면도사, 마사지 걸, 기생들의 직업 등이다. 이들 직업에 종사하는 여성들도 일부는 성매매에 종사하고 있다는 것은 행정기관의 각종 단속에도 나타나고 있다.성매매의 형태는 4가지

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| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.16

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[경영과사회] SK 주식회사의 사회중시경영

의 윤 리 경 영2)S K M S 의 정 의 와 목 적3)윤 리 규 범4)윤 리 경 영 사 례5)윤 리 상 담 및 제 보3.안 전 보 건 환 경------191)안 전 보 건 환 경 ... 의의사에 반하여 공개되지 않도록 철저하게 비밀을 유지한다.? 상담은 최대한 빠른 시일 내에 처리되며, 결과는 원하는 방법으로 회신한다.2. 윤리제보- 제보하기sk(주)임직원, 고객 ... SK의 사회중시경영경영과 사회-2조목 차1.회 사 소 개------11)회 사 연 혁2)기 업 이 념3)최 고 경 영 자4)S K 사 태2.윤 리 경 영------91)S K

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| 리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.31

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상담사례어록집

7. 상담목표 (1) 내담자가 제시한 상담 목표 1) 친구들과 자유롭게 사귈 수 성격을 가졌으면 좋겠다. 2) 이성 친구도 쉽게 사귈 수 있었으면 좋겠다 3 ... ) 진학을 꼭 하였으면 좋겠다. (2) 상담자가 판단한 상담문제 1) 성격적인 특성을 이해하고 자신감있게 친구들과 공통점을 찾아 어울리기 2) 이성 친구도 동성 친구 ... 와 마찬가지로 자신의 모습 그래로 어울리기 3) 원하는 학과에 대한 정보와 학과의 특성에 맞는 공부와 준비 (3) 합의된 상담문제 1) 학급에서 서두르지 않고 천천히 취미가 같

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| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.20

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인터넷쇼핑몰구축로드맵

사업자간 공동으로 대표택배사를 선정하여 배달료를 낮추는 것이 중요Ⅳ. 웹프로모션1. 웹프로모션이란 ? 홈페이지에 대한 고객의 인지도를 향상시켜 이를 기업 이익으로 연결하는 모든 ... . 세무서 담당직원과 상담 - 사업장 관계, 종업원수 등에 대한 질문 라. 접수증 발급 - 상담이 끝나면 접수증을 발급 마. 사업자등록증 수령 - 접수일로 부터 7일 이후에 수령 ... 로 신청해야 한다. 이 경우 공동사업임을 입증할 수 있는 계약서를 첨부해야 한다.2. 사업자의 유형과세사업자 면세사업자법인사업자개인사업자일반사업자간이사업자과세특례자부가가치세 부과여부사업

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| 리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.05

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주민센터 실태 보고서

프로그램 으로 성공한 사례 : 다양한 프로그램 연간 주민 3000 명 참여사례 1. 용지도주민센터사례 1. 용지도주민센터성공사례 2. 인천연수 2 동 1. 총무분과 , 프로그램기획분과 ... 와 땅 만쳐다본다 . 장점 1. 다른 곳에 비한 주차 공간 확보 2. 주민센터 안 인터넷 카페 및 문고대여 3. 체계적인 업무 분담 1. 주차공간이 없다 . 2. 이용고객이 가장 ... . 없다 . 1. 주차공간이 없다 . 2. 이용고객이 가장 없었다 . 3. 빈자리가 속출하였다 .가장동 주민센터2-3 연구대상 서구 방문시간 : 1 : 30 PM ~ 2 : 00PM

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| 리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.15

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[중소기업]중소기업론 중소기업론 창업 창업성공사례-한경희 스팀청소기

중 소 기 업 론창 업 성 공 사 례 (한경희 스팀청소기)CONTENTS기업개요 제품관련 시장 및 경쟁 현황 STP 분석 포지셔닝 맵 4P 전략 마케팅 성공요인 분석 해결과제 및 ... 직접 청소 - 고객감동 구전효과 라디오 CM Song촉진 전략 (Promotion)판로 개척 – 직접방문 – 1:1 상담 유통경로전략 홈쇼핑 (국내외 - 독일) 언론 매체유통 전략 ... 적 인 고객을 찾아낸다. 대기업들(삼성, LG 등)의 시장진입에 맞서 다양한 방어 전략을 준 비하여야 한다. 경쟁업체의 기술력 향상이 빠른 상황이므로 경쟁사들의 동향을 항 시 주시

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| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.20

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KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KTF 마케팅 전략 분석, KT(KTF) 경쟁사 분석, KT(KTF) SWOT 분석, KT(KTF) 4P MIX 분석, KT(KTF) STP 분석

분석차 례1기업 소개2현 이동통신 시장과 3G전략 분석3경쟁사 분석(SKT, LGT)4KT의 서비스 마케팅 전략5KT 4P MIX 분석6KT SWOT 분석7KT STP 분석8KT ... KT 마케팅 전략 분석(이동통신),KTF 마케팅 전략 분석, KT(KTF) 경쟁사 분석, KT(KTF) SWOT 분석, KT(KTF) 4P MIX 분석, KT(KTF) STP ... 로 하는 무선통신 사업 분야로 독립시킴으로써 KT와 KTF는 사업 영역을 달리 하였다.이전 KT사의 경우 기간망의 광대역화를 기반으로 하는 초고속 통합 브랜드 메가패스의 도입

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.15

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디마케팅

불량고객 제거, 기업 이미지는 높임이용자 수 64만명 감소 매출액 증가 3. 순이익 70% 증가수급조절 위한 DEMARKETING수요와 공급을 맞춰주기 위해 실시사 례 (혼잡통행료 ... 이 없는 고객 수요의 감소, 핵심 고객과의 관계집중사 례 (카드사)사 례 (SK, 루이뷔통)소비자들이 인지하지 못하고 있는 상태에서 지속적으로 행하는 마케팅DEMARKETING의 유의 ... 으로, 동전교환 사절, 공과금 무인수납기 설치, 창구분리, 철저한 대출관리배경고객의 밀어내기 전략은 행수익성 제고를 위한 DEMARKETING신용카드사배경수익성 제고를 위한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.02

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강남구압구정동리모델링프로젝트마케팅전략

을 통한조성 *상담 분위기의 고급화운용 방법*각 상담실별 전담 상담요원 배치 운용 *초기 전화상담시점부터 고객 전담제 운용 - 고객과의 친분유지 통한 성향파악 및 설득효과 증대설치 방법 ... 제 출 문 주식회사 귀중 본 보고서를 압구정동 Project의 성공적 분양을 위한 마케팅 전략에 관한 제안서로 제출합니다.차 례 Ⅰ. 프로젝트의 이해 1. 사업계획 2. 사업환경 ... 서울시 동시분양에 의한 일반분양 방식 - 1,2,3 순위에 의한 청약 접수 후 임의 분양분 양 방 식일반 주거지역내 주택건설 촉진법상 사업승인 방식에 의한 주택사업사 업 방 식

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| 리포트 | 45페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.11 | 수정일 2020.02.25

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러시아

한 선물준비 자존심을 상하게 하지 말것 대륙적 기질에 맞추는 상담 자세 절대로 ТЫ가 아닌 ВЫ로 (러시아어에도 존대말 존재) 실무자 위주 업무 사장이 없을 경우 상담시 오더 결정은 불 ... 2009년 러연방 산업통상부 니켈함유 스테인레스 평판압연에 대한 반덤핑 조사 개시 - 2009년 러연방 산업통상부 철 평판 압연에 대한 반덤핑 조사 개시상관습1)대부분 상담을 신청 ... 4)가격관련 할인 또는 외상 요구 5)상담자의 지위 인식 6)상담시간은 이른시간, 점심시간, 퇴근전 시간대는 피할것 7)품목의 특징을 자세히 기술해줄 것거래전상관습상담시간단

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.07

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변화관리 사례분석,

변 화 관 리 사 례 분 석개인과제 리포트* 학 과 : E-biz 학과* 과목명: 변화관리와 리더십* 교수명:* 학 번 :* 이 름 :* 제출일:사례 1.하 나 투 어하나투어 ... 다. 또, 연수성과는 한 부서만 아니라 여러 부서에서 나타나고 있다.대표적으로 고객대응 창구인 고객지원센터의 경우가 그렇다. 이전에는 전화응대를 주로 제품의 문제를 상담하는 것으로 활용했GE 2 ... 해 보았다.당면과제▶ 호텔, 리조트, 렌트사, 항공사, 여행 신용카드 도입등 다각적인 여행 관련 사업을 육성하여 여행 업계에서 종합적인 공급자의 역할을 준비하고 있지만 패키지 상품

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.27

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