"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,381-4,400 / 6,436건

[경영전략] CRM과 인터넷 응용전략

CRM과 인터넷 응용전략정보와 고객관계CRM은 잘 알다시피 다른 이름으로 과거에는 ONE TO ONE 마케팅, 데이터베이스 마케팅으로 얘기를 많이 했다. 과거에 고객에 대한 정보 ... 나라에서 실질적으로 고객에 대한 데이터를 가지고 있는 수준 정도이지 아주 잘 활용하는 회사는 많지 않다.그래서 아직은 우리나라에서 CRM의 개념은 멀지 않았나 한다. 과거에 정보 ... 다. 더 이상 Marketing 부서에 속해 있는 프로그램이 아니라 전사적인 Business Process로 보아야 할 것이다. CRM은 마케팅부서에서만 하는 것이 아니라 회사

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.24

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[마케팅]No.1 결혼정보회사 듀오(DUO) 마케팅성공전략

/ 속도 문제 해결)마케팅전략제품전략DMS 역할경영 기본 이념 “고객만족”에 연결 신뢰도 향상 재 구매 고객 및 구전, 광고 효과 → 듀오에 결정적인 수익 창출 제공듀오는 이 ... 와 함께 고객과의 접점에 있는 커플 매니저를 전면에 부각시켜 그 효과를 극대화국내 제일의 고객확보와 그를 통한 인지도 향상 및 규모의 경제를 달성마케팅전략제품전략경쟁 중심적 가격 (c ... , 커플 매니저를 통한 고객과의 친밀한 관계 구축DMS 구축을 통한 회훤 관리 프로그램유통전략광고 ( 제작참여 프로그램, 지하철, 온라인)지속적인 이벤트 활동홈페이지를 통한 홍보

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.21

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[경영 경제]YES24의 기업분석 및 e-비즈니스

를 전문화하고 각각에 대한 답변 책임자를 설정YES24의 e-CRM3) 최저 가격 보상제YES24의 미래YES24의 E-BIZ전략 및 모델회사소개yes24는 국내 주요 인터넷서점을 비교 ... 대상으로 “최저가격 보상제도”를 실시 Yes24의 최저가격보상제도는 공정한 서비스 경쟁으로 유도하기 위한 제도YES24의 e-CRM4) 인터넷 방송-CH YES회사소개전략 및 ... YES24 의 e-SCM국제 e-business목 차기업소개전략 및 모델YES24의 e-비즈니스YES24의 미래1234기업소개회 사 명 : 예스이십사 주식회사본사주소 : 서울시

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.13

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[경영정보시스템] 싸이월드의 정보전략계획(ISP)

에서는 조직 차원에서 관리해야 할 정보와 이 정보를 현업에서 사용하는 프로세스를 정의해야 하며, 이는 경영 의사 결정 및 업무 수행과 직결되어야 한다.6. 정보전략계획의 도입 효과정보 ... ? 목 차Ⅰ. 정보전략계획이란?1. 개념2. 왜 정보전략계획이 필요한가?3. 정보전략계획의 목표4. 경영 전략 기반의 정보 전략 정의5. 전사적인 통합 정보시스템 개발 계획 수립 ... 6. 정보전략계획의 도입 효과7. 정보전략계획의 실행절차Ⅱ. 싸이월드의 정보전략 계획1. 선정동기2. 기업소개(1) 개요(2) 연혁3. 싸이월드의 현황 및 분석(1) 2007년

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.30

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[CRM, 경영, 경영정보시스템] CRM에 대해

9. CRM의 성과 및 시사점CRM 이란?고객관계관리(CRM : customer relationship management)란 고객정보의 효과적 이용, 평생고객 전환을 통한 수익 ... 들을 효과 적으로 선별하여 이들을 지속적 으로 유지/관리 할 필요성이 고조됨CRM의 개관수익제공변환혜택개별고객으로 인식 (Recognition)서비스(Service)편리 ... Relationship Marketing•고객세분화에따른차별적마케팅전략수립및수행•세분고객에따라효과적인유통경로등서비스제공•우수고객에대한특별상품과서비스선정및제공•크로스셀링과업셀링•고객

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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위성 DMB TU 마케팅분석

드라마 채널은 꾸준한 시청률을 보이고 있다.TU 마케팅 전략현재 TU에서 진행중인 Event고객을 늘리기 위한 고객인식의 변화등의 고객을 유치하기 위해서 여러 가지 이벤트를 실행 ... 는 여러 편의 최신 영화들이 준비되어 있는 유료 프리미엄 채널이다. (편당 1000원~ 2000원)TU 마케팅 전략위쪽은 TU가 현재 진행하고 있는 CF시리즈입니다. 이전에도 인기가수 ... 200321867 이 교 철 중국학과 200120796 태 평 은ContentDMB 위성DMB란? 위성 DMB 네트워크 구조 TU미디어는 어떤 회사인가?(비전, 이념, 연혁) TU미디어

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.09

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사회복지조직에서 마케팅과 재원확보방안

단체들의 회원이 급속히 감소하면서 비영리 조직의 마케팅 전략의 필요성이 대두되었다.이와 같은 현상은 사회복지기관도 예외는 아니어서 서비스의 비용효과성에 대한 관심이 증가하게 되 ... 가 결여되었거나 그것을 수집하고 적용하는데 필요한 전문기술이 부족함을 드러냈다. 사회복지기관에서 재정확보를 위한 전략으로 마케팅(marketing) 기법이 도입된 것은 최근의 일이다 ... 다. 이러한 지지적인 환경 을 조성하기 위해서는 체계적이고 지속적인 재정확보를 위한 모금전략을 세워야 한다. 모름전략에는 DM(직접우편), 이벤트, 대중매체광고, ARS(자동응답시스템

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.15 | 수정일 2018.09.09

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[마케팅 ] CRM 고객 상호작용 센터 관리

14장CRM 고객 상호작용 센터 관리e-CRM 인터넷비지니스학과 2001G0424 이 지 영 발표일 2005/05/18e-CRMe-비지니스e-CRMe-비지니스차 례 1. 고객상호 ... . CIC 가 CS를 높인다?!1. 고객상호작용센터:CIC (Customer Interaction Center)e-CRMe-비지니스CRM에서 는 콜센터를 고객과의 접점으로서 전략 ... 적으로 중요. 즉 , 콜센터는 CRM 관점에서 고객 상호작용 센터라 명명하며, 고객과 가장 활발하게 상호작용 해야 하는 역할을 가진다.지사.사무실 판매현장.서비스콜 센 터CIC물리

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.06.10

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CGV 분석 및 마케팅 전략 방안 제시

. CGV의 성공요인2. CGV의 미래3. 향후 전략 제안1. CGV 선정배경국내 1위의 종합 e-비즈니스, 커뮤니케이션, 엔터테인먼트를 목표로 미디어 엔터테인먼트 사업인 '한국영화 ... entertainment는 CJ가 제작, 배급, 상영시스템을 자체적으로 가짐으로써 단일 기업을 소유했을 시보다 많은 시너지 효과가 발생하기 때문에 큰 관심을 보이고 있는 산업 군이 ... 최대의 복합상영관 업체이다. CGV는 최적의 극장 입지 선점을 통한 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별화된 Cinema

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.01

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[기술경영학]Dell컴퓨터사의 SCM전략

Dell 사의 경쟁우위이다.DELL의 SCM전략 – 네트워크 조직네트워크 조직DELL의 SCM전략 – 네트워크 조직네트워크 조직 - 네트워크 조직을 구축함으로써 직접판매방식 성공 ... 한 시스템 구성을 통해 가격 대비 성능이 탁월한 제품들을 제공DELL의 SCM전략 – 신뢰경영, 지속적 고객조사신뢰경영 - 인터넷 점포를 통해 직접 고객의 피드백을 아이디어로 체계화 ... 적으로 볼 때 기업 전체의 수익성 악화로 난다. 이를 개선하기 위해 철저한 품질관리 노력과 CRM구축이 요구된다.참고문헌현대경제연구원 Prime Business Report LG 주간경제

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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[경영경제]쇼핑몰사업 제안서

했을 경우를 포인트 누적뿐 아니라 이벤트와 같은 각종 쇼핑몰 홍보 전략으로 인해 고객에게 또한 서비스가 미칠 것이다. 인터넷 쇼핑몰을 운영함으로써 얻는 효과 중 하나는 고객이 여러 ... , 재고관리,상하차서비스등 전부문 운영대행배송 전략-1-11. 제 3자물류(TPL:Third Party Logistics)란? 1) 우리나라는 IMF시기부터 태동하기 시작기존의 물류 ... 를 특정물류업체에게 위탁배송 전략-1-21. 제 3자 물류의 효과 - 제3자 물류 업체의 전문성 - (규모의 경제활용으로 인하여)운송비용의 절감 - 자재관리 및 보관비용의 절감 - 재고

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.12

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[e-비즈니스] e-비즈니스의 수행이 경영성과에 미치는 영향

도입의 필요성e-CRM이 필요한 이유는 현대사회에서 고객가치 중심의 마케팅 전략이 기업의 수익을 극대화하기 때문이다. 고객중심의 마케팅전략을 위해서는 고객가치를 세분화하여 차별 ... 적으로의 CRM 시장동향과 연계되어 매우 높은 비율로 성장하고 있다. 고객에 대한 이해와 접근방식은 일반적인 CRM과 동일하나 고객정보 획득 및 커뮤니케이션 방법에 있어서는 차이 ... 를 지닌다. 또 e-비즈니스의 특징인 실시간, 실시간 가격책정 등을 CRM에 도입할 수 있다는 장점이 있다. e-CRM은 고객과 회사간의 물리적인 거리를 제거함으로써 글로벌관점에서 고객

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.21

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외식업계의 과학적 운영관리 도입

, 문제점으로 지적되고 있다.다가오는 사회의 서비스산업은 과거의 생산중심적인 경쟁에서 벗어나, 고객지향적인 사고에 초점을 맞추는 과학적이고 고객중심적인 마케팅전략을 개발하는데 많은 관심 ... 이 가능하기 때문이다. 특히 본사가 효과적으로 가맹점을 관리할 수 있다는 측면에서 가맹본부와 가맹점 간의 효율성을 최대한 높일 수 있다는 것이 장점이다. 직접물류 방식을 채택한 대표 ... 까지 업계 5위였다. 그러나 치밀한 마케팅 전략과 과감한 투자로 해를 거듭할수록 가맹점이 늘어났고 1997년 국내 프랜차이즈 업계 최초로 600호 가맹점을 오픈, 베이커리업계 1위

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.15

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[경영]사업계획서 - 포토카페 ppt

있고 동시에 음료를 즐기며 이야기를 할 수 있는 1석 2조의 효과를 만끽할 수 있는 '포토 카페'란 테마카페를 생각하게 되었다. 그리고 이러한 포토카페가 지방에는 많이 보급되어있 ... – 실내 인테리어의 주기적인 변화. 사진 매니아들을 위한 사진 (카메라) 교실 운영. E-CRM(E-고객관리) 시스템으로 지속적인 고객 유지. 그 외, 매달 베스트 커플 사진 등 ... /그린애플 스므디 / 블루베리 스므디 / 녹차 스노우아이스Ⅴ.마케팅 전략3) 스페셜 쥬스 피나콜라다 / 바나나콜라다 / 패션콜라다 / 스트로베리 콜라다 4) SHAKING 오렌지

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.05

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[경영/경제/창업]사업계획서

사업의 기대효과- 대체에너지의 필요성- 화석연료로 인한 환경문제의 해결 방안- 고유가 시대를 맞이하여 오를 에너지의 안정적인 공급○ 창업(아이템) 내용 및 특성- 분산발전 방식 ... 및 전기제어시스템 등의 중전기산업, 건자재 일체형 모듈 및 건축적용 및 설치 등 전기공사 및 건설 산업 등 과 같이 여러 산업의 연관 효과가 높은 산업임ㆍ 고용창출 효과가 높 ... 외상판매- 현금 수금비율 : 70% , 어음 수금비율 : 30%나)수출 : 신용장(L/C)에 의한 현금판매 및 D/A, D/P거래ㆍ 판매전략- CRM 정보를 이용한 END

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.04

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[마케팅] CRM의 기본 개념

자료를 분석하여 실행된 마케팅활동을 평가하고, 이를 향후 전략수립에 반영 함으로써 마케팅활동의 질과 효과를 향상시켜 나가야 한다. 이러한 분석, 실행, 평가의 과정 을 반복 ... 마케팅활동에 반영한다.CRM : 어떠한 시스템도 아니고 어떠한 전략도 아니다. CRM은 고객과 관련되어 행해지는 기업의 모든 활동이며 지속적인 프로세스.나) 마케팅의 속성에 따른 분류 ... CRM의 기본개념제 1절 CRM의 정의 및 도입배경1) CRM의 정의고객관계관리(CRM : customer relationship management) = 고객정보를 효과

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.29

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[마케팅]귀족마케팅-노블레스마케팅 마케팅도 프라다를 입는다

임.귀족브랜드귀족마케팅*Noblian marketing귀족마케팅의 이론적 배경＊ 베불렌 효과 (vebleneffect)배부른 효과,과시적 소비자신의 존재를 남과 차별화하기 위해 좋 ... 을 분석하고 고객을 개인별로 관리할 수 있게 해주는 마케팅고객관계마케팅 (CRM)프레스티지 마케팅- 고소득층을 주 대상으로 하는 마케팅 기법으로 이들이 빈번히 구입하는 제품류를 집중 ... ☆마끼마끼☆마케팅도 를 입는다Leader.*1. 귀족 마케팅이란?2. 귀족마케팅의 장·단점3. 귀족마케팅 사례왜 귀족마케팅인가 ?본론결론.서론귀족마케팅의 시사점Noblian

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.25

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현대백화점의 경영전략

다. 따라서 이러한 변화에 맞추어 고소득층을 대상으로 하는 고급화 전략이 기회가 될 것이다.5. 정보화기반시설 강화백화점들이 고객관계관리(CRM)시스템 강화에 박차를 가하고 있다. 최근 ... 한차별화된 타깃 마케팅과 원투원 서비스- 식품매장 강화- 인터넷 웹서비스( 롯데카드소개. 신청, 사용내역, 포인트조회 등의 업무처리)- 차별화 MD전략실시 ( 인기품목 단독기회 ... 요구하고 있는 것이 큰 요인이 되고 있다. 앞으로 백화점의 지방화 시대가 더욱 가속화될 것이다.4. 고급화 전략앞으로 백화점들은 기존의 상품 전략을 대폭 수정하여 할인점 영역인 중

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.06

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트래디셔널 캐주얼 ‘헤지스(hazzys)’의 성공적 마케팅 !!

하여 다양화와 개성화된 사회적 추세와 함께 1:1 맞춤 소비를 원하는 라이프 스타일의 변화로 인해 CRM에 의한 퍼스널 마케팅 도입이 실행되었다. 온라인과 오프라인의 상호 보완적인 ... 았을 때는 전국적인 매장확장이 필요하나 고급화 전략으로서 최근 수년간은 계속 이와 같은 고급 매장에만 입점 시킬 예정이다.[그림 5-1] 매장 분포도5.4. 촉진(Promotion ... 브랜드의 런칭이었다. 어차피 비교광고 전략은 단기 승부수이고 장기적으로 헤지스 브랜드 가치를 쌓아 나갈 수 있는 장치가 필요했다. 1차 ‘h’는 hazzys이며, 가슴에 있

리포트 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.01.08

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[경영사례] CGV의 CRM발표자료

- CGV의 문제점Ⅴ. CRM의 추진전략- 세부내용Ⅵ. CRM의 추진내역- 추진사례Ⅶ. CRM의 추진효과Ⅷ. CRM의 시사점Ⅸ. CRM 토의과제Ⅰ. 영화산업의 환경변화 ... 화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.5) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?1. 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한, 즉 마케팅부서만의 마케팅이었다. 이러한 마케팅의 방향 ... 단계에 이르는 CRM 진행 단계별로 차별적인 전략 목표 설정 및 실행이 필요하다.첫째, 고객 획득 단계에서는 모든 고객을 중요한 존재로 인식하고 지속적인 고객 획득을 목표로 한다

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.16

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