보건환경학과 3학년 병원경영학 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

목차

1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오(10점).
2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오(10점).
3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).

본문내용

1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대해 기술하시오. (10점)

최근 의료사고 발생으로 인해 의료분쟁이 증가하고 있다. 심할 경우 일부 의료사고는 사회 문제로 확대되고 있는 실정이다. 그 예로 2014년 가수 신해철의 위 축소 수술 후 후유증인 패혈증으로 인한 사망 사건이 사회적 문제가 된 대표적인 의료사고이다. 따라서 앞으로 의료사고가 빈번히 발생함에 따라서 의료분쟁으로 인한 합의나 조정, 중재 성립금액과 건수 또한 매년 증가추세로 보일 전망이다.

개념
의료분쟁은 의료행위로 인해 생기는 분쟁이다. 즉 환자가 병원에서 진료를 받는 과정에서 의료인의 과실, 간호사 약제사 물리치료사 등의 과실 그리고 병원관리상의 하자 등을 원인으로 손해를 보게 되었다고 주장하는 과정속에서 일어나는 의료인 및 의료기관과 환자 간의 다툼을 의미한다. 따라서 법원은 의료분쟁 당사자의 지식과 정보의 불평등 및 증거의 편중 등을 고려함에 있어서 의료분쟁 발생시 소송을 제기한 당사자의 입증책임의 경중을 조절하는 경향이 있을 것이다.

참고 자료

건강보험심사평가원, 보험제도, 우리나라 진료비 지불 제도