"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,421-4,440 / 6,436건

CJ홈쇼핑 유통사례

는 CRM(고객관계관리)도입하여 무작위로 고객에게 접근하는 것이 아니라 데이터베이스를 활용한 타겟 마케팅이 이루어질 전망이다.홈쇼핑 사업자는 고객의 로열티를 확보하기 위해서는 상품 ... 은 "데이터웨어하우스라는 완충재가 기존의 영업고객관리시스템과 CRM 사이에 위치함으로써 향후 데이터 수정시 원활한 데이터 교류가 이뤄질 수 있을 것"이라 말한다. 홈쇼핑 시장이 확대 ... 1. 홈쇼핑(Home Shopping)의 정의정보화시대속에 살고 있는 오늘날에는 TV, 라디오, 전화, 팩스, 컴퓨터 등 비약적인 통신수단의 발달로 인해 시간과 공간의 제약

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.26

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[전자상거래]전자상거래 마케팅

는 시사점은 이들 집단에게 쇼핑의 편의성을 강조하거나 특정사이트에서 쇼핑함으로써 시간을 절약할 수 있다는 측면을 강조하는 것이 효과적인 전략이 될 수 있다.2. 항해자(Surfers ... Fishbein M- e-CRM1) e-CRM의 의의 : 인터넷 성장에 따른 e-business의 발전과 기족 기업들의 온라인 채널의 전략적 활용이라는 관점에서 등장한 개념이 e-CRM ... - 인터넷 소비자 유형1) 미국 소비자 유형 구분1. 단순성추구자(Simplifiers) : 이들은 인터넷 쇼핑의 편리성을 추구하는 집단이다. 온라인 마케팅 관리자들에게 주

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.16

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국내외 전자정부의 문제점과 대응방안

성을 보장하기 위한 단일 고객접촉점, CRM(고객관계유지)을 이용한 정부 기능의 통합적 연계와 거버넌스 관점의 정부-기업-시민간의 관계가 가상공간에도 실현되는 단계이다. 한편 ... 에서 획득될 것이라는 방향 제시가 있어 왔다. 이러한 지식산업으로의 방향설정은 상당 부분 미국을 따라잡으려는 전략의 주요 구성부분이었다. 일본의 정보화 정책의 주된 초점은 정보 ... 를 대내외적으로 선언하였다. 전자정부 출범은 동 전략에서 가장 역점을 두는 정책분야 중의 하나이다. 2001년 3월에 착수된 e-Japan 중점계획은 e-Japan 전략을 구현

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.19

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[경영]항공사 서비스비교

, 직접적으로 시장에 침투하여 마케팅을 벌일 수 있는 「홈페이지」의 구축과 관리로 집결될 수 있다.홈페이지는 언제, 어디에서, 누구든지 자유롭게 드나들 수 있는 공간인 만큼 효과 ... free shop의 운영까지 세밀하게 그 전략을 추진하고 있으며. 이미 9개 군의 전략에 있어서 세밀한 부분까지 전략을 착수하고, 그 성과를 측정하고 있다.아시아나는 이처럼 심혈 ... 을 기울여서 e-service 전략을 추진하고 있으며, 그 중심에는 결국 온라인 환경 하에서 실제 탑승하고자 하는 고객은 물론이요, 조직내부의 직원들까지 다 link시킴으로써 결국

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.24

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[마케팅] 아이리버 CRM 기획안

) KTF의 번호이동 촉진전략하지만 보상 정도의 차별화 필요!!II. CRM 전략 제안2. 신규고객 획득- 구전효과에 의한 고객 획득친구에게 자랑하세요 mp3 player ... zoneNEW I-river zone긴 대기시간 기계적 불친절휴식, 편안 커뮤니티 공간 친절한 서비스II. CRM 전략 제안4. 수익성 증대 전략CROSS SELLING음악 유료화인터넷 유료 ... I-river CRM 기획안조직전략 국제경영 9932180 이영민조직전략 국제경영 9932247 허정우마케팅 생산 9932075 남기준마케팅 생산 20002957 이동준마케팅

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.17

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[마케팅관리론]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

통신 기술의 발전과 고객 관리 비용이 감소함에 따라 CRM의 필요성이 대두되었다.이장에서는 마케팅 이노베이션 머신인 아마존, 미국 자동차산업의 위대한 경영자인 헨리 포드와 알프레드 ... 슬로언, 서민을 공략해 성공한 하라스 카지노의 고객관리, CRM 솔루션의 리더인 시벨시스템스, 미국의 고객정보 판매산업에 대하여 알아 볼 수 있다.현대 마케팅이 나아가야 할 방향 ... 함으로써 고객관계관리(CRM)의 중요성이 높아지고 있다. 아마존은 CRM의 중요성을 인식하고 그에 따라 마케팅 활동을 수행함으로써 세계에서 가장 큰 온라인 점포가 된 것이다. CRM

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.08

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식자재 유통 창업계획서

관리 계획 결론 및 주석사업 개요회사명대표자업 종설립일본사/공장자본금종업원MT-FOOD SYSTEMMT - FOOD식품유통업2008년 1월 중순 예정42,300,000(금 사천 ... 관리부전문 관리팀CRM 센터유통 물류부바이어팀운송팀지역지사(부산)지역지사(광주)지역지사(대전)대학별기업별조직 및 인력현황Part 2. 조직 및 인력구성의 특징창업시 6명! 3년후 약 ... 만 남겨놓음으로서 지속적인 관리가 가능Enjoy! 즐거움! 을 모토로 하여 모임에 식자재를 납품하는 회사로서 납품하기보다도 그 전에 먼저 단결과 화합강조!이론적인 사람보다는 창의

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.04

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[마케팅] CRM

전략로 도출된 개선과제의 효과적인 실행을 수행하게 된다.이상으로 CRM 도입 시 애로사항 및 성공요소에 대해 간략하게 살펴보았다. 위에 언급한 내용을 정확한 표준모델로 제시하기 ... 에는 한계가 있다. 이는 CRM을 도입하는 기업의 경영환경 및 마케팅 전략에 따라 애로사항 및 성공요소가 변화할 수 있음을 이해하여야 할 것이다.CRM의 도입효과CRM의 도입효과를 예측 ... 에 관해 살펴보았다. 이 내용을 간략하게 정리하면, CRM 구축을 진행할 때 가장 중요한 것은 기업 비즈니스 문제에 대한 명확한 정의와 그에 따른 CRM 전략의 수립이라 할 수 있다.8

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.16

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[품질경영]Posco의 Supply Chain Management

한 전략적 개념임② 영역의 확대에 따른 경영혁신의 효과 또한 자연히 증대③ 적용범위와 효과가 넓은 SCM을 도입, 실현함에 있어서 중요한 것은 파이프라인상의 모든 부분들의 협력과 협조임 ... 를 통합하고 관리함으로써 효율성을 극대화하는 전략적 기법임▶ 공급사슬은 제조 산업, 서비스 산업 및 가정 등 어디에나 존재함▶ 공급사슬은 Demand Chain 또는 Value ... 를 구현하는 필수적인 도구로서 지속적인 성장이 예상되고, CRM(Customer Relation Management:고객관리시스템), ERP와 더불어 기업용 응용 소프트웨어 시장

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.22

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[마케팅] 현대오일뱅크 마케팅전략 분석

.- 페루 카미시아 가스전에서 본격적인 가스생산을 시작해 외형확대에 기여 기대.- 브라질 석유탐사개발에 투자 결정 등 신규 유망 지역에 전략적 투자를 지속, 해외 에너지 개발 적극 ... , COP활성화, 게시판 활용 등의 전략으로 경영혁신과 수익 창출을 통한 경쟁력을 갖추는 것이다. 즉, 현대오일뱅크는 지식경영 비전은 회사의 핵심역량 지식을 중점적으로 배양하고 내부성공 ... 에 수출해 2003년 기준 약 2억2천만달러의 수출과 그외 국내 유화업체 에 공급함으로써 3천만달러의 수입대체 효과 및 무역수지개선 효과를 거두었다. 현대오일뱅크는 98년 본격적인

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.04

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[경영정책과 전략, 경영학과] 기업의 이익은 고객으로부터 창출된다 - CRM전략

목 차Ⅰ. 서 론* 21세기의 기업 변화에 대응하기 위한CRM 전략의 선택 배경5가지 선택 배경CRM의 중요성Ⅱ. 본 론CRM 경영전략의 정의CRM의 범위CRM의 기대효과CRM ... 국내 – 대우증권Ⅲ. 결 론* 우리 나라의 성공적인 CRM구축을 위한 방향- 참고문헌Ⅰ. 서 론*21세기의 기업 변화에 대응하기 위한 CRM 전략의 선택 배경기원전부터 행해졌던 서로 ... CRM은 원래 기존 고객의 유지에 초점을 맞춘 경영 활동이었다. 고객유지는 고객의 불만을 예방하고 불만이 발생했을 때 효과적으로 대처하는 수동적 노력과 고객에게 부가적 혜택을 제공

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.01.03

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[경영]wal mart의 한국시장진출의 실패요인

한 몇 가지 사안들감 사 합 니 다 .참 고 문 헌참고서적 삼성경제연구소『인터넷시대의 고객관계관리(CRM)』(CEO Information,2000) 오세조, 『유통관리』(박영사 ... 전략WAL MART 세계최대의 유통업체 전세계 4093점 체인점 보유 그러나 한국 시장 진출 실패 월마트에 대한 조사를 통해 한국 시장 진출 성공확신서 론철저한 모방, 그리고 재창조 ... 종업원이 아니라 회원 성과측정의 객관성 단돈 1달러도 절약하는 정신 생동감 있고 매력적인 매장WALMART 소개 - WALMART 기업문화샘 월튼의 경영 10계명 업무를 위임하라

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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만도ERP 구축 사례

), 변화관리(CM), IT인프라 등 8개 프로젝트 동시 진행 EPR (Enterprise Resource Planning)는 기업환경의 요구를 충족 전략적인 통합정보시스템, ERP ... Workshop TOWN Meeting 정보화 프로젝트 팀원 소식지 임원 소식지*㈜만도ERP사례 발표변화관리 - 전략-지속적인 리더십 확보 -변화필요성에 대한 지속적인 관리 ... 시스템의 효율적인 운영을 위한 전문인력 확보2001년 43억원 비용 절감효과 시스템 안정화 향상 - 사용자 만족도 상승, ERP 당위성 인식 높아짐- 정보화 프로젝트 시작부터 변화

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.16

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알피니스트 기업분석

유지를 위해 크게 하고 있는 광고 전략은 없음.다만 홈플러스 매장에 제품 구입시 상품권을 주는 정도.홈플러스의 요구로 X캠프라는 PB상품을 도입. 원단의 질을 낮춰 더 싸게 판매 ... 와의 통합을 위하여 SCM, CRM 등의 확장으로 발전될 전망이다.따라서 다품종 소량 판매를 하는 알피니스트는 급변하는 시장 변화에 대응 할 수 있는 시장 분석과 Delivery ... (Outdoor)라는 글자 그대로 실외에서 행해지는 모든 것을 의미한다. 즉, 야외에서의 활동은 모두 아웃도어라고 해도 과언은 아니다. 그리고 그런 야외 활동은 우리가 이미 오래 전

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.20

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인터넷상의 다양한 지능형 에이전트들

『인터넷상의 다양한 AGENT』**목차**Ⅰ. 감시자 에이전트 - “과외 복덕방”1. ‘과외복덕방’의 제공 서비스2. ‘과외 복덕방’의 차별화된 전략(1) 메일링과 SMS서비스 ... 의 능omization을 강조한 제품전략이라 할 수 있다. 과외 복덕방의 제품은 선생님 고객과 학생 고객의 개별적인 needs에 가장 적합한 대상을 중개해주는 서비스인데, 과외 복덕방 ... 하는 과외 복덕방의 서비스 제품의 하나로도 포함 될 수 있지만, 이는 고객으로 하여금 항상 자사에 대한 주의를 잃지 않게 하고 자사의 웹 사이트를 방문하게끔 하는 강력한 촉진 전략

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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미스터 피자 마케팅전략 분석

인을 위해 기증하면 더 좋은 효과를 얻을 것이다(Source:www.mrpizza.co.kr)20어린이 스폰서타겟의 자녀를 위한 마케팅 -운동회, 학술제, 음악 합창대회 등 각 학술제 ... 및 마케팅 전략분석(4P, IMC) 3.PROMOTION11. 미스터 선정요인 2. 미스터 피자 소개 3.피자시장의 환경분석 4. 미스터피자 시스템분석I. 서 론2미스터피자 선정 ... 요인2경기침체로 인해 외식산업도 불황 피자시장에서 불황을 타지않고 매출액신장을 보이고 있음.외국의 브랜드파워에도 후발 주자인 국내 순수 브랜드인 미스터 피자의 성공 요인과 보완점

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.22

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[전자상거래(e-비즈니스) 전자상거래] SK Telecomd의 CRM 구축 사례

활용 고객의 라이프 사이클에 따라 마케팅 전략을 달리 하고, 구매 고객에 대한 집중적인 CRM. 고객 유지 관리 및 고객 만족을 통한 고객 평생가치 극대화. 소수 타겟 고객별로 캠페w} ... 는 신도적 사업전략01 02 03 04이동전화 서비스 대한민국 대표 이동통신 서비스 - SPEED011 SPEED010 유무선 통합 포털 서비스 언제 어디서나, 유무선 통합 멀티 인터넷 ... )SKT의 CRM- 캠페인을 효과적으로 실행하기 위해 대상 고객을 선정, 다양한 고객과의 접점에서 상품의 판매 및 서비스를 제공하고, 그에 따른 반응을 평가하고 분석하는 일련의 과정.

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.10

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[사업계획서] RFID의 한국군 도입방향

Effect*대학 강의에서 interactive한 수업 진행을 통하여 교육의 질을 효과적으로 높이는 시스템• RFID 기술과 무선통신기술, 무선측위기술, CRM 기술을 확장 응용 ... Effect*도입효과RFID 도입은 탄약 정보체계, 수송정보체계, 군수통합체계로 구분하여 서로 연계되어야 할 것이다. 탄약정보체계는 현재 시범 사업이 진행되고 있기 때문에 이를 바탕으로how} ... RFID 태그의 한국군 도입을 활용한 U-Army - inside RF의 새로운 사업판로 개척을 위한 전략 (국군 서비스를 중심으로)제출일:*Present

리포트 | 50페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.02

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ERP&BPR대한 설명, 정보, 예시

전사적인 업무절차 간소화 본사 업무효율의 증대와 생산성 향상 관리조직 축소 권한 이양 및 자율경영 실천 전략업무 수행을 위한 가용인력의 폭 확대공정개선팀 45 II.7 BPR 적용 ... 기업 BPR (Business Process Reengineering) 외주업체 SCM (Supply Chain Management) CRM (Customer Relationship ... ? 116 Ⅰ. 극적 (dramatic) 인 향상을 이룬다는 개념 Ⅱ. 근본적 (fundamental) 이라는 개념 Ⅲ. 완전히 새롭게 (Radical) 설계한다는 개념 Ⅳ. 분석의 대상

리포트 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.05.04

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[경영]LG전자의 Premium Marketing에 대한 분석(lg전자는 어떻게 성공할 수 있었나?)

를 통한 CRM 도입 가능유통 업체가 Buying Power 소유높은 진입장벽판매 노하우 부족재고 예측 불가효과적인 Database 관리운송, Service 구색 측면에서 나은 시스템 ... 의 마케팅 전략 방향을 설정하고 제품라인을 편성, 시장에 진입하였다. LG전자는 이를 위한 최적의 유통 채널로 Independent Store를 선택하였는데, 대만 시장의 여러 가지 ... 특성들과 맞물려 만족할 만한 성과를 내지 못하고 있었다. 이에 우리는 대만 시장을 면밀히 분석하여 LG전자의 마케팅 전략의 실효성을 검토하고 최적의 전략 대안과 이에 대한 각각

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.29

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