"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,461-4,480 / 6,435건

유한킴벌리의 조직 동태적 과정

있었다.CRM은 고객과의 업업계획 수립, 예산관리 및 비용지불 관리, 그리고 실시결과 분석을 위해 도입한 프로세스였다. 대부분의 활동은 거래처 및 제품별 이익관리와 매출을 예측 ... 내부적으로 혁신에 대한 교육과 훈련이 자연스럽게 이루어짐으로써 경영혁신 활동을 보다 활발히 진행할 수 있었고, 각 기능별 구조에서 효과적인 이행을 위한 조직간의 커뮤니케이션 활동 ... 창업단계 조직이 창업되어 창업가의 창의력을 바탕으로 성장하는 단계를 창업단계라 한다.유한킴벌리는 1970년 경제개발 5개년 계획의 일환으로 유한양행과 김벌리클락이 합작하여 설립

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.28

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[경영경제]현대카드

전략적 업무 제휴를 맺고 올해 말 연합카드 방식의 새로운 형태의 카드를 선보이기로 했다. 이번 제휴로 신규회원을 확대하는 시너지 효과를 얻게 됐으며 소비자들도 기존 현대백화점카드 ... §목차§1부현대카드 …32부현재의 카드시장 …33부촉진전략 …34부현대카드의 3가지 전략 목표 … 3-45부현대카드의 촉진전략 … 41장광고 … 42장영업형태 개선 …43장온라인 ... 다고 판단을 내려 기존의 촉진전략과 새로운 촉진전략을 더욱 강화해야 할 것이다.3부 촉진전략촉진전략이란 특정 제품과 시장분야에 있어서 경쟁기업에 대해 경쟁적 우위에 섬으로써 기업경영

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.19

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마이크로소프트와 구글

팔기 전략 무료로 사용가능한 오피스 라이브 노벨사와 제휴 – 수세리눅스 배포 인터넷 광고시스템 개발 – 야후구글 서비스Web 어플리케이션광고 분야 : ADsense, Adwords ... MS 신성장전략과 그 시사점 (LG주간경제,나준호) - 보랏빛 소가 온다(세스 고딘) - 롱테일 법칙(스가야 요시히로, 재인) - 인터넷 비즈니스 모델의 진화와 시사점(SERI경제 ... a r t경쟁자? Why?S/W 패러다임의 변화MS와 구글의 분석패러다임에 의한 분석향후 전망왜 경쟁자로 생각한건가?빌 게이츠 …. 구글을 주시하라, 뭔가 수작을 부리고 있

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.14

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[교육마케팅]디자인 전문가 양성 사업 기획안

)경영자변화에 대해 보수적현실에 안주하려는 경향실용적 학문 추구경제적 이익 추구경제적 이익 추구시대의 흐름을 맞추기 위해타사보다 우위를 점하기 위해효과적인 조직 관리(업무 측면 ... 우리 회사의약점[ OW전략 ]① 안정적인 펀딩 구축 전략② 소비자 인지도 확충 전략③ 홍보 전략④ 충성고객 형성 전략[TW전략 ]① 핵심역량 강화 전략② 공신력 있는 강사진 확충 ... 전략③ 안정적인 펀딩 구축 전략④ 홍보 전략(2) 마케팅 전략(3) 고객 만족 경영 (CS)고객의 입장에서 생각서비스 제공 에서는 물론 입학 후에도 드러나는 불만에 대처불만 사항

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.08.01

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[호텔 고객관리] 호텔고객관리

마케팅 효율성 제고 및 지속적 고객 커뮤니케이 션을 통한 만족도 향상 등을 들 수 있다. 좀 더 구체적으로 CRM의 기대효과를 정 리해 보면 다음과 같이 요약도리 수 있다.* 우량 ... 중요성과 기대효과3 CRM 프로세스4 호텔 CRM과 프로세스Ⅱ 본론1. 고객관리 사례1) 호텔과 일반기업 고객관리 비교2) 호텔의 고객관리 사례2. 고객관리 효과3. 요약 정리Ⅲ ... : Customer Satisfaction) 의 추진도 고객의 정보관리에 기초하여 존재한다는 것이다.3) 고객관리 기법1 CRM(Customer Relationship Management)의 정의

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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[경영학] SKtelecom 의 CRM과 DBM 및 고객scoring전략

고 충성도가 높은 고객들을 효과적 으로 선별하여, 이들을 지속적으로 유지, 관리 할 필요성이 고조됨CRM 기능적 구조Data WarehouseAnalyzing Building ... 고객 세분화에 따른 차별적 마케팅전략 수립 및 수행 세분고객에 따라 효과적인 유통경로 등 서비스 제공 우수고객에 대한 특별 상품과 서비스 선정 및 제공 고객접촉 후 평가 및 기록 ... ] 강력한 브랜드 이미지 꾸준한 CRM전략 추진으로 체계적 시스템 구축 및 경험 축적 유무선 통합 포탈 NATE 보유 라이코스코리아 인수로 인한 역량 확대2002년 SWOT향후 방향

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.14

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글로벌e-SCM의 전략적 구축과 활용

관점에서 통합하고 관리함으로써 e-비즈니스 수행과 관련된 공급자, 고객, 그리고 기업 내부의 다양한 니즈를 만족시키고 업무의 효율성을 극대화하려는 전략적 기법이다.국제물류의 환경 ... , Fourth Party Logistics)가 출현하고 있다.글로벌e-SCM은 이런 공급사슬을 통합함에 있어서 필요한 수단이며 글로벌e-SCM의 전략적인 구축에 따라 NGV수출기업의 전체적인 ... 성이 요구됨을 지적하고 있다. 또한 물류정보시스템의 활용은 기업의 제품품질향상, 생산성향상, 재고감소, 낮은 노무비, 유연성 증가, 작업장 공간축소, 학습효과, 효율적인 기계사용, 제조

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.30 | 수정일 2017.09.25

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마케팅에서의 윤리적 문제와 관리방법(4P포함)

친화적이면서 실용성이 있는 제품을 개발하여 그 결과를 매출과 수익에 직접 연결시키는 형태 2. 사회운동 마케팅 ( CRM : cause-related marketing ) 3 ... 의 절대 무조건적 도덕률에 대한 복종을 의미 자신의 어떤 행동을 모든 사람이 같이 한다고 하였을 때 문제가 없다면 그 행동은 올바른 행동이라는 것 행동의 지속적이고 거시적 효과 ... 나라의 경우 – 유교, 기독교사상이 윤리관의 기초4마케팅에서의 윤리적인 문제경영학 특강123마케팅 연구와 윤리적 문제제품전략과 윤리적 문제유통전략과 윤리적 문제4광고, 촉진전략

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.28

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[경영전략] 현대자동차의 환경마케팅 전략 보고서

생존마저 위협 받는 중대한 사태에 직면하게 되었다.1) 기회와 장애를 동시에 부여하고 있는 '지구환경시대'에서 경쟁우위 확보와 지속적인 성장을 위해서 기업은 이에 대한 전략을 능동 ... 적 가지고 있는 대의명분을 지원하는 기업이나 브랜드에 보다 긍정적인 이미지를 가지고 있는 것으로 조사되었다. 그리고 CRM의 수용도에 대한 수치는 1993년의 66%에서 74 ... 되었다.(2) CRM이 구매의도에 미치는 영향에 대한 연구 CRM은 소비자의 구매의도에도 잠재적인 영향을 미치는 것으로 파악된다. Smith와 Alcorn(1991)의 연구를 살펴보

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.08

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[마케팅] 도미노 피자의 경영전략

일부로 ERP구축 ERP를 구축하고 그 기반으로 BRP수행ERP 시스템을 구축하며 간접적인 BPR효과를 노림 물류 프로그램부터 도입 2004년까지 회계 프로그램 완성 예정ERP 구성 ... 센터직영점가맹점본 사인터넷콜센터직영점가맹점본 사인터넷CRM 분석 시스템 아키텍쳐DB 구축을 위한 자료수집홈 페 이 지콜 센 터가맹점, 직영점DW,DMD W전산팀고객세분화,고객유지 ... 생산관리물류 / 자재생산관리기초정보관리구매관리입/출고관리자재관리점포 수/발주관리재료비 관리생산관리품목관리, 매장관리, 납품업체관리반품등록, 실재고관리, 수불정산관리생산품목관리

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.21

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직무분석의 이해

낭비미래지향적인 직무분석주의사항1직무분석효과적인 분석을 위한 실행 포인트활용범위를 명확하게 규정하라직무분석의 활용을 제도화하라직무를 폭넓게 정의하여 분석조직 단위보다 일 중심 ... 기획 및 제작, 인쇄물 제작 및 지원 2)CRM - 인터넷/DB마케팅, 고객관리 프로그램 관리 및 운영 3)스포츠마케팅 - FIFA/UEFA 축구 스폰서쉽 운영 및 마케팅 4 ... 02 명 단 06 06 06 06 06 061. 직무분석3. 직무명세서2. 직무기술서4. 기업사례#1 직무분석특정직무의 내용 및 이를 수행하는 데 필요한 직무수행자의 행동, 육체

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.28

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[마케팅이론] CRM 경영이해과 CRM 프로세스분석

프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술(IT)이 밑바침 되어 구성되는 것이다.CRM의 정의신규고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대 ... (2)인터넷과 정보기술의 발전인터넷은 다수의 고객에게 CRM 전략 수행의 기반 제공 상호작용에 필요한 거래 당 추가 비용 낮음 (e-mail, 게시판 등) 고객에 따른 개인 ... 가 중요한 업종에만 해당하는 개념이다.CRM은 고객, 정보, 사내 프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 뒷받침한다마케팅, 영업, 서비스 분야

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.03.10

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병원ERP도입 - 전북대ERP도입사례

기술OCSPACSEMRERPLIS통 합병원 정보시스템 발전인터넷 Portal 서비스/Campaign 관리(CRM) 사이버교육, 공동연구, 원격진료 B2B 전자상거래, 공급체인관리 ... PACS의무기록 EMR약국 자동포장기구매 EC / CALS의료보험 청구DSS EIS KMS CRM BSC원격 의료기관진 료 경 영건강보험자원격의료ERPEDI지식경영처방 전달 시스템 ... )정보통합ERP(EDW)주요 효과전략의 실행력이 강화되어 비전 및 전략설정과 실행방법을 단계적으로 수립가능관리 지표의 체계화 및 표준화의사결정 시간 단축으로 합리적이고 투명한 성과

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.07

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공급사슬관리SCM(기본개념)

를의 조직이론을 전공하는 교수들에 의해 주도된 것 이다.치열한 경쟁하에 기업경쟁력 강화를 위한 하나의 툴로서 기업내부 범주를 벗어나 전략적 제휴를 맺어 통합된 시너지를 극대 ... 적인 기법다양한 요소(자원이용가능성, 공장 생산능력, 다양한 기업목표)을 고려하면서 다양한 스케쥴(어떤 제품을 어디에서 언제 어떻게 )를 계회가는 것으로 전략적인 공급사슬관리 ... 이 책은 이러한 필요에 따라 SCM의 핵심적인 내용을 체계적으로 소개하면서 특히 미국에서 현재 활용되고 있는 다양한 개념과 기법에 관해 4가지 관점으로 나누어 분석하고 있

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.23 | 수정일 2015.01.27

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정보화시대 무역 내용정리 기말고사용

에 의하여 전자적인 형태로 작성되어 송수신되거나 저장된 문서형식의 자료로서 표준화된 것 으로 정의한다.EDI라 함은?- 전자문서 교환-독립된 조직간에 정형화된 문서를 표준화된 자료 ... 는 무역을 실현하는 것.하나를 거래 거래 주문하는데 종이문서는 50달러 전자문서는 2.5달러 인터넷은 1달러..인터넷은 누구나 쓸수있기에 보완선이 낮음. 전자문서는 따로 네트웍을 만들 ... 어놓고 거기 망에 있는 사람만 쓰기에 보완성이 높다.EDI 문서의 구성123전체는 message라 표기한다. 맨위에는 계약,거래자 이름을 쓴다1.2를 sagment라 한다. 상세내용

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.08

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[기업 성공사례]노드스트롬

에서 주요 백화점들은 명품 브랜드 매장추가 등을 통한 고소득층 대상 영업전략을 펼치게 되었고, 이는 인근 다른 매장의 매출증대 로 까지 이어지며, 시너지 효과가 발생하는 것으로 조사 ... 되었다. 고급화 경쟁은 주 목표 고객층을 중상 소득자로 선정해 할인점등과의 차별을 시도하는 백화점 성장전략의 일환이며 현재까지는 성공적으로 시행되고 있다고 판단된다. 이에 고급백화 ... 한 서비스 마인드를 단적으로 볼 수 있다. 국내백화 점 과의 비교를 통해 상대적으로 고급화 전략,고객 중심적인 서비스 전략이 강점으로 부각되 며,오랜 노하우를 바탕으로 위의 전략

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.25

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[경영학원론]`대한항공` 경영전략 사례분석

benefit 마케팅 전략이미지 광고에 의한 마케팅마케팅 전략 (2)대한항공의 광고는 일관된 광고 스타일로 유명 대형이주는 안정감을 보여주기 위해 대담한 레이아웃 직설적인 헤드라인, 간결 ... 하여 판매 목표치를 끌어올리기 위해 40억을 투입 인터넷 예약기능을 개선하고 일대일로 고객을 집중 관리하는 고객 관계관리(CRM : Customer Relation Marketing ... 목차개요 경영방침 마일리지와 스카이팀 마케팅 전략 유통방식 오프라인 판매방식 온라인 판매방식 대한항공의 인터넷 활용사례 조직구조 복지 및 복리후생항공권 항공권 기초 항공권 가격

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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M&A에 관한 완벽 발표자료

유지출자전환 등으로 불가피하게 취득한 것이 대부분 이였음. BIS 자기 자본 비율을 향상 은행수지를 개선 하는 효과신한은행의 운영전략동북아시아 선도 금융그룹 성장카드회사 분사증권통합 ... 선진역량 확보원포털 네트워크강화글로벌 경쟁력을 갖춘 리딩뱅크 위상강화은행 대형화신한은행의 운영전략합병의 효과국내 2위 은행비용절감효과은행대형화 장점DB구축CRM 비용감소서로다른 ... M A를 하려는 것인가?1. M A의 정의 (계속)경영 전략적 동기기업성장과 경쟁력확보 목적 세계화를 위한 경영전략 연구개발과 효율성 제고 (첨단기술의 도입)영업적 동기신규시장

리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.05

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[CRM정의, CRM필요성, CRM 사례]CRM의 정의, 필요성, 특징, 프로세스, 사례

를 바탕으로 고객의 행동을 분석·예측하여 효과적이고 효율적인 고객관리에 활용하는 과정’이라고 분석한다. 이에 반해 전략 분야의 업무를 담당하는 사람은 CRM을‘장기적 관점에서 고객 ... 가 없이 CRM이 사용되는 상황이며 관점에 따라 그 의미가 분분한 것이 실정이다. 예를 들면 영업을 담당하는 사람들은 CRM을 하나의 영업전략으로 정의하고 있고, 캠페인 관리를 하 ... 에 대한 정의, 선정, 개발, 평가 등을 수행하는 전략’이라고 나름의 정의를 내린다.즉 CRM이란 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.09

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유비쿼터스와 RFID칩

에 대한 일괄인식 가능, 우편물 처리 속도 향상, 우편물 처리 과정에 따른 에러감소 등 효과)을 기대할 수 있는 것이다. 그러나 현재로서는 RFID 기술 도입은 막대한 초기 투자액 ... 을팅 전략이 있지만, 고객이 태그가 붙은 상품을 들고 매장을 나갈 경우에도 추적이 될 가능성이 있다는 것이 사생활 침해의 주요 이슈다. 하지만, 이런 모호한 개인정보보호 제도 ... 한 해결점과 제도적인 보완, 기술적인 약점이나 경제적 약점을 보완 한다면, 기업의 입장에서 진정한 CRM의 시대로 진입할 것이라는 것이 대세의 흐름이다. 모든 장치나 시스템은 단계

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.14

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