"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 4,881-4,900 / 6,529건

[유통마케팅] 데이테베이스마케팅과 CRM

순화시킬 수 있는 전략을 가지고 있는가의 여부에 있는 것이다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.CRM의 등장배경1. 경영환경의 변화산업 ... 목차DB마케팅에서 CRM으로CRM의 등장배경1. 경영환경의 변화2. 고객중심으로의 변화3. 고객 가치의 변화4. 인터넷의 등장과 정보기술의 발전주요 솔루션별 구현 사례DB마케팅 ... 에서 CRM으로1세대 데이터베이스 마케팅은 Mass Marketing으로 대량의 광고전단물을 Direct Mailing에 투입하여 성과를 산출하였다. 이는 비용의 증가와 함께 성과

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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[경영학원론] 마케팅관리

(CRM: Customer Relationship Management)CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업의 입장 ... 적으로 관리, 유지 할 필요가 있다. 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기업의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를 했듯이 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별 ... 하는 산업 선견력, 핵심 역량 및 협력관계 구축 능력, 그리고 시장 내에서의 강력한 포지셔닝과 기회 점유율 확대 능력이 고루 요구되어질 것이다. 성공적인 e비즈니스의 창출은 상품 중심

리포트 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2004.11.27

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[통합생산관리시스템] 자동화공학(통합생산관리시스템의 종류)

정책이나, 특수 고객그룹에 대한 본사의 차별화된 마케팅 전략을 즉시 반영CRM의 특징첫째. 고객지향적 이다둘째. 고객의 전생애(life time) 에 걸쳐 관계를 구축하고 강화 ... 이나, 시장의 개발에 필요한 인력과 자금의 관리와 같은 경영관리, 시장, 또는 판매촉진,이와 연계된 목표 및 전략의 수립을 포함하는 전략관리등이 CRM을 통해 제공되는 고객/마케팅 정보 ... 의 CRM 솔루션이 현재 구축되고 있다 선전하고 있다. 현재해상에 구축중인 CRM 솔루션이 일선 영업직원들이 활용하려면 내년 하반기에나 가능 할것으로 예상 된다.주택은행- 주택은행도원했다.

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.08

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[외식업]피자헛의 마케팅전략 분석

마케팅-CRM ASP서비스 고객 분석해 타켓 마케팅 확대 (54만명의 회원 고객 확보) -선호 제품 분석 및 주요 수익 상권 분석 매출 향상CRM 구축마케팅 전략-친절서비스 사원 ... 목 차마 케 팅 전 략상 황 분 석프로모션 전략분 석 결 과2134시켜 먹자가 자자 사 소 개즐기자/작은 오두막식 욕 자 극싱싱한 야채치즈/ 갓 구워낸 빵자 사 소 개-사회 ... 식 업 계경쟁자 분석동 종 업 계도 미 노경쟁자 분석TargetingPositioning더블크러스트 제품군 확대 고급화 및 객단가 상승 전략(매출 상승)제 품 구 성오피니언들

리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.12.03

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고객관계관리(CRM)에 대하여

하는 것이다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다.▣ CRM 구축 방법론이제 이러한 정보기술을 바탕으로 한 SAS의 CRM 구축방법론을 살펴본다. SAS가 제공 ... :2002년 9월 30일(월)▣ CRM의 발생배경▣ CRM의 정의▣ DB 마케팅과 CRM▣ CRM 구축의 기본원칙▣ CRM 구축의 전제조건▣ CRM 목적▣ CRM 특징▣ CRM ... 실시 이유▣ CRM의 중요성▣ CRM 구축 방법론▣ 국내기업의 CRM 도입방향▣ CRM과 IT▣ CRM의 발생 배경기업들의 마케팅에 대한 관심은 환경의 변화에 따라 지속적으로 변화

리포트 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2002.11.30

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[사업계획서] 사업계획서

: 억원)▣ m-CRM의 세계시장규모 2001년 1억 1800만 달러 ▶▷ 2005년 17억 규모로 성장예상0103020504마케팅 전략044-3 산업 및 시장분석▣ 국내 마일리지 ... 3. 제품/서비스 3-1 기업의 현재위치 3-2 사업전략 방향 3-3 사업영역/사업부서 3-4 제품/서비스 경쟁력 3-5 제품/서비스 개발계획 3-6 인력수급계획4. 마케팅 전략 ... 4-1 시장세분화 4-2 목표고객 4-3 산업 및 시장분석 4-4 경쟁분석 4-5 마케팅 전략 4-6 매출계획 5. 참고사항 5-1 추정 대차대조표 5-2 추정 손익계산서 5-3

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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전자상거래에 관한 발표 자료

가 필요네트워크기술 및 표준화 측면 전자상거래는 거대한 정보,통신시장을 형성하게 될 것이므로 정확한 시장수요 예측에 따른 통신망의 투자가 필요하며 초고속 정보통신기반 구축과 연계한 전략 ... 하게 함으로써 우량 중소기업 육성5. 전자상거래의 장,단점 전자상거래의 단점 위조나 변조가 있는 경우 식별이 매우 불가능함 시스템 구축에 따른 경제적 시간적 비용부담 거래정보의 노출 ... 가능성이 있음6. 전자상거래와 e-비즈니스 ERP ; 제조,재무,물류그리고 다른 경영기능이 제대로 기능 발휘할 있도록 응용 프로그램의 집합 CRM ; 인터넷 기방의 정보시스템을 활용

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.05

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물류분야에서의 RFID 도입 및 활성화방안

, 2004.12이러한 SWOT 분석에 기초하여 RFID의 도입 전략을 모색해 보면 먼저 정부의 정책방향은 첫째, 기관간의 적절한 역할 분담 및 유기적인 협력체계 구축을 통해 다양 ... 222. 제도적 문제점253. 가격적 문제점274. 표준화 문제점28Ⅳ. RFID 활성화전략1. RFID 도입의 SWOT 분석282. 구체적인 활성화 방안32Ⅴ. 결 론44참고문헌 ... 분야구분분야주요 내용물류/유통제조업부품에 부착, TQM 및 부품조달(JIT) 등에 활용물류관리팔레트, 화물, 컨테이너 등에 부착, 비용절감 및 배송정보 제공, CRM 데이터 수집

리포트 | 49페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.15

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마케팅홍보 사례비교분석

포인트의 3C를, CRM을 위한 단계적 접근이자 경영이념으로 하고 있어 런칭 전부터 CRM을 통한 고객과의 관계 구축 전략을 세우는 것에 주력하였다. 그래서 브랜드를 런칭함과 동시 ... 에 인지도 상승에 힘쓰면서 고객과의 관계 구축 전략을 효과적으로 펼치는 것에 많은 고심을 하였다. 특히 고객과의 contact point를 찾는 것에 주력하였다.CRM에 근거 ... , CaportsEXR 브랜드 소개EXR 브랜드 목표EXR 브랜드의 MPREXR 브랜드 런칭 성공 포인트EXR 브랜드 전략 보완점----------------------3-----------

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.13

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[경영] 사례를 통한 CRM 성공전략

실행 측면에서 지원 앞으로는 구축된 CRM, ERP, SCM(Supply Chain Management) 시스템 등 다양한 정보자원을 기반으로 고객관련 전략을 수립하기 위한 CRM ... 들이 전략 정보시스템의 기반을 제공하는 ERP시스템을 구축 완료하고, 고객에 대한 인식을 강화함에 따라 CRM시스템을 적극적으로 도입하고 있다.{nameOfApplication=Show} ... 사례를 통한 CRM의 성공전략Ⅰ. CRM의 개요 Ⅱ. CRM의 성공사례와 실패사례 Ⅲ. CRM 성공 방안 Ⅳ. CRM의 새로운 동향 Ⅴ. 결론 및 시사점목차CRM(Customer

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.06

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[ERP 전사적자원관리] ERP 발표PPT (전사적자원관리)

. ERP 구축 방법(ERP구축 4단계) 9. ERP 성공과 실패사례 10. ERP 향후 전망과 성공전략ERP 란?ERP(Enterprise Resource Planning ... Resource PlanningXRPCALSSCM CRM목적 : 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대함으로써 붙여진 이름으로, 기업의 통합정보시스템 구축을 위해 첨단 ... 과 정부비 고기능/기술의 최적화부문의 최적화전사자원관리, 경영혁신기업간 최적화,WinWin전략MRPMaterial Requirement PlanningMRP

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.12

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CRM

-RM 도입전략을 토대로 전개해 보도록 하겠다.▶ CRM 구축 단계별 내용① CRM 방향설정(CRM 목표 설정 단계)CRM 프로젝트 목표 및 일정을 명확하게 정의하고, 현업에 적용 ... 디자인 및 이행계획을 수립한다.⑤ 구축최종 단계로 CRM 전략 수립을 토대로 작성된 이행계획에 따라 기업의 경영환경에 적합한 통합 DW(Data Warehouse) 및 솔루션 ... 하게 정리하면, CRM 구축을 진행할 때 가장 중요한 것은 기업 비즈니스 문제에 대한 명확한 정의와 그에 따른 CRM 전략의 수립이라 할 수 있다.5. CRM의 성공요소와 도입효과5.다.

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.02

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포스코의 ERP 및 PI

상거래III. 결론1. POSCO의 PI로부터의 이득2. POSCO PI남긴 교훈 및 남은 과제I. 서 론1. POSCO를 기업 선정한 이유(동기)한 때 너도 나도 외쳤던 CRM ... 과 같문에 변화를 실제로 불일으킬 수 있는 분위기를 다양한 방법을 통해 만들어 가는 것이 중요하 조직의 변화관리와 관련한 전략의 수립 및 실행작업은 프로젝트의 모든 단계에 걸쳐 추진 ... )는 어떠한 경영환경에서도 흔들림 없이 지속적으로 발전할 수 있는 디지털 가치경영의 기반을 성공적으로 구축했다. 디지털 가치경영 기반을 닦음으로써 변화한 포스코의 모습을 시스템

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.15

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[국제마케팅]스타벅스의 해외진출성

사람들의 열정을 존중하는 훌륭한 회사를 만들어 가는 것이었다. 기업 설립 초창기에 스타벅스는 크래커나 시리얼 회사의 브랜드 구축전략과는 정반대의 시도를 하였다. 고객들의 기대 ... 스타벅스의 해외진출 성공사례 분석과 한국진출 전략 분석1.회사소개2.회사 연혁3.하워드 슐츠1.환경분석1)외부 일반 환경분석①인구분석②경제분석③사회/문화 분석2)내부 역량 분석3 ... ) Current Situation①포화 상태의 미국 시장다각화와 차별화②세계 경기 침체 : 비용 절감의 기회로③커피 품질의 상향 평준화 문제 : 강력한 brand power 구축

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.18

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[경영]KMS(지식관리시스템)

을 통한 관리하기 위해 KMS도입 기업들이 ERP, CRM, SCM등 정보시스템을 구축 완료함에 따라시스템 통합에 대한 요구증가하고 있으며 통합을 위한 방안으로 KMS활용 예상 기업 ... 의 패러다임이 제품중심에서 고객중심으로 이동함에 따라 고객 관련 프로세스를 지원하는 CRM과 연계한 지식 프로세스의 확보 EIP 혹은 EKP로 개인화 되고 단일화된 창구로서 개념 ... 의 근본적인 변화가 필요함을 느낌. 자사산업특색(E C 산업)의 이해, 이론조사, 국내외 추진사례 조사 1999년 2월 당시 기업들이 대부분 수행했던 방식대로 지식경영 시스템 구축

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.30

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[마케팅] CRM

를 결정하고, 목표를 수행하기 위한 계획 전략을 세우고, 세운 계획 전략대로 행동하는 것이다. CRM은 많은 분야에 적용 할 수 있지만 여기선 on-line기업에 한정해서 살펴보 ... 는 2000년 1/4분기까지의 CRM구축에 대한 수요를 나타낸 표이다. 표에서 CRM 구축에 대한 수요가 가장 많은 사업영역은 금융부문인 것으로 나타났으며, 다음으로는 통신, 제조, 무역 ... 1.CRM 이란 무엇인가?CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.24

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[CRM] Dell과 TG의 CRM(PPT)

…5◈ 목 차4. Dell computer ……………………61) Dell computer 소개2) Dell computer 고유의 CRM 전략3) Dell computer 고객중심 ... 의 CRM 분석으로 알아본 컴퓨터 업계의 전망2) Dell computer 고유의 CRM전략● Selling Channel Direct-to-customer basis ... ..PAGE:1[7조]서oo오oo남oo정oo김ooDell computer 와 삼보 computer의CRM 분석으로 알아본 컴퓨터 업계의 전망..PAGE:2Dell computer

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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사업계획서_온라인게임대여업

단계 : 공급업체, 택배회사와의 제휴추진.3단계 : 웹 사이트 구축.4단계 : G.M.S 솔루션을 기반으로 한 온라인 서비스 실시7.마케팅 전략1) 기존 대여 시스템과의 차별 ... 렌탈을 일반적인 온라인 대여업체의 장점인 문전배달서비스로 택배 업체와 우체국 등기를 이용하고 차별화 전략으로써 고객 흡수 및 커뮤니티 유도를 위한 부가적인 아이디어 기반의 관련 ... 되 G.M.S 고객관리 솔루션고객 개개인의 게임 취향 및 선호도 등을 조사 DB화하여 비디오게임 맞춤 렌탈 서비스 및 렌탈시 활용도 높은 정보를 제공하는 e-CRM 솔루션으로서 본

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.11

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기업은행 분석

공동이용 업무 제휴2005. 03 한국투자금융지주㈜와 전략적 제휴2005. 05 한국콘택센터 운영대상 수상(한국텔레마케팅 협회)2005. 06 2005년 상반기 히트상품(독도는 우리 ... 땅 통장, 헤럴드 경제 신문)2005. 07 BPR(업무프로세스 재구축)완료2005. 08 기은찬가 및 구호 제정2005. 11 제13회 고객만족경영 대상(한국능률협회컨설팅 ... 감리- 신용감리7. 경영기획전략기획-전략기획, 예산, 대외업무, IR, 비서법무-법무경영관리-경영평가, 이익관리, 종합수익관리재무관리-재무회계, 세무조사-은행경영연구, 중소기업연구

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.03

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ERP에 관하여

전략 및 비젼 수립 -주요 성공요인 도출 -목표와 범위설정 -시스템 설치4-2. ERP 구축 방법1. 분 석 (Analysis)4. 구 현 (Implementation)3. 구 축 ... (Construction)2. 설 계 (Design)ERP 구축 흐름도회사의 전략, 요구사항과 ERP프로세스와의 비교 통해 차이점을 분석하고 개선된 프로세스 (TO-BE프로세스 ... 고기능/기술의 최적화부문의 최적화전사자원관리, 경영혁신기업간 최적화,WinWin전략2. ERP의 출현배경 및 발전MRPMaterial Requirement PlanningMRP

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.29

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