"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,261-4,280 / 6,434건

[생산관리론] 생산운영관리론

측면 One이 당면하고 있었던 급선무적 과제는 보다 효과적인 CRM 전략을 개발하는 것이었다. 이를 위해 Bank One의사업 금융 그룹은 Accenture를 사업 파트너로 선택 ... 특성 상품이나 사업조직을 대상으로 하기보다는 기업이 상대하는 모든 고객과의 관계속에서 기업의 모든 서비스와 상품을 일관되게 전달하기 위한 비즈니스 전략이다.정의 5. CRM이란 ... 에 대한 이해를 다각도로 정의할 수 있다.CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리)란?정의 1. 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석·통합

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.13

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롯데리아vs맥도날드

순를 팔았다. 영국에서는 공간을 조금이라도 효율적으로 사용하기 위해 고기를 세워서 굽는 그릴을 도입했다. 이에 미국 맥도날드의 재무책임자인 매튜 폴은 "건강 메뉴의 '후광 효과 ... 최대 점포망 구축이라는 목표를 두고 있다. 특히 다점포화 시대를 맞이하면서, 각 지역과 점포 특성에 따라 다양하면서 즉각적인 영업 전략이 매우 중요해졌다.따라서 롯데리아의 각 ... 지점은 종전의 지점 개념이 아닌 지역 본부의 개념으로 전환하고 있다. 현장 중심의 영업과 지역 특성에 따른 전략을 구사하는 것이다. 가맹점과의 공존공영은 롯데리아 발전에 중요한 몫

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.30

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BPR에 대한 이해와 BPR 적용 기업 사례 완벽분석 레포트

및 이행 성과경영층의 전략적인 욕구를 효과적으로 지원하는 단말기 물류 관련 업무 프로세스를 재정립하고 IT 시스템의 방향성을 수립함으로써 단말기 물류관리 시스템의 구축을 위한 ... 요소까지 파악하여 현실적이고 효과적인 대안을 제시하여 준다.3) Strategic Alliance & Collaboration빈틈없는 계획을 수립하기 위해서는 산업에 대해 정통 ... 적 제휴를 맺고 있다. 2004년 Delphi사와 공동 개최한 BPM 세미나 및 영국 dunnhumby사와 개최한 Analytical CRM 세미나 등이 좋은 예가 될 것이다. 지식

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.26

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ERP 도입 그리고 생산관리변화

APS 시스템을 사용하고 있다는 것은 사실이다. ERP 시스템을 통해서 어떠한 기업 정보 시스템을 통한다는 것을 보장치 못한다) 이러한 현실하에서 기업들이 CRM, SCM ... , SEM등과 기업의 전략적 경영을 지원, 관리하는 정보시스템을 도입, 구축하고, ERP의 수요는 이에 따라서 전략 정보시스템의 토대를 제고하기 위해 급증 하게 되었다. 지금의 주요 선발 ... ) ERP)의 도입비용과 이를 운영하기 위한 인원이 증가되었으나 많은 기업들이 자사의 업무프로세스와 맞지 않아 기대했던 효과를 얻지 못했다. ②일반적으로 ERP 시스템의 가동 후에는 일시

논문 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.22 | 수정일 2025.02.21

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[경영경제]BRICs 경제의 부상과 진출전략

IT산업 발전의 원인 영어사용, 저임금의 소프트웨어 기술인력이 풍부함, 효과적으로 축적된 기초과학 지식, 인도정부의 집중적인 STP(Software Technology Park ... 경쟁력을 확보하고 있고, 향후 지속적인 성장세를 이어갈 것으로 전망됨21BRICs 경제의 부상과 진출전략BRICs 국가별 분석(브라질) 남미의 새로운 경제대국2브라질 경제의 현황 ... 을 넓혀 동시다발적인 FTA협상을 추진 중에 있음27BRICs 경제의 부상과 진출전략BRICs 경제의 종합적 분석3(2) 세계경제협력 체제 속의 BRICsBRICs간의 협력 확대

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.24

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[바이러스마케팅][바이러스마케팅 성공조건][바이러스마케팅 방법][바이러스마케팅 시사점]바이러스마케팅의 정의, 바이러스마케팅의 6가지 성공 조건, 바이러스마케팅의 방법, 바이러스마케팅의 시사점 분석

의 리스트를 잠재적으로 가지고 있으며, 이를 중심으로 인터넷 활동을 주로 수행하는 경향을 보인다. 따라서 그 활동 반경 내에서 마케팅 효과를 최대화 할 수 있는 전략을 수립할 필요가 있 ... 은 사회적인 존재이며, 자신이 속한 익숙한 환경 내에서 가장 많고 다양한 행동을 한다는 것을 명심해야 한다. 따라서 마케팅 전략을 수립함에 있어 고객에게 새로운 네트워크 채널 ... 다인터넷 전력과 웹 개발 회사의 뉴스레터라고 한다면 몇 가지 눈에 뜨인 만한 주제와 헤드라인을 정하는 것이 중요하다. 예를 들면 새로운 정보기술, CRM기술, 인터넷 사업 성공

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.17

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CRM과 Datamining에 대한 용어 정리

CRM과 Datamining에 대한 용어 정리1. 스코어링확률 통계기법의 하나인 스코어링 기법(고객 점수 평가)을 활용하여 개별고객의 특정행동을 예측하는 방법론은 원래 금융기관 ... 에는 고객획득 비용조차 회수하지? 못하는 경우가 발생하게 된다. 이처럼 고객획득 비용을 넘어 고객과의?장기적인 관계를 유지하는 것이 바로 CRM이 되는 것이며 이러한 장기적인 관계 ... 으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하며, 여기에는 마케팅, 판매, 고객 서비스 등이 포함된다. CRM의 구현은 고객관련 활동들과 연계된 조직

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.24 | 수정일 2015.03.14

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(제안서)홈페이지 구축제안서

이미지의 연결로 홍보 효과 상승 고객관리(CRM)를 통한 기업 이미지 향상에 기여판타지아의 Brand Image 도약Off-line과의 일관성, 통일성을 고려한 웹사이트 구축 ... 강화 효과가치창출효과e-Biz 기반확립3. 기 대 효 과판타지아를 위한 사이트를 개발하고 홍보함으로써 기업의 수익창출을 도모하는 한편 온라인 사용자들에게 부수적인 정보 컨텐츠를 웹 ... 상에있어 가치창출 효과를 극대화 할 수 있다.인터넷을 통해 상거래를 할 수 있는 쇼핑몰의 구축으로 e-Biz에 대한 기반을 마련할 수 있으며, 회원을 이용한 마케팅을 할 수 있

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.22

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CJ홈쇼핑 분석 및 마케팅전략

CJ홈쇼핑마케팅전략론차례Ⅰ. 선정이유Ⅱ. 연혁Ⅲ. 경영실적1. 취급고2. 매출액3. 대차대조표4. 현금흐름표5. 투자지표Ⅳ. 사업영역1. TV홈쇼핑2. CJmall (인터넷 쇼핑 ... . STP1. Segmentation2. Targeting3. PositioningⅨ. 4P MIXⅩ. 제안?. 결론Ⅰ. 선정 이유IT839 전략의 8대 신규서비스 중 하나인 광대역융합 ... 한 계열사를 바탕으로 다양한 프로모션 전략이 가능하다. 특히, CJ미디어와 관련하여서는 차후에 전개해 나갈 프로모션 전략에 큰 영향을 끼칠 것이다.CJ GLS와의 파트너십은 CJ홈쇼핑

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.05

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DELL 과 TG삼보의 SCM

적인가격보다는 공급자의 신뢰성, 능력, 제품에 주목 Dell의 가장 큰 소비자 층소량구매 가격의 민감함 번들과 서비스 등에 주목정확한 수요예측을 가능하게 함 적극적인 CRM을 가능 ... 하게 함기업고객개인고객장점시장세분화Dell아웃소싱 네트워크아웃소싱전략생산을 제외한 다른 모든 부문 델은 주문과 생산만 전담 부품조달, 배송, A/S 등 효율적인 물류, 제품성능 높임 ... period 단축무재고 경영DellSCM 효과무재고 경영- 7일분의 재고를 유지 - 1일분으로 단축이 목표 - Just In Time의 실현Payback period 단축인터넷 판매

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.10

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[마케팅] 싸이월드의 시장전략 및 STP분석

을 사용하도록 한다.라. 결론도출위의 세가지의 가상의 표적시장 분석을 통해 싸이월드의 효과적 초기시장 진입에 대하여 알아보았다. 처음 대상 타 겟 군은 20대를 겨냥했고 마케팅 전략 ... 운동을 벌여 사회 참여적인 모습을 보이고 있으며 반전캠페인을 벌여 싸이월드 고객들의 많은 참여를 이루어 냈고 이와 동시에 기업이미지 상승 효과 및 간접적 홍보 효과를 얻을 수 있 ... 었다.(2) 싸이월드의 마케팅 전략싸이 월드가 처음 시장 진입을 했을 때를 가정하여 간접적 STP분석을 해 보았다. 이를 통하여 우리는 현재 싸이월드의 표적시장 설정이 올 바르게 되

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.24

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고객만족 마케팅

’전략 최고의 전략 실행 X 다소 미흡한 전략 실행 O vs WIN 최고의 CRM 컨설팅을 받고도 실행은 흐지부지하는 사례가 많음3. 감동을 실어 나르는 택시 MK 택시 서비스 ... 마음가짐과 행동 유니폼 세계적 수준의 디자인 이어야 한다는 철학4. 신용 없는 신용카드회사 , 일자리 없는 노동대책 신용카드회사의 마케팅 전략 회원을 늘리기 위해 노점상 , 호객 ... 있는 전사적인 마케팅 마인드와 전략을 추진하는 절차가 시스템적으로 구축되어야 한다 .3. 캔커피 - 카페라떼 - 커피우유를 통해 본 경쟁의 고객중심적 패러다임 커피음료시장

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.19

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[경영경제]ERP 소개 및 현황, SAP

들이 잇달아 진출하면서 이 시장이 기업용 애플리케이션 업계의 최대 격전지로 부상했다.SAP코리아와 한국오라클이 최근 SMB용 ERP 제품과 사업전략을 발표한 데 이 어 한국마이크로 ... 와 한국오라클의 SMB 시장을 겨냥한 미니 ERP 제품의 출시. 양사는 모두 중견기업과 중소기 업을 각각 겨냥한 별도의 제품과 서비스로 시장을 공략한다는 전략이다.2. SAP ... 와 같은 세계적인 다국적 기업들에 의하여 시장이 주도되고 있는 실정이다.1) 외산 대 국산 ERP 점유율SAP코리아, 한국오라클, SSA코리아, JD에드워드, 한국QAD 등 외 산업

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.07 | 수정일 2014.12.24

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[SCM]SCM(공급사슬관리)의 정의, SCM(공급사슬관리)의 필요성, SCM(공급사슬관리)의 구축단계, SCM(공급사슬관리)의 현황, SCM(공급사슬관리) 전략, SCM(공급사슬관리)의 적용, SCM(공급사슬관리)의 전망 분석

지고 있는 것이다”SCM과 CRM 분야에 대한 컨설팅을 전문적으로 수행하고 있는 넥스트웨이브 사의 신영석 상무는 SCM이 주목받고 있는 이유는 비즈니스 패러다임이 변하고 있기 때문 ... 분야에 대한 단편적인 책임을 구매, 생산, 배송, 판매 등과 같은 기능 부문에 귀속시키지 않는다. SCM은 전략적 의사 결정을 요구하며 이에 의존한다. 공급이라는 것은 실질 ... 적으로 공급망상의 모든 기능의 공유된 목표이며 전체 원가와 시장 점유율에 미치는 영향 때문에 특히 전략적 중요성을 가진다. SCM은 균형을 잡기 위한 메커니즘의 마지막 보루로서 이용

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.07.10

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관광정보와 관광정보시스템

하고 신속하게 수행하도록 돕는 시스템 정보의 흐름과 처리를 통해 효과적인 경영을 하고자 하는 것효율적 자원활용 HIS Hotel Information System “ HIS 효과 ... Reservation System 가장 효과적인 관광정보시스템의 하나 항공좌석예약 , 항공운임조회 , 항공좌석발권 – 최초 개발 회사CRS Computerized Reservation ... 전화 로 예약 항공사 사무실에 화이트 보드나 문서로 직접 작성 Overbooking, Underbooking 의 문제야 기 예약 , 발권 , 좌석 , 고객 정보 등을 효과적으로 관리

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.25

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금융산업의 조직설계

, 고객군별 적합한 채널의 구비, 신상품/신서비스 개발능력, 자산의 효율적 운용능력, 효과적인 IT 기반 구축, 브랜드 등이 경쟁우위의 핵심요소로 부각□ 관련법령 또는 정부의 규제은행 ... 이용(D)고객과의 커뮤니 케이션 & 고객 지원 서비스 ⇒ e-CRM의 적극활용인터넷 뱅깅을 이용하는 고객을 위한 지속적인 이벤트 실시2002년 상반기 중에는 약 16회의 이벤트 ... 자료를 제공우수회원 기업의 직원들에게는 교육과 연수 서비스 제공(2) 차별화된 운영 전략(a)인터넷 뱅킹 활성화를 위한 노력국내 최초로 당행 및 타행 송금 수수료와 전신료 이외

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.28

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대한민국 소비트렌드 책 전체 요약

를 위해 기업의 통제 시스템과 대고객 서비스를 업그레이드 하였다. CRM을 통해 개별 고객에 대해 차별적인 대응을 하여 고객과의 신뢰를 형성하는 것이다. 그러나 CRM 도입 ... 은 당장 가시적인 효과를 낼 수 있지만 이를 통해 소비자 충성을 기대하기란 어렵다. 장기적인 시각으로 본질에서의 차별화가 필요하다.▶ 코드 7. 신세대 소비자의 파워10대에서 30대 ... 된 제품에 대해서는 이제 철저하게 감성적으로 접근할 것이기 떄문2. 시간이 갈수록 고품질, 고가 전략의 제품이 먹혀들 것이다.-중요한 것은 소비자들에게 철저하게 '1등급 제품

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.05

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비타 500 ppt 프레젠테이션

들과 차별화된 컨셉 제공 시장 선두자라는 인식 심어줌 비타 500의 습관적 구매 강화그리드 모델을 중점으로한 전략적 마케팅 믹스 (4P)사용 = 휴식 + 차별화된 4P전략4p측면 ... 로 전략의 핵심을 삼았다.◎ 음료업계 용기로 자사 제품들을 차별화 시키고 있다.◎비타 500의 용기 디자인 소비자 중심에 맞게 변형한다. -비타 500은 약은 아니지만 건강음료라는 ... . 전략 제시 6. Conclusion목 차3. Marketing Mix A. Price B. Place C. Promotion D. Product회 사 개 요- 광동 제약◎ 기업

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.12

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[마케팅]파파존스(PAPA JOHNS)의 새로운 마케팅전략 제안

Price 빅 3업체와 비슷한 가격대 Promotion 방송 매체를 통한 광범위한 노출이 아닌 지역적 프로모션 전략 DELCO 매장 답지 않은 매장 청결 및 이미지 관리 및 유지4P ... Ingredients, Better Pizza'의 고객들에 대한 브랜드 컨셉 인식 부족- 미국의 경우 특허 획득5. 경쟁 배달 전문 업체인 도미노 피자의 30분내 배달전략에 따른 대응 방안 부족 ... 개인천 1개부산 1개1. 유학생들의 구전 마케팅 효과 감안한 교내 매장 운영마케팅전략제안3. 10cm 피자 개발 젊은 여성 고객을 타깃으로 한 상품 개발2. 유학생들 대상

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.16

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[경영학]하이카 CRM

에서 비교 제시하여 CRM 시행 효과를 분석하시오.현대해상, 하이카-1997년 손해보험 업계 최초 ISO9002인증 획득-올해 글로벌 ‘고객만족도조사’ 1위 기업-자동차보험에 대한 고객 ... 고객의 차량운행 행태와 위험도를 평가. 개별 고객에 맞는 자동차 보험 설계하이카 전략취약점: ‘빠르고 친절한 서비스’ 라는 비슷한 장점을 가진 자동차 보험->일반 보험사와의 경쟁우위 ... 1.현재 CRM을 시행하고 있는 대한민국 특정 기업을 하나 선정하여 그 기업이 CRM을 왜 시행하게 되었는지를 밝히고, CRM 시행 전과 시행 후의 기업성과를 다양한 측면

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.26

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