"고객상담실"의 검색결과 입니다.

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"고객상담실" 검색결과 461-480 / 10,008건

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하

인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의 ... 하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다. 그래서 콜 ... 센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 직원성과를 효과적이고 정확하게 측정하기 위해 회사는 전자모니터링

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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영유아 보육사업_사업계획서

상담 ( 회사 ) 교육상담 선생님 매월 회사명 놀이활동 프로그램 제공 ( 놀이계획안 , 부록 준비물 ) 회사명 고객 (8~60 개월 영유아 ) 1 회사명 서비스 진행 순서 2 3 4 ... 대비 3.7%P 증가 체계적인 영유아 보육 서비스 제공 베이비시터 사업의 체계화 기존의 비전문가 또는 단순 인력 공급 위주의 베이비시터 서비스를 체계적 전문 서비스 화 고객 ... 보육 교사 자체 선발 및 신입 교육 정기 워크샵 등 체계적 관리 아동에게는 보육 프로그램과 안전한 놀이 도구 제공 담당 연구원제도를 통하여 아동 발달 체크 및 부모 상담 제공

리포트 | 21페이지 | 50,000원 | 등록일 2023.07.11

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방송통신대_정보사회와디지털문화_교재 1장 4쪽에 보면 정보사회에서 재택근무를 비롯한 이른바 스마트워크가 확대되고 있다는 서술이 나옵니다. 정보사회와 직접 관련된 것은 아니지만 최근 코로나 팬데믹의 영향으로 재택근무가 활성화된 것을 볼 수 있습니다. 주변에서 이런 재택근무의 사례를 찾아보고 재택근무가 지니고 있는 장점과 단점에 대해 분석해 보시오.

일로 단축시키기도 하였으며 수직적인 기업의 문화가 개선이 되고 효율적인 근무 환경에 대한 긍정적인 효과도 있었다고 한다. 이에 따라서 기업들은 물리적 사무실 환경이 아닌 디지털 ... 을 통해서 학습을 하는 것이다.우선 이 학습기업의 장점은 아이들이 고객이라는 점이다.코로나 19 시대의 백신문제에서의 아이들의 백신은 굉장히 논란이 많았었다. 즉 아이들에게는 맞 ... 생활을 주로 하게 될 고객인 아이들에게 있어서 교사로써는 장점이 될 수 있는 부분이 충분하다고 생각한다.또한 소득적인 부분에서도 안정적인 구도를 가진다는 것이 장점이며 또한

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.19

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보건환경학과 3학년 병원경영학 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

입원실 등이 있다. 서비스 정책은 예약 서비스, 안내실, 진료 서비스, 차량 운행, 전화상담으로 이루어져 있다. 수가 마케팅 믹스에서 가격은 제품을 구입하기 위해서 소비자가 지불 ... 조정이 요구된다. 의료진은 의사, 간호사, 의료기관, 관리자, 사무직원 능력과 질로 이루어져 있다. 병원시설은 건물의 구조, 최신 의료 장비, 입원실, 진찰실, 수술실, 외래 및 ... 제도로 원칙적 가격이 통제된다. 이에 따라 병원의 입장에선 한정된 가격을 가지고 가장 큰 효율을 가져와야 한다. 접근 및 전달 이는 제품을 생산자로부터 최종소비자인 고객에게 전달

방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 (5%↓) 3325원 | 등록일 2023.01.30

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미용심리와상담 미용산업에서 서비스마인드의 중요성에 대해 서론, 본론, 결론을 넣어 작성해주세요.

실에서는 각자 서비스 품질 향상을 위하여 경쟁 체제로 뛰어든 것이다. 고객의 욕구를 충족하고 다양한 기대치에 보답하기 위해서 서비스와 관련한 부분에 많은 투자를 서슴치 않는다. 즉 ... 미용심리와상담미용산업에서 서비스마인드의 중요성에 대해 서론, 본론, 결론을 넣어 작성해주세요.차 례1.서론2.본론(1)서비스 마인드(2)미용산업에서 서비스 마인드가 중요한 이유3 ... 하고자 하는 미용은 이런 서비스를 제공하는 산업에 해당한다. 다양한 서비스 산업 중에서도 미용산업은 특히 인력에 의존도가 높은 업종이고 고객 지향적 사고에 대한 인식이 높아지면서 미용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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피부미용사 자기소개서

관리와 미용에 대한 기본 지식을 쌓아 나갔습니다. 주말에는 미용실과 피부 관리숍에서 보조 아르바이트를 하며 현장 경험을 쌓기도 했습니다. 특히 피부관리사가 고객의 피부 상태를 분석 ... 다는 점입니다. 이는 피부미용사라는 직업에 있어서 중요한 자질이라고 생각합니다. 대학 시절, 실습을 하며 고객들의 피부 상태를 기록하고 상담하는 과정에서 작은 부분도 놓치지 않 ... 성격이 단점이었습니다. 처음 고객과 상담할 때 긴장하여 말이 잘 나오지 않거나, 제 의견을 자신 있게 전달하지 못하는 경우가 종종 있었습니다. 이를 극복하기 위해 저는 적극

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17

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안전간호, 폭력시 대처 방안

재해를 유발하거나 기업의 이미지 하락, 이직률 증가 및 생산성 저하로 이어질 수 있다. 이에 국가에서는 고객의 폭언으로 인한 감정노동자들의 건강장해를 예방하기 위해 산업안전보건법 ... 을 개정하였다. 산업안전보건법 제26조의2항에 따르면, 사업주는 고객의 폭언 등으로 인하여 고객응대근로자에게 건강장해가 발생하거나 발생할 현저한 우려가 있는 경우에는 업무의 일시 ... 음성 안내를 하여야 하며, 고객응대업무 메뉴얼을 마련하고, 보호 및 건강장해 예방 교육을 반드시 실시하여야 한다.2)임세원 법해당 법은 폭력에 노출되어 있는 의료인들을 보호할 수

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.23

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상담이론과실제 가족상담의 영역에서 커플상담을 학습한 것을 바탕으로 현대사회의 부부상담 장면에서 나타날 수 있는 문제가 과거와 어떤 차이가 있는지 비교 분석하시오.

1. 부부갈등2. 현대사회 부부 갈등3. 과거 부부 갈등Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론명절 기간이 되면 이혼 변호사 사무실의 주변에는 긴장감이 돈다. 고객의 수가 명절 기간이 되 ... 상담이론과실제가족상담의 영역에서 커플상담을 학습한 것을 바탕으로 현대사회의 부부상담 장면에서 나타날 수 있는 문제가 과거와 어떤 차이가 있는지 비교 분석하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 면 증가하기 때문인데 통계청의 자료에서 최근 5년 동안 설 직후인 2~3월과 추석 직수인 10~11월에 이혼 건수가 그 전달에 비하여 10%정도가 늘어난다. 이혼 상담을 받는 것

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27

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자궁낭종 입퇴원안내문

? 고객의 소리함: 병동휴게실? OO병원 홈페이지의 고객의 소리함 이용? 고객 불편 상담: 041-223-1132난소종양 교육자료종양과 낭종의 구분종양(tumor)낭종(Cyst ... 교수입니다.전화사용 안내 및 응급 시 호출방법 안내? 간호사실 전화번호: 043-994-2291? 병실 침대와 화장실, 샤워실에 간호사 호출버튼(적색)이 설치되어 있으므로 응급 ... 상황 시 눌러주시면 됩니다.병동내 편의시설 안내? 공용화장실? 샤워실: 야간 시간대 이용은 자제 부탁드립니다.? 배선실(탕비실): 공용냉장고, 정수기, 전자레인지, 음식물 분리수거

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.27

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[간호관리실습] 각 보건의료팀간의 역할 파악

, 자보, 산재환자 관리, 환자 안내 및 상담, 전화업무, 공문서 처리, 예방접종 등록 및 청구와 같은 업무를 수행한다.총무팀행정 업무 지원의 일선부로서 환자 및 내원 고객, 직원 ... , 조리 및 공급 감독, 영양상담 및 교육, 급식 시설 위생관리, 식품 영양정보 제공 등을 담당한다. 환자 입원시 영양적 위험요인을 평가하고 영양 문제를 진단, 중재를 수행하기도 한다 ... 에게 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 모든 의료진 및 행정부서를 지원하는 부서이다. 주요 업무는 직원 고충상담, 근태관리, 경비, 주차, 차량관리, 편의시설 관리, 4대보험, 급여

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.06

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[인간행동이론] 사회적 마케팅 모형

, 제품 후기글에 대한 반응 필요 고객 중심사회적 마케팅의 전략 변화 3. 4R(Responsive/Relevant/Relationship/Return) • 반응 ... 게 해주는 역할 고객과 자사의 관계설정사회적 마케팅 사례 코즈 마케팅 ( Cause+Marketing ) - 기업의 경영 활동과 사회적 이슈를 연계시키는 마케팅 , 기업과 소비자 ... , Promotion, Price, Physical-Evidence) 고객만족 , 신뢰 , 고객몰입 , 일반적 특성마케팅믹스에 대한 고객만족이 신뢰 및 관계몰입에 미치는 영향 H1. 마케팅

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.09 | 수정일 2022.08.11

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[A+과제]스마트폰 판매촉진 활동보고서

을 위한 데이터베이스 구축- 사전 예약 및 상담을 통해 제품에 대한 관심도를 높여 판매 촉진사전예약- 사전예약자를 확보함으로 고객 정보 수집 및 판매 및 매출 분석- 사전 예약자의 실 ... 면가를 통한 인적판매를 통한 실 구매유도를 위해 기념품 및 할인율 안내신상품 PR, 매장 내방객 촉진- 매장방문 유도를 위한 매장방문고객 기념품 제공->방문고객의 80%에서 고객 ... 점검표9. 물품 점검표10. 매출고(액)=>20%↑11. 이용자 수12. 참가자 수13. 계약 건수14. 1인당 소비액15. 고객 만족도16. 종합 결과(장비 물품 적정성)17

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.08

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사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고 있어 민간 사회복지단체에서는 여러 방법 등을 통해 마케팅을 실시하고 있다, 이에 사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 마케팅의 방법과 이에 따른 부작용 등을 조사하여 보고서를 작성하시오

, 스마트폰과 SNS를 통한 정보제공, 상담, 통계처리 등 쌍방향 정보 서비스의 양과 질을 빠른 속도로 확대하고 있다.SNS는 ? 소셜 네트워크 서비스'의 줄임말로 트위터 ... 여 상품에 대한 홍보를 하고, 때에 따라서는 고객을 위한 이벤트 행사를 하기도 한다. 즉, 우리가 시장에서 상품을 구입하는 것은 이를 생산하는 조직의 마케팅 전략을 통해 이루어지 ... 고 있다고 해도 과언이 아닌데, 기업에 있어서 상품을 홍보하며, 적절한 유통경로를 재발하고, 고객관리를 하는 등의 마케팅 과정은 질 좋은 제품을 생산하는 것 못지않게 기업 목표 달성

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.19

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가족 문제를 다룬 신문기사를 검색하고, 그 가족과 상담을 할 경우 적합한 가족상담 이론을 선택

가 충분히 설명할 수 있도록 만들고, 대화의 내용을 중점에 두고 해결 중심으로 이끌어 나가도록 한다. 내담자와 상담자의 관계는 불평형, 방문형, 고객형 유형으로 구분하고 상담자 ... 실을 나와 치료팀과 함께 치료과정을 자문하고, 점검하면서 내담자에게 전달할 메시지를 만든다. 자신이 상담한 내용을 검토해야 되고, 객관적인 태도를 가지고 내담자의 문제를 해결한 뒤 ... [표지는 분량에 포함되지 않습니다.]과제 제목과목명이름[과제 분량은 과목별 공지사항 확인 후 작성 하셔야합니다 ]1. 가족상담 및 가족치료, 11포인트 3장(굴림체)주제: 가족

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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창업계획서 PPT - 인력파견업체 창업 사업계획서

/ 수납 , 기타업무 수행 - 고객 상담직 인 / 아웃바운드 상담 , 회원유치 , 연체 / 채권관리 , Happy-Call, 텔레마케터 , 상품홍보 , 여론조사 , 기타 - 전문 ... ) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 6 . 사업운영전략 7. 인적자원관리 (1) 인력확보계획 (2) 인력교육계획 8 . 마케팅 및 고객유치방안 (1 ... ) 고객분류 (2) 표적시장 선정 (3) 고객유치방안 및 홍보전략 9 . 재무계획 (1) 예상 소요자금 및 조달계획 (2) 예상 월 유지비용 (3) 예상 월 매출 (4) 예상 월 순

리포트 | 36페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.06.03

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직장 내 괴롭힘 사례 및 직장 내 괴롭힘 금지법

은 직원들에게는 “간식은 맛있었냐”는 등의 실시간으로 직원들을 관찰하고 경고 메일, 메시지 등을 보내는 방식 등으로 직원들에게 감시 사실을 주시시킴? 신체적, 정신적 공격회식자리 ... 에서 상사가 소주병을 거꾸로 쥐어 잡고 피해자를 가격할 것처럼 위협하고, 고객들 앞에서 피해자의 목을 짓누르는 신체적 폭력을 가하기도 함. 상사와 다른 직장동료가 모인 자리에서 피해 ... 방식 결정조사된 행위가 사업의 규제대상에 해당되지 않더라고 피해자의 정신척, 신체적 고충에 관심을 가지고 관리처리절차기존 직장 내 성희롱 사건 처리 시스템 활용2차 피해예방상담자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.16 | 수정일 2023.04.04

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금융제도의 이해 ) 핀테크 혁신으로 인한 금융산업 변화의 방향을 서술하시오

) 핀테크의 역사3) 핀테크 업계의 발전과 금융 혁신4) 실생활 속에서의 핀테크5) 핀테크의 사회적 기대효과6) 핀테크와 테크핀Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 문헌Ⅰ. 서론20세기 후반 ... 번들링을 통해 고객들을 유치한 핀테크 업체들이 디지털 플랫폼 단계로 나아가는 양상을 보인다. 그 예로 카카오 사의 카카오페이 시스템이 이전에는 결제 서비스만을 지급하였지만, 카카오 ... 페이를 이용하는 고객의 수가 증가하자 P2P 대출 투자 시스템을 오픈 한 것이나, 네이버의 네이버 페이를 통한 결제 송금 서비스 제공에서 해외 증권사와 제휴하여 라인 증권을 설립

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2021.01.12

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영화 "츠레가 우울증에 걸려서" 간호과정 (우울과 관련된 자살위험성)

을 보임- 전화로 상담을 하는 고객이 지속적으로 불평을 호소하며 괴롭혀 스트레스를 받고 있음- 부인에게 부엌칼을 들고 죽고싶다고 말함- 밤에 잠을 잘 자지 못함- 식욕이 없음- 아내 ... 고싶어”“나 없다고 아무도 곤란하지 않아 사라지고 싶어”“아무것도 할 수 없어 죽고 싶어”객관적 자료- 주요 우울 장애(MDD) 진단받음- 화장실에서 샤워타올을 이용해 목을 매 ... 하였다.3. 대상자 주변 환경의칼이나 수건과 같은 자살도구를 제거하였다.교육적 지시1. 약물 복용의 중요성을 교육한다.2. 지역사회센터, 위기센터, 구급센터, 상담가 등 의뢰가능

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.02 | 수정일 2022.04.07

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한전csc 최종합격 서류합격 자기소개서 (한전씨에스씨)

가 다른 고객을 응대하며, 상황에 따라 유연하게 대응하는 능력을 쌓았습니다. 한전 CSC라는 전문적인 상담 서비스 환경 속에서 제 서비스 역량을 발휘해 고객에게 신뢰감을 줄 수 있 ... 을 것이라 확신했기 때문입니다. 입사 후에는 한전의 긍정적인 이미지를 더욱 강화하며, 고객 만족을 높이고, 더 나아가 신뢰받는 상담사가 되도록 최선을 다하겠습니다.2. 본인이 지원 ... 한 모집단위의 주요업무 수행에 필요한 역량과 이를 갖추기 위해 노력한경험, 경력, 업적 등을 기술하여 주시기 바랍니다(300자 내외)상담사로서 중요한 역량은 고객의 문제를 빠르

자기소개서 | 1페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.26

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2025년 쿠팡 쿠니 직무 합격 자기소개서 - 3편 모음

이 고객으로서 경험한 상담서비스 중, 최악이라고 생각했던 서비스의 구체적 내용과 반대로 서비스 제공자의 입장에서의 대안을 제안해주세요.◆ 자기소개서 첨삭 전문 컨설턴트에게 검토 받 ... 쿠니 직무에 지원하게 되었습니다. 쿠팡 쿠니는 ‘고객과의 직접 소통 창구’이자 ‘서비스 품질의 최전선’으로서, 고객 만족을 위해 신속하고 정확한 상담서비스를 제공하는 중요한 역할 ... 기 위해 저는 다음과 같은 노력을 꾸준히 기울여 왔습니다. 먼저, 고객 상담 관련 전문성을 높이기 위해 ‘CS 전문가 자격증’을 취득하였습니다. 이 자격증을 준비하면서 고객 응대

자기소개서 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.13

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