"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 4,681-4,700 / 6,599건

[IT투자][IT산업][IT산업투자][투자][보험업계][경제성장][E마켓플레이스][IT투자 사례]IT투자의 업종별 유형, 보험업계의 IT투자, IT투자와 경제성장, E마켓플레이스의 IT투자 사례로 본 IT투자의 성공적 참여 방안

은 국민의 서비스 요구는, 과제가 기관이 임무 차원에서 수행할 가치가 있어야만 하고, 적절한 시간과 비용으로 성취할 수 있어야만 하며, 기관의 전략적 방향을 지지해야만 함을 시사 ... 하고 올해는 CRM과 ERP 도입을 위한 검토 작업에 여념이 없다. 현대해상화재의 경우 설계사 등 현장직원의 영업력을 높이기 위한 모바일 비즈니스 환경 도입에 적극적인 입장이다 ... . 교보생명은 「신보험시스템」을 오픈하고 안정화 작업에 주력할 계획이다. 특히 대한생명은 유닉스 오픈 아키텍처로 차세대시스템을 구축하고 있어 프로젝트를 시작한지 2년이 경과한 지금

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.27

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KB(국민은행) CRM 전략

동향Ⅲ. KB CRM1. KB 경영전략①비전 및 전략목표②경영환경 역량분석③핵심사업 추진전략(사업전략)④핵심사업 구축전략2. KB CRM 개요CRM 핵심요소 구분주요 구축 상황KB ... . 비즈니스 전략5. KB 의 프로세스 설계 및 시스템Ⅵ. 결론Ⅶ. 팀 구성, 참고자료Ⅰ. 조사목적은행권에 있어서 KB는 절대적으로 시장지배력이 우위에 있으며, CRM구축 및 실행이 선도 ... OrganizationCRM 역량 구축 지원-전 조직에 걸친 CRM 조기 확산-전행 차원의 조정주요 구축 상황전략 부분 ( 고객기반의 마케팅 전략수립을 위한 다양한 프로젝트 진행)

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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[e- 비즈니스]e- 비즈니스

), ERP, 고객관계관리(CRM)순으로 활용도가 높은 것으로 조사됐다.문제점 및 성공전략e비즈니스가 시대적 대세로 인식되면서 기업들의 관련 인프라 구축이 잇따르고 있다. 바로 눈앞 ... 이 가시화되면서 많은 기업들은 관련 인프라를 구축, 경영의 전략적 도구로 승화시키기 위해 각고의 노력을 기울이고 있다. e비즈니스를 통한 국제 경쟁력 강화는 우리 기업들엔 미룰 수 ... 의 의지는 곧 집중적이고 과감한 투자로 이어질 가능성이 많기 때문이다.2.기반 인프라 구축 및 시스템 통합=기반 인프라 구축 및 시스템 통합은 한층 효율적인 전략을 수행하기 위해 필요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.13

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[유통경영](A+레포트)한진택배의 기업경영과 마케팅 분석 및 향후전략방안

를 제공하고, 웹환경의 영업기반을 구축하는 데 심혈을 기울이고 있다.(2) E-business 중장기 전략한진은 인터넷을 활용해 사업별 물류시스템을 고객위주로 완전히 재편하여 고객위주 ... .SWOT 분석3-2.5-FORCE MODEL4.마케팅 믹스(4P'S)5.한진택배의 마케팅 전략5-1.한진택배의 E-비즈니스 전략5-2.한진택배의 경영전략Ⅲ.결론 및 향후전략Ⅰ.서론전자상 ... 의 혁신 및 기업물류비의 절감에 획기적인 전환점을 마련한 이래, 과감한 투자와 끊임없는 개선노력을 통해 확고한 첨단물류시스템과 국내 최강의 네트워크를 구축하며 한진 택배사만의 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.12

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[고객관계관리] 교보생명의 CRM성공사례와 CGV의 고객관계관리

2. 특정기업 하나를 선정하여 그 기업이 현재 구사하고 있는 CRM 전략을 교재 163page 로 분해하여 설명하고 그 중 어떤 화살표 CRM요소가 그 기업에게 가장 중요한지 ... 했지만 경영상황을 들어서 설명하시오. (CRM 등장 전과 후를 비교할 수 있는 객관적 데이터를 사용하여 설명){교보생명 CRM 구축 일정1999. 10 DB마케팅 품의2000. 1 ... CRM 시스템 제안서 제출2000. 3 데이터웨어하우스 구축2000. 5 CRM 구축을 위한 시장개발혁신 TF팀 출범2000. 8 CRM 시스템 구축 및 구입품의2000. 8~11

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.03.19

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[동원증권 DW/CRM 구축 사례] 동원증권 DW/CRM 구축 사례

리소스6. DW/CRM 시스템 구조7. DW/CRM 구성도 전체 구성8. DW/CRM 시스템 단계별 구축 전략9. DW/CRM구축 사례 캠페인 사례, 마이닝 사례10. DW ... /CRM 활용 마케팅 전략11. DW/CRM 시스템의 성공요인12. DW/CRM 시스템 구축의 효과13. 향후계획14. 용어정리..PAGE:38조 6,413억원(2001.09말)예탁자산 ... . DW/CRM 구축 배경(2)개인투자자 중심 영업전략의 첫 단계로 향후 PB(Private Banking) 사업 단계를 고려한 기반 작업으로 CRM 도입개인투자자의 성향을 분석해 각

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.14

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물류분야에서의 RFID 도입 및 활성화 방안

동향21Ⅲ. RFID 활성화를 위한 주요과제1. 기술적 문제점222. 제도적 문제점253. 가격적 문제점274. 표준화 문제점28Ⅳ. RFID 활성화전략1. RFID 도입의 SWOT ... 제조업부품에 부착, TQM 및 부품조달(JIT) 등에 활용물류관리팔레트, 화물, 컨테이너 등에 부착, 비용절감 및 배송정보 제공, CRM 데이터 수집지불주유, 통행료 등 비현금 ... 적이고, 효과적인 기업경영을 위해서는 합리적이고, 전략적인 사고가 더욱 필요해 지고 있다. 그러므로 경제 환경의 변화를 정확하게 파악하고 효과적인 대응 전략을 수립하며, 이를 경쟁기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.12

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[무역, 경영정보]국내 SCM의 추진상황과 발전방향, 사례

및 고객관리기법(CRM) 등 유통기법이 발전-유통업체를 중심으로 전후방 연관기업이 IT를 기반으로 공급체인관리(SCM)전략 및 B2B네트워크 구축을 활발히 전개 중미래경쟁력 확보 ... ·구축 사례 -(삼성전자)산업별 IT전략 분야에서 세계적 권위를 얻고 있는 AMR리서치가 연례 보고서 중 하나인 `AMR리서치 2005년 공급망 톱25' 자료를 최근 발표했다.AMR ... 관리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등에서 성공 사례가 시장을 리드할 것으로 보인다고 지적했다.SCM은 부품 및 원자재 수급, 제조, 수배송, 재고관리, 판매관리 등에 관련한 공급

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.17

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[경영경제]<경영정보>경영정보 전략과 정보기술의 이해

경영정보 전략과 정보기술의 이해순 서 제1장 정보 기술(IT)에 대한 이해 제2장 E-비즈니스 정보 시스템 제3장 ERM과 ERP에 의한 통합 경영정보경영자 의사결정고객가치 창출 ... 프로세스 : 구축 및 운영고객가치 창출기업외부 정보 ㆍ거시환경 정보 ㆍ고객정보 ㆍ시장정보 (인력시장,구매시장, 제품시장,자본시장)기업내부 정보 ㆍ가용자원 정보 (인적자원, 생산 ... 용 S/W : 워드프로세서(문서작성용) 스프레드시트 (표계산용) 프레젠테이션 S/W (브리핑용) 그룹웨어 (전자우편/결재용) ② 업무처리용 S/W : ERP (경영정보처리) CRM

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| 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.02

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포스코의 경영정보시스템

수용 미흡 (인터넷, ERP, 그룹웨어 등)■ PI 추진배경※ 국내 우량기업은 ERP를 통한 전사 통합시스템을 '94년 부터 구축21세기 정보전략 수립을 위한 ISP 추진 ... 시스템 구축 - 6 시그마 활동 - 조업관리 시스템 Refresh - 1기 PI 확대 (CRM,SRM,ABC,BSC,HRM,DW,KM)● PI 체질화를 통한 경쟁력 강화 - 6 시그마 ... , 기준에 대한 전사 표준화 ERP/SCP 구축으로 내부 프로세스 통합 인터넷을 이용한 외부 프로세스 동기화 全面的 Web Base 시스템 구축( Steel-N.com)POSCO

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| 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.29

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디지털 금융이 금융기관에 미친 영향 및 우리나라 금융 디지탈화의 현황

는 제 3단계에 있다.([그림1]참조) 일부 금융기관은 금융정보DB 구축을 통해 고객이 필요한 정보를 시의 적절히 제공하는 고객관리시스템(CRM: Customer ... 네트워크 구축단계를 끝내고, IC칩, 암호화기술, 가상현실기법 등의 정보처리기술과 무선통신, 인터넷, 초고속정보통신망 등의 통신기술을 활용하여 각종 금융서비스 전달채널을 다양화해 나가 ... Relationship Management) 등을 구축하는 등 제 4단계에 진입하고 있는 것으로 보인다.[그림1] 디지털금융의 발달단계제 1단계 : 업무 자동화본-지점간 온라인 시스템구축CD

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| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.28

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기업의 사회공헌 활동

활동 3) 기업이 사회 공헌 활동에 참여하는 이유 - 경영 전략적 관점 - 기업 시민론적 관점 4) 기업의 사회 공헌 활동의 세 가지 수행 주체 - 개별기업 또는 기업가가 직접 ... 적 기부와 기업 재단 -사회공헌 시간적 접근 -조직적 개입 여부(직원의 참여 여부) -마케팅적 접근(공익연계 마케팅, CRM) 기업의 사회 공헌 활동 2. 국가별 사회 공헌 활동 ... 의 사회적 책임문제대두규모증대 기업의 사회 공헌 활동 - 전략적 차원의 사회 공헌 활동으로 전환하기 위한 방향 (1) 기업 소유주 이미지 제고차원에서의 사회공헌활동으로부터 조직차원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.25

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e비즈니스의 다양한 정의와 구조, 범위 그리고 새로운 e비즈니스의 재정의

을 절감하기 위한 신속하고 통합적인 처리환경의 구축을 위한 개념에서부터 시작되었다. 후에 1995년부터 지금까지 쓰이는 개념인 CALS (Commerce At Light Speed ... 으로 전자적 정보의 전략적 사용을 통해 조직의 경쟁력을 향상시키고자 하는 것Business Week[1999]기존의 비즈니스 모델을 버리고 리엔지니어링 하는것Kalakota ... 프로세스에 기반을 둔 조직간의 관계가 견고하고 지속성을 갖도록 전자적 지원을 구축하는 것이다.다. M-커머스의 정의?1990년대 말부터 빠르게 보급되는 모바일 환경과 기술들로 인하여 m

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.07 | 수정일 2020.06.03

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[마케팅]콜센터의 성공요소

전략화 (4~8시간)? 데이터베이스마케팅과 CRM의 연계, 데이터베이스마케팅 전략, CRM 전략, CRM 활용사례- 데이터베이스의 획득과 활용실무 (4~8시간)? 데이터베이스 ... Ⅰ. 콜센터의 성공요소 분석콜센터는 마케팅 계획 수립되어야하고, 정보시스템 구축, 전문 텔레마케터 양성, 세일즈 프로모션 동반, 그리고 텔레마케팅 센터 인프라가 구축되어야 성공 ... 된 고도의 마케팅 수단이라는 인식 전환이 필요하다. 또한 고객관리지원시스템·영업정보시스템 · 스크립트 정보지원시스템 등으로 대표되는 정보시스템이 구축되지 않으면 텔레마케터 개인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.08

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국내택배산업

..PAGE:10각 기업별 특화 서비스1) 한진택배- 택배 신 정보 시스템인 e-HANEX구축- 2004년 하반기에는 일체형 PDA와 CTI 도입으로 완벽한 고객 CRM 지원체계를 구축 ... 하이덱스Ⅱ(HYDEXⅡ)..PAGE:13택배 산업의소비자 측면의 문제점비용의 적정성 문제- 택배업체의 가격위주 영업전략으로 택배단가가 지속적으로 하락- 소비자들은 택배 비용이 상대 ... , 지입인 경우 1.3배나 높음..PAGE:18택배 산업의기업 측면의 문제점체 자체의 문제점- 영업소 구축, 통제의 어려움(1) 직영 조직과 위탁조직과의 융화가 어려움(2) 영업소

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.30

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[관리회계] CRM

의 고객과 비고객의 특성을 파악하여 프로파일을 구축하는 등의 행위를 통해 고객과 시장을 이해하고 market 수준에서의 전략의사결정을 내리는 데 활용하는것이다.이때 CRM 을 전사 ... 목 차제1부 CRM의 기본적 이해 1. 마케팅 패러다임의 변화 2. 고객의 만족과 로열티에 대한 이해 3. CRM의 정의 4. CRM의 전제조건제2부 CRM의 기본전략 5. 기업 ... , 고객간 관계발전 모형 6. CRM에서의 고객관리 7. 마케팅 DB의 기본전략 8. CRM 전략의 유형제3부 결론1. 마케팅 패러다임의 변화고객중심의 경제가 가져오는 새로운

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26

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lg 카드 실패 원인 분석

해 통합 CRM시스템 구축5. 타 기업 CRMo 삼성카드 o BC카드 o KB카드(국민카드)6. 문제 진단 및 분석1. 선별적 고객 관리가 필요7. CRM의 나아가야 할 방향1. 고 ... 다.리스크관리에 활용되던 CRM기법이 최근에는 지속적인 고객관리를 통해 이용률을 높이는 데 주로 사용된다. 대표적인 사례가 최근 카드사들이 앞 다투어 구축하고 있는 콜센터이다.콜센터 ... Two-edged Sword of the CRM- LG카드 사례를 통해 본 CRM의 성공과 실패차 례1. 기업소개 및 배경....................... 42. 업계

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| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.10

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[경영]LG의 지식경영

관리)?CRM(고객관계관리) 등도 동시에 구축해 생산에서부터 영업, 서비스 등 사업 전과정에 걸쳐 고객 및 협력회사와의 공동협력체제(Collaboration)에 기반한 e비즈니스 ... 화를 실현할 수 있게 됐다.ERP 시스템 구축에는 LG전자와 LG-EDS?오라클?i2테크놀러지코리아 등 4 개사가 공동 참여해 시스템 구축 및 개발에서 전략적 아웃소싱 관계에 있 ... , 영업, 상품개발, 고객 서비스)이 될 각종 경영정보가 조직 전반에 전략적으로 흐를 수 있도록 ERP시스템을 구축해 왔으며 내년에 해외 사업장까지 ERP 구〈용어해설〉 ERP

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.15

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국제마케팅론-국제제품전략

의 분류기업인들이 늘어나고 있다.☞ 소비자들의 지갑을 열기 위해서는 적당한 가격의 차별화된 제품이 필요하며 중 소기업 내 자체 브랜드 구축과 전략적 제휴 등이 늘고 있다.(3) 고객1 ... 국제마케팅론국제제품전략서 론1. 제품의 정의고객의 욕구를 채워주기 위해서는 제품 (product), 가격 (price), 유통장소 (place), 선전 (promotion ... 이 없다면 재 구매를 하지 않으며 고객의니즈에 부합하는 CRM이 하나의 트렌드가 되어 있다.Ⅲ. 1. 강점(Strength)한국 음식은 수분이 많고 냄새도 강해서 오래전부터 밀폐

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 81페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.10

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[마케팅]인터넷비지니스모델분석

나 신상품, 사업 동향 등을 소개하는 효과적인 도구□ 고객로얄티의 구축○ 고객관계관리(CRM) 솔루션 활용CRM이란? : 현재 및 잠재고객의 욕구를 이해하고 반응하며 심지어 예측 하 ... 의 발전 방안 제시○ 제휴업체에 대한 CRM적 접근각 제휴업체와 개별적인 B2B사이트를 구축하여 각 음식점의 음식종류 및 가격정책의 변화를 지속적으로 공유○ 프리미엄 카드 발급 ... 등을 제공하거나 브랜드를 구축하고, 비용을 절감할 수 있는 서비스를 제공하는 유형 → campusfood.com이 이에 속함□ 인터넷비즈니스의 수익수익 원천으로 전환될 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.03

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